亚马逊与易趣的分析报告范文.doc

亚马逊与易趣的分析报告范文 摘要：电子商务是一个不断发展的概念，广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Inter从事商务或活动。其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。同时也正是电子商务的发展推动着时间经济的进一步发展，其中也包过很多电子商务网站。如：亚马逊与易趣等就是典型的电子商务网站。 正文： 现在我们就以亚马逊与易趣作为分析报告进行分析： 一、卓越亚马逊网 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。20xx年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。 1、亚马逊的营销策略主要有： （1）产品策略 亚马逊根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面。同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。 （2）定价策略 亚马逊采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如，对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣。 （3）促销策略 常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。 2、退货总则：亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，将提供全款退货的服务。 二、易趣网 易趣于1999你去哪8月在上海创立。是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于20xx年12月携手组建一家合资公司。主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，20xx年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，20xx年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于20xx年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。易趣目前有350万注册用户。xx年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。 1、易趣与淘宝的经营模式比较 易趣：收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。 淘宝：实行政策，“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。 2、取得的成绩比较 易趣：20xx年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%。 淘宝：以768的高增长率领先国内网站；20xx年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。目前，淘宝网在线商品数量达到近200万件。 3、存在问题 安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。同时缺乏触摸感，要追上传统零售道路仍很漫长。这是网络零售最大的劣势所在。 三、亚马逊与易趣的成功 作为世界上最大的网上购物场所，易趣的成功引起了大家的探索和思考，其中最重要的莫过于它最早倡导并坚持的诚信服务。网上购物最害怕就是不诚信问题的发生，例如双发的发货和付款等等问题，但是易趣最先推出了安付通这一购物中间环节，这一个诚信帐户和监督体制。它让你买方先把钱打到安付通中，当你收到货后，再通过安付通把钱划拨给卖方。易趣购物这一环节使得买卖双方的交易变得可以控制，尽管双方不曾见面。也正是这点使得易趣成为世界上最大网上购物平台。 而卓越亚马逊则首先定好了自己的目标群及发展方向，以优质