通达OA方案.doc

项目产品详细技术 商务卷 上海上海 XX 公司公司 通达办公自动化系统 通达办公自动化系统 OAOA 项目 项目 第一章第一章 项目概述项目概述 5 1 项目背景 5 2 针对上海 XX 公司的应用分析 5 3 系统实现目标 6 3 1 规范管理流程 7 3 2 提升领导管理和决策 7 3 3 实现知识管理 7 3 4 搭建先进的企业管理平台 8 3 5 实现异地和移动办公 8 3 6 建立高效 高速的大规模应用平台 8 第二章第二章 系统建设原则系统建设原则 9 1 建设目标 9 2 1 统一规划 分步实施 9 2 2 高水平和专业化的项目团队 10 2 设计原则 10 2 1 先进性与发展性 10 2 2 整体性保障原则 10 2 3 安全性与可靠性 10 2 4 实用性与适应性原则 12 2 5 易用性 12 2 6 稳定性 13 第三章第三章 项目总体框架项目总体框架 14 1 项目架构 14 1 1 项目平台的架构 14 1 2 项目平台的构成 15 2 网络环境 16 2 1 网络结构 16 2 2 基本的运行环境 16 3 数据库系统 17 4 电子邮件系统 17 5 网络协议 18 6 操作系统 18 第四章第四章 OA 需求具体实现需求具体实现 19 1 硬件配置 19 2 网络建设 19 2 1 网络架构图 19 2 2 网络建设实施 19 2 办公自动化系统 OA 19 2 1 公文签批及审阅协同管理 20 2 2 日常管理 23 2 3文档管理与共享 27 2 4公共信息管理 30 2 5个人办公 33 2 6 资产管理 36 2 7人力资源及劳资管理 38 2 8劳资管理 42 2 9计划管理 45 2 11系统管理 47 第五章第五章项目实施项目实施 51 1 项目解释 51 2 项目主要实施者 51 3 项目实施原则 51 3 1分阶段 循序渐进的原则 51 3 2实用原则 52 3 3知识原则 52 4 项目实施 52 第六章第六章 项目培训项目培训 53 1 培训概述 53 2 培训内容 53 第七章第七章 技术支持与服务技术支持与服务 55 1 服务提供 55 1 1服务内容 55 1 2服务响应 55 2 3电话支持服务 56 2 4电子邮件服务 56 第八章第八章 硬件方案硬件方案 57 第一章第一章 项目概述项目概述 1 1 项目背景 项目背景 上海 XX 公司办公自动化系统 OA 项目将建设一个运行稳定 适应长远 发展的网络和办公系统 实现 网络办公 网络沟通 网络审批 知识 管理 网络决策 的信息化建设思路 实现信息高效传递 无纸化协同办公 远程移动办公 科学规范管理 使上海 XX 公司的工作效率明显提高 使员工 工作更加简化 使信息获取更加容易 使决策制定更加准确 使上海 XX 公司 的管理变得更加灵活 更加科学 创新能力 应变能力迅速加强 从而最终提 高上海 XX 公司的综合竞争能力 根据规划 整个办公自动化系统 OA 项目分部分实现 并分步实施 实 施完成后将实现办公无纸化 流程规范化 并且方便管理 提高办公的效率和 质量 我们坚信 通过上海傲科信息技术有限公司的信息化建设将为上海 XX 公司 实现协同办公 OA 的目标 2 2 针对上海 针对上海XXXX公司的应用分析公司的应用分析 根据与上海 XX 公司招标要求以及前期分析和研究 确定上海 XX 公司在基 础网络和协同办公系统方面的主要需求有以下部分 公文管理 包含发文管理 收文管理 内部报告 批示回复管理 工作汇 报 工作联系单 档案管理及处理等功能 协同工作 公司内部员工间的协同工作平台 日常管理 包含会议管理 车辆管理 办公用品管理等功能 统计表单功能 包含各种样式的报表 实现报表生成 汇总 统计 查询 查询 删除 打印等功能 文档管理 建立文档管理中心 提供文档目录管理 文档查询等功能 公共信息 包含公告栏 企务公开 大事记 电子论坛 规章制度 电子 刊物等功能 个人信息 包含个人文档 电子邮件 个人通讯录 在线帮助等功能 资产管理 包含网上固定资产统一管理 劳资管理 包含考核劳动报酬 核算工资 工资查询等功能 计划管理 包含计划的制定 计划审核和发布功能 人力资源管理 提供人事基础资料 联系资料 学习经历 工作经历的信息记录 进行人员花名册的查询和相关信息的统计及培训管理 系统管理 3 3 系统实现目标 系统实现目标 建设信息化系统的总体目标是 以先进的计算机和通信技术为主要手段 以实现企业关键办公应用为导向 搭建一个覆盖全单位的自动化办公信息平台 通过网络技术 实现本集团的办公 资源共享 高效协同的事务处理机制 为 XX单位建立一个即时有效的信息交流通道 建立高质量和高效率的信息网络 为领导提供一个方便有效的事件跟踪和监督手段 实现办公自动化 信息资源 化 传输网络化和人性化管理 系统建设坚持标准化 规范化原则 标准化 规范化是实现互联互通 资 源共享的重要保障 可更好的实现数据文件共享 资源共享 互操作性 可移 植性 一致的用户界面 从而使办公自动化系统 OA 能更好的与现有的信息 系统进行无缝的结合 防止信息孤岛的产生 避免重复建设 降低总体开发成 本 计算机技术 网络技术已经渗透到我们的日常工作中 大量的公文 报告 报表 数据等各类信息量越来越大 涉及到的部门 合作伙伴越来越广泛 