安全文化建设.ppt

主讲 陈辉二 一三年六月九日 煤矿安全文化建设 煤矿安全文化建设 什么是安全文化 为什么要建设安全文化 怎样建设安全文化 怎样建设安全文化 1 2 3 一 什么是安全文化 什么是安全文化 安全文化解说 文化释义 一 二 文化释义 美克罗伯 已经习惯的或者是已经成形的一种行为模式 文化是建设出来的 历史上形成的价值观是文化的核心 由后天学习得来的 人工物化品 文化 文化的功能 导向 文化的功能 同化 传承 安全文化建设的五大功能 一是导向功能 安全文化作为安全工作的思想灵魂和共同的安全价值观 有利于规范职工行为养成 发挥着为安全理念导航的功能 二是凝聚功能 文化的凝聚超越短期利益和个人功利 是共同事业的愿景凝聚 共同理念体系的思想凝聚 是一种文化血脉的凝之于心而聚之以力的凝聚 三是激励功能 安全文化对企业的激励和对员工的鞭策 其要求是卓越再卓越 安全更安全 是一种持续推进的功能 四是约束功能 安全文化的约束力不是僵硬的铁面无情的约束 而是一种充满人文关怀体贴的人性化的软约束 它的约束功能更加无处不在 入脑入心 恰到好处 五是教化功能 长期不懈的安全文化建设 可以转化提升员工的安全意识 使人经常接受灵魂的洗礼 开展安全行为养成训练 使员工安全行为的文明程度和可靠程度得到提高 煤矿安全文化建设目的塑造 本质安全人 安全文化的提出 1986 切尔诺贝利核电站 案例 事故后果 800年 专家称消除切尔诺贝利核泄事故漏后遗症需800年 9 3万人 20年前的切尔诺贝利核电站事故造成致癌死亡人数约为9 3万人左右 27万人 27万人因切尔诺贝利核泄漏事故患上癌症 34万人 核泄漏事故发生后 前苏联立即疏散了11万多人 随后数年 又从污染严重地区搬迁了23万人 前后共疏散34万余人 20亿人 建立在白俄罗斯国家科学院研究成果上的报告说 全球共有20亿人口受切尔诺贝利事故影响 白俄罗斯共和国损失了20 的农业用地 220万人居住的土地遭到污染 成百个村镇人去屋空 近核电站7公里内的松树 云杉凋萎 1000公顷森林逐渐死亡 30公里以外的 安全区 也不安全 癌症患者 儿童甲状腺患者和畸形家畜急剧增加 即使80公里外的集体农庄 20 的小猪生下来也发现眼睛不正常 上述怪症都被称为 切尔诺贝利综合症 事故后果 切尔诺贝利核电站4号发电机组外围的 石棺 离核电站3公里的小城成了无人居住的死城 身体畸形 残疾的婴儿 事故结论 有些人没有干他该干的事 有些人干了他不该干的事 安全文化解说 安全第一 生命至上的一种价值观 体现为一个单位和单位中的每个成员共有的意识 态度和行为特征 通过文化管理的手段对安全责任意识持续强化 解决的是人为因素 探讨企业各层级负起安全责任的思想和方法 使系统工程所分析的安全工作 事事有人负责 环环有人负责 必将把安全管理推向一个新的高度 安全文化建设是一套塑造个人安全行为和群体安全行为 包括意识 观念 的管理模式 二 为什么要建设安全文化 本公司是世界上最安全的地方 杜邦公司对安全控制很有信心 该公司自成立以来就逐渐形成了一种独特的企业文化 安全是企业一切工作的首要条件 1802年成立时以生产黑色炸药为主 发生了许多事故 最大的事故发生在1818年 当时杜邦100多名员工有40多名在事故中死亡或受到伤害 企业面临破产 杜邦公司在沉沦中崛起后得出一个结论 安全是公司的核心利益 安全管理是公司事业的一个组成部分 安全具有压倒一切的优先权 世界上最安全的地方 杜邦公司安全文化建设成效 案例 世界上最安全的地方 杜邦公司安全文化建设成效 2000年以来 370个工厂和部门中80 没有发生过因职业卫生所导致的病假及安全事故 至少50 的工厂没有出现过可记录的伤害 20 的工厂超过10年以上没有发生过安全伤害记录 杜邦的安全文化 就是要让员工在科学文明的安全文化主导下 创造安全的环境 通过安全理念的渗透 来改变员工的行为 使之成为自觉的规范的行动 若不能肯定某工作是安全的 就不要做 这不但是对杜邦员工工作的安全指南 他同样适用于杜邦对其承包商的要求 杜邦认为从经济方面考虑也是一样的 经验表明 安全的工作是最经济的工作方式 在杜邦 有近乎苛刻的安全指南 从修一把锁到换一个灯泡 