严介和太平洋建设员工手册.doc

人才战略用人理念：讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资力更讲贡献用人标准：方毅、刚勇；柔忍、圆通用人风尚：六分人才，八分使用，十分待遇用人魅力：待遇诱人、文化感人、事业留人员工手册总裁寄语亲爱的朋友： 古今中外，在悠久的人类历史长河中，英雄伟人、功成名就者犹如恒河之沙不可胜数，时空、经历、功业各有千秋，难有雷同，但我们依稀可以看到共同的品质：方正、柔忍。以至不管命运为其安排的风云变幻与世事跌宕如何的不公，他们都如老练的航海者在风顶浪尖上扬帆奋进，在暗流汹涌、岩礁错综间进退裕如，最终抵达成功的彼岸。 人生如海，它偏爱这些百折不挠者，它用风浪与挫折磨砺他们，然后把彼岸的鲜花放入他们的怀中； 人生如海，它鄙视那些畏缩不前的懦夫、横冲蛮闯的野汉，把他们的希望吞没在一抹色彩斑斓的泡影里，让他们以画出的大饼填塞自己饥饿的肚皮。 生存与毁灭、成功与失败原本一线之隔，却差之毫厘、失之千里。 做人的脊梁是品质：方毅与刚勇。 对一个品质上有缺陷的人来说，往往什么事都能做，但却做不到条理、节制和坚持。在人生的任何阶段，不论公私、进退、屈伸、成败、荣辱乃至生死，从不做有损人格的事，始终坚守做人之本，保持气吞山河的魄力，挺直砥柱般脊梁，支撑起一片希望与明媚的天空，这才是成功者的基质。 成功的手段是智慧：柔忍与圆通。 西哲苏格拉底总是笑眯眯地倾听别人对其演讲提出的质疑，这就是柔忍与圆通的典范。当然促使他如此豁达的根源在于他的力量：既然胜券在握，他接受挫折与对立便有如接受新的荣誉。 朋友，让我们共同崇尚；唯有生活才是永恒的老师；助人为乐、闻过则喜才是成才、成功的必备品行。 严介和 2003年8月第一章 总则 本员工手册根据太平洋建设集团部分规章制度而制定，它能指导您了解集团的有关工作准则和政策，明确您在集团任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务等。熟悉了这些内容后，您将对集团的运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括我们对您的期望。太平洋建设集团的每一位员工都应遵循本手册。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。本员工手册系试用版，由于集团的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之做相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为太平洋建设集团的一员感到愉快。 第二章 集团简介 中国太平洋建设集团及其核心企业太平洋建设集团有限公司始建于1992年，1995年改制为江苏太平洋工程有限公司，1996年成立江苏太平洋工程集团有限公司，注册资本1.05亿元，同时组建江苏太平洋工程集团。2002年12月经国家工商管理总局批准，更名为“以太平洋建设集团有限公司为核心企业的太平洋建设集团”。集团总部设在南京，下辖18个子公司、5个分公司。经过十一年的拼搏，太平洋建设已经成为以高速公路、城市市政基础设施投资与建设为核心产业，同时从事建筑、园林、房地产、装饰、玻璃、酿酒、消防、橡胶、电子等多元化经营的企业集团。 在我国大兴基础设施建设（尤其是高速公路）的产业背景下，太平洋建设集团凭借自己的实力和信誉谱写了中国民营企业不断发展壮大的光辉篇章。集团下属各工程公司技术力量雄厚，施工经验丰富，综合装备精良，以“正派、高效、优质”的一贯作风获得了业主及社会各界的信赖。公司成立至今，先后参加了沪宁高速、南京新机场高速、宁通宁连一级、宁高宁马高速、京沪高速、连霍高速、同三高速、宁靖盐高速、徐宿淮盐高速，以及江阴长江大桥、南京长江二桥、南京地铁及相关港区、开发区等国家、省重点工程建设项目。1998年苏308线（涟水段）改造工程项目被评为江苏省几年来唯一的“全国光彩事业重点项目”。目前，太平洋建设集团是国内非公有制企业中唯一一家同时拥有国家交通工程和市政工程两个总承包一级资质及多项专业承包一级资质的民营企业，并通过了ISO9001质量认证。 集团公司坚持奉行“以社会为已任，以企业为本位，创造财富，完善自我”的企业宗旨，实践“解放思想、实事求是”的企业理念，以“明晰的产权，完善的法人治理结构，健全的现代企业制度，科学合理的管理机制，不断创新的企业文化”推动企业的发展，提升集团公司的社会知名度和美誉度，因而先后获得“中国优秀民营企业”、 “全国光彩之星”、“全国青年文明号”、“全国企业文化先进单位”、“首届中国百强私营企业”、“江苏省先进私营企业”、“江苏省重合同守信用企业”、“江苏省建筑业最佳企业”、“AAA特级信用企业”等荣誉称号；集团公司董事局主席严介和先后荣获“中国优秀企业家”、“江苏省首届十大杰出青年”、“江苏新长征突击手标兵”、“江苏省劳动模范” 、“江苏省建筑业优秀企业经理”等荣誉称号，并当选为江苏省政协委员、江苏省私营个体经济协会副会长，受聘为江苏省特约检察员、江苏私营经济特约研究员。 