传 统的手工处理方式 文件 报表的传递方式和信息的利用方式已经不能满足发 展的需要 影响领导的决策和业务的发展 迫切需要利用已经拥有的计算机 网络资源 实现办公的信息化 加快内部的信息流通与信息的有效利用 应用中国兵器工业信息中心的解决方案 以及功能强大的协同办公系统 Office Anywhere 总体上为按照上海 XX 公司的实际需求为导向 以应用促进 信息化建设 吸收当今先进的管理系统应用经验 进行统一规划 分阶段实施 稳步建设 有效保护并扩展系统的投资 在此解决方案中主要为上海 XX 公司 实现以下目标 3 1 规范管理流程 规范管理流程 利用 Office Anywhere 流程管理子系统可以逐步实现办公流程 涵盖行政 人事 采购 品质 财务报销 规范化和无纸化 节省时间 提高效率 流程 的责任人可以方便地查询流程的执行情况和每一步的执行状态 减少人为失误 加强业务负责人对公司复杂业务流程的掌控和监控 具体如下 业务流程支持固定流程和自由流程 用户自定义流程 文件流转格式支持 office 文档 PEF 文档等 在线的批复 签字 印章 办理过程中可自动归档 流程监控 3 2 提升领导管理和决策 提升领导管理和决策 在系统中为每个员工建立信息档案 需要时可快速地了解相关员工的信息 您可以确切地知道您的每一个员工的特点 专长 工作业绩等 深入了解到每 个员工所进行的工作 所完成的工作以及完成情况 根据需要在系统中为相关 员工分配和去除权限和工作职责 增强组织的柔性 根据业务需要以及员工的 工作安排情况 将他们组织到不同的项目中 总之 实现管理层与员工 员工 之间的互动 建立公司的组织架构 方便管理层对整个公司的掌控并提供一定 的决策支持 3 3 实现知识管理 实现知识管理 有关的所有信息 包括合同 质量情况表 研究报告 档案 政策方针 法律法规 公文 工作计划 发票 合同 会议通知 新闻等由信息系统集中 管理 需要时可快速查询相关信息 再不会发生信息丢失的现象 实时地了解 到公司内外所发生的任何事情 员工的知识 经验记录在系统中 避免公司的 知识流失 方便地追踪相关文档的状态 责任人等信息 提高管理效率 将现 有电子邮件系统整合到系统当中 将公司的所有文档进行结构化的存储 并提供各种途径的查询功能 建立公司级的知识库 并且将管理权限细化到不同类别的知识文档 分门户 分权限 个性化管理机构内部所有文档 建立公司内部信息发布体系 使得新闻 人事任免 重大规章制度调整等做到 及时有效的传达给公司所有相关员工 3 4 搭建先进的企业管理平台 搭建先进的企业管理平台 通过适用 稳定的技术 实现对现有系统的有效整合 通过标准接口 实现对未来系统的整合 3 5 实现异地和移动办公 实现异地和移动办公 通过畅通的网络平台 与兵器信息中心的办公自动化软件进行互联 可以实 现单位员工实时的异地办公 通过先进的移动通信设备 可以实现随时随地的 办公业务处理 实现及时了解企业内变动的一切信息 对需办公事项进行审阅 审批 自动接收到各类通知 发文 邮件 短信 做到及时了解企业内一切信 息 3 6 建立高效 高速的大规模应用平台 建立高效 高速的大规模应用平台 可以满足并发 2000 人以上的在线要求 并能提供后续扩充的基础 建立大 容量的数据存储处理机制 通过通过 Office Anywhere 产品 以及成熟的系统实施方法 使上海产品 以及成熟的系统实施方法 使上海 XX 公司公司 在最短的时间里建立起一个运作有序的协同办公系统 提升内部管理效率和核在最短的时间里建立起一个运作有序的协同办公系统 提升内部管理效率和核 心竞争能力 心竞争能力 第二章第二章 系统建设原则系统建设原则 1 1 建设目标 建设目标 根据办公自动化的要求和兵器信息中心的通达OA产品为基础 以产品 定制 的方式完成上海XX公司的办公自动化的信息化建设 以人为中心 事件为驱动 流程为导航 表单为呈现 提升执行力和规范制度为目的 实现办公自动化在 上海XX公司的大规模应用 认真分析上海XX公司现有的IT应用和将来的应用开发基础 做好标准化 制度化的工作和各种实施和培训 提供坚实的售后服务保障 确保项目成功 提升上海XX公司的办公自动化水平 上海傲科公司代理的兵器信息中心的通达 OA 是以开放 先进的 Internet Web 技术为核心的新一代信息处理集成系统 通过它的建设将以计算机 最新并成熟的技术为依托 提高公司信息化水平 在单位内部实现信息资源共 享和流通 为各级领导及时了解情况 为宏观管理和科学决策提供高效便利的 服务 单位员工及时掌握各方面动态 改善办公条件 使得单位的管理更加高 效化 规范化和科学化 通达 OA 提供开放 安全和可管理的信息共享 业务处理和协同工作的平 台 能够满足单位内部事务处理需要 它主要是面向单位计算机网络规模在几 十台到几百台 主要应用为 信息共享 资料管理 业务数据查询 公文处理 审批处理 电子邮件 报表数据管理 数据挖掘等业务处理 内部办公和协同 工作 使单位内部信息管理和办公水平更加规范和快捷 提高工作效率 2 1 统一规划 分步实施统一规划 分步实施 统一规划 在系统建设之初即提供完整的信息化建设规划 确保系统建设 的持续 高效 保障上海 XX 公司的信息化建设投资的有效性 减少和降低重复 投资 规划中对系统的平台特性和接口标准进行规范 