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文档简介
试乘试驾中话术:1.先生/女士:您好,这次试乘试驾有我陪同您一起进行。本次试乘试驾路程大约6公里,将花费您大约15分钟宝贵时间,您觉得如何?2. 先生/女士:为了让您更好的感受我们福特车的舒适性和操控性,您先试乘,然后再试驾。为了您的安全,本次试乘试驾请您系好安全带。3先生/女士:在试乘试驾中,为了更好的体现我们福特车的性能,我会完整的让您体验加速、刹车、高速转弯、过减速带的一些性能。4.先生/女士:您好,我将开到XXX(目的地),再请您来试驾,最后将车子开回本店。5.先生/女士:这边请(用手示意),这就是您要试乘试驾的车子,我已准备好,里边请(主动帮客户拉门)。再次提醒客户系好安全带(给客户简单的介绍档位功能及后视镜调节等基本操作演示)。6. 先生/女士:请坐好,试驾开始。7. 先生/女士:我们福特车是德国工艺,德国人造车理念是倡导安全为主,注重车子的操控、底盘、悬挂等特性。您坐着是不是感觉很稳,很踏实呢?(结合竞品展开对比)8. 先生/女士:让您感受下加速性能,请准备好,先生/女士:您觉得车子加速怎么样,我们福特车在同级别车中操控性是一大卖点,所以油门响应也比较灵敏,不管您跑高速或长途都会觉得非常轻松。9.先生/女士:您坐好,让您感受下刹车性能。您看刹车距离是不是很短,我们这款车拥有同级别中最大的刹车盘,而且有(ABS+EBD+EBA)主动安全整合系统,让您从容面对路面上的危机,非常的安全。10.先生/女士:请坐稳,让您感受下高速转弯的性能。您是不是感觉很平稳,车子很轻松的过弯,是不是觉得非常扎实。没错,我们福特车最重要的卖点就是安全性,底盘平整,扎实,采用与沃尔沃同级别的平台设计,让您驾车无忧。11.先生/女士:前面是减速带,让您感受下车子的舒适性。是不是很平稳,我们车子采用前后都是麦弗逊式独立悬挂,这样大大减少了车身的震动,大大地增加了车子的舒适性。12.先生/女士:前面该您来试驾了,为了让您更好、完整地感受我们福特车从启动到挂档的过程,我先熄火。您跟我交换下位置,由我来陪同您试驾。13.先生/女士:请您先调整好座位,系好安全带。(启动试驾)您觉得如何?方向盘是否很轻便?换挡是否很清晰?油门响应是否比较灵敏?动力感觉如何?路感清晰吗?车子感觉是否很平稳?14.先生/女士:前面就到本店了,我们有专门的试乘试驾停车位,请您停在指定位置。15.先生/女士:您好,再耽误您几
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