质量七大工具之检查表培训.ppt

质量管理 质量七大手法之检查表 小故事 检查表定义 制作步骤 检查表分类 点检用检查表介绍 检查表分类 记录用检查表介绍 注意事项 一 小故事 老木匠造房子的故事 把产品当作自已生产的有个老木匠准备退休 他告诉老板 说要离开建筑行业 回家与妻子儿女享受天伦之乐 老板舍不得他的好工人走 问他是否能帮忙再建一座房子 老木匠说可以 但是大家后来都看得出来 他的心已不在工作上 他用的是软料 出的是粗活 房子建好的时候 老板把大门的钥匙递给他 这是你的房子 他说 我送给你的礼物 他震惊得目瞪口呆 羞愧得无地自容 如果他早知道是在给自己建房子 他怎么会这样呢 现在他得住在一幢粗制滥造的房子里 启发 我们又何尝不是这样 我们漫不经心地做自己的工作 不是积极行动 而是消极应付 凡事不肯精益求精 在关键时刻不能尽最大努力 鱼骨图 层别法 散布图 柏拉图 检查表 鱼骨追原因 散布看相关 查检集数据 层别作解析 柏拉抓重点 直方图 直方显分布 管制图 管制找异常 QC旧七大手法 二 品管七大手法介绍 二 检查表来源 系统地收集资料和累积数据 确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的统计图表 检查表 1 决定收集数据的项目与数据项目 问题点的原因或特性数据 衡量问题点 好 或 坏 的程度大小 2 决定计录格式层别 4M 人员 机器 原料 方法 1E 环境 时间 早 中 晚班 地区 A B区 3 决定计录方式划记 正 符号 数字 阿拉伯数字 检查表设计步骤 三 检查表分类 1 点检用检查表 是指把事先规定的项目罗列在表格上 按照事先罗列的项目对事件进行一一检查确认 优点 会对事情的确认有帮助 无论谁做都能够事先预防事故 如 故障检查表 设备点检表 体检表 特点 此类表在记录时只做 有 没有 好 不好 的记录 例1 表1 上班前服饰的检查表 例2 设备检验 检查单 三 检查表分类 2 记录用检查表 此类检查表用来收集计量和计数数据 制作步骤 a 定出要收集的数据和数据分类 b 设计检查表格式 包括调查者 时间 地点和方式 c 对收集和记录的部分资料进行预检 看表格是否合理 d 根据检查表要求收集和记录数据 例1 表2 铸造质量不良的检查表 例2 质量分布检查表 零件实测值分布检查表 将某一质量特性项目的数据分布范围分成若干区间 记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数 例3 不合格品项目检查表 插头焊接缺陷检查表N 4870 主要用于记录 统计 分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程度 进而从中找出规律性 为进一步调查和找出解决问题的办法提供事实依据 做法 画出产品示意图或展开图 并规定不同外观质量缺陷的表示符号 然后逐一检查样本 把发现的缺陷 按规定的符号在同一张示意图中的相应位置上表示出来 例4 缺陷位置检查表 注意事项 根据调查的目的 对调查的项目进行合理的分类及分层 比如按照材料 人员 设备 方法等进行分类 要做到简单易懂 能够一目了然 使记录的项目没有遗漏 并且标明调查目的 人 时间等 最好做出合计