烟草从业人员应知应会.doc

一、谋划“三大课题”烟草行业改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里二、提升“五个形象”（一）全面提升行业深化改革的形象；（二）全面提升行业科学发展的形象；（三）全面提升行业控烟履约的形象；（四）全面提升行业规范管理的形象；（五）全面提升行业干部队伍的形象。三、“223”宏伟目标力争到2020年实现卷烟产量200万箱、烟叶生产200万担、工商税利200亿元力争300亿元的宏伟目标。四、魏平局长在2014年全省工作会议中提到的“三个翻番”中期目标到2015年“三个翻番”的中期目标，烟叶力争收购125万担、比2010年翻一番，税利力争达到100亿、比2010年翻一番，“金圣”烟销量力争达到40万箱、比2010年翻一番。五、卢卫铭局长在2014年会议上提出的增强“三心”增强事业心、责任心、进取心。六、烟草行业“235”“235”指的就是2个至上、3个始终、5种意识“两个至上：国家利益至上、消费者利益至上“三个始终”：一是始终把维护烟农利益放在心上；二是始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务；三是始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。“五种意识”：责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识。七、2014年金圣新品金圣（大赢家）、金圣（时代福）、金圣（鸳鸯喜）、金圣（庐山）、金圣（原生工坊）、金圣（硬黑老虎）八、国家重点品牌（28个）中华、云烟、双喜红双喜、芙蓉王、利群、黄鹤楼、玉溪、白沙、红塔山、黄金叶、黄山、南京、七匹狼、苏烟、娇子、红金龙、红河、钻石、兰州、长白山、贵烟、真龙、金圣、中南海、好猫、都宝、金桥九、2014年焦油含量8mg/支以下卷烟（48个）玉溪（硬庄园16支）,钻石（硬玫瑰8mg）,中南海（金8mg）*,红金龙（硬晓楼）,钻石（喜庆）,娇子（新概念）,红金龙（硬神州腾龙）,兰州（硬精品）,娇子（X）,中南海（5mg）,双喜 (盛世),七匹狼（纯雅）,金圣（软天成）,真龙（巴马天成）,黄鹤楼（软金砂）,黄鹤楼(硬大彩),中华（大中华）,长白山（红）,芙蓉王（蔚蓝星空）*,黄山（嘉宾迎客松）,红双喜(硬8mg),利群(软老版),双喜（软金1906）,泰山（软红八喜 ）,金圣（硬时代）,黄鹤楼（硬金砂）,云烟（软紫）,雄狮（薄荷）,芙蓉王（软蓝）,黄山（硬中国风）,红塔山（硬国际100）,利群（8mg新版）,双喜（软蓝红玫王）,七匹狼(蓝),泰山（硬红八喜）,金圣（硬红）,黄鹤楼（硬红）,芙蓉王（钻石）,黄山（大壹品）*,红塔山（软经典100）*,白沙（8mg绿和）,利群（阳光）,双喜（硬红玫王）,泰山（双马）,泰山（望岳）,金圣（硬行云）,黄鹤楼（软论道）、金圣（庐山）。十、2014年焦油含量6mg/支以下卷烟（8个）中南海(5mg)、七匹狼（纯雅）、金圣（软天成）、黄鹤楼（硬大彩）、黄鹤楼（软金砂）、真龙（巴马天成）、双喜（盛世）、娇子（X）十一、品牌发展规划中的“尺子”和“工具”的含义品牌发展规划是分管领导的“尺子”，是丈量客户经理分析市场、预测市场、品牌培育能力的重要标准；品牌发展规划是客户经理的“工具”，是把握市场、了解需求、分析市场品牌的重要取向，其意义是促使营销人员分析市场，预测市场，提升自身的营销能力，从而达到培育品牌，提升品牌集中度，优化品牌框架的目的。十二、卷烟货源供应规范性中提到的“六个严禁”（一）严禁将销量、结构任务摊派给零售客户、与一线营销人员业绩考核挂钩及和非卷烟销售部门业绩考核挂钩。（二）严禁内部工作人员人为干预零售客户提报真实需求及利用卷烟订货系统限制零售客户提报真实需求。（三）严禁内部工作人员修改客户订单及利用客户账号登录订货系统代订卷烟或其他代订行为。（四）严禁强行要求客户订购指定品牌（规格）卷烟或将单品牌（规格）或少数品牌（规格）的订货量与客户的分类定级、供货总量挂钩。（五）严禁利用紧俏卷烟与指定品牌（规格）卷烟进行捆绑、组合、奖励或协议形式进行搭配或变相搭配销售。（六）严禁以现金、卷烟实物、贵重物品等作为促销手段，开展销售奖励和变相销售奖励活动。十三、社会管理综合治理工作的“五个无”无危害国家安全和政治稳定事件发生；无危害社会稳定的重大群体性事件发生；无危害群众安全感的重大治安案件发生；无危害人民群众生命财产安全的群死群伤事故发生；无危害社会主义市场经济秩序的经济案件发生。十四：安全工作中的“八个为零” 重大火灾事故为零，重大交通事故为零，重大资金安全事故为零，重大因工伤亡事故为零，重大设备事故为零，重大食物中毒事故为零，重大烟草物资被盗、霉变事故为零，重大网络与信息安全事故为零。十五、烟草行业“两项工作”办事公开、民主管理十六、烟草行业“三项工作”物资采购、工程投资、宣传促销十七、“一禁止三公开”全面禁止各种形式的卷烟批条行为、通过信息公开载体每月定期公布可供货源、通过信息公开载体每月定期公布营销策略、通过信息公开载体每月定期公布执行结果。十八、赣州地区“三送”含义送