形成以后实施信息化系统 的基础标准 统一规划 分步实施 同时降低系统实施的风险 推动管理的逐步提升 2 2 高水平和专业化的项目团队 高水平和专业化的项目团队 上海傲科拥有一支高水平的技术研发团队和项目实施 服务和技术支持团 队同时我们拥有丰富的技术开发和项目实施经验 针对上海 XX 公司的办公自动 化项目 我们组成专业的开发实施和服务团队 保证项目成功 2 2 设计原则 设计原则 2 1 先进性与发展性 先进性与发展性 采用当代最新技术 建立一种新概念的 开放的现代管理和办公环境 它 以 TCP IP 广域网互连 路由 防火墙和网络管理技术为核心 建立一个安全 可靠的网络应用平台 利用世界上应用最广泛的 Web 应用组合 AMP Apache MySQL PHP J2EE 配合开放的 XML AJAX 等技术 结合通达 OA 产品思想的独特设计 建立一个开放的信息资源管理平台 利用数据库及分布式处理技术 模块化功 能设计 构造信息存储与事务处理平台 2 2 整体性保障原则 整体性保障原则 信息管理系统是单位的数字神经系统 每个部门 每个员工都可以通过信 息管理系统发布信息 获取信息 它需要与各项业务系统有通畅的信息接口 充分利用原有系统 保护投资 采用平台化结构 平台上的功能模块就像建筑 模块一样 用户可以按照本单位的需要 构建符合自己需要的信息大厦 这些 模块可以独立升级 增添 或自行设计开发 以保证信息系统的发展和完善 2 3 安全性与可靠性 安全性与可靠性 系统的安全主要包括两部分 即系统运行的安全和信息的安全 系统运行 的安全是保证系统正常的运行和防止系统被恶意攻击 信息的安全是保证信息 的完整性 保密性 项目采用世界上最先进的 Apache 服务器 性能稳定可靠 数据存取集中控 制 避免了数据泄漏的可能 提供数据备份工具 保护系统数据安全 多级的 权限控制 完善的密码验证与登录验证机制 强大的系统日志与地理位置追踪 功能更加强了系统安全性 项目可以提供的 USB 用户 key 安全登录方案 已获得信息安全产品销售许 可证 公安部认证 国家密码委员会认证的商用密码产品销售许可 内置 NTKO 安全签名印章组件 能有效提高文档安全性 该组件通过了公 安部信息系统安全认证 内置工作流表单手写签章组件 能确保工作流表单的数据数据传递的安全 性 该组件已获得公安部销售许可 国家密码委员会认证的商用密码产品销售 许可 为了保证系统的安全 有以下防范措施供项目建设时考虑 2 3 12 3 1 互联管理的措施互联管理的措施 利用防火墙技术建立一个停火区 将内部局域网和 Internet 隔离开 软件 服务器放置在局域网内 通过端口映射 有选择的允许从外部访问软件 首先 在停火区中用一个具有数据包过滤功能的筛选路由器 通过检查流经该路由器 上数据包的 IP 地址状态 判断数据包 IP 地址是通信之中的 IP 还是请求连接的 IP 将来自 Internet 的请求连接的 IP 数据包阻止在筛选路由器之外 实现初步 安全 然后用代理服务器在应用层将 Intranet 与 Internet 相连 所有 Intranet 用 户对 Internet 的访问都用该代理服务器来完成 通过网络地址转换 NAT 将 Intranet 的网络地址隐藏起来 对 Internet 来的访问 代理服务器不对其提供任 何服务 从而阻止 Internet 对 Intranet 的闯入 而且代理服务具有身份验证和日 志功能 可以用于实施对数据流监控 过滤 记录 系统可实现支持 SSL 传输协议的可选方案 数据在互联网传递时 可实现 128 位加密 2 3 22 3 2 口令保护口令保护 为了防止非法用户不合法的存取信息 应对用户的存取资格和权限进行检 查 在系统中口令选择足够的码长 用户口令的字符长度系统要求不低于 8 位 同时具备定时强制用户修改密码的功能 同时结合 USB Key 通过硬件的方式 和用户帐号相结合 从而实现帐号的根本安全 2 3 32 3 3 存取控制存取控制 在网络设计时通过对数据重要性 保密性 公开性及使用者的分析 把网 络划分为不同的网段 或划分为不同的工作组 通过信息系统的管理人员对工 作组和用户不同操作的授权 可以控制用户对信息源不同级别操作 防止对信 息非法的访问 修改 删除 保证数据的安全与保密 2 3 42 3 4 系统管理系统管理 系统软件和应用软件应具有强大的日志能力 对于任何被保护的数据资源 如数据库文件 的存取 删除 修改等操作的时间 操作的用户 系统登录 等信息都有详细记录 提供审计功能 2 4 实用性与适应性原则 实用性与适应性原则 实用性是衡量项目质量体系中最重要的指标 是否与业务紧密的结合 是 否具有严格的业务针对性 是系统成败的关键因素 因此 每一个提交给用户 手上的功能都应该是实用的 解决问题的 适应性是项目质量体系中重要的指标之一 系统的设计从最开始就应该以 适应于多种运行环境 而且还必须具有应变能力 以适应未来变化的环境和需 求 这就要求软件设计上非常灵活 才能具有很好的通用性 2 5 易用性 易用性 参照国内外信息系统的成功与失败的经验 不论一个应用系统的功能有多 么庞大 如果不能让使用者掌握 也不能发挥作用 信息管理系统不同于财务 人事等业务软件 只需要少数人经过培训 