QC活动步骤.ppt

QC活动步骤学习会 初级者篇 P D C A 流程的汇报方法 大扫除 红牌作战 改善 查找真因 制定基准 维持 问题 点检方法 QC活动如何开展 QC活动的流程 step 现状把握 题目的选定 目标设定 要因解析 策划对策 实施 确认效果 防止再发 反思 今后的推进方法 今后的计划 P C D A 抓住现场的问题点 确定题目 进一步调查问题的现状 抓住 特性 事实 确定想达成的目标 制定计划 查找需要解决的问题的原因 挖掘出真因 为解决真因 制定对策并实施 针对对策的效果进行调查确认 为了不让问题再次发生 进行标准化 反思QC活动 整理遗留问题 立足与问题 计划下次如何活动 本次经验 每天 小团队成员就工作现场中发生的困扰和烦恼进行议论 将问题点提炼为3点 选定题目 选定题目的方法 每天将以前视而不见的 不一样的地方 带着问题意识进行发掘 不要直接进入问题的解决 通过小组全员头脑风暴多多地写出来 现状把握 在 题目的选定 中确定的问题进一步从各种各样的角度进行分层次的分析 从而发现其中的差距 从差距中界定需要解决的事实 特性 调查事实的数据 以现地现物的态度仔细检查 确认 分层次分析 分时间 分地点 分人 分现象 分种类 分方法等 从所有角度去看 这种做法是非常重要的 目标设定 基于工作现场的需求 基准 设定采取措施的目标 将什么 在什么时间之前 多大程度 如何去做 Point 如果目标容易达到大家就不会很认真地去做要设定需要通过努力才能达到的目标 Point 目标数值不要很模糊要基于严谨的理由确定目标 采用将全部连接起来 就成为一篇文章的写法 目标线用虚线 实际值用 点 目标值用 圈 确定活动目标 活动计划 制定将各个项目不过于勉强地 能够顺利实施的计划 课题选定 现状把握 标准化 制定对策 实施 要因解析 今后的推进方法 效果的确认 目标设定 计划 计划 计划 计划 计划 计划 计划 计划 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 实绩 7月 8月 9月 计划 实绩 图例 填写制定活动计划时的实绩数值 不止是计划 也要填写实绩数值 项目 要因解析 小组全员基于在现状把握中取得的数据 将对需要解决的事实 特性 有影响的原因 要因 尽可能多地列举出来 Point使用头脑风暴将要因提出来 将列举出来的要因用特性要因图等工具进行系统地整理 并进行修正 追加要因 Point粗的骨架是4M 要因的提炼 查找要因 挖掘出真因 要因解析 从浓缩的要因中 获取事实数据 深入探究 挖掘出真因 要因 放置场地较远 作业范围 作业范围 零部件放置场地 放置场地应该在作业范围内 要因 工具交换需要时间 要因 指导有疏漏 训练时间训练项目指导方法 每个人都不一样 没有训练要领书 教授方法不统一 汇总挖掘到根部的事实 真因 针对通过要因解析获得的真因 发挥小组人员的智慧与经验 思考对策方案 漫无目的地思考既难以找出好的方案 效率也不高 并且有遗漏的可能性 为了避免上述情况发生的可能 可以活用下述的检查项目表 有无其他的用途 能否借用来自其他方面的创意 不能改变吗 不能替换吗 能否扩大 缩小 有没有代替的 替换一下试试看 反过来试试怎样 结合起来试试看如何 奥斯本检查项目表 详细在下页说明 有没有其他用途 依照原样地 稍微改变一下 能否从其他地方借用创意 与此相似的东西 过去有没有过类似的东西 能否改变 能否替换 将形 色 音 动作改变一下 要是去除 要是添加没有的东西 能否扩大 缩小 如果加上点什么 去除点什么 更厚 薄 一些试试看 有没有替代物 其他的材料如何 其他的工序如何 其他的方法如何 更换一下如何 更换一下要素与成分 换成别的形状 反过来试试看如何 换成其他排列 将原因与结果调换一下 将立场反过来看看 结合起来看看 混合起来 组装起来看看 将创意结合起来 奥斯本法详解 同样实施各个对策方案 对策方案 调查闲置库存 设置合适的大小的放置场地 合适的放置场地的调查 mm mm mm 现状 理想 必要长度 2工序共用 使用不便 作业范围OK 无法放置零部件 作业范围OK 零部件放置OK 在合适的工序的宽度内解决问题 mm mm mm 現状 理想 必要长度 解决对策 改造货架将一部分改成多层构造 创新优秀提案 效果的确认 将目标与实绩进行比较 有形效果的确认 确认目标值是否达成 达成度不充分的时候 再次回到 要因解析 再次进行挑战 把握其他的效果 也要把握有形效果以外的附带效果 具体地填写 如有数值 将数值也填入 还要把握无形效果 还要评价初期的目标以外的效果 人际关系 能力 团队精神等 节省 作业空间 降低了 不良 0 15件 台 0 02件 台 附带效果示例 无形效果的例子 提出2件 小团队活动水平UP C B 成员个人能力UP 等 最好制定个人能力一览表 标准化 PoInt 不是对策的全部 而是对照效果明显的对策进行标准化 对制度化的 工作方法 规格 规定 等标准进行修订 为了使取得的好的效果不会反弹回去 要进行标准化 制度化 防止再次发生 这是很重要的 标准化时 重要的是要将 谁 何时 在哪里 将什么 如何做的 这些要素明确下来 便于实施 例 反思与今后的计划 对计划与实绩的差 各步骤的推进方法 小团队的活动的运营的方法进行反思 找出好的地方和不好的地方 对活动计划与目标相关的计划与实绩的差异明确出来 进行反思 对各个步骤的推进方法与步骤间的联系进行反思 各个步骤的推进方法与实际措施是否顺利地实施了 QC手法的活用是否正确 对小团对活动运行的方法 会议的召开方法 分工 学习活动等 进行反思 PoInt 今将这次活动中未能解决的问题点 遗留的问题 课题明确出来 将上述的反思的内容 获得的经验 用于下次活动 本次活动中 达成了目标这件事固然重要 但是全员活跃地发表自己的意见 此前根本想不到的创意被小团对成员提出来 并在实施中取得良好的效果 这是本次活动最大的