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职业心理咨询职业咨询是针对个人因职业（升学）选择或移动，以及职业适应与发展方面引起的种种烦恼和困惑，期望通过咨询与指导，使个人能活的具体的建议与忠告。从技法角度职业咨询的四个方面特征：1、职业咨询是通过语言手段进行的专门性的援助活动。2、职业咨询以咨询担当者与来访者时机性的互相作用为基础，在双方面对面的接触中双方之间互相依赖关系的质量，是咨询能否向目标顺利进行的基础。3、是对个人在职业生活中产生的形形色色心理问题的援助。4、注重加强来访者对自身的认识，加强自我行为的责任意识，是咨询结果成为个人的意志行动。职业咨询与指导的实践操作的6项特征：1、以援助个人职业选择、职业移动、职业生涯向上发展等为具体目标的重要工作。2、是为了个人在职业生活方面的适应与发展，重视人自身的成长与适应，重视发挥个人积极的心理机能，而问题的解决与治疗不是目的。3、有系统的、按步骤的进行与考虑全局的救援方式。4、对个人理解自我、理解职业、职业与专业的选择决策、职业生涯的设计规划、职业环境的适应等方面，进行综合一体化指导。5、是企业方面的顾问参谋，企业内部的调整，员工职业能力开发培训教育，员工精神卫生援助等方面的职业机能作用。6、需要与政府教育管理机构、劳动就业管理机构、企业的管理部门、就业培训机构等建立紧密的协作关系。职业咨询与指导的起源与发展1908年，美国帕森斯在波士顿设置职业咨询所。1909年，帕森斯职业的选择，在世界范围内第一次使用了职业指导这一专门术语20世纪初帕森斯创立了“特性-因素理论”50年代，诞生了舒伯职业发展理论。美国联邦政府教育局在70年代初提出了青年学生中的“生涯教育”，就是普通教育与职业教育一体化。强调对在校学生要抓紧社会实践体验的学习活动。1951年，成立了国际教育与职业指导国际协会（IVEVG）职业咨询与指导的三种实践类型：1、以人才的合理利用为重点，一般在政府的劳动行政机构的指导下进行。2、以人本身的发展作为主要支点，在各国的教育行政部门的指导下开展。3、既注重人本身发展，又注重人才的合理利用。由劳动部门与教育部门协作完成。CAREER的三方面内容：1、向上发展的职业移动；2、个人的职业生涯或职业经历；3、个人合适的人格，生存方式的形成与自我表现。2000年柏林IVEVG,日本渡边三枝子教授归纳的五项共识：1、职业咨询与指导的步骤不是单一的，应注重技法与活动的综合运用。2、进一步强调了对青年人进行职业选择援助的作用与意义。3、应注重个体在与外界环境的互相作用中的自身体验。4、对于选择行动与适应状态，有必要适应采取介入行动，包括使用心理咨询与治疗方面的一些技法来解决个人情绪性的问题。5、对于当代个体在职业生活背景与生存方式出现复杂化倾向，达成共识。职业咨询与指导的本质是发展人的个性与生存能力。即根据人的身心发展各阶段的不同特征，通过咨询指导工作，使人们能明确的认识职业与自己，能明确的选择自己理想的职业与生活道路，并且具有以个人意志作出职业决定的能力，以及让自己的决策能在今后的职业生活与人生中得以实现的能力。三个重要的社会性意义： 1、合理调节人才的意义；2、适应的意义；3、发展的意义。职业咨询与指导的对象与工作领域：1、教育领域；2、产业领域；3、社会福利领域；4、女性工作领域（尤其是生育期后复职和更年期女性的职业适应与发展）；5、人生修养领域,对社会成员进行生涯设计（职业、家庭、健康、休闲、经济）等方面的咨询与指导，社区生涯教育的推广与指导。职业咨询与指导的理论基础心理学理论：1、 特性因素理论（人职匹配理论）：帕森斯。主要观点1、人具有各式各样的个人特性；2、不同的职业类型，有其相匹配的人格类型；3、根据职业类型与人格类型，可以预测成功的可能性。个人的能力、兴趣、性格等与其获得的职业一致的话，那么个人的职业选择达到了最初的理想。三个本质：1、清楚的了解自己，即了解自己的气质、能力、兴趣、志向、界限，以及这一次而存在的根据；2、了解关于职业上成功、利弊、报酬等的必要资格与机会，以及对各种职业所需要的知识、条件的预测；3、关于以上两项事实关系的合理推断。