在新世纪的曙光下，中国太平洋建设集团将以百倍的信心和不断攀高创新的精神，进一步把自身建设成面向国内外市场、拥有优质品牌的大型综合性企业集团。希望您能与太平洋建设共同成长！第三章 企业文化太平洋建设集团企业文化总纲一、太平洋建设的宗旨： 以社会为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我。二、太平洋建设的志向： 我们员工必须是优秀的员工；我们的企业必须是走向最好的企业；我们的工程必须是最佳的工程；我们的管理必须是最完美的管理。三、太平洋建设誓言： 敢超领先、充满信心、勇做强者。四、太平洋建设标准： 方毅、刚勇、柔忍、圆通。五、太平洋建设的理念： 行之以躬，不言而信；非知之艰，行之惟艰；知足常乐，知不足常新；博学笃志，切问而近思；得志不骄，宠辱不惊；事在四方，要在中央；大成在德，小成在志；想：要壮志凌云，做：要脚踏实地。六、太平洋建设的精神： 严谨、坚毅、务实、开拓、拼搏、献身。七、太平洋建设风尚： 恪敬职守、精益求精；脚踏实地、雷厉风行；不拘得失、事业为重；放眼未来、勇往直前。八、太平洋建设员工文化： 1、 毋忘在莒；2、守正出奇；3、方圆做人；4、万众归一；5、不断创新。九、太平洋建设老总文化： 1、塑造亦儒亦商的文化品格；2、追求卓越的心理素质；3、崇尚有中国特色的伦理观念； 4、360度方位交朋友；5、绝妙生存时代的自我完善；6、管理当管则管，决策一言九鼎；7、敢立潮头弄大潮。十、太平洋建设管理目标： 人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。十一、太平洋建设工作原则： 以人为本的领导；以事为本的管理；马上行动，尽快办成。十二、太平洋建设管理的警钟： 决策失误是最大的灾难。十三、太平洋建设的质量方针及其理解： 领先、更好是太平洋建设的理想； 先进的文化，科学的管理，优质的工程，圆满的服务。十四、太平洋建设的用人理念： 讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。十五、太平洋建设的用人标准： 能干、服从、贴心。十六、太平洋建设纪律： 不贪财、不贪色、不贪赌、不贪混、不贪慌。十七、太平洋建设人禁忌： 1、利欲熏心、见利忘义； 2、损人利己、损公肥私； 3、贪图虚荣、死要面子； 4、私字当头、争名夺利； 5、好逸恶劳、华而不实； 6、欺上压下、阳奉阴违； 7、居功自傲、拉帮结派； 8、小则不见、大则有惧； 9、伤风败俗、我行我素； 10、一意孤行、顽固不化。十八、总裁心声： 太平洋建设的昨天，感谢您的爱护； 太平洋建设的今天，荣幸您的理解； 太平洋建设的明天，盼望您的支持。企业文化的诠释 企业文化成就百年基业严介和总裁在“江苏民营企业家高层论坛”关于企业文化的演讲尊敬的各位领导、企业界同仁们: 大家好！非常荣幸出席这次“2003江苏民营企业家高层论坛”盛会，和大家进行交流。今天，我想谈一谈太平洋建设集团公司关于企业文化建设与实践方面的一些感悟和体会，希望各位赐教。 传统企业向现代企业演变，主要体现在由经验管理向科学管理过渡，而科学管理的核心是文化管理。一个企业要想做得更大更强，就必须走上高层次的管理楼台文化管理。一位法国文化部长曾说：“文化是明天的竞争”。一个企业只要有灿烂丰厚、内涵隽永的企业文化，就可以支撑企业在大浪淘沙中成为中流砥柱。反之，缺少文化内涵支撑的企业，就恰如一个没有灵魂、没有意志的行尸走肉。企业文化是企业生存和发展的核心,这一点是我苦心经营太平洋建设集团公司几年来领悟到的真谛。太平洋建设集团公司的前身是95年成立的一家很小的工程公司，而今天，已成为拥有国家总承包一级资质的工程集团公司，赫然名列第一批中国民营百强企业。其间的历程，可谓是用旅游的心态在踉踉跄跄中大步流星地一路走来，是在不断的“劣汰、优升、裂变”中一步步由小变大，由弱变强。现在，7周岁的太平洋建设集团已走出异常，超越超常，回归了正常，很快完成了资本从积累到运作的过程，实现了“我们以社会为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我”的文化使命。独具魅力的企业文化，能给企业的快速发展提供核心竞争力。下面，我将从三个方面谈谈太平洋建设集团公司在企业文化建设与实践中的一些体会。一、企业文化是团队精神的积淀和体现 太平洋建设集团公司之所以能在市场大潮中生存、发展和壮大，一个很重要的原因就是我们的企业非常强调团队精神，用从团队智慧和经验中提炼和升华出来的企业文化培养公司的员工、塑造公司的品牌。我们的团队精神主要涵盖员工精神和老总精神这两个层面。 太平洋建设集团公司的员工精神的文化内涵可以归结为短短二十个字：“毋忘在莒，守正出奇，方圆做人，万众归一，不断创新。” “毋忘在莒”就是永远不要忘记昔日创业的艰辛和苦难。