营销销售流程.doc_第1页
营销销售流程.doc_第2页
营销销售流程.doc_第3页
营销销售流程.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

基本要求、条件一、 岗前培训若想做好促销工作，必须接受岗前培训，要牢牢的掌握产品知识、销售战略、销售技巧、服务礼仪等上岗培训：上岗培训包括行业知识、品牌知识、产品知识、店铺运营常知识等。技能培训：技能培训包括陈列培训、销售技巧、搭配技巧、帐目管理、信息收集等。服务培训：服务培训包括仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪、客服礼仪等。二、上岗具有了最基本的销售条件之外，我们还要了解竞品的相关信息、市场的整体情况、周边的人群比例、黄金中心等竞品信息：终端布局、活动政策、销售状况、效果反应市场信息：人均收入、消费水平、竞品数量、新颖模式片区信息：人口总数、人群比例、中心地点、消费需求 三、岗位职责及工作重点1.服装：着装整齐干净、大方得体，统一穿工装佩戴工牌、绶带或白大衣2.打扮：不染头、盘头、淡妆、不留长指甲、不涂指甲油、不用香水、不戴夸张饰品3.行为：要以公司形象为基础，以顾客为中心，树立与保持在顾客心目中的亲切、热情、周到、专业的良好形象。4.每天到岗后要及时清理柜台及产品，将样品及产品宣传单放于取阅方便的地方；5.根据药店的货品摆放，调整产品的陈列，按主次、销量、颜色顺序均可，主要是做到醒目；6.清楚了解当日目标、任务，并制定完成计划；工作流程 购买普药1.直接进店 买保健品一、迎 宾 创意吸引2.店外逐步 了解内容直接进店：欢迎光临，请问想购买哪方面用的药欢迎光临，请问有什么可以帮到您？问好，一是为了体现我对顾客的礼貌、文明、尊总，也让顾客感到这家药店的服务蛮不错的；二是为了让药店老板看到，我们企业员工的素质，让他觉得引进这个产品没错最主要的是依据顾客的答案，确定下一步你该怎么办、为他做什么?购买普药：我要买*！好的，在这边，请跟我来！第一时间帮助顾客指引，在中途一定要有简单沟通。例：发病（感冒）多长时间了、现在什么症状、吃过药没、怎么得的等等。要是能
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 产品手册

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论