3-25 管理系课程考核工商管理专业管理学试题.doc

合肥学院2008 至2009 学年第 一 学期 管理学 课程考试（A）卷 管理 系08级工商管理大类与信管专业 学号 姓名 题号一二三四五六七八九十总 分得分阅卷共 页，第 页得分命题教师 毛小芳 共 6 页，第 1 页一、单项选择题（每题1分，共30分）题号12345678910答案题号11121314151617181920答案题号21222324252627282930答案1、_职能是其他管理职能赖以有效发挥的依据。A决策B组织C控制D创新2、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是_。A经济认B社会人C理性人D复杂人3、为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视_。A新员工招聘B建立明确可行的工作目标C定期的道德教育D以上都是4、全球化经营的市场扩张路径为_。全球市场海外邻近市场全国市场本地市场地区市场ABCD5、旨在解决信息的可靠性问题的信息加工过程是_。A鉴别B筛选C激活6、决策过程的第一步是_。A明确目标B诊断问题C拟定方案7、知识敏感型决策是指那些对时间要求_，而对质量要求_的决策。A不高，较高B较高，也较高C较高，不高D不高，也不高8、根据计划的明确性，可以把计划分类为_。A长期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划C具体性计划和指导性计划D程序性计划和非程序性计划9、拟定和选择可行性计划不包括_。A拟定可行性行动计划B评估计划C修改计划D选定计划10、下列不属于基本战略的是_。A成本领先B多元化C特色优势D目标集聚11、_是按照工作的过程标准来划分的。A流程部门化B产品部门化C地域部门化D顾客部门化12、以下说法不正确的是_。A职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关B职权跟个人特制紧密相关C职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行动的决定权D职权分为直线职权、参谋职权、职能职权三种形式。13、影响有效管理幅度的因素不包括_。A管理者和被管理者的工作内容B管理者和被管理者的工作能力C管理者和被管理者的工作报酬D管理者和被管理者的工作环境14、规模的扩大对组织结构的影响不包括_。A分权化B集权化C规范化D复杂性提高15、下列_不是扁平结构的组织所具有的优点。A信息传递速度快B每位主管能够对下属进行详尽的指导C有利于下属发挥积极性和创造性D信息失真的可能性小16、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按_因素来划分部门？A职能B产品C地区D矩阵结构装 订 线17、过分集权的弊端不包括_。A降低决策的质量B降低决策的频率C降低组织的适应能力D降低组织成员的热情18、下列_不是外部招聘所具有的优点。A被聘者具有“外部竞争优势”B能够为组织输送新鲜血液C有利于使被聘者迅速开展工作D有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系19、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是_。A管理的愿望B勇于创新的精神C强健的体魄D较高的决策能力20、关于绩效评估的方法，下列说法不正确的是_。A传统的绩效评估往往把员工的个人品质作为主要的业绩评判标准B目标管理法把评估的重点放在员工的贡献上C在目标管理法中，管理者是评判人，而员工只是消极的旁观者共 6 页，第 2 页D目标管理可以提高员工的士气。21、组织变革的第一步是_。装 订 线共 6 页，第 3 页A通过组织诊断，发现变革征兆B分析变革因素，制定改革方案C选择正确方案，实施变革计划D评价变革效果，及时进行反馈22、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）。A、上下级之间的友情 B、为下属设定崇高的目标C、为了下属的利益不惜牺牲自己 D、了解下属的欲望和需要23、领导行为论的代表研究不包括_。A管理方格论B密执安大学的研究C俄亥俄州立大学的研究D强化理论24、“一般人都胸无大志，通常满足于平衡地完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作。”这是（ ）。A、X理论的观点 B、Y理论的观点 C、Z理论的观点 D、超Y理论的观点25、_主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是对突出激励的内容和过程。A强化理论B过程理论C期望理论D需要理论26、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予_。A能力远远高于任务要求的人B能力远远低于要求的人C能力略高于任务要求的人D能力略低于任务要求的人27、关于沟通的过程，下列说法不正确的是_。A至少存在着一个发送者和一个接受者B发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息D信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关28、在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（ ）。A、前馈控制 B、反馈控制 C、过程控制 D、间接控制29、关于控制与分权的关系，叙述正确的是_。A分权越高，控制越不必要B分权越高，控制越必要C分权越低，控制越必要D分权与控制没必要30、创新对于组织来说是重要的，不能解释以上说法的是_。A创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉B创新是组织谋取竞争优势的利器C创新是组织摆脱发展危机的途径D没有创新就没有绩效二、名词解释（每题4分，共12分）计划组织过程控制得分三、简答题（每题6分，共18分）1、简述泰罗科学管理的理论贡献。2、决策为什么遵循满意原则？共 6 页，第 4 页3、地域部门化的优点有哪些？共 页，第 页装 订 线四、论述题（每题12分，共24分）1、试论管理与领导的关系。2、谈谈你对所有权和经营权的理解。共 6 页，第 5 页五、案例分析题（16分）李英现已进入40岁的年龄。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不己。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，两人常为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快地被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极为重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一份子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔、升级中得到了权力和地位，很令妻子自豪。有段时间，他自己也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。所以，李英想换个单位，换个职务不要太高，但能真正发