常见数据恢复问题解决办法方案.doc

安易数据恢复软件：常见数据恢复问题集锦1.问: 什么是数据修复? 答：简单地说，数据修复就是将无法正常读取的数据从损坏的存储介质或操作系统中最大限度地还原出来，还原出数据的多少及完整性，要视损坏的程度和故障后的操作而定。现在市场 上有很多成熟的商业数据修复软件，使用得当，它们会成为数据修复的利器，使用不当，则会成为数据彻底丢失的罪魁祸首。专业的数据修复是丢失数据人的最佳选择。 2.问: 数据是怎样被恢复的? 答：修复数据的方法很多，有简单的也有复杂的。事实上，没有一个固定的修复方法。 每一个物件都有自己独特的原因和解决方法。当其他公司对顾客的物件采用检查、再检查的时候，国家信息中心DRS数据修复采用重新组合的方法来复制顾客的数据以减少进一步损坏数据的危险。 3.问: 数据丢失后应该怎样操作? 答：一旦发现数据无法正常读取，不要慌张。应该在不影响其它数据的前提下强行关机，请专业人员进行检测，切忌反复多次开机测试。一定要在保证，确认无误后，再进行系统还原等写入操作。磁盘阵列切记保护好数据后，再修复阵列和操作系统，简单的重新设置阵列，往往是数据完全消失的开始。另外，抓紧时间联系我们，我们将全力给予您帮助和指导。 4.问: 服务器/磁盘阵列数据丢失后准备做数据修复应该带什么? 答：磁盘阵列做数据修复需要准备：阵列柜、硬盘(N个)、专用软件、硬件故障的备件盘、拷数据的硬盘等。 5.问: 数据修复检测是否收费? 答：检测是为了搞清楚数据丢失的原因，同时让客户明白磁介质的故障是什么。磁介质在检测后还没有进入正式修复数据程序，还看不到数据。我们的承诺是：“取不出数据，不收费”。所以，检测是不收费的。 6.问: 磁介质数据丢失的原因是什么? 答：造成数据丢失的原因很多，包括：软件故障、硬件故障、突然断电、误操作、设备损毁、人为破坏、电击、水淹和火烧等。 7.问: 数据修复是否可以上门服务? 答：数据修复从设备和软件上都不具备上门的条件。当磁介质检测后是硬件故障时需要打开硬盘做进一步的检测时，没有洁净室的环境就无法继续做。还有许多类似的问题在修复的过程中会发生，所以，数据修复暂时无法实现上门服务。 8.问: 所有的数据都能被修复吗? 答：不。当数据的损坏是永久性时（如盘面严重划伤），这些数据是无法修复的。然而，这种情况很少见。通常情况下，DRS能够取回绝大部分数据，我们恢复数据的成功率在80%以上。 9.问: 数据修复需要多长时间呢? 答：每个磁介质的故障和故障后的操作不同，所以修复方案也不相同，不同的故障和处理方法需要不同的时间。当收到客户的磁介质后，工程师对单盘磁介质在半个工作日左右进行检测，对磁盘阵列在1个工作日左右进行检测，检测后出具检测报告，概括说明磁介质和磁盘阵列存在的问题和解决的方法。特殊的磁介质因为问题复杂，在和客户沟通的情况下，安排数据修复。总的来说，单盘磁介质在2个有效工作日内完成，磁盘阵列在3-5个有效工作日内完成（以上都不包括拷贝数据的时间）。 10.问: 取回的数据是以什么样的形式送给顾客呢? 答：DRS 将取回的数据以和以前同样的文件名字、数据格式、特征、甚至同样的变量名字和结构送返给顾客。介质的形式可以是DVD光盘也可以是硬盘（客户自备）。 11.问: 国家涉密数据修复时如何操作？ 答：涉密数据送修前要全面了解数据修复单位的背景资质是否具备接触涉密数据的资格并签定保密协议书。送修中按照国家保密法的规定2人护送保密数据。修复数据时，我们实行严格的管理制度和工作模式，设专人、专机，无关人员不许进入现场，晚上磁介质存放在专门的保险柜中保存。