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经理助理年终工作总结 篇一：总经理助理年终总结 年度 工作总结： 根据公司岗位职责描述总经理助理的主要工作职责如下： 1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作 用，认真做到全方 位服务。 2、在总经理领导 下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作 好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件 的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调 查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办 公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、 发布。 7、负责公司内外 的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 8、受总经理委托 协调各职能部门之间的工作关系。 9、协助总经理对 半成品、成品相关性能的测试。 10、协助销售主管 跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。 11、 12、 13、对原材料进仓 测试验收进行复核。每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。总经理或其它职能部门 临时交付的工作。 把工作性质定性为：参谋、协调、服务。 半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参 谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下： 半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置； 清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过 程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在 “代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所 要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位 但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认 准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严 格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调 是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事 都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催 办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相 对还比较顺利。 为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解 生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总 经理反映。 承办工作是主要工作之一，有总经理、各部负责人，也有外部的，但主要是公 司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处 理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二 是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向 公司负责，向领导负责，向员工负责。 虽然作了一些应该 作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工 作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在： 1、调查研究还不够 深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。 2、对本公司产品的 专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。 3、每月对原材料、 半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%准确。 4、为员工服务的深 度还不够，需进一步加强服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、 发展做出新的贡献。 总结人： 年度计划： 1、提高员工的思想素质，全年作培训12次，达到平均每月一次，但尽可 能安排在生产不太 紧张的时段进行。 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 阮才广 xx年12月31日继续努力学习专业知识，提高对本公司产品各方面性能的认识，以专业 的水平来帮助总经理解决相关的产品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题。更好的为客户 服务，及时的将客户订单信息传递给各部，做到准确及时。及时准确的做好生产报表，全年 内不出差错。监督各部运作，确保公司正常运行，全年内不发生任何安全事故。监督生产 部、技术部的各方面工作，确保全年内不发生品质事故。协助销售部，确保出货顺利，不发 生一次延误货期事故。临时承担各部交付的工作，以增加公司整体效益、提高员工素质、创 造企业良好形象为最终目的。 篇二：总经理助理年终总结 总经 理助理年度工作总结 根据公司岗位职责描述总经理助理的主要工作职责如下： 1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作 用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导 下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作 好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件 的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调 查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办 公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、负责公司内外 的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 8、受总经理委托 协调各职能部门之间的工作关系。 9、协助总经理对 半成品、成品相关性能的测试。 10、协助销售主管 跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。 11、对原材料进仓 测试验收进行复核。 12、每日收集生产 进度报表，汇总传总经理审核。 13、总经理或其它 职能部门临时交付的工作。 把工作性质定性为：参谋、协调、服务。 半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参 谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下： 半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置； 清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过 程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在 “代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所 要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位 但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认 准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严 格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调 是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事 都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催 办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相 对还比较顺利。 为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解 生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总 经理反映。 承办工作是主要工作之一，有总经理、各部负责人，也有外部的，但 虽然作了一些应该 作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工 作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在： 1、调查研究还不够 深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。 2、对本公司产品的 专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。 3、每月对原材料、 半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%准确。 4、为员工服务的深 度还不够，需进一步加强服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、 发展做出新的贡献。 总结人： xx年12月30日 年度计划： 1、提高员工的思想素质，全年作培训12次，达到平均每月一次，但尽可 能安排在生产不太 紧张的时段进行。 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、继续努力学习 专业知识，提高对本公司产品各方面性能的认识，以专业的水平来帮助总经理解决相关的产 品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题。更好的为客户服务，及时的将客户订单信息传递 给各部，做到准确及时。及时准确的做好生产报表，全年内不出差错。监督各部运作，确 保公司正常运行，全年内不发生任何安全事故。监督生产部、技术部的各方面工作，确保全 年内不发生品质事故。协助销售部，确保出货顺利，不发生一次延误货期事故。临时承担 各部交付的工作，以增加公司整体效益、提高员工素质、创造企业良 好形象为最终目的。 