教学满意度调查实施办法(试行).doc

浙江理工大学文件浙理工教201340号关于印发浙江理工大学大学生教学满意度调查实施办法（试行）的通知各学院(部)、有关部门：为全面落实学校“十二五”规划，强化人才培养工作的中心地位、本科教育的基础地位，优化人才培养体系，协同推进教学工作，提升本科教育教学质量，学校制订了浙江理工大学大学生教学满意度调查实施办法（试行）。现印发给大家，请认真贯彻落实。附件：浙江理工大学大学生教学满意度调查实施办法（试行） 浙江理工大学 2013年6月5日 浙江理工大学校长办公室 2013年6月6日印发 附件浙江理工大学大学生教学满意度调查实施办法（试行）为全面落实学校“十二五”规划，强化人才培养工作的中心地位、本科教育的基础地位，优化人才培养体系，协同推进教学工作，提升本科教育教学质量，学校制订了浙江理工大学大学生教学满意度调查实施办法（试行）。一、指导思想以评促教,以评促学。通过大学生教学满意度调查与评价，发现问题，改进教学，落实教学以育人为本的理念，完善教学模式，促进学生全面发展，提高学生对教学的满意度。以评促管，协同育人。通过大学生教学满意度调查与评价，优化教育管理模式，浓厚全员育人、协同育人氛围，为本科教学质量的提升提供体制、机制、条件保障。二、调查对象1.在校本科生；2.毕业一年内的毕业生。三、调查指标分在校本科生问卷、毕业生问卷两种。1.在校本科生问卷（见附件1）。根据教学投入、教学过程和教学效果相结合的原则，从学生角度重点对课程体系、教书育人、教学质量、教育管理与服务、条件保障等方面进行评价。2.毕业生问卷（见附件2）。对毕业生的职业发展与人才培养质量进行调查，包括就业率、就业质量、职位胜任度及创业前景、对母校满意度、用人单位评价、答题率等方面。四、实施方案1.组织领导。调查工作在分管本科教学校长的领导下，由教务处、招生与就业指导处组织，各学院实施。2.问卷调查。在校本科生问卷调查由教务处组织，各学院实施。毕业生问卷调查由浙江省教育科学研究院和校招生与就业指导处安排实施，在浙江省毕业生跟踪调查网中进行，安排在毕业离校次年的5-6月。3.结果应用。在校本科生问卷调查由各学院安排实施，统计、分析问卷信息并撰写调查报告（见附件3），教务处负责汇总，形成总报告。毕业生问卷调查由招生与就业指导处汇总、统计、分析，撰写调查报告。调查信息应及时反馈给各有关单位，各学院、职能部门根据调查报告提出改进管理、加强条件保障与大学文化建设的建议和举措，并切实落实。五、相关要求1.统一思想，提高认识。“教学满意度调查”是学生在教学中对所接受教育情况的一种客观反馈，是促进学生参与教学改革与学校管理，发挥学习主体作用的重要渠道。各学院和有关部门要高度重视，统一思想，切实抓好这项工作，努力提高测评工作的规范化、常态化和科学化水平。2.认真组织，提高信度。要认真组织，确保调查工作信度，以充分发挥测评的正面导向作用。要动员全体学生本着客观、公正、公平的原则，积极参与到调查工作中。调查前要对学生进行必要的指导，向学生详细解释调查内容，引导学生根据自己学习过程中的实际体验，实事求是地、积极地、认真地参与调查。3.及时总结，有效使用。“教学满意度调查”作为学校教学常态化管理的重要手段和措施之一，是学校抓教风、带学风、促校风的一项重要举措，各学院和有关部门要在开展调查过程中，及时总结经验，不断完善机制，逐步提高调查的工作实效，以促进学校教育教学改革。六、本办法自发文之日起实施，由教务处、招生就业处负责解释。附件：1.浙江理工大学本科生教学满意度调查问卷（在校生问卷）2.浙江省高校毕业生跟踪调查考核指标框架（毕业生问卷）3.浙江理工大学本科生教学满意度调查问卷数据统计表与分析报告附件1浙江理工大学本科生教学满意度调查问卷（在校生问卷）亲爱的同学：您好！为落实教学以育人为本的理念，完善教学模式，促进学生全面发展，提升我校本科教学质量，特进行大学生教学满意度调查。请你基于自己的真实感受和体会进行客观、公正的评价。你的评价将是学校发现问题、改进工作的不可缺少的基础。感谢支持！ 