“忘记过去意味着背叛”。太平洋建设集团公司以“苦难文化”为精神之本，为的是让员工磨砺心志，直面苦难。因为苦难是人生进步的阶梯，是进取的动力，是成功的必由之路。惟有清醒地正视苦难，并最终克服和战胜苦难的人，才能成就大事业。 “守正出奇”“守正”意即守住正派之风，在群体中树立良好的口碑；“出奇”就是别人做不好我能做好，实现人无我有，人有我优，人优我新，创造奇迹，主宰市场。 “方圆做人”就是为人处事，该方则方，该圆则圆。具体表现为：大事要方，小事要圆；对己要方，对人要圆。方是做人的脊梁，圆是处事的锦囊。二者的辨证关系是：方中要容得了圆，圆中要不失方；方是以不变应万变，圆是以万变应不变。 “万众归一”就是围绕太平洋建设集团公司的发展目标，人人事事都落实责任，哪怕是最基层的员工。人人都要有领导和被领导的意识，位置要摆正，心态要平衡。企业有发展，个人也就有发展；别人有发展，自己也会有发展。这就是万众归一。 “不断创新”一切辉煌仅代表过去，未来永远是空白。创新是生命的延续，是企业发展的不竭动力。一个没有创新的企业，在未来的市场竞争中是不能生存的。谁的创新意识高人一筹，谁的企业就能捷足先登。 太平洋建设集团公司的老总精神文化内涵则可以概括为下面八句话： 1、“塑造亦儒亦商的文化品格”儒家文化是中国人的立身处世之本，中国人很难脱离儒家文化。儒家文化虽有守旧的一面，但也包含了许多积极的理念，对今天的企业仍有重要的意义。比如积极入世的思想就很值得借鉴。因此，我要求太平洋建设集团公司的老总们一定要注重学习传统文化，吸取其精髓，推陈出新，促进企业的发展，做一个合格的老总。 2、“追求卓越的心理素质”“胜败乃兵家常事”。老总要经得起成败的考验，要有很强的心理承受能力。遭遇挫折、身处逆境中也能保持豁达乐观的心态。我崇尚的心理素质是：与人相处时，尽最大可能地理解别人，同时尽最大可能地理解别人不理解我。（子曰：“人不知而不愠，不亦君子乎？”）如果太平洋建设集团公司内部遇到问题，谁“官”大谁先检讨，没有商量。虽然人的忍耐是有限度的，但“官”越大忍耐限度应越大。应该说，内部的包容、宽厚是太平洋企业文化的一大特色。当然，对外的原则则要当仁不让。 3、“崇尚有中国特色的伦理观念”不能盲目追波逐流，生搬硬套国外的东西，要有自己的个性。有个性的东西往往是优秀的，优秀的东西必然是有个性的。企业在保留自己个性化的基础上完成制度化建设，这是非常可贵的。“仁义理智信，诚敬真善美”，中国企业在若干年内不仅要有个性，还离不开适度人性，因为，人的主观能动性的充分发挥，主要体现在对人的尊重上。员工对企业有感情，企业就有凝聚力。世界五百强中排第十六位的安然公司，只讲制度不讲人性，垮得很快。而在我们企业的一次民意调查中反映，入职三年以上的员工在企业危难之时，可以奉献一年不拿工资的有80%；五年以上的员工可以奉献二年占不拿工资的有78%，这足以表明员工与企业之间荣辱与共的深厚情感。 4、“3600 方位交朋友”不管到哪里都能适应环境，适应对方，不适应谈不上驾驭。用人格的魅力赢得对方的信任与尊重，化敌为友，驾驭敌对，统治敌对。我们常说“生活是永恒的老师”，生活中许多经验告诉我们：不要做损人利己的人，更不要做损人不利己的人。前者是小人，后者则是小人的平方。聚散皆是缘，与人共事，走到一起是缘分，时间长了，往往矛盾也多了，分手也是常事，但还可以是熟人、朋友。 5、“绝妙生存时代的自我完善”每个人都有得天时、地利、人和之时，古人云：“不愁无位，患所以立”，机遇有三种：抓住机遇乘势而上，为三流；没有机遇，寻找机遇，为二流；异想天开，创造机遇，为一流。太平洋建设集团就是从异想天开起步，无中而生有，为自己创造了大大小小的若干个机遇，而发展成一个大型的跨行业的企业集团。我们起步于当年的南京绕城公路项目，当时到我们手上不足三十万的工程已是第五包了，肯定亏本，没人干。但我却把它看作是一次机遇。既然注定亏本有限，倒不如不惜成本，以最快最优的工程任它亏到位，一百四十天完成的工作量，我们七十二天干完了，大年初一凌晨拔营回家。春节后一上班，业主大吃一惊，检测结果质量全优。从此以后，“上帝们”总是主动找我们，哪有困难工程就让我们上，从五包到指令性分包。到了南京绕城公路竣工结算的时候，我们从亏损八万元之“异想”到净利润八百万元之“天开”，业主还将我们推荐到宁连、宁通、沪宁等高等级公路给指挥部，包括大的总承包商做配套。郑板桥说：“吃亏是福。”是呀，我们要做一流的商人厚道+精明。 6、“管理当管则管” 作为一个老总在内部管理上应该做到该管则管，不该管则不管。让群体的能力得到充分发挥，做到“人人有事做，事事有人做”。企业老总贵在苦其心志，而不是劳其筋骨。诸葛亮事必躬亲而后无能人，导致蜀国因诸葛亮而兴也因诸葛亮而亡。如今一流的老总每天工作三小时，二流的老总每天工作五小时，三流的老总每天工作八小时。 7、“决策一言九鼎”企业最大的灾难是决策失误。