第二章食品安全认证.ppt

主讲教师 王修俊教授 食品安全认证 ISO是 国际标准化组织 InternationalOrganizationforStandardization 首字母的简写形式 第二章 ISO9000质量管理体系与ISO14000环境管理体系 一 ISO9000系列标准产生 美国军方标准 MIL 9858 北大西洋公约组织 AQAP 英国标准协会 BS 5750 欧盟 EN29000 EN29004 EN29001 中国 GB T 1988年等效采用 GB T19001 1994 1992改为等同采用 ISO9000标准 1987年版 ISO9000标准 1994年版 ISO9000质量管理标准 2000年版 ISO9001 ISO9000 ISO9004 GB T19001 2000 第一节 ISO9000质量管理体系概述 该组织成立于1947年 是由90多个国家级标准团体参加的国际组织 也是世界上最大的非政府性质的标准化机构 ISO的宗旨是 在全世界范围内促进标准化工作的发展 以便于国际物资交流和互助 并扩大在文化 科学技术和经济方面的合作 它的主要活动是制订ISO标准 协调世界范围内的标准化工作 报导国际标准化的交流情况 以及同其他国际性组织进行合作 共同研究有关标准化问题 我国于1978年成为ISO正式成员 二 ISO9000产生和发展 二 ISO9000产生和发展 1986年6月 ISO正式发布了ISO8402 质量 术语 国际标准 1987年3月 发布了ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003和ISO9004国际标准 ISO9000是本标准的指导性文件 它规定了选择和使用ISO9001 ISO9004的原则和方法 并阐明了质量管理 质量体系 质量保证和质量控制等几个基本质量概念及其相互关系 指导两种条件或环境下 外部质量保证和内部质量管理 的质量体系运行 二 实施ISO9000的意义 意义 强化品质管理 提高企业效益 增强客户信心 扩大市场份额 a 对于企业内部而言 可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理 真正达到科学化的要求 提高工作效率和产品合格率 迅速提高企业的经济效益和社会效益 b 对于企业外部而言 当顾客得知企业取得了ISO9000质量管理体系认证证书 就可以确信该企业能够稳定生产合格产品 从而放心的与企业建立供销合同 扩大企业的市场占有率 意义 获得了国际贸易 通行证 消除了国际贸易壁垒 目前世界贸易组织内 各成员国之间相互排除了关税壁垒 只能设置技术壁垒 所以获得认证是消除贸易壁垒的主要途径 意义 节省了第二方审核的精力和费用 在现代贸易中 第二方审核无疑给供方带来沉重的负担 而唯有在质量管理标准体系中 作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书后 第二方就不必再对第一方进行审核 这样不管是第一方还是第二方都可以节省很多精力或费用 在产品质量竞争中永远立于不败之地 国际贸易竞争的主要手段是价格竞争和质量竞争 由于低价销售不仅使利润锐减 如果构成倾销 还会受到贸易制裁 所以价格的竞争越来越不可取 意义 有效地避免产品责任 按照各国产品责任法 如果厂方可以提供ISO9000质量管理体系认证证书 便可免赔 否则要败诉且受到重罚 有利于国际经济合作和技术交流 合作双方必须在产品质量方面有共同的语言 统一的认识和共守的规范 方能进行合作与交流 三 ISO9000 2000标准的构成 1 2000年版ISO9000 2000族国际标准包括四项核心标准和一项其它标准 四个核心标准 a ISO9000 