质量是一种态度.doc

质量是一种态度9月份质量月活动已经结束，汇总集团公司综合检查问题，现场施工质量离目标还有很大差距，不禁让人对不足进行反思，反思我们不稳定的质量反思我们羸弱的工作。现实告诉我们须如此，才能正视我们的不足，找到我们真实的差距，持续改进我们的工作，深入的说这是对工作的态度对事实的态度，更是对质量的一种态度。质量到底是什么？国际标准化组织（ISO）给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的施工现场却有这样一个有意思的现象：相似的工程，同样的施工环境，但施工质量却大相径庭。为什么？仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。质量是一种态度，工程的施工质量掌握在我们每个员工的手中。工程质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。质量把握在我们每一位管理人员、施工人员的手中，在工作中我们要倡导团结合作的工作作风，增强内部凝聚力，为提高现场施工质量，班组中有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学；技术质量管理岗位上由经验丰富的带动新入职的员工；形成你帮我带，你追我赶的学习局面。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的工程才会无可挑剔。质量是一种态度，工程的施工质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事，认真地做好自己应该做好，也必须作好的每一件小事。而目前却存在一种情况，尽管施工规范，技术要求上面的数字赫然在目，仍不能引起施工人员的足够重视。试想这种态度能创造出好的质量吗？显然是不能的！质量是一种态度，质量是企业生存的根本。工程施工质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要我们认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，监察不到位就可能留下质量隐患、造成质量事故。一个焊口，一个螺栓，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。质量与我们息息相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中，在工作中严格要求自己。质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用？一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则；是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障；是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。质量是一种态度，质量就是一个准则，质量就是一个忠诚，质量就是一个责任，质量就是企业的生