现代人力资源开发与管理期中考试最新版本.docVIP

座位号试卷代号： 上海电视大学2011至2012学年第二学期期中考试 现代人力资源开发与管理 试题 2012年4月题号一二三四五总分分数得分评卷人一、多项选择题（把正确答案的序号填在括号内。每题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。）1、工作生活质量的重要意义有以下几点 （ ）A、提高员工主人翁精神 B、提高员工自我控制能力C、加强员工的责任感 D、增加员工的自尊性E、提高产品的产量2、提高生产率的措施 ( )A、合理的报酬 B、提高认识 C、自动化D、工作丰富化 E、严格的监督3、工作生活质量的内容包括 （ ）A、改善与员工交往的渠道与质量 B、科学地、合理地进行群体设计C、有效地进行职业管理，为员工的前途着想 D、适当地进行组织机构的调整E、优化企业内部的心理气氛4建立QWL小组的原则如下 （ ）A、了解员工的真正需要 B、参加者要完全出自自愿C、纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求D、小组领导人可以是正式群体的领导人。也可以是非正式群体的领导人E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励5、招聘决策的原则有 （ ）A、少而精原则 B、经济性原则 C、公平性原则D、唯才是举原则 E、公平竞争原则6、人力资源计划的意义在于 （ ）A、在人力资源方面确保实施企业的目标 B、具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项C、对企业需要的人力资源作适当的储备D、对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警E、使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰 得分评卷人 二、判断题。判断对错，正确的在后面的括号中打“”错误的在后面的括号中打“”并改正。每题4分，共24分1、面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果不一致。判断: 改正:2、国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1%3%，平均达2% 。判断：改正：3、效度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。判断：改正：4、选人时，应遵循“最优原则”高于“最适原则”。判断：改正：5、严格来说，内部选拔不属于人力资源吸收的范畴，应该属于人力资源开发 的范畴。判断：改正：6、收集信息是人力资源计划的第一步。判断：改正：得分评卷人 三、简答题（每题7分，共21分）1、 简述工作生活质量的内容。2、 简述情景模拟的优点。3、 企业在员工培训中常常存在哪些误区？ 得分评卷人 四、论述题（共15分）试述企业人力资源短缺时应如何制定相应的政策。得分评卷人 五、案例分析题（每题11分，共22分）案例分析一美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。 究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。 做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。 请回答下列问题：1、根据案例分析人才与岗位的关系。 2、从案例中你还能获得什么样的启示？案例分析二某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忑忐不安。公司采用强迫分布式的末位淘汰法绩效考核方法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。 主管人员与员工对这种绩效考核方法都有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都不合适。去年，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没有耽误工作，老高没办法只好把小田报