我们做任何重大决策，慎之又慎，一旦决策，决不更改，若有不妥之处则是在实施过程中完善。做重大决策时，既走群众路线，又不做群众尾巴；既广泛民主，又高度集中。职工代表大会是国有企业的悲哀，企业的最高权力机构应是股东大会。好在职代会只是形式，否则企业肯定要垮掉。“劳心者治人，劳力者治于人”，真理往往是少数人经历了苦心志、劳筋骨后孕育的。 8、“敢立潮头弄大潮”老总必须艺高胆大，但无知而胆很大却更危险。八十年代是胆大私企老板的天下；九十年代生存下来的是既有胆量又有智慧的企业家；新世纪生存下来的不仅要有胆有智，还要有经济基础的实业家。凡优秀的人才，必然有一流的胆量，当然不等于有一流胆量的人都成为优秀人才。二、企业文化是企业之魂、总裁是企业文化之旗手 在企业文化的构建、运用中，有一个贯彻始终的核心人物总裁。如果企业文化是企业的灵魂，总裁就是高举企业文化的旗手。总裁在企业文化建设中扮演的角色至关重要，不单单是一个身体力行者，更应是一位导师，担负起把握企业灵魂和发展方向的职责。 师者，为人师表也。既为导师，总裁本身的做人之道、行为风格则应堪为他人表率。从做人之道来说，我以为，既为商人，精明+厚道=最精明，而精明+精明=小聪明。一流的商人应该是精明+厚道。大成在德，小成在智。想要做成大事业的老总，应该培养这样的基本素质。从行为风格来说，我对老总的要求是六个字：敬业（政治素质）、专业（业务素质）、团结（团队精神）。在我们的工程项目老总中，有的中学学历的经理做的很出色，而拥有大学本科学历的经理尽管兢兢业业，业务能力很强，却做一个项目败一个项目，主要是行为风格上有问题，团结工作做不好，不懂得尊重人。因此，做一个合格的老总与旗手，我崇尚应具备“九商”：“心商”、“德商”、“志商”、“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”、“财商”、“健商”。 总裁要有“闻过则喜”的胸襟与心态。不断的打倒自己是为了不被别人而打倒。太平洋建设集团有许多出类拔萃的年青人，都是靠批判总裁、批判企业而得到了提拔。我们在不断的自我否定、自我超越中成长。有一年我们与人家打官司，本该胜诉而败得很惨，我却反而很正常，因为我在发现能人的同时看到了自己的不足，后来被告的律师成为我们的法律顾问。“人间正道是沧桑”。谁让我们是老总呢？那么我们的心就应该比正常人苦，甘做旗手。对内，应该问：我能为您做些什么吗？应该做到：我不委屈谁委屈，理直而气不壮。对外，既要3600 方位交朋友，又要在永恒的老师生活面前“班门弄斧”，虚心实践企业文化，完善企业文化。三、企业文化建设重在实践 经企业团队的心志砺练、经验沉淀，并靠智慧提炼与升华而成的企业文化内核虽已形成，并不意味着企业文化建设已经完成。企业文化的建设是一件必须长抓不懈的事业。这一建设也不是仅仅停留于宣导和灌输的层面，而应是在企业中深入人心，为企业提供滋养，成为企业与每个人息息相通的血脉，让企业文化变成员工的行为风格。惟其如此，才能达到通过企业文化提升企业品牌和实力的目的。这就需要强调企业文化必须贯穿经营管理的全过程，经过实践后再传递到每个员工。 企业管理的关键在于管人，管人的关键在于用人、育人，而管人、用人、育人最终又在于做人。用自己的企业文化把员工熏陶、培育成有个性气质的人才，这便是太平洋建设集团企业文化建设的全部责任。在用人上我们在强调“讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲能力，讲资历更讲贡献”的同时，还崇尚：用人要疑，疑人要用；用中疑，疑中用。我们认为，用人不能靠江湖义气式的朴素情感，而要讲究科学用人与人性化用人的融合。人人都应该接受制度的约束与监督，这样才能说明“无私则无畏”。“信任是合作的基础”，一旦合作，需要的是怀疑，理性的怀疑是对能人的有效爱护，不需要的是感性的信任，因为这感性的信任往往是对能人的伤害。对有明显潜能的人才，因非品质的犯错误，可以不处分，而是提拔使用，给他心上加压，让他心苦，逼使他不犯重复错误，而加倍努力，立大功，补小过。 在培养人才方面，太平洋建设集团更是不惜代价。有时为了加速人才的经验积累，“催熟”人才的成长，会故意拿几十万、上百万的内部工程项目交给他们作实验，即使亏损也值得。为了在集团公司内培育和造就出一批精英队伍，董事局决定从2002年底起用5年时间，在太平洋建设集团造就1000个百万富翁，50个千万富商，10个亿万富豪，具体措施是集团公司拿出1/3左右的资产，在集团内部按1/2的市场价挑出一批高层进行重点培养，交给他们少则1000万，多则3000万的资产，让其独立支配经营，10年内按银行的同期利率还本付息。为这批人才搭建快速发展的平台，也给集团的资产更多呵护和增值的机会。现已有一些子公司的老总坦言，他们不用10年，就能连本带利返还集团公司交予的资产值。最近，我们将收购10家较大规模的国有企业，让经营层持40%的股，5年内将产生一批亿万富豪。 