2000 质量管理体系 基本原则和术语 简称ISO9000 b ISO9001 2000 质量管理体系 要求 简称ISO9001 c ISO9004 2000 质量管理体系 业绩改进指南 简称ISO9004 d ISO19011 2000 质量和环境审核指南 简称ISO19011 e 其它附件和支持性文件 ISO10012 测量控制系统 取代原ISO10012 2 ISO9001的特点与作用 ISO9001是ISO9000族质量保证模式标准之一 可以作为质量保证工作的依据 也是评价供方质量体系的依据 可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据 是开发 设计 生产 安装和服务的质量保证模式 用于对供方进行评价 3 质量管理体系的流程 顾客 和其他相关方 顾客 和其他相关方 要求 管理责任 质量管理系统持续改善 产品实现 输入 测量分析改善 输出 产品 满意 资源管理 让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的 老公 再接再厉 下次买钻石但是 做饭恒久远 钻石就一颗 老婆 老公 你想要吃什么 老公 很好吃 亲爱的 走 咱买衣服去 我做菜 儿子洗菜 老公切菜 职责分工 柴米油盐钱锅 配备资源 采买 做菜 饭菜 上菜 识别需求 产品实现 获得满意 偷偷尝一口咸淡 问一下老公好不好吃 测量分析改进 持续改进 PDCA环 ISO9000系列标准中有3个质量体系标准 对于生产方来说 这些可以作为其对外表明其能力的标志 其中ISO9001中的20个质量体系要素 包含了ISO9002和ISO9003的内容 下面就分别讲解一下这20个要素 第二节 食品企业质量管理体系的建立与实施 一 质量保证体系的质量体系要素 1 管理职责 2 质量体系 3 合同评审 4 设计控制 5 文件和资料控制 6 采购 7 顾客提供产品的控制 8 顾客提供产品的控制 9 过程控制 10 检验和试验 11 检验 测量和试验设备的控制 12 检验和试验状态 13 不合格品控制 14 纠正和预防措施 15 搬运 贮存 包装 防护和交付 16 质量记录的控制 17 内部质量审核 18 培训 19 服务 20 统计技术 二 质量管理模式的选择 1 ISO9000系列标准有3种质量保证模式 1 ISO9001质量体系 设计 开发 生产 安装和服务的质量保证模式 这一模式要求一个企业从设计 开发开始 一直到服务的全过程 这个模式包括上面讲到的20个要素 2 ISO9002质量体系 生产 安装和服务的质量保证模式 这个模式包括上面讲到的20个要素中的19项 3 ISO9003质量体系 最终检验和试验的质量保证模式 这个模式包括上面讲到的20个要素中的16项 二 质量管理模式的选择 2 质量管理模式的选择首先根据 质量管理和质量保证标准选择和使用原则 结合本企业的具体情况 考虑各种因素 再作出选择 总的来说 若产品设计难度较大 成熟性差 产品的相关特征多 对安全性要求高 且产品出现问题造成的损失严重时 企业应选择涉及较多质量体系的质量保证模式 3 质量体系要素的选择一个模式选定以后 并不是说一成不变的 需要根据企业的实际情况 在这个模式中 增加或者时减少相关的因素 三 质量管理体系的建立和实施 贯彻ISO9000标准 不同的企业可以根据不同的情况 采用不同的步骤和方法 一般来说 包括以下四个步骤 步骤 1 质量管理体系的确立 2 质量管理体系文件的编制 3 质量管理体系的实施运行 4 质量管理体系认证申请 1 质量管理体系的确立 最高管理者决策 首先管理者决定建立质量管理体系 统一全公司思想 根据公司自身情况 制定出质量管理方针和质量目标 并把其作为企业进行质量管理 