曾鹏锦 新员工心态培训.doc

员工心态不好 就找曾鹏锦员工心态培训实战讲师-曾鹏锦老师 一曾鹏锦介绍 中国心态培训第一人 心态管理权威专家 销售员积极心态训练师 优秀员工心态打造培训师 中国品牌讲师心态调整专家 湖南卫视以一敌百栏目特邀嘉宾 中国连锁经营实战网研究员高级讲师 多家培训网站专家专栏作者与合作讲师二曾老师课程特色： 实战：曾老师有着十余年基层工作和团队管理的实战经验，从基层中来到基层中去！对员工的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究！ 专注：只专注于员工心态类课程的培训，绝不做“万金油” 有效：培训是形式，有效才是硬道理！谁说心态的课程太空虚？我们是例外！ 言行一致：“打铁还得自身硬，我不喜欢说教式的强势改变别人，那样只会适得其反，我喜欢改变自己 影响别人，做好自己 以身立教-曾鹏锦” 三.曾鹏锦从业简介及表现： 六年培训行业从业经验，授课经验丰富，课程实战 生动 有效 有趣 五年传统行业经历：曾在新闻媒体 广告 保险 直销 电子商务 服务行业任职 以身立教-曾老师任职过程中，心态积极，为企着想，曾被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任，良好的心态使他赢得更多的机会！ 影响别人-曾老师心态积极，凡事积极思考，所带团队士气高昂，连续荣夺业绩冠军，被老板称之为“员工的精神领袖” 曾老师毕业于河南广播电视艺术学院-新闻（摄影）专业四.曾鹏锦心态座右铭： 企业最大的成本是: 没有专业培训就上岗的员工, 因为他们会让公司损失多看不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切! “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!” “员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！” 五.主讲课程：销售类心态课程： 优秀员工心态课程： 销售员积极心态打造 优秀员工职业心态打造 销售员心态圣经 打造一流员工心态 金牌店长导购心态修炼 压力释放及心态调整优秀美容师心态塑造 心态拓展训练电话营销员心态调整等六.曾服务过的部分企业:零售业： 金克拉钻石 雪歌服饰 爱特爱 纤黛尔内衣 紫秀内衣 恒尊珠宝 雅兰床垫 童话森林家具 天俊昌家具 金凯德门业 立健药业，健华医药 医网公司美容化妆品: 安利(中国) 法国.奥薇 飞扬.柏蒂 莹美(国际) 聚美化妆品公司 100%男士美容 贵族丽人美容 凤韵.圣女 美都美容美发连锁 服务业：南方都市报 国家电网 阿里巴巴 中企动力 大连福佳 三亚天域度假酒店 台湾绿叶火锅 香港水蛭 印染在线 慧泉咨询 实践家集团 有信达物流 金融服务：中国人寿 浦发银行 中国建行 中国邮政 农业银行 中国电信 制造业： 三菱丽阳 格兰仕 力王起重 日本富山电子 广州中坚 恒宝仕线路板 奇讯科技 美富华 劳氏金属 腾盛流体 英威腾电器 合盛隆五金塑胶七.客户评语: “曾老师辛苦了，我代表报社再一次向你表示感谢！你是我们团队评价很优秀的实战派讲师，谢谢！” -南方都市报人力资源部培训专员 黎月华 “曾老师的员工心态课程是我所接触最好的员工心态培训课程，让我感觉到员工的心态实在太重要了！” -中国人寿（深圳） 王总 “感谢老师鼓舞人心的话语，我将会更积极的面对工作，面对人生！” -格兰仕学员 “曾老师的演讲极富热情，我们全体员工倍受感染和鼓舞，太棒了” -日本富山电子 “曾老师您好！您讲的太好了，您不仅让我学会了如何去做这份工作，而且还给了我一个目标！真的很感谢您！” -慧泉咨询 谢文杰“曾老师的心态课程非常实战,超出我们的预期.” -莹美(国际)八培训风采：员工心态不好 就找曾鹏锦打造一流员工心态训练营 主讲：曾鹏锦 主博客：请登录/u/1781929362一课程背景：很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强 执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！二授课方式：激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业三、授课对象： 全体员工四、授课时间: 1天或2天 （6小时或12小时）五、课程收获：1、 增强学员的学习意识，思想转变意识，打造团队学习型组织2、 改变学员消极负面的心理，塑造健康 快乐 积极 阳光的工作心态。3、 转变工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨 拒绝借口4、 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！5、 加强团队合作，协调上下关系 开拓创新的意识，让员工学会感恩。六、课程大纲：打造一流员工心态训练营第一天内容大纲第一章节：学习改变1商场如战场-不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2专家才是赢家-员工不“专”，企业就没有利润！3企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5学习最快的方法-向成功者学习，向最优秀的员工学习！第二章节：积极工作1、 什么是积极心态？-积极心态的力量！2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？3、 员工工作中为什么没有激情，没有士气？-如何变消极为积极？4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效？5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队？6、 如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习？第三章节：承担责任1.你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！2.不好好工作，谁的损失最大？.3.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！4.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？5放弃责任，就等于放弃成长！责任越大，成就越大！6.如何做公司最有价值的员工？第四章节：坚持付出1、 职场成功的秘诀：热爱工作 坚持到底 不找借口2、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？3、 工作就是你的银行，投入越多，收获越多！4 获得晋升和提高收入的秘诀提供物超所值的服务！5 员工分三种类型：红苹果 青苹果 烂苹果，你是属于哪一类？6 寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！第五章节：拒绝借口1、 找借口就是推卸责任2、 行行出状元，没有做不好的工作，只有做不好工作的人3、 今天工作不努力，明天努力找工作，你有失业的经历和感受吗？案例讲解4、 我是一切问题的根源，要让事情变好，先把自己变好！5、 问题就是机会，公司有问题，太好了，你的机会来了！6、 案例“我做的是否够好”？不为钱而工作 钱就大量的来到你身边第二天内容大纲第六章节：团结合作1为什么要合作？团队合作的意义在哪里？2成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事3无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？4分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！5合作是一种境界，如何打造合作团队6狼的智慧第七章节：绝对执行1.西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才？2.服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！3.服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！4.假如你是领导者，你希望什么样品质的员工？5.不抱怨 不埋怨 不计较 不比较6. 执行是工作的最基本道德，执行成就自己第八章节：宽容理解1什么是宽容？2宽容心态对促进团队