试用期工作总结.doc

工作总结7月20日进入杭宝，从校园进入职场，岗位是销售助理，挑头一看竟过去了两个月，心中感慨甚多，现一一写下。一、工作情况 虽说还没有进入业务员的角色，但作为BOPP销售员来说，前期知识积累很是重要。1、寻找资料产品知识：通过百度、谷歌、B2B网站、薄膜专业网站、论坛等各种渠道了解BOPP薄膜的定义、分类、用途、性能等。主要是对成品知识的扫盲和了解，重点在对薄膜的分类及各自的用途和需求的行业、厂家类别。行业知识：同样是通过各种渠道了解BOPP行业的发展现状。竞争者：搜集同行的资料，以及他们能生产的膜，进行对比，学习其在营销、售后等方面的知识。2、同事关系 积极融入部门，同时对其他部门同时也以学习的心态对待。主动向龙燕、马永伟、陈哥、莫经理等请教。个人认为我们部门其实人都很好，但凡我想问的信息的资料，他们知道的都会耐心告诉。3、前台 在做销售助理期间，每个月会有两次的前台值班工作，负责前台接待，电话转接，复印打印，消息传递、资料整理等等。4、参加培训 下厂参加为期四天的培训，了解BOPP薄膜从原料到成品的整个工艺流程，以及现场了解BOPP膜的分类、结构以及用途，还有质检、仓库等方面都有了解和知晓。 参加人事部安排的新员工培训、商务礼仪视频培训、新员工入司引导培训。学习怎样从学生步入职场，阳光心态，以及对公司规章制度的了解。 参加塑业总监李强的营销知识培训。5、业务方面 通过B2B网站、论坛、薄膜行业专业网站等寻找客户资料，筛选，分类别记录，后期电话联系沟通，进一步熟悉客户需求量、供应商、合作前提等等。主要从制袋厂、彩印厂、印刷厂、胶带厂等进行分析寻找。二、工作感受两个月的工作说长不长，说短也不短，不论在什么公司什么岗位，都应学会总结与自我总结。1、主动性BOPP产品知识的积累在与自己，自己努力钻研碰到的问题，解决的问题越多，不要因为理工科或者枯燥程度就断然放弃，只有不断的主动学习，才能不断地解决并发现问题。同时主动向同事请教和询问，注意说话方式和语气。2、关联性 寻找客户资料，按类别分类查找，在对标签膜的客户搜集中，知道标签膜很到部分用在不干胶标签上，于是关于不干胶的很多知识又进行了解，同时对不干胶的厂商、行业的认知上也有所了解。3、及时反馈 在章总布置标签膜客户搜集中，一直没有及时把客户资料发送并反馈过去，以后工作中，对于领导和上级要求的材料和资料，应及时递交并寻求意见。4、待人处事 可能是刚进杭宝，在为人处世方面还不够热情，对他人的礼貌和赞扬应多给予。5、心态调整 进任何一家公司，刚进去都会有些不适，不管遇到什么，都学会调整，心态积极，有规划的做事，有阶段的规划很重要。三、工作计划与安排薄膜厂即将投产，因此客户很重要，同时也不能丢掉产品等知识，将以前的笔记和资料，进行温习和记忆；同时进一步分门别类寻找客户信息，并进行电话跟踪 。同时学会总结，至少一周两次，将生活中、工作中值得学习的人、话、事记录下来，对于自己错误的地方也应明白并记于心中，以免再犯。 薄膜销售部 * 2012年9月15日如：热封膜是BOPP薄膜的基本品种之一，主要用于印刷、复合制袋或裹包包装。分为单面热封膜和双面热封膜。单面热封膜，在非热封层印刷图案后，与PE、BOPP及铝箔复合制袋，用于食品、茶叶、饮料等包装。双面热封膜直接热封成型包装食品、纺织品、音像制品、扑克等。这些都要求薄膜具有良好的热封性能。另外，随着包装的高速化还要求BOPP热封膜具有高爽滑性能、低温瞬时热封性能及较好的热封强度，为适应不同类型的包装机，要求薄膜要具有一个较宽的热封温度范围（60135）。BOPP热封膜的生产，表层料的选用