天旺广场顾客调查问卷.doc

天旺广场目标消费群调查问卷尊敬的顾客：您好！了解、满足您的需求，为您持续提供品质生活是我们一如既往的追求和不懈努力的目标！天旺广场开业已五年，转眼又是一年，在这一年里我们还有哪里做得不够好请您告诉我们。我们将在您的帮助下做得更好。请将您的宝贵建议用“”标出，谢谢您的参与！本问卷绝不涉及个人隐私以及商业机密，请您放心填写，谢谢！性 别： 年 龄： 居 住 地 址： 联系方式： 是否开通微博： Q Q号： 1、您的教育程度 、高中及以下 、大专 、本科 、硕士及以上2、您所属的行业、金融 、计算机或网络 、市场或公关 、媒体或影视、法律咨询 、快速消费品 、餐饮旅游 、贸易进出口、房地产或建筑 、电子通信 、美术设计创意 、生物医疗制药、公务员 、其他 3、您的月收入、1000元以下 、1001-2000元 、2001-3000元 、3001-4000元、4001元以上4、您一个月逛街或者购物多少次？、少于一次 、一次到二次 、三次到四次 、四次以上5、您希望天旺广场进行哪些促销活动？、满减 、满送 、打折 、抽奖、其他 6、您对商场的活动信息主要来源是、报纸广告 、短信 、宣传单页 、时尚杂志、微博 、朋友告知 、广播 、其它 7、您愿意接受哪种活动宣传方式、电话 、微博 、QQ群发 、电子邮件、单页信函 、无所谓8、您每个月消费最大的商品、服装 、化妆品 、珠宝首饰 、日用品、食品 、家居用品 、休闲娱乐 、教育培训、美容健身 、其他 10、您喜欢用何种方式支付消费？、现金 、信用卡 、储值卡11、您一般购物时消费范围在、300元以下 、301-500元 、501-800元 、801-1000元、1001-1500元 、1501-2000元 、2001元以上12、在天旺广场您是否有固定的消费品牌、无 、有，品牌是 13、哪些因素会直接影响您的购物动机？、商品款式 、商品品牌 、是否打折 、服务质量、购物环境 、促销活动 、其它 14、您最喜欢下列哪种商场活动、公益活动 、亲子活动 、趣味性活动 、时尚表演、满赠活动 、会员专场 、新品发布会 、疯狂限时抢购15、您经常逛街逛商场的原因是、购买日常所需品 、闲逛有合适的就买 、关注流行时尚所以经常逛、健身娱乐餐饮 、其它 16、通常您喜欢什么时间逛商场、平时 、下班后 、双休日 、节假日17、您在购物中对营业员服务感到最不满意的是、服务态度 、服务技能 、商品知识 、导购能力、诚信服务18、在郑州您最长去哪里购物、天旺广场 、二七广场 、银基商贸城 、百盛广场、大商新玛特 、丹尼斯百货 、大上海城19、上述题中您选择逛的原因是、商店环境好 、配套设施好（餐饮、娱乐、休闲配套）地点方便、品牌好 、经常打折便宜 、商场自身有特色 、活动新颖20、您希望天旺广场引进哪些时尚类的配套设施？、健身中心 、美容院 、咖啡馆 、商务休闲吧、美食小吃天地 、电影院 、高档服装品牌 、其他 21、您认为天旺广场应该定位为？、高档奢侈