太平洋建设集团在管人、用人、育人、做人上的作为，使企业内部上至老总，下至员工，都时刻感受到企业文化的包容、涵盖之广，感受到公司为员工在个人发展、自我价值实现方面的处心积虑之处。强烈的归属感与强大的企业凝聚力因此油然而生。公司创业以来，中层以上管理层几乎无人炒企业的鱿鱼，被企业辞退的员工，也没有伤害企业的行为。这就是被“聚散皆是缘”、“损人不利己是小人平方”给同化的缘故吧。 一个企业，所处的业态和环境也许某一天会改变，但企业文化却能永远灿烂，照亮企业的前途。做企业犹如做人，踏实做人，勤奋做事，“智慧宽容，坚毅超越”，正是太平洋建设集团企业文化的真实写照。我们期翼并相信，独具魅力的企业文化能成就出百年基业。 读了这篇文章，相信您对太平洋建设的企业文化有基本的理解。愿您能尽快地融入我们的企业文化氛围，运用到工作中去，并能够进一步提炼自己的情操，为太平洋建设的发展增添新的活力。第四章 入职导引报到 集团人力资源部及下属企业人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门。 报到时您必须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历、学位证书；3、职称、从业资格证书；4、近期体检报告及免冠一寸近照5张。 当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到所在企业人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格证书；5、培训结业或进修毕业证书。 您在报到时，请按以下程序进行：按录用通知中的指定日期到人力资源部填写员工登记表签订劳动合同办理和领取工作证等相关证件及员工手册到指定企业（部门）报到。 您完成报到手续后，所在企业（部门）会指定专人向您介绍集团及所在企业（部门）的基本情况和您的工作任务，还会指导您如何领取办公用品，使用办公设备，用餐、住宿等有关具体事务。同时，将及时为您安排脱产或不脱产的入职培训。 试用与转正 您入职后，一般前三个月为试用期。在试用期间您应尽快进入工作状态，充分展示您的才干。这是您与集团互相了解、互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，您认为集团对您不合适，您可以完全自由地提出辞职。同样，如果您的工作无法达到要求，集团也会终止对您的试用。试用期满后，您需填写试用期考核表，由所在部门填写考核意见，经人力资源部审核，领导批准后，您就成为集团的正式员工了。在试用期间，如果您表现突出，经所在部门考核提出申请，报人力资源部审核，领导批准后，可缩短试用期，提前转正。第五章 员工行为规范和劳动纪律员工守则作为集团的所有员工，您必须努力做到: 1、 热爱企业，服务社会； 2、 用心做事，踏实工作； 3、 服从领导，团结他人； 4、 坚持原则，正派做人； 5、 学习专业知识，提高工作能力； 6、 爱护企业资产，坚持勤俭节约； 7、 维护企业利益，严守企业机密； 8、 保持环境卫生，注意个人仪表。同时如果您是集团的管理干部，您会享有更高的权利和更好的待遇，但您也将对集团的发展与部属的成长承担更大的责任，要求您还要拥有以下所列的价值取向和行为原则: 1、 勤于思考、勇于探索，具有强烈的创新意识和开拓精神； 2、 勤恳敬业、不畏艰辛，具有高度的责任感和使命感； 3、 勤奋学习、刻苦钻研，不断提升业务能力和工作水平； 4、 闻过则喜、以诚待人，在批评与自我批评中完善自我； 5、 科学管理、合理授权、集思广益、果断决策； 6、 尊重上级、培养下属、团结合作、顾全大局； 7、 求真务实、追求长远目标和效益，不急功近利； 8、 严于律己、守法廉洁，堪为员工之表率。仪表风纪从上班的第一天起，您的一言一行就代表着集团的形象，因此，您工作时保持整洁的外表、得体的礼仪和严格的纪律是十分重要的。您应遵守下列要求： 1、上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。男职员应着西装、衬衫、皮鞋；女职员应着套装、皮鞋。夏日可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、露趾凉鞋、拖鞋不在此列。工程现场、车间等另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。 2、工作期间，您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。 3、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明，尽量说普通话。 4、对外交往应热情大方，有礼有节，不卑不亢，简朴务实。 5、员工间应积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意串岗聊天。