2、 要求理论：R霍伯克。主要观点：1、人对于职业的选择，主要是为了基本满足自身要求；2、当职业（工作）不能满足要求或低度满足要求时，将发生辞职或转换其他职业的行为。3、 精神分析学的理论（心理动理论）：ES波丁，1963。主要观点是：1、个人内在的心理动力，可以作为职业选择构造中的一个机能。2、人与职业的关系，可成为被压抑的欲望的升华。4、 养育关系理论：罗伊,1957。用了马斯洛的需要层次理论。人早期的养育环境，对成人以后的职业志向与职业领域选择有十分明显的影响。罗伊认为，幼年家庭气氛（温暖或冷淡），父母对孩子的态度（直接关心或回避或容忍），对孩子的处置方式（过于保护、要求过剩、拒绝、无视、爱心、变化无常等），将决定孩子成人后的志向性与职业的选择领域，并且表现出职业区分十分明显的倾向。5、 发展理论：E金斯伯格和DE舒格。主要观点：1、职业的发展贯穿整个生涯；2、职业选择不是单一的决定，而是各种连锁决策的结果；3、职业生活存在不同的发展阶段，每个阶段有其自身的发展课题；4、人具有不同的职业发展模式。6、 意志决策模式理论：TL希尔顿、SH奥西泡、HB伽列特、DA杰普森等。主要观点：1、职业选择是一个合理的过程，通过研究分析，可探索出达到选择目标的最佳个人决策行为方案；2、选择的决策过程包括如下一些要素：决策者、决策事项、选择内容、对选择内容的评价、选择决策、决策的实施等。3、决策过程中连续反复利用情报，有利于做出明智的决策；4、人的决策并不是最后一刻的单独行动，而是经过一连串小的个人决策后，最后做出成熟的决定；5、根据占有职业情报信息的多少和决策所花费时间的长短，个人决策的成效有差异。7、 社会学习理论：JD布鲁克尔兹。主要观点是：1、个人职业决策行为，是个人学习社会生活经验的结果；2、学习是通过认知进行的，社会学习能使个人将周围过去发生的事与对未来的期待结合起来解释；3、个人以素质和环境条件作为基础，通过学习经验与接近课题技能（指个人的作用与对环境的认知能力、达成能力以及情绪倾向等）的自我积累，做出职业的决策行动。非心理学理论：1、 偶然理论：DC米勒和WH福姆。主要观点：1、人容易选择自己生活周围的职业；2、个人的职业，可能受偶发事件或机遇影响。2、 经济学的理论：LG托马斯。主要观点：1、人倾向选择最能获得利益的职业；2、经济性利益是选择职业的主要原因。3、 社会学理论：OD邓肯WH西维尔YD仙。主要观点：1、社会背景对职业的选择具有重要的影响力；2、社会背景能对个人选择的职业的前程加以限制。4、 类型学的理论（人格与环境类型理论）：霍兰德。主要观点：1、不同的人格类型有集中于不同职业群的倾向；2、人一般选择适合与自己人格类型的职业。核心内容的四个基本概念：1、当代文化中，大部分人的人格可区分为6种类型：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型；2、职业环境和人格一样，也区分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型6个类型；3、一般来说，人总是寻求能发挥自己知识、能力、技术以及能展示自身价值与态度，并与自己相适合的环境；4、个人行动取决于人格与环境之间的相互作用。霍兰德认为他的理论对职业指导的实践，具有三个方面的重要作用：1、进行职业兴趣测定，能够简洁、明了地获取个人职业倾向的情报；2、根据测定的数据，能够帮助了解所测对象适合哪一类职业领域的工作；3、能促进个人职业的发展，对测定对象存在的职业发展不成熟等问题，可以通过咨询得以解决，并完善治疗。金斯伯格和舒伯的生涯发展理论：金斯伯格划为的青年期职业发展三阶段：1、空想期（未满11岁），2、探索期（11岁-17岁左右）以兴趣为中心、以能力为中心、以价值为中心、转移的时期。3、现实期（18岁-22,24岁）实行时期、结晶时期、特殊时期。舒伯的理论：自我概念的理论、职业的发展阶段、职业发展的课题、职业经历的发展成熟。