浙江理工大学教务处 年 月 日您的专业： 您的年级：大一 大二 大三 大四您的性别：女 男第1-10个问题针对学院人才培养工作1. 您对所学专业的培养目标定位 非常满意 满意 一般 不满意2. 您对所学专业的课程设置 非常满意 满意 一般 不满意 3. 您对所学专业的实践教学安排非常满意 满意 一般 不满意4. 您对所学课程的考核方式非常满意 满意 一般 不满意 5. 您对教师工作态度与关爱学生情况非常满意 满意 一般 不满意6. 您对任课教师的教学能力和教学质量 非常满意 满意 一般 不满意7. 您对本专业的学风、学习氛围 非常满意 满意 一般 不满意8.您对学院的教学管理非常满意 满意 一般 不满意9.您对学院的学生管理非常满意 满意 一般 不满意10.您对学院的学术讲座、科学研究方法训练非常满意 满意 一般 不满意第11-20个问题针对学校人才培养工作11. 您对学校的教学管理非常满意 满意 一般 不满意 12. 您对学校的学生管理非常满意 满意 一般 不满意 13. 您对学校教室管理及多媒体设施非常满意 满意 一般 不满意 14. 您对学校实验室条件非常满意 满意 一般 不满意 15. 您对学校学生宿舍条件非常满意 满意 一般 不满意 16. 您对学校图书馆学习条件与环境非常满意 满意 一般 不满意 17. 您对学校餐厅饭菜质量非常满意 满意 一般 不满意18. 您对学校的体育文化活动场所设施非常满意 满意 一般 不满意19. 您对学校的校园环境和校园文化非常满意 满意 一般 不满意20. 几年来您所接受的高等教育与自己的预期相比 非常满意 满意 一般 不满意21. 您对学校（含学院）的人才培养工作有何建议： 附件2浙江省高校毕业生职业发展与高校人才培养质量考核指标（毕业生问卷）一、指标体系本指标体系分为6个一级指标、30个二级指标。具体指标如下：一级指标二级指标满分值指标名称满分值指标名称满分值1.就业率40分1.1 毕业离校时就业率15分100分1.2 当前就业率15分1.3失业学生状况分析（暂时或长久等）10分2.就业质量15分2.1就业的专业对口率2分2.2工资水平4分2.3社会保障及职业稳定3分2.4学生就业满意度4分2.5个人职业发展信心2分5分2.6创业状态2分2.7创业规模1分2.8创业获利情况2分3.职位胜任度及创业前景8分3.1 岗位适应度2分3.2 人际关系2分3.3 职业胜任情况2分3.4 职业发展空间2分2分3.5创业情况自我满意度1分3.6 创业前景1分4.对母校满意度12分4.1 总体满意度3分4.2课程设置满意度及所学课程的实用性2分4.3教师教学水平2分4.4 教学管理0.5分4.5师生关系2分4.6学校提供发展机会和锻炼平台2分4.7求职时的学校提供的帮助0.5分5.用人单位评价8分5.1 整体素质2分5.2 工作态度1.5分5.3工作能力1.5分5.4人际关系1.5分5.5发展潜力1.5分6.答题率加分 （学生对母校感情）10分答题率为70%以上，65%以上，60%以上，50%以上，45%以上，40%以上，35%以上，分别加10分、8分、6分、5分、4分、3分、2分，答题率30%以下的学校不计入排行榜。10分二、有关说明1.本指标体系总得分为各一级指标得分之和。指标体系主要以调查结果的定量分析为主。一级指标得分为各二级指标得分之和，设满分值的一、二级指标得分均不得超过该指标的满分值。2.本指标体系统计时，所有一、二级指标的最终得分需精确到小数点后两位。得分形式分为达标得分或扣分二种形式。3.本指标体系统计时，分本、专科分别统计。如果调查数据中学校无创业的学生，或创业的学生少于30位，则创业部分的分值按比例分配到就业部分。4.用人单位评价主要通过电话调查和问卷调查获取数据。5.具体指标内涵与计分标准待评价框架基本确定后再确定。附件3浙江理工大学本科生教学满意度调查问卷数据统计表与分析报告教学满意度问卷调查数据统计表专业： 年级： 有效问卷数：项目非常满意（%）满意（%）一般（%）不满意（%）1234567891