需要暂时离开时，应报告上级并知会同事。 6、保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食、 吸烟，如要吸烟请到指定区域。若您的年龄不大，为了您和他人的健康，请您最好戒烟。 7、办公室存有对集团来说很重要的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；一般接待来访、业务洽谈应在接待室或会议室进行。 8、必须养成良好的节约习惯，注意节省每一张纸，每一粒粮食，每一度水和电，杜绝大手大脚的少爷作风。 考勤作为集团的员工，您有义务按集团或所在企业规定的工作时间出勤。集团各下属企业一般根据集团考勤管理制度结合本企业实际情况制订了相关考勤管理办法。1、工作时间集团及下属企业根据自身不同特点确定工作时间和休息、休假。如因工作需要适当延长工作时间，由所在部门领导安排，每个员工必须自觉服从。节假日加班可用于充销病、事假。2、考勤管理(1)考勤周期为每月26日至下月25日；(2)每日考勤工作由各部门设立的兼职考勤员负责如实进行记录，并由人力资源部不定期进行抽查。(3)迟到/早退作为集团的员工不得迟到、早退，如发生此种情况，将按以下规定处理：1)迟到/早退(30分钟以内，含30分钟)，每迟到/早退一次，在当月薪金中扣50元，以此类推。每月每累计三次，除按规定扣除当月薪金以外，并计旷工一天。2)迟到/早退超过30分钟，以旷工半天论处。(4)旷工1)员工无故不上班以旷工论处，旷工一天扣双倍日工资；连续旷工五日以上者(含五日)或半年累计旷工十日以上者(含十日)，予以解除其劳动合同。2)未经所属部门领导批准在上班时间内擅离职守者也视同为旷工。3)因旷工而被集团解聘者，将不做任何补偿。(5)出差1)普通员工市内出差必须经所在部门负责人同意，部门负责人市内出差必须经上一级领导同意，否则视同旷工。2)因工作需要到外地出差者，需提前一天填写出差申请单, 经上一级领导批准。出差结束，应及时销差。假期1、节假日除特殊情况外，员工均享有国家规定的法定节假日。2、休假与前条的假日不同，由本人申请经相关领导批准的叫做休假。员工休假期间如遇法定假日，则不得重复休假。根据员工的申请，可给予以下休假：(1)事假1)员工因自身原因(非病、伤)申请休假，称为事假。事假期间不计发工资。员工请事假一年累计不得超过15天，超过部分除总裁特批外，一律按旷工处理。2)事假审批权限：普通员工请事假2天以内(含2天)的，由所在部门领导批准，请事假2天以上的，由所在部门领导核准并经所在单位领导同意；集团管理干部请事假2天以内(含2天)的，由上一级领导批准，请事假2天以上的，由上一级领导核准报经总裁批准。3)员工申请事假，必须提前填单申请。如因特殊情况不能履行请假手续,必须及时报告相关领导，经同意后方可休假，并于事后及时补办手续。4) 请事假者，事假期间不计发工资。(2)病假1)员工因病申请休假，必须持有县级以上医院有效病历及医院休假证明。2)病假审批权限：普通员工由所在部门领导批准，部门领导由所在单位领导批准。3)请病假者，病假时间在一个月内的，享受基本工资总额的50%，病假时间在一个月以上，享受基本工资总额的40%。4)员工因违法乱纪、打架、斗殴等个人原因造成致伤住院，均不得按病假处理，肇事者按旷工处理，并接受纪律处分，另一方按事假处理。(3)婚假1)按照国家婚姻法规定合法结婚的员工一般给予婚假3天；夫妻双方符合晚婚规定，即男性年满25周岁,女性年满23周岁以上，初次结婚，给予婚假10 天。2)员工申请婚假必须持结婚证书，提前一周申请。3) 请婚假者，婚假期间正常核发工资。(4)产假1)女员工生育，产前、产后共给假90天，符合晚婚晚育的共给假120天，难产或双生增加产假15天。女员工须在预产期前两个月向其所在部门领导和人力资源部申请产假，并出示医院有关其确实怀孕及预产日期的证明。2)女员工生育期间，享受国家生育保险相关待遇。3)男员工的配偶在生育期间，可给男员工7天的护理假。4)员工产假、护理假期间享受基本工资总额的50%；5)在集团工作未满3年、试用期内员工、临时员工及借聘员工不享受该假。(5)丧假1)员工父母、配偶父母、配偶、子女去世，给5天丧假；祖父母、兄弟、姐妹去世，给3天丧假。2)员工丧假期间享受基本工资总额的50%。 (6)工伤假1)凡因公致伤的员工假期及待遇处理，必须持有医院病情诊断书及病历证明，由所在部门拿出初步意见，报人力资源部核准，转呈企业领导批准方可实行。2)员工工伤假期间正常核发工资。3、休假申请及程序(1)申请上述休假时，必须事先到人力资源部领取请假记录单,详细填写休假种类、假期天数。经休假期间职务代理人、部门负责人及机关负责人签字核准后,将请假记录单交回人力资源部备案，方可休假。(2)休假结束，必须及时办理销假手续，主动复工。