建立和实施质量体系 开展各项质量活动的根本准侧 确定管理者代表 要求在企业管理层指定一名管理者代表 授权其负责安排并监督维持质量管理体系的运行 1 质量管理体系的确立 人员培训 对小组成员 各级领导 管理人员 技术人员以及具体操作人员进行必要培训 使其了解建立和实施质量管理体系的意义 提供必要的资源 资源是质量管理体系的重要组成部分 企业应根据设计 开发 检验等活动的需要 积极引进先进技术设备 提高设计 工艺水平 确保产品质量满足顾客的需要 职能分配 将所选择的质量要素分解成具体的质量活动 并将完成这些质量活动的相应职责和权限分配到各职能部门 1 质量管理体系的确立 制定工作计划 企业应广泛调查产品质量形成过程中各阶段 各环节的质量现状 存在的问题 各部门所承担的质量职责及完成情况 相互间的协调情况及不协调情况 从而全面而周密的实施计划 2 质量管理体系文件的编写 质量管理体系文件是企业开展质量管理和质量保证的基础 是质量管理体系审核和质量管理体系认证的主要依据 由以下四个部分组成 质量手册 程序文件 其他文件 记录 2 质量管理体系文件的编写 编制质量手册 质量手册是企业开展质量活动的纲领性文件 是企业建立 实施和保持质量管理体系应长期遵循的文件 至少应包括 质量方针 对质量有影响的相关人员的职责 权限和相互关系 质量管理体系程序和说明等 编制程序文件 程序文件应包括下列内容 目的和范围 应做什么 由谁来做 何时何地以及如何去做 应适用什么 如何进行控制和记录 2 质量管理体系文件的编写 编制其它文件 企业应根据自身的生产工艺和作业特点 制定指导员工具体如何操作的文件 作业指导书的制定应符合企业的实际情况 员工好学易懂 可操作性强的特点 2 质量管理体系文件的编写 记录 记录是为已完成的活动或达到的结果提供给客观证据的文件 产品记录可反映产品质量形成过程中的真实状况 为有效控制和评价产品质量提供客观证据 质量记录是记录企业质量管理体系中每一要素 过程 活动的运动状态和结果 为评价质量管理体系的有效性 进一步健全质量管理体系提供依据 记录应具有系统性 可完整的反映产品质量情况和质量管理体系的运行情况 具有可追溯性 记录应满足企业内外部质量保证的要求 记录要真实 准确 可靠 3 质量管理体系的实施运行 质量管理体系的实施运行实质上是执行质量管理体系文件并达到预期目标的过程 企业可以通过全员培训 组织协调 内部审核和管理评审达到这一目的 全员培训 在质量体系运行的阶段 首先对全体员工进行培训 使员工明白建立体系对企业的益处 使员工融入其中 质量管理体系的实施运行 组织协调 主要解决质量管理体系运行中出现的问题 新建立的质量管理体系在全面实施运行之前可试运行 对于发现的问题及时解决 并作出相应的修改 质量管理体系的运行时动态的 而且涉及企业各个部门的各项活动 相互交织 因此协调工作就显得尤为重要 质量管理体系的实施运行 质量管理体系的实施运行 内部审核和管理评审 内部审核和管理评审是质量保障模式的重要内容 是质量管理体系运行的关键环节 也是管理体系运行的重要措施和手段 内部审核是企业自己确定质量活动及其有关结果是否符合安排 以及这些安排是否有效并适合于达到目标的有系统的独立的审查 其中心内容 审核质量管理体系程序是否与质量手册相协调 审核是否执行了文件中的有关规定等管理评定是审核以后 由最高管理者主持 该项是质量保障模式的重要内容 也是关键环节 管理评审的内容主要包括 组织机构的适宜性 质量方针的贯彻情况 产品质量情况等 4 质量管理体系认证申请 企业在质量管理体系试运行以后 可以向认证机构申请质量管理体系认证 不同认证机构在其上级认可机构的要求下会有不同的要求 一般来说 获得ISO9000认证需要以下条件 质量管理体系认证申请 