都有极其严格的程序和控制 在走廊上 没有紧急情况时不允许跑步 上楼梯必须扶扶手 高层领导的以身作则以及公司严格的训练和要求 使每个人对安全几乎形成条件反射 这正是公司的目的 因为这是避免事故的有效途径 因为安全一旦形成习惯 事故就变得非常遥远 世界上最安全的地方 杜邦公司安全文化建设成效 安全文化建设的重要性 加强煤矿企业安全文化建设是企业生存发展的需要 安全文化建设是企业可持续发展的需要 是科学发展观的体现 煤矿企业安全文化建设的好坏决定着企业的整体形象 加强安全文化建设是提升职工安全思想境界的前提 安全文化建设是培育本质型安全人 建设本质安全型矿井的需要 安全文化建设是实现安全生产长治久安的有效途径 安全文化建设的必要性 加强企业安全文化建设 形成浓厚的安全氛围 良好的安全生产环境形成了 企业才能精心组织生产 才能稳产 高产 企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 安全文化建设则要发展科学技术 提高人的素质 减少设备 设施的损失 减少原材料的损失 实现人与环境的和谐发展 就煤矿的企业自身而言 安全搞好了 生产环节理顺了 职工最大限度的发挥生产积极性 职工队伍稳定才谈得上爱岗敬业 塑造好企业形象 矿井的安全文化建设是全方位和全员性的 从思想观念转变着手 用现代企业管理的理念和思维方法来转变员工 安全文化建设的理由 木桶原理 海恩法则 轨迹交叉论 蝴蝶效应 海因里希规律 刻度原理 安全文化 海因里希规律 88 2 10 美国安全工程师海因里希提出 事故发生的比例为88 10 2 即100起事故中 有88起纯属人为 有10起由人和物的不安全状态造成 只有2起是所谓的 天灾 是难以预防的 木桶原理 又称 木桶 短板 理论 美国管理学家彼得提出 刻度原理 尺子上的刻度再精确也有空隙 精细化管理也有疏漏 文化恰恰能够管到一些制度管不到的空隙 安全文化是对各种安全制度的补充和强化 轨迹交叉论事故模型 社会因素 安全缺陷 不安全状态 起因物 致害物 不安全行为 肇事人 受害人 基础原因 间接原因 直接原因 事故经过 物的原因 人的原因 事故 接 触 源于美国气象学家洛仑兹20世纪60年代初的发现 一只蝴蝶在南美洲亚马逊河流域热带雨林中轻拍翅膀 可以导致两周后德克萨斯州的一场龙卷风 蝴蝶效应 海恩法则 海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯 海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则 海恩法则指出 每一起严重事故的背后 必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患 通过对人的观念 道德 伦理 态度 情感 品行等深层次的人文因素的强化 利用教育 宣传 奖惩 创建安全文化氛围等手段 不断提高人的安全素质 改进其安全意识和行为 从而使矿工从被动地服从安全管理制度 转变成自觉主动地按安全要求采取行动 即从 要我安全 转变成 我要安全 安全文化建设的作用 五种困惑 一 干煤矿哪有不违章的 不违章没法干 二 井下生产条件差 出事故是必然的 不出事故是偶然的 三 煤矿工人文化水平本来就低 搞安全文化建设意义不大 四 安全文化建设是面子工程 投入不少 收效不大 五 安全文化建设就是搞几块牌子 贴几条标语搞几个活动 安全文化建设系统 三 如何建设安全文化 安全文化建设系统 目标 让安全守护生命 守护幸福 策略 安全第一 预防为主 从根源上消除任何不安全隐患 口号 平安矿井 幸福人生 内容 杜绝人的不安全行为 座右铭 安全与不安全之间没有过渡 只要踏出100 安全一步 就进入100 不安全的境地 誓词 我志愿做一个安全人 树立安全理念 培养安全意识 接受安全培训 承担安全责任 按照规范的程序做事 遵守劳动纪律 一切从安全出发 一切为了安全 爱护自己 关爱他人 建安全矿井 和谐矿区 安全理念系统 安全理念表述 珍爱生命 让安全成为一种习惯 事故和伤害是可以防止和避免的 违章作业等于自杀 违章指挥等于杀人 我不伤害我自己 我不伤害他人 我不被他人伤害 