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文档简介
考核管理办法第一条 目的为科学、客观地反映员工实际工作能力与表现,实行动态管理,做到责、权、利分明,为薪资调整、月度、年度绩效工资评定及发放和员工的能力提升与发展提供可靠的依据,特制定本办法。第二条 考核范围公司各部(室)、部门正、副职、部门助理、主管及一般职员,销售、生产、采购人员考核应与量化考核结合进行。第三条 考核原则简单、实用、公开、公正、沟通、反馈。第四条 考核依据(一) 根据制订的年度、月度工作计划,分解到各部门并至个人;(二) 公司制订的各项规章制度。第五条 考核形式及办法一、部门考核(满分100分)(一)部门考核内容1、年度、月度工作计划完成情况(包括公司、部门、个人工作计划与工作总结)(70分);2、完成职能范围内其他工作情况(20分);3、完成上级部门及领导交办的临时性工作情况(10分);(二)考核办法1、各部(室)结合年度、月度部门工作总结,对照年初、月初部署的工作计划逐条写出工作完成情况,形成总结性书面报告。2、召开由公司领导班子参加的年度、月度部门工作总结汇报会,由各部门主要负责人总结汇报本部门的工作。3、公司领导班子进行集体评议,确定部门考核得分(见表1)。4、考核结束后,公司董事会薪酬与考核委员会应对受客观环境变化等因素影响较大的考核指标和考核结果进行修正。二、职员考核(满分100分)实行逐级考核制度:部门正、副职的考核由公司领导班子负责考核(见表2);部门助理、主管及一般职员由该部门负责人考核(见表3)。三、考核结果计算职员考核成绩=部门考核分数70%+职员考核分数30%。四、考核奖惩办法(一)年度考核次年1月份进行,月度考核次月15日前进行,考核结果将作为奖金发放、薪酬晋级、职务晋升、降级、培训等的主要依据。(二)按考核成绩发放职员奖金。根据考核测评分值对应系数确定发放比例后计算发放(三)年度先进评比同考核成绩相结合。(四)对考核成绩在90分以上者,在工资晋升、岗位晋升等方面给予优先考虑;对考核成绩在60分以下者,给予训示和行政处理。(五)各职能部(室)正、副职职员考核成绩作为今后是否续聘的重要基础。第六条 考核工作管理与监督考核工作由公司人力资源部统一管理,负责收集、汇总、公示、保存各层次考核资料、考核结果,监督考核工作程序,并建立员工考核档案,考核结果应当做为保密资料归档保管。第七条 考核结果申诉被考核者有权了解自己的考核结果,董事会薪酬与考核委员会工作小组应在考核结束后五个工作日内向被考核者通知考核结果。被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决。如果不能妥善解决,被考核者可以向董事会薪酬与考核委员会提出申诉,委员会在接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以答复。第八条本办法自发文之日起执行,由公司人力资源部负责解释。第九条 相关记录表格表1:公司部门考核测评表表2:公司中层管理人员行为能力评价表表3:公司职员考核表表4:公司综合考核测评汇总表表1:部门考核测评表 年月部门: 考核内容满分领导班子集体评议得分年度或月度工作计划70分职能范围内其他工作20分领导交办的临时性工作10分合计100分表2:中层管理人员行为能力评价表 年月 部(室) 被评价人: 评价项目满分领导班子集体评议1自律性遵守公司规章制度(考勤、财务、岗位职责);保守公司秘密;准时性(重承诺、时间观念强、及时回应);言谈举止自觉维护公司形象10分2团队协作精神与部门成员分享信息和经验;能促进部门成员间的合作;能主动协调部门主管、同事及相关部门工作;接受和支持团队决定;善于团结下属并建立内部信任15分3责任心工作细心、严谨、信守职责;勇于承担责任15分4领导力建立规范的工作制度和程序;给予下属及时和适当的认可、激励;指导和培养下属,提高职业技能和忠诚度;明确下属职责,保证组织效率;当下属工作失误时及时提出善意的批评与改正意见;获得下属尊敬和肯定;将团队合作及参与作为解决问题的基本方法10分5分析决策能力发现问题,立即采取行动,防患于未来;决策及时,果断,抓住要害;注重逻辑推理和相关事实,注重数据,考虑全面;在自由度有限的情况下做出决定;用非常手段解决非常问题10分6组织实施能力利用现有资源,规划好中远期目标与计划;按轻重缓急排定工作次序;制定近期工作目标,且期限明确、可行;能够将公司的战略化为本部门的具体目标;定期召开工作例会,将公司决策方案、部门目标向部属讲解10分7授权/控制善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任;对下属工作进行跟进、回顾,调动其工作的积极性;善于给下属及时地信息反馈和工作评价;能抓住工作重点,化繁为简,提高效率10分8沟通能力利用口头或书面形式主动沟通;善于倾听下属意见,有效反馈;能有效化解矛盾和抱怨;善于用人及沟通技巧说服他们;能以身作则,处处起表率作用10分9创新能力制度创新,对现有管理体系,提出质疑并能给予改进建议;管理创新,创造新的管理方法并采取新的行动以完成各项工作目标10分总 分 数100分表3:员工考核表 年月 部(室) 被评价人: 评价项目满分部门负责人评议主要工作完成情况A. 工作完成率10分B.工作质量10分C.工作效率10分D.工作技能10分岗位职责A.主动性、责任感10分B.执行力、配合度10分计划外工作对上级领导临时交办的工作能保质保量完成10分计划外临时性工作能及
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