建立了ISO9001 2000标准要求的文件化的质量管理体系 质量管理体系至少已经运行3个月以上并被审核判定有效 外部审核前至少完成了一次或一次以上全面有效的内部审核 并可提供有效的证据 外部审核前至少完成了一次或一次以上有效的管理评审 并可提供有效的证据 体系保持持续有效并同意接受认证机构每年的年审核 每三年的复审 作为对体系是否有效保持的监督 第三节 ISO9000认证注册程序 一 认证的概念和种类 认证 是指由可以充分信任的第三方证实某一鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动 包括产品认证和体系认证 1 产品认证 产品认证 产品认证是按产品规范对申请方的产品进行评价 并适当考虑保障产品质量的质量体系情况 产品认证包括和合格认证和安全认证 依据标准中的性能要求进行认证称作合格认证 依据标准中安全要求认证称作安全认证 前者是自愿的 后者是强制的 我国目前推行的3C标志认证即为产品认证我国产品认证的基本要求 一是产品符合技术规范 二是产品质量管理体系运行有效 2 体系认证 体系认证 体系认证是指质量管理体系 QMS 认证 自1987年ISO9000系列标准问世以来 为了加强质量管理 适应质量竞争的需要 各企业纷纷建立起质量管理体系 申请质量管理体系认证 质量管理体系认证是非分明 由第三方依据公开发布的质量管理体系标准 对企业的质量管理体系实施评定 评定合格的颁发质量管理体系认证书 并予以注册公布 证明企业在特定的产品范围内具有必要的质量保证能力 二 质量认证的实施程序 1 认证的申请 申请认证的基本条件 申请方持有法律地位证明文件 并建立 实施和保护了文件化的质量管理体系 附件应包括 覆盖所申请认证质量管理体系的质量手册 申请认证质量管理体系所覆盖的产品名录 申请方的基本情况 实施程序 2 认证申请的提出申请方应根据自身的需要和产品的特点确定 申请认证的质量管理体系所覆盖的产品范围 申请质量管理体系认证所采用的质量保证模式 然后向有关部门按要求填写申请书 提交所需的附件 实施程序 3 认证申请的受理和合同的签订 认证机构收到正式申请后 若符合要求 决定受理 并发出受理申请通知书 签订认证合同 4 建立审核组 在签订认证合同以后 认证机构应建立审核组 审核组一般由2 4人组成 但是其正式成员必须是注册审核员 其中至少有一名熟悉申请方生产技术特点的成员 对于小组成员 若申请方认为会与本单位构成利害冲突时 可要求认证机构做出更换 5 质量管理体系文件的审查该文件审查的主要对象是申请方的质量手册以及其他说明质量管理体系的材料 审查内容包括 了解申请方的基本情况 企业的产品 生产特点 人员 设备 检验手段 以往质量保证能力的业绩等 判定质量手册所描述的质量管理体系是否符合相应的质量保证模式标准的要求 是否具有明确的质量方针和质量目标 质量管理体系文件审查合格后 审核组到现场检查之前 质量管理体系文件不允许做任何修改 6 现场审核 现场审核 1 现场审核的准备 确定现场审核的日期 制定审核计划 并征求受审核方意见 2 现场审核 现场审核的目的是通过查证质量手册的实际执行情况 对质量管理体系运行的有效性作出评价 判定是否真正具有满足相应质量保证模式标准的能力 现场审核 首次会议 向审核方介绍审核组成员 确认审核目的 范围和依据文件 简单介绍审核的方法和程序 现场检查 审核组按事先编制的检查表所制定的检查项目 并依据现场情况适当调整后 对受审方质量管理体系的建立情况和运行有效性进行细致的检查取证和评价 取证方法有 一是面谈 调查有关人员履行所承担质量职责 从事相应质量活动的能力 二是查阅文件和记录 三是观察 通过对工作现场和活动的观察 了解质量控制措施的 不合格的报告 对于现场检查过程中发现的不合格 