安康市公共图书馆、文化馆(站)开放工作绩效考核评分表.doc

附件1：安康市公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作绩效考核评分表序号指标项目分值评分标准说明自查得分考评得分核定得分备注一管理运行效能30该指标项分为三个子项，在分值范围内评分，合计为该项目总分。1服务设施10通道畅通（2分）、标识清晰（2分）、环境整洁（2分）、便于群众开展活动（2分）、安全保障措施（2分）；有缺项的相应扣分。2服务质量10免费寄存（2分）、茶水服务（2分）、资料简介（2分）、咨询解答（2分）、为特殊人群服务（2分）；有缺项的相应扣分。3制度公开10制定免费开放的制度和措施（8分），对外上墙公示（2分）；有缺项的相应扣分。二社会服务指标40该指标项分为三个子项，在分值范围内评分，合计为该项目总分。1开展服务项目15公共图书馆：一般阅览室、少儿阅览室、多媒体阅览室（电子阅览室）、报告厅（培训室、综合活动室）、自修室等公共空间设施场地是否实行免费开放（6分）；文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座和展览、基层辅导、流动服务等基本文化服务项目是否健全并免费提供（6分）；为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、验证及存包等是否全部免费（3分）。文化馆（群众艺术馆）：多功能厅、展览厅（陈列厅）、宣传廊、辅导培训教室、计算机与网络教室、舞蹈（综合）排练厅、独立学习室（音乐、曲艺、美术、书法等）、娱乐室等公共空间设施场地是否免费开放（6分）；普及性的文化艺术辅导培训、时政法制科普教育、公益性群众文化活动、公益性展览展示、培训基层队伍和业余文艺骨干、指导群众文艺作品创作等基本文化服务项目是否健全并免费提供（6分）；为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、存包等是否全部免费（3分）。乡镇综合文化站：多功能厅、书刊阅览室、文化科技培训室等公共空间设施场地是否免费开放（6分）；书报刊借阅、时政法制科普教育、群众文艺演出活动、数字文化信息服务、文化遗产保护、公共文化资源配送和流动服务、体育健身、青少年校外活动等服务项目是否健全并免费提供（6分）；为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、存包等是否全部免费（3分）。2开放时间量10图书馆、文化馆（群众艺术馆）每年开放时间360天以上的评为满分，乡镇综合文化站每年开放时间300天以上的评为满分；每缺一天扣0.3分。开放时间每低2个百分点，扣1分。3基本业务服务量10县级公共图书馆：书刊文献年外借2万册次以上（2分）；馆外流动服务点书刊年借阅0.5千册次以上（2分）；人均年到馆次数5次以上（2分）；年开展讲座培训9次以上（2分）、展览1次以上（1分）、借阅推广活动2次以上（1分）。市（州）公共图书馆参照上述指标适当提高，乡镇综合文化站参照上述指标适当下调。未达到指标的相应扣分。县级文化馆：每年组织大型文艺活动不低于4次（2分）,举办展览不低于5次（2分）,举办公益性培训班不低于3期(每期人数不低于40人)（2分）。馆办文艺团队不少于5个，所开展的活动每周不少于3次（2分），到馆内参加、参与各项文化艺术活动的群众每年不低于2万人（次）（2分）。市（州）文化馆参照上述指标适当提高，乡镇综合文化站参照上述指标适当下调。未达到指标的相应扣分。4服务增长量5图书馆：公益性讲座等服务项目是否有明显增加，书刊文献外借册次是否有明显增长，流通人次是否有明显增长。文化馆（群众艺术馆）、乡镇综合文化站：组织文艺活动、举办公益性培训等服务项目是否有明显增加，参加文艺活动、培训班人次等是否有明显增长。按照每年举办的各项活动及接待群众数量统计评分，与上年度相比总增长率不低于15得5分，不低于5得3分，略有增长或持平得2分，负增长不得分。三资金使用效益25该指标项分为三个子项，在分值范围内评分，合计为该项目总分。1财务管理5财务制度完善（2分），经费拨付、使用符合财务制度规定（3分）。制度不健全、经费使用不规范的酌情扣分。2资金效益15专项补助资金到位（10分），足额到位得10分，到位率不低于90得8分，不低于80得6分，不低于70得4分，不低于60得2分，低于60的不得分；专项资金支出率（5分），支出率不低于90得5分，不低于80得4分，不低于70得3分，不低于60得2分，不低于50得1分，支出率在50以下不得分。擅自改变资金用途或有违规行为的不得分。3配套经费5地方配套资金足额到位并纳入年度预算（5分），按照收入账目等查对评分，足额到位得5分，不低于90得4分，不低于80得3分，不低于70得2分，不低于60得1分，低于60不得分；未纳入年度预算得分减半。原有基本支出和项目支出经费减少的不得分。四群众评价5该指标项分为三个子项，在分值范围内评分，合计为该项目总分。1群众满意度2参照群众留言、民意调查情况评分，满意度不低于90得满分，不低于80得1.5分，不低于70得1分，不低于60得0.5分，低于60不得分。2群众投诉率1.5对群众投诉意见处理及时、效果较好的得1.5分，群众投诉率较高且不及时处理的不得分。具体参照群众投诉处理记录进行评分。3社会舆论1.5当地报纸、电台、电视台、网络媒体报道和网民留言评价较好的得1.5分，有负面报道（评价）的根据评价次数相应扣分。总分100以上指标（一、二、三、四项）评价合计为总得分。注：各级公共图书馆、文化馆（站）在自查项内评分，同级文化部门在考评项内评分，市文广局在核定项内评分。该表一式三份，加盖单位公章和主要领导签名后，连同其它材料一并按规定程序和时间逐级报送。该表所填分值不得涂改，复印无效。自查单位盖章 考评单位盖章 核定单位盖章负责人： 负责人： 负责人： 附件2：安康市