自我概念的理论强调职业满足感，把职业的发展看作是自我概念的形成、自我概念在职业语言上的存在、职业的自我概念的实现。三个中心内容：1、人通过选择能自我实现的职业，从而表现了自己与自我概念；2、人通过职业表现自我概念，并在不同的人生阶段有不同的自我概念的表现；3、随着职业经历的成熟，职业的行为也日趋安定。舒伯的职业生活5阶段：1、成长阶段（出生-14岁）；又分为空想期（4-10岁）、兴趣期（11-12岁）、能力期（13-14岁）；2、探索阶段（15-24岁）；暂定期（15-17岁）、转移期（18-21岁）、试行期（22-24岁）；3、确立阶段（25-44岁）；修正期（25-30岁）、安定期（31-44岁）；4、维持阶段（45-64岁）5、衰退阶段（65岁以上）；减速期（65-70岁）；隐退期（71岁以上）舒伯职业成熟的六项目标领域：1、职业选择的方向；2、有关志向职业的情报与计划；3、职业志向的一贯性；4、个人特性的明确化；5、职业上的独立性；6、职业选择的明智性和妥当性。有关职业成熟指标的测定项目：舒伯，1972，CDI(职业发展测定项目)；柯拉因1973，CMI（职业成熟测定项目）。职业心理指导：重点是人的青年期，特别是初中、高中教育阶段。具有目的性、实践性、组织计划性的特征。目的：以培养青年能和谐的步入职业社会为目的的教育活动；是根据青年的发展特征，以援助个人职业道路发展向上为目的的教育活动；是以提高青年将来职业生活中自我充实与自我实现所必要的能力和素质为目的的教育活动。学校职业指导的基本过程与方法之一：积累个人资料，深入了解自我。1、 个人资料的应包括四个方面的事实情况：1、心理方面的事实资料，即个人的能力、性格特性、兴趣等；2、职业意识方面的事实资料，即个人职业观与职业志向，关心程度、决策性等；3、身体方面的事实资料，即体格、体力、体质等；4、社会环境方面的事实资料，即有关家庭的环境条件、人际关系的环境条件等。2、 自我理解的方式有直接的和简洁的两种。3、 指导者的观察理解注意的三个方面：1、发展的视点，注重观察理解指导对象身心发展阶段的特征，发展的课题一级发展的过程等；2、个别的、临床的视点，注意观察理解指导对象个人性的特殊点（差异性）与行动的样式结构等；3、集体的、社会的观点：注重观察理解知道对象在集体中的位置、作用、行动，以及家庭环境、社会区域等方面的特征等。4、 指导者观察理解的范围可分为能力型与非能力性。能力性包括：智力、学习与技能、职业能力倾向、体格体力及其他；非能力性包括：职业的志向、职业价值观、职业兴趣、人格特征、环境特征、职业经历的发展成熟与其他。观察理解的实施手段，一般可分为：直接观察、间接观察和共感观察。5、 资料整理的重点包括：被指导者的姓名与照片、过去的具体学历、家庭构成、父母工作及单位（包括特殊家庭环境的备案）、身体状况（包括生理障碍、残疾方面的备案）、所属社会团体、个人兴趣特长等一些必要项目，还包括个人各学科的学习情况、个人平时的行为表现、个人职业志向发展状况、个人调查测试结果等项目。6、 个人资料中包括个人行为表现记录：受教育期间个人行为表现一般体现在个人的基本生活习惯、处事的自主性、责任感、工作学习欲望、毅力、创造力、情绪稳定型、宽容性、协作性、公正性、公共性等一些方面。学校职业指导的基本过程与方法之二：职业信息情报的收集、整理与利用1、职业信息情报：狭义上来说，职业情报指对个人的职业选择带来影响的信息，主要是与个人就业与升学有关的社会资料。从职业指导观点出发，职业信息情报又是个人理解社会实情，推敲自己能力、能力倾向、兴趣等自我概念，开拓自身职业发展前途，促进自我职业志向形成的素材。2、职业情报的五大功能：1、让被指导者进一步思考自己爱好的生活方式、职业工作等的价值，自觉制定个人的志向计划，并为实现目标而努力；2、通过职业情报，能让被指导者在认识自我的同时认识职业世界，并使认识的两个方面有机结合；3、通过职业情报，能让被指导者充分明了自己将来职业（升学）道路的现实情况，开阔个人升学或就业的视野；4、通过情报的搜集整理，能使被指导者明辨各类情报信息的可信度、价值度，掌握一系列有关职业情报的实际机能；5、通过对职业情报活动的指导，帮助被指导者有目的、自觉地去收集整理职业信息情报，并运用到自己的职业志向与选择决策中去。