人力资源绩效考核指标.doc

上海普瑞思管理咨询有限公司人力资源绩效考核指标主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期地址：2010年11月24-25日 上海培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）课程收益 本课程将向您剖析年终绩效考核的模式和相应的薪酬管理，一起分享从年终绩效考核标准设定、绩效考核操作、薪酬调整及面谈技巧，与您探讨年终绩效管理中常见的误区以及处理方法。除此，还会手把手教您制订或优化您的公司年终绩效管理体系，使您的绩效考评工作体系更加高效，进而提升HR经理的价值与公司的管理品质。培训特点启发式教学 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；案例式教学 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；动式参与 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；强化文化式 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；情境教学式 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”；使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。核心内容（包含但不仅限于）第一讲 年终绩效考核的概念导入与常见误区1、案例：年终绩效考核为什么会失败？2、年终绩效考核对企业管理的重要意义3、年终绩效考核与平时考核的区别4、年度绩效考核常见的问题及失败的原因5、如何确定年终绩效考核的操作流程1）绩效目标设立 2）记录日常表现 3）业绩跟踪辅导4）考核公正评分 5）绩效反馈面谈 6）实施改进计划第二讲 年终绩效考核的目标制定1、公司年度目标的确定2、目标管理优势与问题分析3、公司领导如何设定各部门年度工作目标4、如何设定公司各层次人员的目标5、如何建立目标管理体系6、目标编制的SMART原则第三讲 年终绩效考核的实战技巧1、为什么评分难？2、绩效评估的原则：谁现场谁评分3、绩效评估的常见八大误区4、评分结果的运用：跨部门排序的困难5、评估分数模型介绍6、工作态度在年终考评中的权重设计及考评结果的运用7、不同目的、不同职务的年终考评方法8、高级管理人员的绩效考核9、绩效评估结果的运算方式10、强制分布和末位淘汰制的实施及规则11、年终考评与明年发展目标的结合第四讲 年终绩效考核与薪酬激励策略1、薪酬奖罚原理：马太效应的应用2、年终绩效评估与调薪及奖金的关系3、薪酬管理的模式与员工的福利政策4、绩效考核与调薪关系5、如何看待学历、 资历和工龄?6、奖金由什么来决定?7、如何进行工资调整8、如何进行奖金分配9、如何设计和实施员工年终激励的薪酬福利10、企业年终奖金发放的策略技巧11、如何避免在薪酬调整中的劳动争议12、绩效评估与员工晋升、员工调动、解雇第五讲 年终绩效辅导与面谈技巧1、员工为什么业绩不好：知识、技能与态度2、成人教育的特点与辅导方式的选择3、主管辅导下属的六个思想障碍4、主管要重点提升下属的四大技能5、提高部属的工作意愿6、为什么员工没有执行力，绩效目标不能完成？7、执行力是检查出来的8、主管辅导下属“八大方式”9、案例讨论：张主管在绩效面谈中有哪些错误？10、绩效沟通的基本四要素11、在绩效管理中，有效沟通的三大价值12、沟通要有同理心：达己必先达人13、绩效面谈的两大沟通原则14、绩效面谈中的三大聆听技巧15、绩效面谈中学会清楚表达的六大技巧16、绩效面谈的技巧总结第六讲 课程总结与知识回顾授课专家 丁老师 管理学博士。资深人力资源管理专家。丁老师曾在联想、华为、诺基亚等公司担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工