掌握使用方法就可以 而是涉及各 个工作岗位的人员 特别是单位的领导 如果信息系统只是领导者部门掌握使 用 信息管理系统就失去了重要的作用 信息化的目的不是为了单纯的拥有现 代的科学技术 而是为了提高管理能力和运行效率 信息化建设不是一朝一夕 的工作 需要不断地发展和完善 需要在发展中完善 在完善中发展 2 6 稳定性 稳定性 作为一个企业的日常办公平台 必须保证其正常运作才能为企业的信息化 更好的服务 项目采用世界上应用最广泛的 AMP 应用服务来保证应用平台的 稳定运行 同时经过 8000 多家企业的正式应用和过万家企业试用 以百万计的 客户端使用 来测试和证明其稳定性完全可以达到企业级的应用标准 第三章第三章 项目总体框架项目总体框架 1 1 项目架构 项目架构 1 1 项目平台的架构项目平台的架构 信息管理平台 将主要依据 Internet Intranet 的建设原则 在先进 实用的 基本网络平台基础上 使用 客户 WWW 服务器 应用服务器 数据库服务器 的结构来构造单位内部的信息管理系统 客户端采用浏览器模式使信息管理系 统的易用性更强 客户端不需要安装专用的客户端软件 使整个系统的管理维 护工作大量减少 特别是作为整个单位的信息化 系统的用户数量多 涉及的 部门多 而且可能还有远程的用户 如果需要维护客户端的软件系统 将会导 致许多客户端系统需要大量安装 调试工作 影响整个系统的稳定运行 用浏 览器作为统一的信息访问工具 避免访问各种业务系统数据是需要启动 进入 不同编程工具设计的应用系统 更有利于管理人员使用计算机获取各个方面的 业务数据 系统的结构示意图如下所示 客户 客户 客户 数据库 O A 服 务 器 通用办公系统公文传输系统电子邮件系统 用户层服务层应用层数据层 1 2 项目平台的构成项目平台的构成 上海傲科信息在该项目中将建设一个通用的信息管理平台 平台主要包含 五个主要部分 个人事务 公共事务 工作流程 信息交流和系统管理 个人事务 主要是与个人办公及通讯有关的模块的整合 如邮件 短信等 公共事务 提供了公共事务与业务综合管理的相关模块 如公告发布 新 闻发布等 工作流程 可自定义流程的工作流功能 信息交流 是单位内部进行交流的有力手段 系统管理 用于规划本单位信息系统的结构 内容 按照组织机构 业务 分类 功能需要设计信息系统的菜单 按照用户所属的部门 角色 管理范围 进行管理和权限指派 信息管理平台的模式是兵器信息中心独创的一种信息管理模式 主要目的 是为用户提供一个自由设计符合个性化需要的信息管理系统 并且可以满足用 户不断提高的信息化需求 努力做到一次投资 终生享用 不论用户属于哪种 行业类型 对用户管理 模块管理和权限管理的需要是共同的 只是对功能模 块的需求不同 因此 通达 OA 给上海 XX 公司提供了一个构建真正属于自己 符合本单位需要的信息管理系统 信息管理平台的结构图如下 角色权限管 理 模块与菜单管理 功能模块 功能模块 公文传输 电子邮件 收发文 日常办公 用户管理 通过用户权限的管理 不同身份的用户进入系统以后 可以见到 使用的 功能模块是不同的 也就是说 如果没有某项功能的使用权限就不能得到相关 的信息 对于单位内部的信息管理来讲 权限的管理十分重要 某些信息只能 领导掌握 某些信息只能相关部门掌握 没有权限的管理 就不可能在网络上 安全共享与业务有关的信息 2 2 网络环境 网络环境 2 1 网络结构 网络结构 2 2 基本的运行环境 基本的运行环境 项目是运行在服务器上的应用系统 最低的运行环境需要一台服务器 安 装 Windows 2000 XP 2003 操作系统或 Linux Unix 系统 办公自动化系统 OA 内置了基于 Apache 的 WEB 服务器 PHP 运行环境以及 MYSQL 数据 库 安装后自动配置完成 客户端只需要安装 Windows 98 以上版本的操作系统 使用 IE5 0 以上版本的浏览器 不需要在客户端安装专门的软件 建议使用 IE 6 0 当用户数量比较多 且用户访问量很大时 可以考虑将 Web 服务器和数据 库服务器分别设在两台服务器上 提高系统的运行效率 系统的构成系统的构成 3 3 数据库系统 数据库系统 数据库系统实现数据信息的组织 管理 安全及可靠性保障 并为各种应 用提供数据访问 存储等服务 信息管理系统设计的信息包含大量结构化信息 和非结构化信息数据 也涉及多媒体数据信息 业务管理系统主要是以数据信 息为主 决策支持需要数据仓库系统的支持 上海 XX 公司办公自动化系统 OA 项目使用 MYSQL 数据库作为信息管理系统的数据库系统 4 电子邮件系统 电子邮件系统 电子邮件是通达 OA 的一个重要功能模块 它主要包含两个功能 1 内部 员工的电子邮件 2 收发员工的外部 Internet 邮件 内部邮件内部邮件 内部邮件系统使用户不必投资建立专门的邮件服务器 就可以 使内部员工之间可以通过内部邮件实现协作 沟通 交流 而且没有邮件服务 器的复杂配置和管理 特别适合单位内部的日常工作 Windows2000 2003 Server 或 Linux Unix 操作系统MYSQL 数据库系统应用开发平台 PHP JAVA VC 等开发工具Microsoft Office 等客户端文字 编辑工具 Office Anywhere 