培训计划4.doc

培训计划：（总纲）第一步：硬件培训培训目的：了解电脑的组成以及周边设施的名称、作用，能够独立写组装机单。第二步：软件培训培训目的：了解一些常用软件的功能、作用，对操作系统有一定的认知，熟练掌握常用软件的使用方法。第三步：销售培训培训目的：结合商品的特点及卖点，形成自己的销售模式。第一步：电脑的组成：一个完整的电脑分为裸机和程序（硬件和软件）构成，其中，裸机是由主板、CPU（中央处理器）、内存条、硬盘、电源、机箱、显示器、鼠标、键盘这些必要硬件以及显卡、声卡、网卡、音响、耳机、摄像头等非必要硬件构成；程序则分为系统程序和应用程序构成，下面，我们先讲电脑的硬件。1、CPU：CPU又叫中央处理器，是电脑中运算和处理各种数据的部件，是影响电脑性能的决定性部件之一。看CPU的好坏，主要通过CPU的主频、制作工艺、核心数量等来判断。同样的制作工艺，同样的核心数量，一般来说，主频越高的越好；同样的主频，同样的制作工艺，物理核心越多越好，也就是4核的肯定比双核的好；同样的主频，同样的核心数量，制作工艺越小越精细的越好，也就是32纳米的肯定比45纳米的更好。CPU的性能指标包含了主频、外频、前端总线频率、倍频、缓存、CPU扩展指令集和CPU内核及I/O工作电压（制作工艺）。目前，CPU主要是由inter公司和AMD公司制造，其中，Inter的CPU包括core（酷睿）I7/I5/I3系列、Pentium（奔腾）系列、Celeron（赛扬）系列；AMD公司分为Phenom（羿龙）系列、Athlon（速龙）系列、Sempron（闪龙）系列，一般来说Inter的CPU偏重于稳定和低功耗，AMD的CPU偏重于单程序运算速度。2、主板：主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)或母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。主板分类可以通过芯片分类，我们常说的G41主板、H61主板、H55主板、780主板、870主板等就是按照芯片分类，而775针主板、1155针主板、1156针主板、AM2主板、AM2+主板、AM3主板等，是通过CPU插槽类型来分类的。目前，主板的品类繁多，最常见的主板品牌有：华硕及华硕的子品牌华擎、微星、技嘉、七彩虹、索泰、精英、顶星、斯巴达克等，而华硕和华擎主板的市场占有率高居榜首，达到37.3%左右，是名符其实的主板第一品牌，而排名第二、第三的技嘉和微星的市占率分别为19.4%和8.4%！3、内存条：内存条是连接CPU 和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用。 当CPU在工作时，需要从硬盘等外部存储器上读取数据，但由于硬盘这个“仓库”太大，加上离CPU也很“远”，运输“原料”数据的速度就比较慢，导致CPU的生产效率大打折扣！为了解决这个问题，人们便在CPU与外部存储器之间，建了一个“小仓库”内存。不过，内存条存储的数据是临时性的，只要我们重新启动电脑，内存的数据就会丢失，但是，在我们运行程序时，都是把程序从硬盘内先调入内存后运行的，所以说，内存也是电脑中最重要的部件之一。目前内存条分类一般来说分为DDR、DDR2、DDR3三种，也是我们常说的一代，二代，三代内存条，其中，每代内存条又通过内存主频和大小进行细分，比如说DDR/400/512M，指的就是一代主频400兆赫兹存储量512兆赫兹的内存条。内存条主频一代有266333400533四种，二代有4005336678001066五种，三代有106613331600180018662000213322002400九种，现在的新电脑全是使用的三代内存条。内存条的品牌也不少，市面上比较多的是金士顿（Kingston）、威刚（ADATA）、三星（Samsung）、宇瞻（Apacer）、金邦（geil）、金泰克（KINGTIGER）、创见（Transcend）、海盗船（Corsair）等。4、硬盘：硬盘是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。硬盘分为固态硬盘（SSD）和机械硬盘（HDD）；SSD采用闪存颗粒来存储，HDD采用磁性碟片来存储。硬盘的作用就是用来存储数据，不会因为断电关机而丢失数据。硬盘的分类除了上面说的存储方式分类外，还可通过硬盘数据接口来分类，分别是IDE（并口）、SATA、SATA、SATA（串口）。目前，硬盘品牌只有希捷（Seagate），西部数据（Western Digital ），东芝（TOSHIBA）三个品牌。