审核组将向受审方提交书面的不合格报告 并需取得受审方的签字 a 不合格的原因 质量管理体系文件与选定的质量管理体系文件标准或法规 合同等的要求不符 未执行体系文件的规定或实际执行不符合体系文件的规定 虽按文件执行 但缺乏有效性 b 严重不合格 质量管理体系与约定的管理体系标准或文件的要求不符 造成系统性区域严重失效的不合格 造成严重后果的不合格 c 一般不合格 孤立的人为错误 文件偶尔未被遵守 造成的后果不太严重 对系统不会产生重要影响的不合格等 不合格的报告 审核组内部会议 第一 建议通过认证 第二 要求进行复审 对发现的不合格的纠正措施效果进行现场复审 证实对不合格已经采取了纠正措施后 建议通过认证 第三 要求进行重审 实际上表示本次审核不能通过 若想通过认证 需要重新接受一次全面的质量管理体系审核 由审核组全体成员研究检查情况 对检查结果进行评定 作出审核结论 审核结论有三种 总结会议 是审核组在现场审核阶段的最后一次活动 也是审核组向受审方报告审核结果和审核结论的会议 7 注册和发证8 年审和复审 注册和发证 认证机构对审核组提交的报告进行全面的的审查 如果批准通过 由认证机构颁发质量管理体系认证证书并予以注册 年审和复审 年审时认证机构每年对认证的组织进行审核 通常只对标准的部分要求进行抽样审查 复审是认证机构每三年对获得认证组织进行审核 复审覆盖标准的全部要求 复审合格后换发新证 第四节 ISO14000环境管理体系 一 环境管理体系概述1 产生背景 ISO系列标准产生的背景 前苏联切尔诺贝利核泄漏事件 切尔诺贝利核泄漏事故中受到感染的患者 1984年3月凌晨 印度中部博帕尔市北郊的美国联合碳化物公司印度公司的农药厂 突然发生爆炸 毒气严重泄漏 造成了该地区2万多人和3000多头畜生死亡 20万人受到波及 其中有5万人可能永久失明或终生残疾 1952年的英国伦敦烟雾事件 烟雾污染 仅仅4天 死亡人数就达4000多人 1956年日本的水俣病事件1943年美国洛杉矶光化学烟雾事件1939年日本的神奈川废电池事件1934年持续长达3天美国的 黑风暴 事件1931年日本富山发生 痛痛病 以上这些举世闻名的世界公害事件均是由于工业发展产生的污染而引起 其中有的因此引起的旷日持久的法庭诉讼至今仍然没有完结 民众的环境意识不断提高 还我青山还我绿水还我蓝天白云 你的产品是以牺牲环境为代价而生产的 禁止进口 环境保护成为一种新兴的非关税壁垒 1996年9月ISO环境系列标准正是在这样的形势下产生 其标准号从14001至14100 共100个标准号 统称为ISO14000系列标准 环境管理体系标准从1996年发布实施 至今已经有12年了 这12年间 全球范围内掀起了 绿色认证 的浪潮 国际跨国集团 世界500强企业对ISO14000认证的态度非常积极 不仅自身获得认证 而且在全球范围内开展绿色采购计划 要求供应商也通过认证 意义 ISO14001标准对企业的积极影响 树立企业形象 提高企业的知名度 促使企业自觉遵守环境法律 法规 促使企业在生产 经营活动中考虑其对环境的影响 减少环境负荷 2 企业实施ISO14000的意义 意义 促使企业获得进入国际市场的 绿色通行证 增强企业员工的环保意识 促使企业节约能源 再生利用废弃物 降低经营成本 促使企业加强环境管理 3 ISO14000标准简介环境管理体系运行模式是围绕环境方针的要求展开环境管理 环境管理所涉及的管理要素包括组织结构 计划活动 职责 惯例 资源等等 ISO14000标准将他们系统化 结构化 提出了环境管理模式 这一模式遵循了传统的PDCA管理模式 规划 plan 实施 do 检查 check 改进 action 既是 规划出管理活动要达到的目的和遵循的原则 