网络智能办公 公文传输系统 电子邮件系统政府 企业信息化应用系统 平台提供的功能模块 定制开发的专用系统 外部邮件外部邮件 外部邮件实现收发 管理员工外部邮件的功能 在系统服务器 上建立邮件代理服务 可以自动接收外部的电子邮件 并分发给收件人 员工 提交的外部邮件 由代理服务器代理发出 外部邮件模块为网络的管理和邮件 的使用提供方便 5 网络协议 网络协议 网络协议建议采用 TCP IP 通过 TCP IP 可以十分方便地将异种机型 异 种操作系统的计算机系统构成单一协议的异种机互联网络 TCP IP 网络 事 实上 TCP IP 也是现在网络协议中一种通行的标准 6 操作系统 操作系统 整个信息系统的性能不仅取决于硬件设备 网络设备的性能 以及应用软 件的性能 很大程度上也取决于系统软件 特别是操作系统的性能 采用 Browser Server B S Intranet Internet 体系结构后 与数据库有关的操作都将 由服务器来完成 操作系统性能的好坏对于整个管理信息系统建设具有十分重 要的意义 目前 从安全性和性能上讲 Linux UNIX 操作系统在某些应用领域优于 Windows NT 通达 OA 全系列产品均可以很好的支持 Linux UNIX 操作系统 Windows Server 系列操作系统具有网管能力强 Internet Intranet 集成度高 易 维护 有较好的性能价格比等等优势 通达 OA 也可以很好的支持 Windows 平 台 第四章第四章 OA 需求具体需求具体实现实现 1 1 硬件配置 硬件配置 根据上海XX公司的实际使用环境 进行硬件服务器配置 2 2 网络建设 网络建设 2 1 网络架构图 网络架构图 2 2 网络建设实施网络建设实施 由专业网络工程师进行软 硬件的安装 并根据上海 XX 公司的具体情况 进行设置和安全配置 具体实施周期参照 项目实施 章节 2 2 办公自动化系统 办公自动化系统 OAOA 通达 OA 软件功能架构框图 主要分六大类 2 1 公文签批及审阅协同管理公文签批及审阅协同管理 主要以工作流模块实现公文的签批及审阅工作 主要通过工作流的设计 监控 办理以及特殊状态处理来实现流程的运转 2 1 1 工作流设计工作流设计 工作流设计主要以自定义表单和自定义流程两部分组成 系统中提供了丰 富的表单控件组成及流程分支 权限等控制组成 表单设计表单设计 在工作流系统中 与工作相关的数据都可以通过 表单 来体现 表单 是数据的载体 相当于现实工作中的各类纸制或 WORD 工作单 在表单以外 还可以通过附件文件来传递数据与信息 表单格式可以用 Dream Tongda Front Page 等网页设计工具或 Word 设计 设计好后复制 粘贴到 OA 的 表单智能 设计器 中 再添加表单控件就可以了 流程设置流程设置 在工作流系统中 工作过程都可以通过 流程 的定义来体现 流程分 为固定流程和自由流程两种 固定流程由固定步骤组成 用户事先需定义好 自由流程无需定义流程步骤 每个步骤都需要设定经办人 可写字段 下一步 骤 转入转出条件等信息 执行中的工作和已完成的工作 都可以通过工作查 询功能进行查询 任何流程都可以指定监控人员和查询人员 监控人员可随时 转交下步或终止流程 自由流程 监控人员和查询人员都可以查询该流程全部 工作 流程需要支持并发 上级非经办人查询 工作委托 工作销毁 2 1 2 工作流控制工作流控制 工作流控制主要以流程监控与流程查询的方式实现 主要针对中高层及系 统监控人员设置 工作流查询工作流查询 工作流查询统计针对收文和发文的具体信息进行查询和统计 可以按照状 态 文号 日期 甚至可以根据自定义的表单各自段内容进行查询和统计 并 可以导出到 Excel 文件进行其它操作 流程查询界面 流程监控流程监控 工作监控模块主要是针对具有某个流程监控权限的用户 监控人可以查看 表单并将流程转交下一步和流程目前大概的办理时间与进度 流程监控人员 具有强制转交下一步 删除当前流程 强制委托和进行超时流程催办的权限 2 1 3 工作流办理工作流办理 工作流的办理主要是从接收流程起至流程转交结束为一个周期 进入流程的 主办后即可进行流程处理 流程的办理除了需要对表单中指定可写字段进行输入 还需要在办理完毕 后将流程转交下一步 直至下一主办人员接收流程并进行办理 2 1 4 工作流委托工作流委托 在流程运行中 可以对流程的主板状态进行委托 包括主动设定一定时间 段内的流程委托规则和在流程运行中由流程监管人员进行的流程委托等功能 2 2 日常管理日常管理 资源管理应包含固定资产管理 办公用品管理 图书管理管理 车辆管理 会议管理以及人力资源管理 2 2 1 会议管理会议管理 会议管理包括会议申请 会议查询 会议信息管理和会议室设置 管理员设 置和会议纪要六个部分 1 会议申请会议申请 会议申请模块可以申请会议 并将自己已申请的会议按照待批会议 已准 会议 进行中会议和未准会议分类列出 方便用户查询和管理自己的申请 被 批准的申请具有短信提醒功能 如下图所示 待批会议由列表可以看到 等待会议管理员的审批 申请以前 可以查看 该会议室的预约情况 审批通过后会有短信息提醒 至于已经批准的会议 正 在进行的会议和未获批准的会议 都会如下图一般以列表形式罗列出来 供用 