建材网站运营方案.docx

*建材网站运营方案1. 商业模式1. 在线交易服务：在线商机发布、商机匹配、在线沟通、在线支付全流程服务代表网站：东方钢铁在线、钢银、鑫益联等盈利方式：在线交易佣金、互联网金融服务（仓单融资、订单融资）2. 贸易撮合服务：在线商机发布、商机匹配、在线沟通、线下支付服务代表网站：找钢网盈利方式：贸易撮合佣金3. 第二方电子商务平台委托开发和代运营服务代表网站：无盈利方式：电子商务平台开发收费（技术服务费）+代运营服务费4. 行业现状分析：目前综合类B2B、垂直类B2B，包括标准化程度最高的钢铁电商平台，目前都停留在最初级的信息收费模式阶段，慧聪网已开始转向贸易撮合服务为主，找钢网、我的钢铁网已开始已贸易撮合为主（贸易撮合服务的目的是为了最终实现在线交易，但目前市场环境还不成熟，所以才衍生出贸易撮合服务，这种模式是从信息收入到实现在线交易的一个过渡阶段），目前钢铁类B2B平台实现在线交易的都是第二方电商平台（钢厂或钢贸商自己的电商交易平台）。5. 策略：确定以在线交易为主要商业模式，全力推进在线交易服务，针对不愿意在线支付的客户可以用贸易撮合做为过渡，确保客户不会流失，逐渐培养客户实现在线交易的习惯，也确保我们在运营前期能够有销售收入。第二方电子商务平台委托开发和代运营服务，针对已有自己电商平台的客户（如钢厂和大钢贸商），我们主推代运营服务；针对还没有开发自己电商平台的客户我们提供委托开发和代运营服务。6. 第二方电子商务平台委托开发和代运营服务介绍1. 需求分析：目前钢厂及大钢贸商都投入巨资，推出了企业自己的第二方电子商务平台，有的已正式运营，有的处于刚上线试运营阶段；根据前期调研发现钢厂和大钢贸商投入巨资做电商平台是受钢铁行业大环境所迫，钢厂产能严重过剩，价格低迷，很多企业处于持续亏损状态，电商成为钢铁企业唯一的机会。因为传统钢铁企业并不擅长电子商务平台运营，所以目前大多数第二方电商平台并没发发挥相应的作用，导致平台变成了企业自己的管理软件。2. 收费方式：电子商务平台开发收费（技术服务费）+代运营服务费1. 委托开发收费标准：50万（不提供个性化服务和功能，如有个性化需求需根据工作量另行收费）2. 代运营收费标准：50万（运营团队人工成本及前期运营成本）+按效果收费（根据与第二方设定的相关指标进行收费，如网站的运营指标+平台带来的在线交易指标做为考核标准）。3. 服务内容：包含网站诊断服务，网站整体优化服务，网站推广服务，网站运营服务，在线客服服务、数据分析服务等内容。2. 阶段运营方案1. 第1阶段 网站上线前（6月下旬？）：1. 确定网站的定位，明确网站盈利模式，完成网站的功能建设、流程建设及页面建设；2. 完成前期供应商和采购商信息收集工作，保证网站上线时有基本的信息量；3. 启动目标客户的前期洽谈工作，针对供应商主要推荐第二方电子商务平台委托开发和代运营服务；4. 展开前期主要开发行业调研工作，主要了解建筑材料行业采购需求大的产品（重点调研水泥混凝土和电线电缆行业）；5. 启动大采购商的合作洽谈工作，确保网站上线不少于3家大采购商启动在线采购；6. 完成供应商拓展专员和采购商拓展专员的招聘工作，全面启动网站运营。2. 第2阶段 网站试运营（78月）：1. 通过市场反馈，进一步完善网站功能和相关服务，不断优化网站流程，提高用户体验满意度；2. 部分供应商和采购商入驻，开始主推在线交易服务；3. 根据注册用户的积累和网站流量统计，制定更完善的推广计划。3. 第3阶段 网站正式运营（912月）：这个阶段由于前期的初步推广，有了一定的流量，该阶段着重推进供应商和采购商会员的入驻及用户行为转化，形成供应商和采购商的在线互动，同时开始一定的网络推广，通过线上线下活动等提高网站知名度和在线交易额。4. 第4阶段 网站成长期（2015年）：该阶段着重建设网站的品牌价值，在前期的运营中，积累了一定的流量和用户资源，网站的营销和推广是重中之重，同时开始大力开拓市场，争取在同行业中占得市场。三、网站主要栏目现货交易、资源发布、集采招标、采购专区、价格行情、行业资讯1、现货交易：卖方在线挂牌销售、回款，买方查询挑选商品、在线下单、在线支付功能2、集采招标：采购商在线发布招标，供应商在线投标，采购商在线评标、定标功能3、采购专区：采购商发布采购资源栏目，供应商可在线沟通和报价4、价格行情：大宗商品每日价格行情，为供应商和采购商提供价格参考5、行业资讯：为采购商和供应商提供每日资讯、产业动向、市场动态等资讯内容四、团队建设（1）商务拓展主管1名：负责网站对外战略合作与销售渠道拓展。（6月下旬到位）（2）网站编辑1名：负责注册会员信息审核、专业文章撰写、抓取，软文发布。（6月中旬到位）（4）供应商拓展专员5名：负责供应商会员拓展和服务，承担销售考核指标（6月中旬到位）（5）采购商拓展专员1名：负责采购商拓展，发展优质采购商，为供应商提供采购信息（6月上旬到位）（6）网站策划1名：线上、线下活动策划执行。（6月下旬到位）（7）网站客服1名：负责网站产品咨询，相关服务答疑等。（6月下旬到位）五、网站推广1、日常推广：网络推广的核心是花最少的钱，获得最大的传播效果，需要全方位持续的推广，才能获得稳定的效果。（1）网站关键字分析和选择：进行站内SEO优化，设置网站及各子栏目的主关键字和长尾关键字。（2）寻找与我们网站平台互补的网站进行友情链接和广告位互换。（3）到流量大的行业论坛、博客等发布软文，巧妙结合*建材的网址。（4）加入行业QQ群，社区，发布推广信息。（5）邮件列表网站推广，定期给注册会员发送电子邮件、电子杂志。（6）把网站提交到网站导航站、网站收录站。（7）线下展会和研讨会推广。2、运营指标（1）Alexa排名：10万以内（2）PR值：3（3）访问量：UV，3000/天，PV，10000/天（4）注册会员数：5000家（5）在线交易额：100亿3、管理重点（1）按照规章制度制定部门的工