在实施阶段实现目标并在实施过程中体现以上原则 检查和发现问题 及时采取纠正措施 以保证实施与实现过程不会偏离原有目标与原则 实现过程与结果的改进提高 管理评审 检查和纠正措施监测和测量不符合 纠正预防措施记录EMS审核 环境方针 规划环境因素法律与其他要求目标与指标 实施与运行组织结构和职责培训 意识和能力信息交流EMS文件文件控制运行控制 二 ISO14000的主要内容1 ISO14000系列标准的构成 构成 ISO14001环境管理体系 规范及使用指南 ISO14004环境管理体系 原理 体系和支持技术通用指南 ISO14010环境审核指南 通用原则 构成 ISO14011环境审核指南 审核程序 环境管理体系审核 ISO14012环境审核指南 环境审核员的资格要求 ISO14040生命周期分析 原理和实践 2 ISO14001环境管理体系要素 ISO14001是ISO14000系列标准中的龙头标准 在这一环境管理体系中规定了环境方针 策划 实施与运行 检查和纠正措施 管理评审五大要素 环境方针 是组织在环境保护 改善生态环境方面的宗旨和方向 是实施与改进组织环境管理的推动力 策划 主要任务是通过初始环境评审来确定组织在活动 产品和服务中 产生或可能产生环境影响的环境因素 并评价出重要的环境因素 制定适合组织的环境方针 实施与运行 是实现环境方针 目标和指标 改善组织的环境行为 减少或消除组织在活动 产品或服务过程中环境影响的关键阶段 要素 要素 检查和纠正措施 环境管理体系运行以后 应对管理体系的运行情况进行经常性的监督 检测和评价 如果发生偏离应及时加以纠正 防止不符合情况的发生 要素 管理评审 为了保持环境管理体系的适用性 充分性和有效性 组织的最高管理者应定期对环境管理体系进行评审和评价 管理评审的内容包括两个方面 即评审管理体系的有效性和评价环境管理体系的适用性 依据结果 采取措施改善企业环境管理体系的有效性和适用性 三 食品企业环境管理体系的建立与实施 1 准备和策划阶段2 环境管理体系文件的编制3 环境管理体系的运行4 环境管理体系内部审核5 环境管理体系申请认证 1 准备和策划阶段包括领导决策 前期准备工作 初始环境评审等步骤 准备和策划阶段 1 领导决策 领导决定要推行ISO14000环境管理体系 并对持续改进 预防污染作出承诺 对遵守环境法律 法规 以及其它要求承诺 并确定组织实现环境方针的目标和指标 2 前期准备工作包括任命管理者代表 提供资源保证 人员培训等内容 任命管理者代表 管理者代表的职责是建立 实施和保护环境管理体系的领导人 是ISO14000国际标准的规定 提供资源 包括人力 财力 时间等资源 主要是人力资源 就是要专门抽调一批既懂技术又懂管理的员工组成一个工作小组 专门从事贯标工作 其次是时间 在百忙之中抽出时间让员工参加培训 编写文件 适应新的工作环境 培训 企业应对相应部门的员工进行必要的培训 主要包括 培训ISO14000标准内容 培训环境因素识别和评估技能等 前期准备工作 3 初始环境评审 初始环境评审 1 初始环境评审的目的 为了了解企业的环境现状和环境管理现状 初始环境评审 2 初始环境评审的主要内容 调查并确定企业在活动 产品或服务过程中已经造成或可能造成环境影响的环境因素 结合本企业的类型和产品特点 收集整理国家 地方以及行业所颁布的法律法规中污染物的排放标准 评价企业现行的环境管理机构以及职责设置的有效性 3 初始环境评审的方法 查阅文献及记录 包括企业的环境管理文件 企业在生产过程中产生 排放 处理和运输的记录等 利用检查清单或者调查表 企业自行设计调查表分发给各个部门 按要求规定填写 对调查结果进行整理分析 得出结论 现场检查 针对企业生产过程中的一些产生环境影响较大的控制点直接测量 