户查询 在用户申请会议后 会议管理员未审批通过时 该会议处于 待批会 议 中 如果会议审批人已经批准会议申请 该会议进入 已准会议 不批准 则是 未批准会议 进行中的会议 中所罗列的是已经通过审批并且到达 会议开始时间的会议 会议进行中 会议纪要可以指定为相关人员可读 申请人和管理员可以对 会议纪要进行修改 2 会议查询会议查询 选择一位会 议管理员进 行审批 查看会议室的 设备及使用状 况和预约情况 设置会议提醒 的时间和次数 会议查询模块主要实现用户对于各种状态中的会议进行详细的查询 查询 的结果以列表列出 3 会议信息管理会议信息管理 会议管理模块是会议管理员用来管理所有用户已提交的申请 按照待批会 议 已准会议 进行中会议和未准会议分类列出 管理人员可以修改申请的会议信息 并且可以批准或者不批准申请的会议 对于已经申请的或者进行中的各个会议都有修改和批准的权限 4 会议室设置会议室设置 会议室设置用来新建和管理会议室的基本信息 用户可以新建 修改和删 除会议室的基本信息 也可查看每个会议室的预定情况 5 管理员设置管理员设置 管理员设置模块主要设定管理会议的管理员 在设定好管理员后 用户申 请会议时可以选择向其中一位管理员提交 并等待该管理员的审批结果 6 会议纪要会议纪要 会议纪要主要实现了对已经进行或者已经结束的会议纪要的查看 对于管 理员和会议申请者 可以修改会议纪要 2 2 2 车辆管理车辆管理 车辆管理共分为 车辆使用申请 车辆使用查询 部门审批管理 车辆使用管理 车辆维护管理 车辆信息管理 和 调度人员管理 六 个部分 支持系统或手机短信提醒 车辆的申请和管理是由申请人申请 并有车辆调度员与部门审批人共同审 批 同时车辆的使用情况与维护情况都可以通过模块进行管理与查询 2 2 3 办公用品管理办公用品管理 办公用品信息管理主要实现对办公用品的登记 分类 领用和报表统计功 能 在新建办公用品前需要建立不同的办公用品分类 办公用品的信息可以 CSV 格式批量导入 办公用品登记管理 办公用品登记管理 办公用品登记管理包括类型 采购入库 领用 借用 归还 报废 其中 采购入库需要输入单价 办公用品类别 办公用品名称 数量和备注 办公用品登记查询及统计报表办公用品登记查询及统计报表 办公用品登记信息的查询可按多种条件实现 查询需要具备该用品的管理 权限 查询结果可以报表方式进行罗列 2 3 文档管理与共享文档管理与共享 文件共享和管理包括公共文件柜 网络硬盘和图片浏览等主要模块 2 3 1 公共文件柜公共文件柜 公共文件柜可作为文档中心 规章制度管理中心和文件共享管理中心进行 管理 在文件柜中可以建立无限多级文件夹 而且可以单独对每个文件夹进行 权限设置 从而把不同文档柜赋予不同的部门或人员进行管理和维护 权限分 为访问 管理 新建和下载 打印权限 可以分别按照人员 部门和角色来进行 授权 可以在线建立并编辑 Office 文件 也可以通过 附件 上传任意类型的 文件 文件列表界面 权限设置界面 2 3 2 网络硬盘网络硬盘 网络硬盘实现对服务器上文件的管理 并以访问 管理 新建和下载 打印 权限进行细化授权 以人员 部门和角色为范围进行授权 网络硬盘除可作为 文件共享与管理 在线视频点播等功能的实现平台 视频点播模块可以对 OA 服务器上的开放目录直接进行展示 用户客户端在可 以端可以直接对视频 音频 图片等媒体文件进行在线播放和浏览 该模块方 便易用 管理员在新建目录的时候直接指定服务器的目录即可 可以对目录设 置访问 新建 管理等权限 列表界面 播放界面 2 3 3 图片浏览图片浏览 图片浏览也是系统中实现文件共享的重要模块之一 但该模块主要实现对 图片文件的管理和预览 并可设定相关的 开放范围 上传权限 和 管理 权限 在打开图片浏览时 会将该文件夹下面的所有图片以缩略图的方式显示 用户可以按名称等类型进行排序调整 并可以上传和删除管理图片 2 4 公共信息管理公共信息管理 公共信息包括公告通知 新闻 讨论区和投票等主要功能 2 4 1 公告通知公告通知 公告通知可以按照普通格式或者 MHT 格式 按照部门 角色和人员选择 发布范围 编辑器能很好的支持图文混排 并支持模板 可以上传附件并控制 附件的下载打印权限 可以选择使用系统短信或者手机短信进行提醒 发布人 员可以查看阅读情况 公告发布界面 公告新建界面 公告审批 公告通知发布时 选定审批人 在该审批人的 公告通知审批 模块中即 可见到如下图所示的待批公告列表 审批人点击 批准 或 不批准 完成审 批 点击 标题 即可进入公告详细内容 点击看详情 上图为点 不批准 时出现的页面 审批人可在 审批意见 一栏中输入 意见 并点击 不批准 完成审批 系统即刻发送短信至公告通知发布人短信 箱中 2 4 2 新闻新闻 新闻管理和公告通知一样 可以按照普通格式或者 MHT 格式 按照部门 角色和人员选择发布范围 编辑器能很好的支持图文混排 并支持模板 可以 上传附件并控制附件的下载打印权限 可以选择使用系统短信或者手机短信进 行提醒 发布人员可以查阅人员阅读情况 新闻模块还支持实名或匿名评论 2 4 3 讨论区讨论区 OA 本身自带 BBS 讨论区可新建 编辑和删除讨论区 可以分部门 分主 题讨论 支持匿名讨论 同时也可以无缝集成网络最主流的 Discuz 