保密由于竞争的存在以及对集团的责任，每个员工都有保守集团秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于您在工作的合同期内，而且还应注意无论您是退休或离职后，您都将承担这种义务：1、 您务必保管好您持有的涉密文件，当您离岗时应按规定做好移交。2、 未经授权或批准，您不得对外提供集团的文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3、 对非本人职权范围内的机密，应作到不打听、不猜测、不传播。4、 发现了有可能泄密的现象应立即向上级有关领导报告。 第六章 薪金为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在内部我们有科学与公正的机制，使表现优秀的员工得到相应的回报。薪金系列1、当您刚进入集团时，试用期的工资是固定的。一般在三个月试用期满后，人力资源部会根据您的考核结果以及您被聘的职位、您的工作能力评定您的薪级。2、薪级表明您在集团所承担的责任和义务，它确定您的月工资收入。3、如果您是集团的管理人员，您的薪金收入则由基本工资、考核工资组成，即每月领取基本工资，年终根据您的工作业绩考核结果兑现考核工资。 薪金调整集团坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。分阶段与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础，具体做法如下：1、考核工资和年奖将根据期间您的考核成绩和所在部门或单位的业绩来确定。2、当您的年度考核成绩表现为优异或是较差时，您的职位会发生变动，您的薪级也将相应进行调整。3、每年7月和次年1月，会进行两次工资调整。7月的调整是微调；1月的调整为普调。您的工作业绩和岗位责任大小是薪资调整的重要参照因素。 第七章 待遇您若是试用期满并已转正的员工，可以享受以下待遇：社会保险您所在的企业会按自身的规定为您办理缴存养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险项目。通讯费用您所在企业会按您被聘的职位提供相应的手机通讯费用津贴。但您必须在每天7:00-21:00时间范围内开机，担任中、高层领导或在重要岗位上工作必须每天24小时开机，以保持联络畅通。还要注意节约话费，不要超过企业为您规定的标准，否则费用将由您自己承担。劳保您所在的企业会按自身的规定向您发放劳保用品。节日福利每年中秋节、春节，您均会享受所在企业发放的相关福利。第八章 培训、考核与发展集团尊崇以人为本的宗旨，把人视为第一资本，是企业最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。集团不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到多种相应的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长和集团不断发展的规划。培训1、新员工入职培训您加入集团后，您所在的部门会为您指派一位入职指引人，帮助您了解集团和您所在企业，并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解集团的企业文化、规章制度等。2、部门业务培训您的上司会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，为您进行专业技术的培训。这些培训是在职或是短期脱产，与您的工作实践结合在一起，将会帮助您发展成为本部门或本领域的专家能手。3、工作技能培训根据工作的需要或部门的申请，集团或您所在的企业会不定期地组织部分工作技能培训，每位员工都可以申请参加。4、专业证书培训您入职满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，集团或您所在的企业将根据合同的服务不同年限给予您不同比例的培训费用报销以表示支持。5、其他培训集团或您所在的企业会不定期邀请一些知名经理人、技术专家、培训或咨询机构的专家举办讲座，以便集团及下属企业的管理者和员工及时了解先进的管理和技术信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理技能或专业技术。 考核我们拥有较为科学、规范的考核体系，它不仅有效地帮助员工管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。1、月度考核每月初，您必须制订出本月的工作计划，经过与您的直接上级讨论后确定您本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中，您应该以此为工作指导，按质按量按时完成工作目标。同时您应就您的主要工作的过程或进度与您的上级及时沟通。到了次月初，您所在的部门将对您在上一月绩效目标的完成情况进行评估。