搜集相关信息 以掌握企业的环境现状 现场调查 通过面谈 专家座谈会 问卷调查等形式来了解企业的环境现状 识别环境因素就是要找出影响环境的有益和有害的因素 在识别环境因素时要针对组织活动 产品服务的全过程考虑到正常 异常 紧急三种状态以及过去 现在 将来三种时态 另外还要判定如下问题 a 向大气排放 b 向水体排放 c 固体废弃物管理 d 土地污染 e 原材料和自然资源的利用 f 其他当地环境问题和社区性问题 4 识别环境因素 5 环境因素评价 6 初始环境评审报告 通过对识别出的环境因素进行比较和评价 找出对环境有重大影响的环境因素 从而确定解决问题的先后顺序 初始环境评审是一个收集数据 信息的过程 经过对数据的分析整理 可为企业进行环境策划提供依据 依据结果 提出企业制定环境方针的建议和目标 指标框架的建议 确定改善企业环境问题的先后顺序 2 环境管理体系文件的编制环境管理体系文件是企业实施环境管理工作的文件 必须遵照执行 一般分为是三个层次 环境管理手册程序文件环境管理体系其它文件 环境管理体系文件的编制 a 环境管理手册 是一个纲性文件 是企业申请环境管理体系认证的重要依据 主要内容包括 环境方针 目标 环境管理实施方案 对环境要素实施要点的描述等 b 程序文件 是进行某些活动所规定的途径 具体明确了企业实施环境管理工作的程序 方法和要求 c 环境管理体系其它文件 主要包括生产的作业指导书 操作规程 相关记录等 3 环境管理体系的运行申请环境管理体系认证时 环境管理体系必须已经在企业内试运行3 6个月 环境管理体系的运行 a 发布文件 是环境管理体系运行的第一步 一般通过会议形式传达 企业员工应全员参加 最好能邀请到有关领导 供应商 分包商 客户代表等 b 全员培训 由管理者代表对员工进行培训 其主要内容是 ISO14000系列标准和本组织的环境方针 环境目标和环境手册等 c 按体系文件要求运行 企业应做到按环境管理体系的文件要求去执行 在实施环境管理体系的时候要做到一切按程序办事 一切按照规定的文件执行 环境管理体系的运行 4 环境管理体系内部审核 内部审核是企业在建立和实施环境管理体系后 为了评价其有效性 由企业管理者提出 由内审员组成小组 依据审核规则对企业的环境管理体系进行审核 内部审核 5 环境管理体系申请认证 完成内部审核以后 对体系试运行阶段所发现的问题实施纠正措施 对体系的符合性和有效性进行了评价 进行了管理评审 全面评价了环境管理体系的适宜性 充分性 有效性 此时企业可以申请第三方认证 即由国家认可委员会认可的审核机构对企业进行审核 申请认证 四 ISO14000的基本思想和运行特点 ISO14000的基本思想和运行特点 之一 着眼持续改进 主动发现不足 改进 逐步提高 之二 强调法律 法规的符合性 我们承认遵守法律法规以及其他要求 之三 注重污染预防 清洁能源 清洁原材料 清洁生产工艺 洁净的劳动岗位清洁的产品 之四 强调最高管理者的承诺和责任 遵守国家环境法律法规 持续改进企业环境现状 之五立足全员意识 全员承诺 全员参与 共同实现企业制定的环境方针 目标 指标和方案 之六系统化 程序化的管理和必要的文件支持 将离散无序的活动置于一个统一有序的整体中 之七和其他管理体系的兼容和协同运作 质量管理 环境管理 职业健康安全管理 实施ISO14000带来的效绩 效绩 1 环境意识和管理水平的提高 2 有助于推行清洁生产 实现污染预防 3 节能降耗 降低成本 4 减少污染物排放 降低环境事故风险 5 保证符合法律法规要求 避免环境刑事责任 6 满足顾客要求 利于提高市场份额 7 取得绿色通行证 走向国际贸易市场 绩效 有这么多的益处我们有什么理由不做好呢 有这么多的益处我们有什么理由不做好呢 五 ISO14000认证程