3、职业信息情报的内容包括了1、个人前途的情报；2、职业与个人关系的情报；3、职业环境的情报。学校职业指导的基本过程与方法之三：职业咨询面谈1、职业咨询面谈是以提高个人对自身职业前途的关心程度，加深对自身的理解认识，启发促进个人职业的选择能力与适应能力为目的的援助活动。2、过程步骤：第一步，开始及咨询关系的确立；第二步：深化自我理解与把握职业发展的关键问题；第三步：咨询目标明确化；第四步：探讨解决问题的方针策略；第五步：选择决定并商讨行动计划；第六步：结束。学校职业指导的基本过程与方法之四：职业生活的实际体验1、职业指导的职业生活实际体验的具体目标为：帮助个人感受与理解职业生活的实际情况；帮助个人感性的理解自己职业志向的适合性（即能力、性格、体力、兴趣等）；帮助个人反省自己的职业志向，以及与志向相关的具体知识技能；在一定程度上帮助个人认识其在社会中的作用和形象。2、职业实际体验的内容大致有：自我人生（包括个人的生活方式）的实际体验探索；劳动经验的实际体验探索；职业社会或高一级学校的实际体验探索；与个人将来具体指向职业（学校）相关联的实际体验探索；有关本地区自然、社会等环境的调查探索等等。学校职业指导的基本过程与方法之五：就业与升学选择决策的指导进行最终决策指导之际，指导者把握的六项原则：1、确实掌握被指导者的志向目的；2、细致分析并把握知道对象的个性、能力倾向等；3、将升学志愿与个人将来的职业期望结合起来考虑，着眼点不只是志愿学校是否合格，更重要的是考虑志愿学校与指导对象的职业志向是否合适；4、就业志愿不能只从经济等方面的因素考虑，要引导指导对象思考就业岗位与自我人生价值体现的关系；5、提供客观、正确的升学或就业情报，尽可能不加入知道这个人的评价；6、尊重学生家庭的意见，但最终的决定应当由知道对象自己做出。学校职业指导的基本过程与方法之六：就业或升学后的跟踪指导跟踪指导的四种方法：走访法、邀请法、书面调查法、电话问询法。个性心理与职业匹配：个性的三个个别特征：一是人在智力、学力等知识方面的个别特征；二是人在兴趣、气质、性格等情感方面的特征，三是人在体格、体力等感觉方面的特征。舒伯的职业的适合性：一个人所具有的从事某项（类）职业或者进行某职业活动相应的性格、能力、兴趣等，便是个性在职业选择与适应方面的特征表现。智力、学力与职业：1、对智力看法的三个观点：1、适应能力说,认为智力是对生活中新课题和事态一般性的，精神性的适应能力，是改组个人行动样式的能力；2、学习能力说，认为智力是学习的能力，是获得并保持广泛知识事实的能力；3、抽象性思考能力说，认为智力是持续抽象性思考的能力，是有效的使用各种语言、数字、记号、概念等去解决课题、处理事态的能力2、智力包括的三个有机部分：智力A：天生的，遗传性智力，很难测量；智力B：是天生能力通过与环境的相作用而形成的，即表现性智力；智力C：心理年龄、智商、离差智商等能通过心理测验测定的。是B的一部分。3、学力的分类：一是基于经验领域的分类法；二是能力概念的分类法。性格与职业：1、性格是确定个人特征性行为与思考的心理、身体体系，也是个人内部的动力机制。2、性格构成的特质因素论（奥尔波特的共同的特性和个人的特性）和类型理论。类型理论的三种：1、生物学的分类方法，如美国的科瑞奇米尔按照体型分为肥胖型（循环性性格）、分裂型(分裂型性格)、筋骨型（转换型性格），谢尔登根据神经系统症状进行性格分类，分为内脏紧张型、头脑紧张型、身体紧张型。2、根据个人生活意识态度，也就是按照价值观分类：戴尔泰叶分为：感性型、英雄型、冥想型等类型。3、以生活样式为依据的分类，西普兰分为：经济型、理论型、审美型、宗教型、权力型、社会型等。兴趣与职业：1、兴趣是个人对客观事物的选择态度，是由客观事物的意义引起肯定性的情绪和态度，表现为对某种事物、某项活动的需要的情绪倾向。