申请修复单位严格按照修复中心的要求准备工作盘和拷贝数据的盘，保证涉密数据不在任何磁介质上留下痕迹。 12.问: 数据丢失可以避免吗? 答：理论上说数据丢失是不可避免的。只能通过作好数据备份来最大限度地降低数据丢失的可能性，保证重要数据的安全。13.问：有没有真正意义上的数据恢复软件？安易数据恢复软件是一款文件恢复功能非常全面的软件，支持微软操作系统用到的NTFS分区、FAT和FAT32分区、exFAT分区的数据恢复，能够恢复 经过回收站删除掉的文件、被Shift+Delete键直接删除的文件和目录、快速格式化过的分区、完全格式化的分区、分区表损坏和盘符无法正常打开的分 区数据、在磁盘管理中删除的分区、被重新分区过的硬盘数据、被第三方软件做分区转换时丢失的文件等。本恢复软件用只读的模式来扫描数据，在内存中组建出原 来的目录文件名结构，不会破坏源盘内容。与其它数据恢复软件相比特点： 更强的反删除能力：当FAT32分区内Shift+Delete直接删除文件，这个文件的记录信息遭到破坏，其它文件恢复软件往往恢复后打不开，本软件则 自动会对这种情况进行修正，更好的恢复出数据。当文件删除后如果这个盘还继续使用，会有新文件存入就覆盖破坏原来删除掉的文件名，本软件有扫描剩余扇区的 功能来对文件数据进行按文件类型恢复，能扫描出更多的文件。 更全面的反格式化能力：本软件对被格式化的分区扫描时，同时扫描FAT、FAT32、NTFS和exFAT等四种文件系统的目录文件记录，在内存中构造出 原先的文件目录结构，即使格式化前后分区类型发生改变也能扫描出原来的数据。（其它有些恢复工具则需先将这个盘重新格回原来的分区类型才能描到数据）。本 软件还具有闪电恢复被格式化的分区功能，可以在短短数分钟内扫描列出大硬盘被格掉的文件。 强大的快速扫描丢失的分区功能：对分区表损坏、重新分区、盘符打不开提示未格式化的盘，本软件仅需数分钟便可扫描出原来的分区进行恢复。分区快速恢复的功能支持MBR分区表和GPT分区表，能大大减少数据扫描恢复的时间。 按文件头扫描恢复功能：当文件记录被破坏的时候，是无法按原先的文件名来恢复的，本软件内置了多种按扩展名进行扫描的算法，支持Office文件 （doc/ docx/ xls/ xlsx/ ppt/ pptx)、数码相片文件(JPG/ NEF/CR2 /X3F/ SR2/ PNG)、视频文件(3GP/ MP4/ RMVB/ MOV/ MPG/ MOD/ FLV)、压缩包文件(ZIP/ RAR)等多种文件格式。 支持ChkDsk的恢复：有时候做了磁盘检查，正常的文件统一都变成了扩展名是*.chk的文件，本软件能自动识别这种情况，按原来的文件类型自动把扩展名修正回来。 新文件系统exFAT恢复功能：全面支持微软新推出的exFAT分区恢复，包括删除文件、删除目录、格式化、重新分区等多种情况。 支持RAW类型分区的恢复：硬盘分区突然打不开，提示未格式化，变成了RAW分区，本软件可以很快就列出完整的根目录结构来，目录文件的恢复效果非常好。官方网址：/ 免费下载地址：/soft/72448.html 支持NTFS分区、FAT32分区、FAT分区、exFAT分区的文件恢复 具有反删除、反格式化、分区恢复、高级模式等扫描功能，可以恢复最常见的种种数据丢失的情况 内置按文件头来恢复的功能，可以扫描文件名记录损坏的文件，扫描后按文件类型分别归类并且自动命名，支持Word文档（DOC/ DOCX)、Excel表格(XLS/ X