党政综合办公室规范化办文办会要领.doc

.党政综合办公室规范化办文办会要领为了切实解决日常工作中存在的突出问题，进一步提高办公室规范化管理水平，现就办公室办文办会提出如下要领：一、会议筹备1、筹备意见起草“五要素”：会议名称、时间地点、参加人员、会议议程、责任分工。2、会议组织“五步走”：通知会议、反馈人员；编排席次、布置会场；清点人数、报告情况；记录录音、整理讲话；起草纪要、督查落实。二、来人筹备1、筹备意见起草“七要素”：来人时间、检查内容、来人名单、陪同人员、日程安排、检查路线、责任分工。2、现场检查“七落实”：落实汇报材料及编制简介、落实接人时间及参加领导、落实车辆安排及检查线路、落实录音扩音及新闻报道、落实点上主持及汇报人员、落实就餐安排及陪同人员、落实住宿安排及礼送事宜。三、会场布置“五问”：一问会标挂不挂，二问人数有多少，三问会场怎么摆，四问话筒给谁摆，五问水果放不放。“五查”：一查供电停不停，二查话筒响不响，三查座次对不对，四查茶水有没有，五查材料齐不齐。四、材料写作实行材料起草、送签、校对、印制“一条龙”文书分工负责制。1、汇报材料：乡情概况、工作进展、存在问题、今后打算；乡情概况、主要做法、几点启示、存在问题、今后打算。2、领导讲话：一般包括“为什么做、要做什么、怎么去做”三部分。3、主持词：会议主持词：会议主题、参会人员、会议议程、强调事项；开幕式及开工仪式主持词：表示祝贺、介绍来宾、议程内容、结束语。4、致辞：欢迎仪式致辞：表达欢迎、介绍乡情、今后设想、表达祝愿；开幕式致辞：表达欢迎、介绍乡情、活动目的、表达祝愿；开工仪式致辞：表达欢迎、工程概况、工作要求、表达祝愿。5、信息：标题制作要新颖，转换角度找突破，吸引读者注意力；正文篇幅不宜长，表述准确求精练，围绕标题定取舍；结构呈现倒三角，先写措施或过程，最后落到结果上。6、调研：调研分为重大决策调研、预测性调研、专题性调研、工作情况调研等不同类型，其中工作情况调研分为“四部分”：基本情况、存在问题、原因分析、提出对策。 7、督查：督查分督查专报和督查通报两类。督查专报主要总结特色做法，视角要独特，做法要典型，篇幅不宜长。督查通报分总结工作、查找问题、提出要求三部分，总结工作要简要，通报情况要准确，指出问题要明确，工作要求要具体，签发程序要到位。五、文件传阅1、文件传阅“四步走”：文件随来随处理、速呈领导来传阅、根据批示快落实、随时督查勤反馈。2、发文流程“四把关”：文书拟写草稿、主任修改审核、文书负责校对、呈送领导签发。六、材料排版1、字体板式：标题为华文中宋小二加粗，正文为仿宋三号，一级标题黑体不加粗，二级标题楷体加粗，三级标题仿宋加粗。2、页面板式：党委正式文件用16K纸张，页面设置上3，下2，左2.4，右2，行距31；其他文件用A4，页面设置上3.2，下2.8，左2.6，右2.5，行距30。七、接打电话1、通知会议：一向对方示好，二亮本人身份，三说去电内容，四留对方姓名。2、接听电话：一要示好，二问事由，三做记载，四呈送签，五做回复。八、服务领导1、坚持“两个五分钟”：上班早到五分钟，请示衔接当天工作；下班迟走五分钟，汇报工作办结情况。2、做到“五个不要”：不说不利于工作的假话、不借领导名义谋取私利、不对外散布领导言论、不打听与己无关的消息、不在领导