5、显卡全称显示接口卡，又称为显示适配器，显示器配置卡简称为显卡，是个人电脑最基本组成部分之一。显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件，是“人机对话”的重要设备之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人和游戏发烧友来说显卡非常重要。 民用显卡图形芯片供应商主要包括AMD（ATI）和Nvidia(英伟达)两家。显卡可以分为集成显卡、核心显卡、独立显卡三大类，在主板上的显卡就是集成显卡，在CPU里的显卡就是核心显卡，独立显卡就是独立在外的一块板卡。独立显卡中，因为使用的芯片不一样，我们又分为A卡（AMD芯片）和N卡（英伟达）。独立显卡的性能参数主要看位宽、显存、主频等。目前市面上的显卡品牌由于华硕和蓝宝石这两个品牌的自主研发能力很强，是当之无愧的行业领袖外，其他的包括七彩虹、索泰、昂达、影驰等都是找的厂家代工，所以材质、技术和价格都相差不大，若和华硕、蓝宝石相比，做工、材质和特色技术就要相差不少了，当然价格比华硕和蓝宝石要便宜很多。6、电源：电源是提供电能的装置。 因为它可以将其它形式的能转换成电能，所以我们把这种提供电能的装置叫做电源。电源的分类很简单，就是通过提供电能大小而分类，比如说200W电源、300W电源、400W电源等。在电源中，有额定功率和峰值功率的说法，峰值功率是指该电源最大限度的供电能力，额定功率则是平常工作时稳定提供的电能大小。电源的品牌有很多，其中在中国比较出名的有航嘉(Huntkey)， 长城(greatwall)， 先马(SAMA)，超频三，安钛克(ANTEC)， 酷冷至尊(Coolermaster)等。7、机箱：机箱作为电脑配件中的一部分，它起的主要作用是放置和固定各电脑配件，起到一个承托和保护作用，此外，电脑机箱具有电磁辐射的屏蔽的重要作用，由于机箱不像CPU、显卡、主板等配件能迅速提高整机性能，所以在DIY中一直不被列为重点考虑对象。但是机箱也并不是好无作用，一些用户买了杂牌机箱后，因为主板和机箱形成回路，导致短路，使系统变得很不稳定。资深的PC DIY玩家一定不会忽略机箱和电源在整机中的关键性，优质的电源是整机稳定运行的前提，而设计精良的机箱，一方面可以提供优良的散热环境，一方面也可以充分的利用空间甚至屏蔽电磁干扰。所以说，一个机箱其实就是一台电脑品质好坏的重要判断因素。机箱品牌有无数，所以不列举什么品牌了，只要用料扎实，设计合理就是好机箱。8、键盘鼠标：这是两种物品，把它们列在一起，是因为它们从来都是配套使用。它们是最常见的输入设备，计算机操作者通过键盘向计算机输入各种指令、数据，指挥计算机的工作；鼠标是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘那繁琐的指令。键盘鼠标的分类一般可以通过接口或者工作原理来分类，目前通过接口来分类的话，一般分为PS2（圆口）和USB（方口），其中，USB接口可以不断电插拔，而PS2接口的需要断电插拔；如果通过工作原理来分类，键盘则分为机械式、塑料薄膜式、导电橡胶式、无接点静电电容四种，鼠标则分为机械式、光机式、光电式、光学式四种。目前市面上常见的键盘一般都是塑料薄膜式键盘，鼠标以光电式居多，一些高档鼠标采用光学式。键盘鼠标的品牌同样是很多，在中国，像罗技、雷蛇、双飞燕、新贵、微软、雷柏、力胜、雕王都是很不错的品牌，当然罗技和雷蛇始终占据老大和老二的位置。9、显示器：显示器是属于电脑的I/O设备，即输入输出设备。它可以分为CRT（阴极摄像管）、LCD（液晶显示器）等多种。它是一种将一定的电子文件通过特定的传输设备显示到屏幕上再反射到人眼的显示工具。目前CRT显示器已经被淘汰掉了，现在基本都是LCD、LED显示器，高端科技还有3D显示器和PDP（等离子）显示器。显示器的好坏可以通过可视面积、可视角度、点距、色彩度、对比值、亮度值、响应时间来判断，其中，可视角度、色彩度、对比值、响应时间是显示器最重要的参数，可视角度越大越好，色彩度越艳丽越好，对比值越高越好，响应时间越短越好。目前，显示器品牌中华硕、三星、LG、优派这些品牌由于有自己的生产线，自己生产显示器，并且显示器技术也在世界前列，所以把他们列为一线品牌，而冠捷、惠科以及他们代工的联想、惠普、戴尔、飞利浦、宏碁、明基和其他一些像长城、现代IT世家比较有名气的品牌，由于技术的差距，列为二线品牌，冠捷、惠科下属子公司生产的子品牌比如翰视奇、易美逊等由于材质和技术差距，属于三线品牌，它们最大的优势在于价格便宜。10、音响：音响就是声音输出设备，是电脑周边的一种外置设施之一，没多少说的，主要看音响播放音乐时的效果而定，目前市面上的名牌音响有麦博、漫