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银行服务礼仪（下篇）关闭 1课程学习 2课程评估 3课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：70.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. （）又称“乞讨时”握手，顺从性握手，即掌心向上或向左上的手势与对方握手A支配式握手B谦恭式握手C抓指尖握手D“死鱼式”握手正确答案：B2. 以下关于名片的放置，正确的是哪项呢？A可以放在皮夹内B可以放在工作证内C放于容易拿出的地方D自己的名片和别人的名片可以放在一起正确答案：B多选题3. 做为被介绍的双方都要正面对着对方，介绍时除了（），一般都应该站起来A男士B女士C长者D学者正确答案：B C4. 握手礼时有先后次序之分，由什么来决定次序呢A社会地位B身份C性别D财富正确答案：A B C5. 自我介绍的最佳时机有哪些呢？A对方有空闲的时候B对方心情好的时候C你自己心情好的时候D对方有认识你的兴趣的时候正确答案：A B D6. 以下属于握手时注意点的是哪些呢？A握手要用力B握手时不要抢握C注意力要集中D不要跨门槛握手正确答案：B C D7. 以下哪些场合属于握手礼适用的场合呢A寒暄B祝贺C感谢D慰问正确答案：A B C D判断题8. 为他人介绍时，介绍人要由开场白正确错误正确答案：正确9. 自我介绍时要亲切，自然，友好，自信正确错误正确答案：正确10. 鞠躬
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