羽毛球拍销售术语.doc

导购常问的几个问题：1. 您是自己买还是送人呢？2. 您需要购买什么价位的球拍呢？注：a.在开始询问顾客时，与顾客一起探讨羽拍：b.购买一支羽拍时要考虑的要点：羽拍的重量、拍杆的软硬度、拍头的轻重（平衡感）、羽拍材料、羽拍的技术、正确的穿线方式和价格；3. 您是初学者还是业余选手、平时喜欢什么打法？初学顾客（偶尔打打的）：a.一般挑选拍杆软的，因刚开始学，拍杆太硬会让顾客控制不了球；或者拍杆软硬适中的，一般适合顾客力气比较大的；b.询问顾客需要的羽拍轻重：女顾客力气小的磅数要求18磅到20磅，男顾客20到22磅；经常打球（球技一般的）：一般挑选拍杆软硬适中的，适合攻守兼备形，为以后的球技有助提升；磅数要求22磅到24磅；业余顾客（球技较好的）：一般挑选拍杆硬的，适合进攻型，打扣杀的，要求球速快。磅数要求23到26磅，根据顾客力气所定。比较专业选手的顾客，或者崇拜国家队拍子的顾客：一般国家队拍子拍杆软：N60、N36、N50、N77、N30适合打技术。拍杆硬：N90、N55、N33、N70、N80适合打进攻。（根据顾客要求，或者导购建议拉线磅数，一般25磅到30磅）国家队球拍分一代两代：两代多了一个科技功能灵控内锥是拍杆的弯曲度上升，从而提高打球的速度顾客常碰到的疑问：1. 很多顾客会问N90和N90II和N90II S-Type的区别是什么？可以理解为N90拍杆最硬，N90II比N90软一点，带有S-Type的N90II是拍头轻；看各人需求和自身特点来选择2. 顾客常问拍子是什么材质：碳素纤维，拍子更轻，更有强度，不容易变形。3. 最低价位也要360元为什么还要那么贵？一般碳素纤维200元左右，拍子的磅数只能承受20到22磅左右，李宁最低价位的拍子是高刚性碳纤维的，羽线的承受磅数可以达到26磅。我们打比方说一下台湾胜利的羽拍。如果它的羽拍高碳的话最优惠也要卖到400元以上的，再说日本的YY，它的羽拍材质要是高碳的话起码要五、六百以上，一般这些品牌的拍子低价位都是拉低磅额，我们李宁直接从高碳开始，初学者和经常打球技术的不用换拍子，直接帮羽线磅数提高。4. 球拍是不是越贵的越好呢？贵的羽拍一般适用专业选手打比赛的，如林丹的拍子各种系数都很高，而且这样的高端拍子成品率也很低的；一般打球的选手很难感觉出不同款式羽拍的区别，所以最主要挑一款自己最顺手的而不是只看价格。 5. 李宁的球拍与其他品牌的球拍有何差别？材质都是碳纤维的，只是产地不同，技术都是大同小异的。懂点羽毛球知识的都知道YONEX的羽拍不能拉高磅！李宁羽毛球拍没有版本区别，国家羽毛球队员林丹等使用的羽拍，和商业销售的羽拍没有什么区别。对于普通人来说，花费不是太多，就能享受国手级品质的羽毛球拍，性价比相当的高！顾客选买球拍的方式：1. 顾客喜欢看拍杆软硬度来选择的原因：拍杆偏软（防守型，控球型，力气小）、拍杆软硬适中（攻守兼备型，力量一般）、拍杆偏硬（进攻型，力量大，扣杀力强）2. 为什么顾客会拿着球拍挥几下？那是测试球拍的拍杆软硬度，挑选适合自己拍杆硬度的球拍3. 怎么感觉出拍子顺手不顺手？拿起拍子在空中挥动一下，看看震手不震手，震手的一定拍杆太硬，不震手的说明拍杆弹性较好适合自己。4. 顾客会拿手指测试球拍的平衡点：那是测试拍头的轻重，平衡点数字越大拍头越重（适合扣杀）、平衡点数字越小拍头越轻 （适合防守）；我们可以根据球拍拍卡上的文字来为顾客选择适合的球拍力系列：力量型、进攻型、扣杀型、适合业余选手 灵系列：灵活型、随拍应变、适合偏女性选手，初学者锐（速）系列：打速度、打反击、快攻型、适合双打，打近球选手控系列：控球型、防守型、拉吊技术、适合打远球，初学者横系列：攻守兼备型 （力和控的结合）、适合各方面选手羽线：羽线简单分为耐久（羽线寿命长，线的弹性一般），控球形（更能把握好控制住球），反弹形（使球速更快，弹性足）反弹分多种，所有羽线包装袋上都有。吸汗带是绑在羽拍柄上的：新买的羽拍拍柄比较细，握在手里不舒适的，打的时间长了会起老茧的，所以一定要给顾客推荐吸汗带。柄皮一般有毛巾带和PU带，毛巾吸汗强但是不散发湿度，需要经常更换，而且拍柄比较粗。PU柄皮耐用功能多，有超薄的，加凸出的。吸汗带价钱根据功能来的，所有吸汗带的包装袋上都有详细介绍吸汗带的功能。羽毛球的毛就两种：经常练习用的羽毛球是鸭毛，专业比赛都是鹅毛。每个球筒上都有个数字，比如，74，75，76，77，78，79.那数字代表着球的落点速度，是根据室内温度测量出来的，也就是说根据不同的室内温度用选择不同速度的球。（一只羽毛球有16根羽毛）羽毛球鞋的特点：鞋头柔软，鞋底防滑，前掌反弹，鞋跟减震，保护脚踝，防侧翻。要和顾客说