房地产销售管理系统需求分析.doc

房地产销售管理系统需求分析1、 需求分析：伴随着人类社会的进步和科学的发展，人们生活的水平也在不断提高，房地产行业已经成为当今社会比较热门的行业。房地产销售是房地产行业的重要组成部分，由于房地产销售形式复杂、业务种类繁多，早起的手工销售方式已经不能适应现代房地产销售的需要，在这种情况下，房地产销售管理系统应运而生。在各大中型房地产销售公司的房屋销售管理当中，主要存在着以下几个问题：（1） 房屋销售工作人员的工作量大、工作效率低在房屋销售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。这其中要填制大量的单据，而且在填制这些表单时，有很多的录入信息都是很重要的。例如，楼盘名称、楼房名称、房型信息、客户信息及房屋销售信息的反复出现，这些信息的重要性录入，必然降低工作人员的工作效率，加重了工作负担。（2） 房地产公司各个部门之间沟通困难现代房地产企业在营销管理的工程中，主要面临着大量的数据和报表无法在多个部门之间进行有效的、畅通的信息交流和沟通，无法实现跨区域的实时管理、监控以及如何满足集团公司多级管理的需求等问题。（3） 查询、统计困难每天的房屋销售情况，客户退房、换房情况，这些大量数据的产生，都会加重查询统计工作的负担。为了解决以上问题，我们从房地产销售公司的角度出发，开发了房地产销售管理系统。2、 系统分析（1） 业务流程：房地产销售管理系统主要包括房屋销售管理、主要包括房屋销售管理、客户换房管理、客户预定房屋管理和客户退房等几项业务，在不同的业务中分别完成相关的业务操作，并且能够打印出相应的单据和凭证，从而使得房地产公司的各项业务正常运转。房地产销售管理系统的业务流程如下图：客户付款安排房屋销售统计房屋销售客户退款单换房清单客户退房房屋预定客户退房房屋预定统计房地产公司客 户(2)系统目标：使用房地产销售管理软件可以帮助房地产销售企业有效的管理与房地产销售相关的业务工作，从而减轻了房地产销售公司工作人员的工作压力，提高处理业务的效率，增强了企业在同行业中的竞争力。（3）功能分析：该系统有如下功能：能够完成房型、楼盘、楼房、房屋资料信息的录入和编辑，并且能够查询、调整楼房的销售价格。完成销售管理、换房管理、退房管理、付款管理和房屋退款管理的相关信息。管理及维护客户资料的相关信息。管理客户预定房屋的相关信息，并且能够统计出房屋预定的相关信息。统计出不同的销售代表所销售房屋的详细信息统计出客户的相关数据维护房地产公司的员工信息。管理及维护系统操作员并且能够修改操作员的密码信息。能够完成数据备份和数据恢复的操作，保证数据库的安全。3、 系统设计（1） 系统功能设计：根据上述的功能分析，可以将房地产销售管理系统分为5大功能模块，即楼盘房屋资料管理、房屋销售管理、数据统计报表、基本数据录入编辑和系统维护。其中，楼盘房屋资料管理包括房型信息管理和楼盘房屋信息管理两部分；在房屋销售管理中，能够完成对房屋的销售及付款信息的管理、客户基本信息、客户退房及退款信息的管理；在数据统计报表中，能够完成房屋购订统计查询、房屋预定统计报表、房屋销售统计报表和客户数据分析等功能；基本信息录入编辑包括员工资料录入编辑和公司资料录入编辑两部分；系统维护主要能够完成系统初始化、数据备份、恢复及对用户信息维护及管理等功能。房地产销售管理系统的功能结构如下图所示：房地产销售管理系统系统维护基本数据录入编辑数据统计报表房屋销售管理楼盘房屋资料管理数据备份与恢复公式资料录入编辑员工资料录入编辑客户数据分析图表房屋销售统计报表房屋预定统计报表房屋购订统计查询给客户退款管理房屋销售收款管理房型信息管理楼盘房屋信息管理系统初始化用户口令修改用户管理客户资料管理房屋销售管理 4、数据库设计 由于房地产销售管理系统所涉及到的数据量比较大，Access数据库不能满足存储大量数据的要求，所以本系统采用sqlserver2005作为系统的后台数据库。房地产销售管理系统的数据库名称为“data_fdcglxt”，由于房地产销售管理系统的数据库比较复杂，本系统的数据库预计使用32张数据表。由于表过多，现在只列出员工信息表，如下图：字段名称字段类型主键是否为空员工编号Decimal是否员工姓名Char(10)否否身份证Char(30)否否职务Char(30)否是联系电话Char(20)否是手机Char(20)否是工作状况Char(20)否是备注Char(100)否是5、需求分析总结 在以前的可