如果您对最终的评估结果有异议，可以与您的领导或人力资源部进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。2、半年考核每年七月份及次年元月份，集团或您所在的企业将对所有员工进行公平、公正、公开的半年或年度考核。在进行半年一次的考核时，您的上级将与您面谈，对您上阶段的工作表现作出具体的评价，并讨论您下阶段的工作指导和绩效目标。您会参与对其他同事的评价，相应地您也得到他们对您的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员，您还要接受一个很重要的考核，即来自您下级的民主评议。如果对您的考核结果有异议，您可以与部门领导、人力资源部沟通或按规定程序申诉。3、考核结果考核结果将被用于影响您考核工资收入与职务晋升。对员工的考核结果将按各级别排位。您如果考核成绩优异，将有机会被晋升，但如果排名末位，就可能被降级甚至淘汰。 岗位调整、晋升与发展1、 岗位调整 集团将根据发展需要并结合您个人的职业生涯规划，调整您的工作岗位，如无特殊原因您不得拒绝；您也可以根据您的特长、兴趣、爱好，申请最适合您的工作岗位。2、晋升您个人的成长和进步对于集团是很重要的，因为集团的未来取决于每一位员工的成功。集团规划了管理系列和专业职务系列，提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。集团以“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献”为原则。管理岗位的提升，主要是以您的敬业精神、考核成绩和发展潜力为依据。同时也鼓励竞争，在出现职位空缺的前提下，会在一定程度实行竞争上岗的做法。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力，鼓励并为员工技术职称的晋升创造条件，努力建设专家型的团队。3、职业发展规划您的事业和集团的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。集团根据您的工作总结和个人发展意愿为您制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养，集团还提供轮岗和自我择岗的机会帮助您实施个人发展规划。 集团提倡科学高效的管理，致力建立扁平结构的管理队伍。集团建设自己的人才后备系统和人才梯队，候选者将被重点培训和培养，以发展成为集团的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他为集团做的贡献。您个人的发展快慢归跟结底取决于您的能力和所取得的成绩。第九章 劳动人事关系劳动人事关系1、劳动合同的签定和延续您加入集团后，为了明确您和集团或您所在的企业彼此的权利和义务，同时又根据劳动法的规定，将与您签定劳动合同。在您合同期满后，集团或您所在的企业会根据考核结果和业务发展的需要，与您续签劳动合同。2、 劳动合同变更劳动合同有效期内，当合同主体及您的岗位发生重要变化，在双方协商一致的情况下，对劳动合同进行相应变更。3、劳动合同的解除劳动合同有效期内，如果您提出辞职或企业辞退您，双方按有关规定解除劳动合同。4、劳动合同的终止合同期满，经企业对您考核后认为工作表现不能适应工作的发展，或因人员调整及您个人的意愿离开集团，双方正常终止劳动合同。5、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，您可以通过规定的程序向上级领导或集团人力资源部申诉，集团会根据您的意愿安排您所在的企业领导或人力资源部与您进行面谈。辞职及辞退如果您因某种原因必须离开集团时，应提前提出辞职申请。高层管理人员及相应高级专业职位员工辞职必须提前三个月申请；其他中低层管理职位和相应中低层专业职位员工辞职须提前一个月申请；其他员工须提前15天申请。严重违反规章制度的员工，人力资源部经过调查并核实后，将予以辞退(见下一章奖惩）。离职手续辞职和辞退经过审批后，您必须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：1、交接工作；2、交还所有工作资料、文件、工作证、手机卡及其他公物；3、退还宿舍及房内公物；4、报销帐目，归还欠款；5、如果与集团签有其他协议，按其他协议约定办理。离职手续完备后，您所在的企业会与您最后结算工资。第十章 奖惩奖励除您所在的企业自行制定的有关奖励外，集团针对不同层次人员分别设有“功勋奖”、“贴心奖”、“贡献奖”。在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，对集团编制范围内全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢他们对集团付出的心血和卓越的贡献。