硬件隐性故障导致小区无线接入性低分析处理.doc

E11黄田岗2无线接入性低分析处理报告1问题描述小区的无线接入性直接关系到用户能否正常呼叫，直接影响到用户的感知度，是一项很重要的指标。我们从7月14日晚忙的话务统计中发现E11黄田岗2小区的无线接入性指标很低，只有0.04，同时我们查看了白忙时的话务，却没有出现该情况。我们取E11黄田岗2连续三天（12、13、14）晚忙时的指标进行观察，发现该小区的无线接入性指标均出现异常（白忙时均正常），具体指标如下：小区名相关指标正常指标（早忙）异常指标（晚忙）2009-7-122009-7-122009-7-132009-7-14E11黄田岗2无线接入性0.990.720.160.04E11黄田岗2总话务量27.2932.2137.534.87E11黄田岗2拥塞次数8387040E11黄田岗2接通率99.34%98.88%97.73%97.46%E11黄田岗2SDCCH拥塞次数0006E11黄田岗2随机接入失败次数1122E11黄田岗2SDCCH支配失败次数4192737E11黄田岗2TCH指配次数978130829284917E11黄田岗2TCH指配失败次数6357244547322. 影响无线接入性指标因素无线接入性指标（爱立信）计算方法如下：无线接入性=SDCCH占用次数/ SDCCH试呼次数*话音信道占用次数(不含切换)/话音信道试呼次数（不含切换）从以上计算公式可以得出，影响无线接入性能的主要因素有：SDCCH拥塞次数、随机接入失败次数、SDCCH指配失败次数、语音指配失败次数。3. 原因分析通过分析对无线接入性指标的影响因素，我们可以对造成无线接入性低的具体原因进行分析。造成该指标差的具体原因有： l 上行干扰或者直放站干扰引起；l SDCCH/TCH拥塞；l 硬件故障；l 存在外部干扰；4详细分析与处理经过分析造成无线接入性指标差可能存在的原因，结合以上三天的指标发现，E11黄田岗2没有SDCCH拥塞现象，SDCCH指配、随机接入及拥塞指标均正常，造成E11黄田岗2无线接入性低的主要原因是TCH支配失败次数高。我们根据上面分析的原因，对造成E11黄田岗2接入性差的具体原因进行了逐一的排查。1) 上行干扰或者直放站干扰引起取12、13、14连续三天晚忙的指标进行统计发现，E11黄田岗2存在上行干扰的情况，达到3、4级，还有少量5级。PERIODCELLIDICM1&ICM2比例ICM3比例ICM4比例ICM5比例2009-7-12E11HTN294.39%5.61%0.00%0.00%2009-7-13E11HTN255.61%44.30%0.09%0.00%2009-7-14E11HTN259.45%22.78%17.37%0.40%会不会是上行干扰造成TCH指配失败呢？首先对该小区的上行干扰进行处理。经过查看直放站接入表，E11黄田岗2带有一个宽带直放站（YC惠州石湖苑G），对该直放站进行关闭后查看上行干扰情况，没有得到改善。故上行干扰并不是直放站干扰引起的。不是直放站干扰引起，那会不会是频点干扰引起的呢？对E11黄田岗2定CER测量进行分析发现，频点31和87的上行特别严重。频点31上行干扰（3级）频点87上行干扰（4级）将31和87分别改为38和86，监控该小区指标，发现E11黄田岗2的无线接入性依然很低，没有得到任何改善。也不是频点干扰引起该小区无线接入性低。2) TCH指配失败导致无线接入性低通过对连续三天晚忙时的指标分析，E11黄田岗2主要是由于TCH指配成功率较低导致无线接入性能指标低。PERIODEXCHIDCELLIDTCH指配成功率TCH拥塞率无线接入性能20002100HZSM1B1E11HTN272.71%1.150.7220002100HZSM1B1E11HTN216.50%2.450.1620002100HZSM1B1E11HTN23.76%1.470.04通过对E11黄田岗2的CTR测量，分析小区上下行信号电平分布，分析是否由于上下行弱信号导致TCH指配失败。E11HTN2小区CTR测量上下行信号分布图：对每个频点（4，12，24，38，48，68，86）逐一进行分析，均没有上下行不平衡或者上下行弱信号的情况，小区的覆盖情况良好。因此，覆盖问题也不是造成E11黄田岗2无线接入性差的原因。3) 硬件故障我们通过针对问题小区作CTR测量来发现是否存在硬件的隐性故障。我们对E11黄田岗2小区进行连续三天晚忙时CTR测量，从中分析是否存在硬件的隐性故障。从CTR测量统计中发现，造成TCH指配失败的事件描述是Assignment failure to MSC，原因描述是No radio resource available。得到以上信息后，我们直接进入CTR统计窗口进行分析。在CTR统计窗口对事件Assignment failure to MSC进行分析。从CTR统计看出，Assignment failure to MSC次数达到228次之多，进入分配失败的详细信令记录中去查看。发现所有分配失败均在两个频点上（12、68），怀疑为该DTRU存在隐性故障（做CTR之前已对小区进行关跳频和对齐载波操作）占用频点12分配失败占用频点68分配失败5处理措施l 将该载波闭掉后观察指标，以确认是否为载波隐性故障引起。l 更换故障载波。6指标跟踪15日下班前对该载波进行闭掉，观察15日晚忙时的指标情况发现，E11黄田岗2的无线接入性达到0.96，恢复正常，因此确定为载波隐性故障引起无线接入性低，对故障载波进行派单更换。更换载波后继续对指标进行跟踪，取15、16、17连续三天晚忙的指标进行跟踪对比。指标情况如下：小区名日期指标（晚忙）语音指配失败次数TCH指配成功率SDCCH指配失败无线接入性E11黄田岗22009-7-1235772.71%190.72E11黄田岗22009-7-13244516.50%270.16E11黄田岗22009-7-1447323.76%370.04E11黄田岗22009-7-153596.41%130.96E11黄田岗22009-7-161598.56%140.98E11黄田岗22009-7-172298.07%80.98从指标统计可以看出，该小区的无线接入性差的问题已经完全得到了解决，我们再来看看更换故障载波后CTR统计的结果，Assignment failure to MSC次数成功降低到只有3次。至此，E