阮才广 xx年12月31日 篇三：总经理助理年终总结 总经 理助理年终总结 从xx年6月份开始， 我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展， 总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。 风电设备制造行业 作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需 求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是 国家重点行业之一，那么在未来的2-3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企 业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹 波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和 对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。 我是11月份加入 虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我 职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波 风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上 的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入虹 波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。 xx年筹备期间，经 过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公 司筹备，大量的文字性材料需要草拟（各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门 工作流程设计、公司整体运营流程设计等等）。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政 人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化 网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成， 大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，xx年筹备到现 xx年总经理助理工作总结 时光飞逝，xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 不知不觉中，来*工作已经整整4年了，回首过去的4年，有喜悦、有感触、有收获，也有遗憾。自从兼任行政办工作以来，在总经理的直接领导下，在行政办各位同事的密切配合下，行政办的工作紧紧围绕着，理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，努力发挥好承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用。xx年中我们行政办全体同事，同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围，工作中我们相互合作、相互帮助，在此我非常感谢我们行政办的同事们，谢谢你们在工作给予我的帮助和支持，在你们的全力配合下，使我的工作得以顺利的开展，在这辞旧迎新之际，我对xx年度行政办工作的情况总结汇报如下： 一、基础管理一年来行政办结合工作实际，认真履行工作职责，加强和其他部门的协调与合作，对厂区基础设施做到及时的维护和维修，做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确，严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告，做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序，账务清楚，行政办在接人待物、人事管理，维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。 二、服务意识 行政工作千头万绪，但归根结底，工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务，为各部门服务，一年来我们行政办以三个服务为中心，特别是行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，以及上级领导交办的临时性事务，基本做到及时处理和及时反馈，当日事务，当日清，在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。三、加强学习 为保证行政办工作的高效运转，行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识，一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度，切实加强对新制度的理解和贯彻执行，提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。 四、存在不足 过去的一年，行政办的工作得到了各部门的大力协助，取得了一定的成绩，但还存在着 很多的不足，主要表现为以下几个方面： 1、 2、 3、行政办工作事无巨细，每项工作我们主观上都希望能够完成的最好，但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻，在制度的实施上有很多的不到位现象存在。对各部门的有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，由于行政事务比较琐碎，导致有些基本检查不到位，因而存在一定的只重视制度建设，轻视制度落实 的现象。 五、工作感悟 充满希望的xx年已经到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量，必须加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，及时将存在的问题反馈给总经理，真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政办工作新内涵，持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 六、新年展望和目标 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年，我将认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。行政办 xx-12-20 xx年度工作总结 尊敬的公司领导： 一年的时间转瞬即逝，回顾一年来的工作，感觉自己有进步，更有不足，现将全年的工作总结如下： 一、今年的工作总体情况 根据公司的安排我负责协助总经理的日常工作。今年我的工作思路：一是日常听从领导的安排开展工作；二是跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排，督促和协调各部门处理日常工作。从上面两个方面工作入口，我比较顺利地完成了公司领导交给的各项任务。 二、工作的主要内容 今年年初我主要协助XXX负责项目销售工作，在这个过程中，我督促销售公司做好内训，保持案场的环境，和吴月梅一起参与每阶段的策划方案。在这个过程中，虽然我有很多不懂的东西，但是我能够用心的学习，并学以致用。我基本了解了销售过程中有哪些重要的推广节点，项目有哪些常用的推广手段以及相应的效果。在与销售公司合作的过程中，既做到了关系比较融洽，同时始终坚持了原则。例如在策划活动过程中，为了达到想要的效果，我会反反复复与他们讨论。平时我也经常到销售部，了解销售情况，听取销售人员的建议，检查案场的环境卫生、仪容和在岗情况。发现问题我都会记在本子上，及时地提出来，要求整改。 今年我负责组织公司每周的例会，与以往不同的是每次例会完之 后我都会认真地总结会议的内容，分析各个部门及个人本周没有完成的工作，汇总领导及每个人下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中，跟踪各项工作的落实情况，及时的反馈工作中大家提出来的意见和难处。 三月份XXX项目开始施工，我主动参与到拆迁的协调工作当中，积极地与拆迁户、扯皮的、居委会及政府、公安协调，比较顺利的处理好了与拆迁居民的纠纷。这些协调工作中，对方一般都比较情绪激动，一般上来就是吵架的架势，一开口就是骂人。公安机关也是一上来就说要我承担责任。我始终认为越是没人愿意管的烂事，我越要敢承担，越要管，这既是我的职责，也是我的价值所在。XXX项目开工后，根据领导的要求，我对XXX项目2号地作为老年公寓开发作了可行性调查，对黄石地区部分老年公寓的现状进行了走访，同时，我到区民政部门了解了政府对于开发老年公寓的态度，并反馈了自己的建议。 五月份开始我负责完成大冶坑头项目房产面积实测工作。这个过程中我积极寻找可以利用的人脉关系，在比较短的时间内催促房产局完成了实测和审查任务。六月份到十月份，我被派驻到XXX房产局，负责建立住房公积金数据库。这个过程中，我一方面认真研究数据，创新工作方法，带领团队圆满完成任务，并受到了房产局的认可。二方面积极接触局里的员工，汲取人脉，争取能为今后的工作打下基础。 十月底开始，公司安排我负责XXX项目的手续工作。我重新开始学习项目开发流程，分析工作思路，边跑边学。我的思路是以“五 证”为主，其它手续先放下，同时，围绕“五证”能同时进行的工作并行推进。目前重中之重是土地收储和摘牌工作，现在土地的收储方案已经通过，目前正在进行挂牌公示，下个月就开始挂牌出让了。 三、工作中的收获 今年的工作内容比较杂，感谢公司对我的信任，很多工作都安排我去尝试。我也主动地进入到各个部门的工作当中，所以我在工作中遇到同事间的“啰嗦（坚持原则）”、“埋怨”等，我能够很理解，并主动地遵守各自的职责要求。工作内容的比较杂，一是让我有更多的见识，能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法，积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强了与同事间工作上的配合，也增强了我工作上的条理性。 我认为很多的工作经验于小事。例如，今年在与水云馨苑拆迁户的谈判过程中，我很早就把自己的底价说出来了，这样反而使自己被动。后来我反思这个事情，一是自己应该先判断对方的能力，对方到底是想卖，还是想买。二是对方之前享受了哪些好处，以便谈判时压制对方。三是不能着急一次就把事情谈妥。四是应该给领导留有拍板的余地。所以，后来在与XXX水务局谈判时，我始终保持两个原则，一是不急，二是不到最后一刻不明确自己的底线。对方的报价从15万谈到7万，再往下谈不下去时，我采取的策略是有空就去他办公室坐坐，任他说怎么处罚，我也不说费用高了，也不说不交钱，一天磨一点最终磨到5万。 我认为很多的信任也于小事。做人要公私分明，不能克扣多 拿，要从小事做起。公司给了我应有的工资，该我报销的，哪怕一分钱，我也要报，不该我拿的，哪怕一分钱，我也不会多拿。我在外面办事，经常手里有公款，我的家人也时常告诫我，不要把公家的钱和私人的钱搞混了，哪怕是小事也不要占公家的便宜，别人信任你，你的工作就会顺利很多，工作顺利自己才会顺心。工作要创造方法，不创造借口，也要从小事做起。工作中肯定会遇到困难，从前我的工作态度可能是“遇到困难找领导”。但是大事