2、斯特朗认为兴趣的五个主要特征：1、兴趣是活动与感情的产物；2、兴趣有持续性；3、兴趣有强弱程度；4、兴趣是接受容纳行动和拒绝行动的契机；5、兴趣是进行活动的驱动准备。3、职业兴趣的表现种类：1、表现兴趣（可信度很低）；2、由实践体现的兴趣（对将来志向职业发展与指导者预测诊断有积极的作用）；3、通过调查发现的兴趣；4、由测验检查出来的兴趣。职业选拔中的职业心理测试：1、智力测试：主要有韦斯勒成人智力量表（WAIS）。2、职业能力倾向测试：一般职业能力倾向测验；特殊能力倾向测验；精神运动能力测验。A：一般职业能力倾向测验（GATB），日本1983年编制的GATB。项目内容G智力一般的学习能力、理解力、推理判断力、环境的适应顺应力V语言能力语言的理解，观念的理解，语言的使用能力，表现能力N数理能力 快速、正确的计算能力，应用问题的推理，解题能力Q书写知觉对词语，印刷物、发票等的正确知觉能力，文字数字的直观识别能力，发现错误与纠正的能力S空间判断力空间形态的理解，从平面图到立体型的想象思考能力，空间物体位置关系及其变化的正确理解能力，几何学问题的解答能力等P形态知觉对事物或图表的正确知觉能力，视觉的差异判断能力。K运动协调迅速而正确的运用眼与手或手指共同配合作业的执行能力，并用眼看边用手操作的正确快速控制力F手指灵活度快速并正确的动作，灵巧的取用细小东西的能力M手腕灵活度提举物体，调换物体位置，翻转物体等灵巧地使用手腕的能力3、性格测试：卡特人人格问卷（16PF），荣各向性测试、爱德华性格检查（EPPS）4、兴趣测试：斯特朗兴趣量表(SVIB)、库德职业兴趣量表、霍兰德职业倾向表(SDS)5、职业成熟度测试：舒伯的职业发展问卷（CDI）：5个分测验各20题：1、职业计划（CP）； 2、职业探索（CE）3、下决定（DM）；4、工作世界的认 识（WW）； 5、偏好职业的认识（PO）。日本职业咨询专家板柳恒夫（1999）的成人职业生涯成熟度测试（ACMS），A：人生生涯的成熟度（27题）；B、职业生涯的成熟度（27题）；C、业余休闲生涯成熟度（27题）。6、职业紧张（压力）测试：奥西泡和史伯肯1987年开发的职业精神压力综合症检查法(OSI)，该检查以个人对职业压力症的“认知”“反应”以及“对处”三方面为基本尺度，由140个提问项目构成。职业生涯又叫职业生涯规划：是指个人与职业组织相结合，对个人在职业生涯内在职业能力倾向、职业性格倾向、职业兴趣倾向、职业意识方面、身体方面以及家庭养育等事实状况，与外在条件（职业社会需求、职业环境以及变化趋势等事实状况），在测定、分析、研究、归纳的基础上进行利弊权衡，制定的个人职业生涯发展目标与行动方案。1、对自我与环境的客观评估，是职业生涯规划的基础预测的基础。评估的四个基本要点：1、自我认识的客观程度；2、评价自我对职业生涯目标的理想、方法、做法三者之间是否平衡合理；再评价他们与职业环境条件提供的可能性之间是否平衡；3、如果自我评估是平衡的话，那么是否已清楚的明确意识到自己的优劣势。4、稳妥处理自身的劣势。短期的职业规划回避劣势，长期的生涯目标着眼，必须探索克服自身劣势的方案。职业危机：指个人在职业生活中，一种秩序向另一种秩序转换时，个人所面临的，与过去不同的，尚未经验的、尚未适应的职业不安定状态。根据日本学者中西信男等人研究，职业危机表现概括为两大类：一、职业工作不适应方面的危机，具体表现为工作压力，紧张疲劳，人际关系紧张，工作失败，岗位变动，职场倦怠。二、维持个人与家计方面的危机。表现为被解雇失业、跳槽转职、推至退休等。容易出现不安定的时期：一、结束学校教育步入社会的转型时期（21-24），以：“求职受挫”为特征；二、大概工作10年左右（33-36岁前后），以“晋升受挫”为特征；三、中年后期，退休离职的前后（50岁以后），以“丧失”为特征。失业者心理特征危机观点积极观点生计上的恐慌不安是精力、体力能力的充电期自我存在消失的恐惧感自己获得了对自己及职业进行冷静思考的机会被时代抛弃的无奈与激愤使自己从过去职业组织的人际关系束缚中解脱出来，精神上有了一种轻松感对个人前程的绝望感工作上的常年积劳，事业获