论坛 讨论区列表 浏览帖子界面 支持快速回复 2 5 个人办公个人办公 个人办公主要包括日程安排 工作日志 工作计划以及控制面板等主要功 能 2 5 1 个人文档个人文档 个人文件柜可以分级 分目录存放个人文件 可以存放任意格式的文件 也可以把自己的文档方便共享给别人 也可以查看别人共享给自己的文档 主 界面如下 2 5 2 个人邮件个人邮件 OA 的个人邮件分内部邮件和 Internet 邮件两部分 内部邮件内部邮件 内部邮件基于 OA 的数据库 与 Internet 邮件无缝集成在一起 可以同时 向 OA 内部用户和 Internet 邮箱发送邮件 优点是 OA 内部用户之间发邮件 尤 其是群发 速度快 占用空间小 群发多封邮件时只占用一封邮件空间 撰写 发送邮件可以从客户端或服务器带附件 并能选择使用内部短信和手机短信提 醒收件人 下图为内部邮件界面 InternetInternet 邮件邮件 外部邮件实现收发 管理员工外部邮件的功能 在系统服务器上建立邮件代理 服务 可以自动接收外部的电子邮件 并分发给收件人 员工提交的外部邮件 由代理服务器代理发出 外部邮件模块为网络的管理和邮件的使用提供方便 2 5 3 通讯录通讯录 公共通讯薄 支持分组 按姓氏索引排序 按关键字查询等 支持批量导入 支持导出 Foxmail 和 OutLook 格式 2 5 4 内部短信内部短信 内部短信是基于 OA 内部的短信息 用于员工及时消息沟通和邮件 日程 公告 流程等模块的提醒 支持定时发送 内部短信可以群发等批量操作 用 于 OA 内部 不额外产生任何费用 发送短信界面 提醒界面 2 5 5 手机短信手机短信 手机短信采用工业级短信猫设备和 OA 的手机短信服务器程序相结合 发 送短信不受时间和地域的限制 只要有手机信号的地方就可以发送 发送资费 同手机发送资费 同时也可以接收外部发送的手机短信 转为内部短信提醒 OA 用户 下图为发送手机短信界面 2 6 资产管理资产管理 固定资产管理主要实现主要实现对企业固定资产登记 折旧 维护和查询 等管理 使用中还可以设定固定资产报表 为企业资产管理做有效保障 2 6 1 固定资产管理固定资产管理 新建固定资产时 有些数据与资产折旧相关 建议由财务人员或在财务人 员的指导下操作 新建界面如下图所示 在固定资产管理模块还可以修改固定资产的信息和减少某一件固定资产 以及查看某资产的折旧记录 首先输入查询条件 也可以为空 查询出相应的 固定资产信息 如下图 点击 编辑 进入编辑界面 同新建固定资产的界面相 同 可以修改固定资产的基本信息 点击 减少 可以减少该条固定资产的信息 可设定固定资产类别 添加的资产类别可以随时进行编辑 删除 固定资产折旧只能在相应的时间进行 如在 参数设置 模块设置 折旧计提 方式 为按年折旧 则只能在每年的 12 月份进行折旧 如果按季折旧 则只能 在每年的三 六 九 十二月份进行折旧 而且每件固定资产每年 季 月 只能折旧一次 如果该年 季 月 已经进行过折旧 则只能等到下年 季 月 再进行折旧操作 2 6 1 固定资产查询固定资产查询 输入查询条件 则列出相应的固定资产信息 点资产报表 可以报表形式显示出固定资产明细 并提供打印功能 点击 详情 或资产名称可以查看该资产的详细信息 点击 折旧记录 可以查 看该资产的折旧记录 2 7 人力资源及劳资管理人力资源及劳资管理 人力资源及劳资管理主要包括人事档案的查询与管理 括绩效考核管理与 工资上报管理 2 7 1 人事档案管理人事档案管理 人事档案管理包括 人事档案管理 人事档案查询和统计分析 可以建立和查看每一位员工的人事档案 并根据单位的不同设定多样化的 自定义档案信息 便于查询和管理 1 人事档案管理 用户进入界面后 选择部门 点击需要编辑的人名 就 可以修改员工的信息了 也可增加和更改员工照片 可导出人事档案 以 Excel 格式作为备份 2 人事档案查询 操作及界面和人事档案管理相同 不过在点击人名后不 能编辑该员工信息 只能查看 3 统计分析 统计分析是针对已建立的员工档案进行统计和分析 包括 按年龄统计 按学历统计 按性别统计和按政治面貌统计 以分析图表的方式 形象化的显示 2 7 2 考勤管理考勤管理 考勤管理包括 3 个部分 考勤审批 人员考勤记录 考勤查询与统计 1 考勤审批 考勤审批是作为考勤管理人员才具有的功能 具有审批职权的用户 在这 里可以看到不同部门的人向该用户提交的考勤审批请求 2 人员考勤记录 选择某个部门的人员 可以查看该用户的考勤记录 列于首页的是今日该 人员的上下班登记和考勤统计查询 3 考勤查询与统计 考勤统计是统计一段时间之内该用户的考勤记录 该记录详细列出了用户 的上下班统计 外出记录 请假记录和出差记录 考勤查询用于查询一段时间或者当天的人员上下班 外出 请假情况 其 中对外出与请假记录可以执行删除操作 人事档案的查询与管理 遵循用户的管理范围进行管理 可以实现对系统 中所有用户的档案信息进行登记 查询与编排 2 7 3 绩效考核管理绩效考核管理 绩效考核管理以自定义的考核指标集为考核标准 每项考核任务可以选择 被考核人员 参与考核打分的人员 考核的指标集等 考核结束后可以自动统 计考核分数和报表并导出 考核界面 2 8 劳资管理劳资管理 劳资管理包括 工资流程管理 