我不让别人伤害别人 最大的节约是安全 最大的浪费是事故 所有员工都必须经过安全培训 安全是各级管理人员的第一责任 工作之外的安全同样重要 良好的安全创造良好的业绩 播种一种理念 收获一种行为 播种一种行为 收获一种习惯 播种一种习惯 收获一种性格 播种一种性格 收获一种命运 安全理念 树立安全理念四阶段 理念认同 四 理理念渗透 二 三 理念内化 一 理念确立 安全理念渗透方法 安全行为系统 行为分析 知识技能 Textinhere 心理抚慰 行为强化 行为再造 心理指导 规范操作 Textinhere 行为转化 Textinhere 性格分析 操作规程 危险 人物初来乍到的新工人 好奇爱动的青年人 调换工种的改行人 力不从心的老工人 急于求成的糊涂人 习惯违章的固执人 手忙脚乱的急性人 心存侥幸的麻痹人 不懂规程的法盲人 凑凑合合的懒惰人 冒冒失失的莽撞人 遇到难事的忧愁人 吊儿郎当的马虎人 受了委屈的气愤人 冒险蛮干的危险人 情绪波动的心烦人 满不在乎的粗心人 大喜大悲的异常人 投机省事的取巧人 不求上进的混混人 矿工性格采集与分类 活泼型 冷静型 急躁型 轻浮型 迟钝型 安全型 非安全型 安全型矿工的事故发生概率较低 年事故发生率占事故发生率的7 2 以下 非安全型特别是轻浮型矿工 事故发生概率较高 占年事故发生率的26 以上 心理指导方法 五必知 4 知矿工性格 1 2 3 5 知矿工成长背景 知矿工家庭情况 知矿工心理需求 知矿工兴趣爱好 心理指导方法 五必访 4 矿工家庭天灾人祸必访 1 2 3 5 矿工家庭出现经济困难必访 矿工工伤必访 矿工生病必访 矿工家庭纠纷必访 心理指导方法 五必谈 4 矿工缺勤必谈 1 2 3 5 矿工工作效率不高必谈 矿工出现质量问题必谈 矿工之间不团结必谈 出现 三违 必谈 五想五不干 安全风险没想清楚不干 安全措施没想完善不干 安全工具没想到位不干 安全环境设施没想周全不干 安全技能没想仔细不干 行为强化四阶段 和谐家庭 安全氛围 和谐矿区 安全设施 安全环境 安全环境系统 构建和谐家庭 家庭课堂协助沟通家属协管矿嫂嘱安全安全 幸福家庭公约 打造和谐矿区 尊重矿工利益畅通沟通渠道参与决策整洁的环境 营造安全氛围 安全文化长廊安全文艺表演安全知识竞赛安全会议媒体宣传 安全激励系统 奖惩机制 领导重视 全员参与 规章制度 规章制度与奖惩机制 用工制度 承诺遵守安全生产手册为前提培训制度 考核合格方可上岗全员安全行为承诺制度 书面承诺 接受监管安全检查制度 自查与他查安全监管制度 安全委员会安全考核激励机制 安全业绩是提薪 升职的依据 吉姆 柯林斯揭示了企业永续经营的法则 企业最重要的是有能力不断的建立制度 是造钟 而不是报时 依靠的是系统 而不是魅力型的领导 所以凡事都要形成制度 流程 和作业指导书 这就是法治 全员参与模型图 决策层的责任 管理层的责任 个人的责任 公布安全政策 建立管理体制 提供资源支持 自我监察 完善 探索性工作态度 严谨的工作方法 互相交流的工作习惯 明确安全责任 承担安全管理 人员资格审定和培训 奖励与惩罚 监察与完善 安全评估系统 结果分析 评估指标 持续改进 评估方法 安全文化建设的四个阶段 自然本能阶段 严格监督阶段 独立自主管理阶段 互助团队管理阶段 自然本能阶段 企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应 安全承诺仅仅是口头上的 安全完全依靠人的本能 将安全管理职责委派给安全经理 缺少高级管理层的参与 这个阶段事故率很高 严格监督阶段 企业已经建立必要的安全管理系统和规章制度 各级管理层知道自己的安全责任 并作出安全承诺 但没有重视对员工安全意识的培养 员工处于从属和被动的状态 害怕被纪律处分而遵守规章制度 执行制度没有自觉性 依靠严格的监督管理 此阶段 安全业绩会有提高 但有相当大的差距 独立自主管理阶段 企业已经具备很好的安全管理系统 员工已经具备良好的安全意识 员工把安全作为自己行为的一个部分 视为自身生存的需要和价值的实现 员工人人都注重自身的安全 集合实现了企业的安全目标 互助管理阶段 员工不但自己注意安全 还帮助别人遵守安