20XX寒假社会实践报告2.doc

工作报告/寒假社会实践报告 20xx寒假社会实践报告 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行设工会实践活动，给了我们一个认识社会，了解社会，提高自我能力的机会。有人说大学是象牙塔，大学是恋爱的天堂，可我却不以为然，我认为作为一个当代的大学生，在学习之余应该学会帮助家人减轻负担，学会在这回社会上独立生存，所以今年寒假我尝试了一次与社会的近距离接触，我通过这一个月的经历认识到社会实践是一笔巨大的财富，是体味人生的好机会，是锻炼自己的平台，社会才是一所真正锻炼人的综合型大学。今年寒假我觉得在家闲着也是闲着，于是就去舅舅店里帮他卖光碟，顺便长长见识，多接触一下社会也是好的，在哪儿工作了一个月。刚开始，我总是不敢开口，声音特小，又是甚至连自己都听不到，后来舅舅对我说，做生意就是把自己的东西推荐出去来赚钱，你话都不敢说，怎么推荐自己的东西。就这样一天过去了，晚上回到家，我翻来覆去的睡不着,自己好好地想了想，是啊，做生意就是要敢说话，敢要推荐自己的产品，像现在这样话都不敢说过，还怎么做生意？现在是给自己家里人做，以后出了社会，不说话谁要你？后来慢慢的也适应了打工这种生活。通过这次经历，我也总结了一些经验教训，早这里写下来和大家一起分享一下！首先是服务态度。在当今社会，很多人都知道服务态度是越来越重要了，现在的社会是诚信社会，可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。其次是诚信。在现在的市场有很多假冒伪劣产品，很多商家也是这样发了财但这种方法是玩玩不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。给大家讲个故事吧：有一天，来了一位顾客。我微笑着对他说，您需要什么样的光碟，他说他喜欢谍战类的，他说你给推荐几部吧，你肯定知道那个好看，我相信你，于是我帮他选了几部，杀狼花雪狼谷，这是我喜欢的几部，于是他就把这两个买走了，给了20块钱，在我给他找零的时候他就走了，我还欠他6块钱，于是我追上他还了他的钱，他很高兴他说姑娘我以后一定会再来你这儿买的，就这样一单生意做成了。我很高兴。再次就是要有长远的眼光。好商家要有长远的眼光，不能目光短浅，我们要学沃尔玛，把市场连锁起来，大量的进货，保持自己商品的价格。还要哟普自己的销售技巧：现在市场上同样的商品有很多，比你的好的一抓一大把，怎样才能把自己的商品卖出去呢？这就需要一定的销售技巧了。下面说说我的想法和做法，在实践的过程中，我认为很有效。在顾客来的时候，要保持微笑，保持一个好的服务态度，然后看顾客需要什么养的商品。就说一个卖歌碟的例子吧。有一次，一位顾客说要买歌碟，然后我微笑着问他喜欢听什么类型的歌，他说喜欢凤凰传奇的歌，于是我带他去放置歌碟的地方，我帮他找了20几张凤凰传奇的专辑，他买了两张，他问我可不可以便宜点，老在你这儿买，