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文档简介
物流与供应链管理案例 授课人 于雅婷授课班级 上汽 越海 物流综合 2010年3月13日 案例1 3Wal Mart的成功之道 物流运作 本节课主要内容 复习回顾 赢在物流的沃尔玛 小结 作业 主要内容 作业点评 作业点评 保税港区VS国际自由港最主要的区别是什么 Speed速度Visibility透明度Collaboration协作代表什么含义 问题1 知识点2 公司简介 沃尔玛百货有限公司 简称 沃尔玛 即Wal Mart 由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立 1945年萨姆 沃尔顿在美国小镇维尔顿开设了第一家杂货店 经过四十余年的发展 沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商 目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场 员工总数160多万 分布在美国 墨西哥 波多黎各 加拿大 阿根廷 巴西 中国 韩国 德国和英国10个国家 每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次 2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元 连续多年荣登 财富 杂志世界500强企业和 最受尊敬企业 排行榜 历史痕迹 60年代 90年代 二十世纪 如今 山姆 沃尔顿创建公司 在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店 并成立第一家配送中心 1990年的时候在全球有14个配送中心 发展到2001年一共建立了70个配送中心 并成为美国第一大零售商 建立了70个配送中心 成为世界500强企业之首 并在 财富 杂志 全美最受尊敬的公司 中排名第一 出资10亿收购中国连锁超市好又多达31家 并在中国拥有66家商店和61家超市 如果全球的IT企业只剩下三家 那一定是微软 Intel和戴尔 如果只剩下两家 将只有戴尔和沃尔玛 名家点评 为什么沃尔玛的业务能够这么迅速增长 并且成为现在非常著名的公司之一呢 低成本战略 物流配送系统与供应链管理 成功原因 沃尔玛的运作模式主要通常围绕一个区域性配送中心密集建店 强大的配送中心可以支持120家门店 服务500公里半径内的店面 沃尔玛在众多小镇的密集布点能够有效地发挥物流中心的规模经济性 物流环节的规模经济与高效的系统共同作用降低了沃尔玛的物流成本 沃尔玛85 的商品通过自己的配送中心运输 其配送成本不到销售额的3 而竞争对手则达到4 5 5 沃尔玛因此可说服供货商支付物流补贴 将物流活动交给其物流体系完成 从中获取物流利润 同时 统一采购配送也保证了沃尔玛商品价格在市场上优势 使其获得竞争主动权 沃尔玛宗旨 把节省后的成本让利于消费者 物流配送系统与供应链管理 沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理 即以最终顾客的需求为驱动力 整个供应链的集成度较高 数据交换迅速 反应敏捷 顾客满意是保证我们未来成功与成长的最好投资 沃尔玛的基本经营理念 无条件退货 高品质服务 供应商参与了企业价值链的形成过程 对企业的经营效益有着举足轻重的影响 建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点 供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作 企业供应链合作关系的建立是一个复杂的过程 沃尔玛的第一家配送中心于1970年建立 占地6000平方米 负责供货给4个州的32家商场 集中处理公司所销商品的40 随着公司的不断发展壮大 配送中心的数量也不断增加 到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场 配送中心平均占地约10万平方米 整个公司销售8万种商品 年销售额1300多亿美元 配送中心完全实现了自动化 每种商品都有条码 由十几公里长的传送带传送商品 由激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况 繁忙时 传送带每天能处理20万箱的货物 配送中心的一端是装货月台 可供30辆卡车同时装货 另一端是卸货月台 可同时停放135辆大卡车 每个配送中心有600 800名员工 24小时连续作业 每天有160辆火车开进来卸货 150辆车装好货物开出 许多商品在配送中心停留的时间总计不过48小时 沃尔玛发展到今天 在美国已拥有完整的物流系统 而配送中心只是其中的一部分 供应链的协调运行建立在节点主体间高质量的信息传递与共享的基础上 因此 有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持 在沃尔玛除了配送中心外 投资最多的便是电子信息通信系统 正是依靠先进的电子通信手段 沃尔玛才做
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