财务工资录入 和 部门工资上报 三个 主要功能 利用 工资流程管理 模块财务人员可以定义工资项目 新建工资上 报流程 查看各部门工资上报的报表等 工资上报主要是为了解决一些企业为 实现员工效益工资数据的收集而设计的 利用该模块管理人员可以输入员工的 工资奖金信息 并直接发送给财务人员 2 8 1 工资流程管理工资流程管理 工资项目定义 输入项目名称 计算项需输入计算公式 上报项用于部门奖金等上报 工资流程管理 新建工资流程 操作 报表样式定义 定义报表中工资项目的显示顺序 通过邮件和手 机短信方式发 送工资条 说明 如果不定义报表头中工资的项目从左至右的顺序为工资项目中定义 的顺序 报表样式定义无需每次定义 系统会选取最新的一次报表样式定义 导入工资数据导入工资数据 用户可以将 EXCEL 的工资数据导入到 OA 系统中 说明 1 首先 EXCEL 中的工资项目必须在 OA 系统中进行定义 2 EXCEL 文件必须另存为 CSV 格式文件 发送工资条发送工资条 将工资数据以内部邮件或手机短信的形式发送给用户 流程终止 后才能发送工资条 2 8 2 部门工资上报部门工资上报 用于部门奖金的上报 设为默认值 有些工资项目数据可能所有的员工都是一样的 如果某一工 资项目的值设为默认值后改值将自动的出现在后续员工输入的文本框中 2 8 3 工资录入工资录入 部门上报项目 数据不能修改 2 9 计划管理计划管理 2 9 1 工作计划查询与管理工作计划查询与管理 工作计划以 进度日志 来进行对计划的进度情况进行管理 并由不同的 角色或参与者对工作日志进行查询或管理 对进度的添加可以也可以反映在 进度图 中 在计划进行中领导 负责人和创建人可以对计划参与人的计划 进度做批注 2 9 2 工作日志及工作日志查询工作日志及工作日志查询 工作日志是记录员工工作完成情况及日常工作记录的功能 日志采用 Html 编辑器 具备一定的文字排版效果 工作日志可以实现锁定 共享和领导点评 功能 工作日志查询时 是由具备日志管理权限的管理层对其管理范围内的员工 工作记录的查询和点评功能 主要实现领导对员工工作的考核与掌握 2 9 3 日程安排及日程安排查询日程安排及日程安排查询 日程安排可以日 周和月历的形式显示 双击某个空白处 可直接新建该 时间段的日程安排 用户还可以制定周期性事务 并采用短信方式进行提醒 日程安排的查询 是由具备管理权限的部门督管人员或部门主管对其管理 范围内的员工工作日程的查询 并可以根据员工工作量进行工作安排 安排后 在员工日程中自动显示 2 9 4 待办事宜待办事宜 该模块列出当前需要办理的工作 如上下班考勤 外出审批 待办工作流 程等 2 11 系统管理系统管理 2 11 1 组织结构及权限管理组织结构及权限管理 通达办公自动化系统 OA 中可以建立无限层级的组织机构 并在人员管 理中 对人员的管理范围 主要角色权限以及系统登录权限做了全面而细致的 设定 以组织机构为 骨 以人员的角色权限为 络 以人员的管理范围为 经 构架起公司整体的监控及组织支撑体系 每个员工分别赋予不同的角色 权限 就可以区别其在系统中的不同工作权限 不同的管理范围限制了他的作 业空间 处于不同的组织机构决定了用户在系统中的逻辑存在 2 11 2 控制面板控制面板 控制面板体现了系统中灵活的用户个性化定义功能 包括用户自定义界面 主题 自定义菜单快捷组 自定义桌面模块显示 自定义个人资料 自定义昵 称 自定义用户组以及对于个人账户的密码及登录日志管理 2 11 3 数据库备份与恢复数据库备份与恢复 数据库备份采用中国兵器工业信息中心自行开发的数据库备份软件 可以 对 MySQL 数据库定时自动备份 保证数据的安全 界面简单易用 在数据出 现问题的时候可以通过该工具手动恢复 使系统可以及时恢复运行 2 11 4 文件备份与恢复文件备份与恢复 文件备份采用 FileGee 文件备份软件 可以实现对指定目录或的实时 定 时 批量 增量 完整等多种方案的备份 做到万无一失 保证系统的正常运 行和数据的完整性 备份同步共支持以下几种类型 备份同步共支持以下几种类型 1 镜像同步 A 型 每次执行任务时 软件复制源文件夹中新建或更新的文件到目标文件夹 中 不会重复复制相同的文件 并在目标文件夹中删除源文件夹中已经 删除的文件 2 更新同步 只保留跟源目录中不同的文件 目标目录中跟源目录中相同 的将被删除 每次执行任务时 软件发现源文件夹中有新建或更新的文件 则复制到 目标文件夹下 并删除目标文件夹下之前复制的所有文件 只保留最新 的文件 3 累加同步 不删除目标目录有而源目录没有的文件 每次执行任务时 软件发现源文件夹中有新建或更新的文件 则复制到 目标文件夹下 且不删除目标文件夹下原来的其它文件 目标文件夹下 会保留所有在源文件夹下曾经出现过的文件而且是最新的 4 增量备份 每次执行任务时 软件发现源文件夹中有新建或更新的文件 则在目标 文件夹下建立一个新的目录保存这些新的文件 虽然这些文件只反映了 执行时源目录的一部分 但您可以利用软件中提供的文件恢复工具来恢 复出执行时源目录中的目录结构和所有文件 第一次执行增量备份时 任务会对源文件夹做一次完全备份 以便以后能恢复 5 完全备份 每次执行任务时 软件发现源文件夹中有文件被新建 更新或者删除 则在目标文件夹下建