2012年展会总结报告.ppt

八达家具有限公司 2012年广州展会总结报告靳鹏举 一 产品参展布局 1 这次的参展很有吸引力 客流量相对较高 设计摆场是比较醒目的 易给客人留下印象 建议在此基础上做些改善 装办成有坐在沙发上就像在家的感觉 效果会更好些 2 产品主题的宣传力度需要提升 比如 用 小户型 八强沙发帮您增大空间 有放大的功能展开图片 天马 01 金马 36 挂在墙上 但客户不易注意得到 体现不出 多功能 的意境 如果在每一个参展产品上方都摆放一张 功能展开 的图片 更会吸引客户的注意力 3 产品方面 我不是很熟悉 对这些产品只能主观的说好看不好看 分析不出是代表什么潮流或新品旧品 所以提不出什么建议 但是 我觉得我们显示出来的产品没有类别区分 就只是 单一 的沙发床 是偏向展示形象了 没有 新 和 奇 的特征 这点可以再设计一下 二 参展现场点评 我们参展人员的态度是 积极 主动 热情 这是肯定的 但是 专业 极需提升 1 内外销人员都进行了档口的分工站位接待客商 微笑接待 大方主动 热情友好 的恣态是肯定的 值得后续的展会发扬 2 进场的外商较多 我们的外销人员只有4位 内销人员不能用 专业英语 会话帮助接待这是一大缺失 我们需要总结的是用简单的口语先稳住外商 用手势演示给他看我们的产品的功能性 增大订货力度 平时内销人员需加强英语口语的训练 3 这里谈一下接待的 专业 性 我们的销售人员还欠缺解说产品的功能的火候 如材质面料 保养等等方面的专业素语 比如 介绍产品的 舒适性 沙发的回弹力 做工 适用性等 必须要有一套完整的说词 让客商听起来是一种美的享受 同时也表述了你向客商推销的诚意 例如 向英国客商介绍产品可以这样说 先生 您的客户群如果是个子在180左右的 挑飞马 23A这款产品靠背高一些的 坐上去背部靠着很舒服的 靠背还可以向后仰靠 根据体重可以自动选择档位 可坐可躺 功能位展开了以后 可以很舒服地平躺着 做工也是非常的精细各接缝部分都是结实平整的 这种面料皮革环保健康 就这样完美地营造了一种优雅的氛围 客商听着舒服啊 4 参展是非常的辛苦的 必须要保持好体力 当然首要的就是要休息好 这次我们的参展人员晚上休息得较晚其自律性需要加强自我约束 三 展后跟踪关于展后跟踪 事实上这一块是重中之重 以我们现在的专业销售技能在展会上内销能成交的毕竟是少数 而后通过带回来的客户资料进行跟踪回访才是接订单的关键 我们要设立专门人员做出跟踪的方案并记录跟踪效果 总经办督导其工作进展 必要时亲自参与 四 研发与品质 1 客商反映最多的我们参展的产品 外观直接一眼就看出来是功能性的 他们不是很喜欢的 因为这些产品市场上已经很饱和了 他们的竞争力占不到优势 相反他们更需要是 隐蔽性 的功能 如飞马 03D外观看不出带功能性的 可是打开就是床 摆在客房即实用又好看的 所以我们的设计需要加强这些深层次的思索 2 我们的产品其 功能性 较少 只是单一的展开就是床可以躺可以睡的 像千兆 意多 依诺纬申等他们的产品有 可摇功能 可摇可转功能 还可平滑推动的 这才是新的概念 所以第一天18号我们的外商是很多 但是19号 20号相对减少了 就是跑到了他们处去看新的功能的产品去了 3 客户有提我们的面料 重点是指布料类 质地差 还欠缺保养说明书的 这些需要改进 我们的产品才能竞争力的 4 产品质量皮革的面料有明显的划伤 如飞马 26 布料的面料脱线及组装错位的如玲珑马 07 其实这款产品看的国内客户很多的 但就是没有下单 五 周边的展位评价 我们的正对面是 澳柏利 鑫冉家具 瑞之馨 他们对我们的评价是 以客流量来讲 是他们的100倍 澳柏利业务员说 我们至少接了100个货柜的 瑞之馨业务说我们可以突破200个货柜的 瑞之馨的业务员们是最羡慕我们的客流量的 这些足以说明我们的展品布局 以及人员的势气 都是成功的 甚至他们的业务员当场就向我表明想跳槽来我们公司的 这也足以说明我们的势气 我们电视屏上宣传公司的美好环境是有吸引力的 可是我们缺少的是什么呢 就是我们个人自身的 自信度不高 加强我们自身的 自