《Fashion时尚化妆品调查问卷》分析.doc

电子1001班第一团队电子商务调查问卷Fashion时尚化妆品调查问卷分析您好，“爱美之心人皆有之”，为了了解广大群众对化妆品的需求，特别设计了一份调查问卷，真诚邀请您的配合，来完成下面的问卷调查。1，您的性别（ ）A、男 B、女分析：从科学的角度讲，女性肤质较男性薄，化妆品里所添加的成分以滑嫩肌肤、缩水保湿、去皱滋养为主，所散发的香味也是根据女性的特征设计。女性的化妆品有洗面奶、化妆水、营养霜、防晒霜、面膜、润手霜、化妆水、蜜粉、眼影、眼线液等等；男性的护肤品则根据男性皮肤的自身特点来选择。产品有洗面奶，洁面。护肤乳和爽肤水，保湿。防晒霜，防晒。还有就是香水。2，您的年龄段（ ）A、1625 B、2540 C、4060 D、60以上分析：大多数情况下是25-40岁的女性买得较多，在这些人当中她们大多是有一定收入的社会人士，而且年龄段是敏感的时候。25岁以下通常都以这个阶段先是保湿补水控油，所以用一些轻薄的保湿霜就可以了；25岁以上要注意初期抗衰老了，适当加一些抗氧化抗衰老的产品，面霜或者精华素都可以。35以后皱纹开始形成，所以要用一些强力抗皱的产品了，还要加一些密集护理产品。3，您使用化妆品的频率（ ）A、每天 B、偶尔 C、 从不使用分析：在美容化妆品中，每一种化妆品的功能都不同，所以我们要结合自身的特点，合理使用化妆品。有些像保湿补水的化妆品可以每天都使用，有些化妆品富有一定的刺激性，并且使用频率不能太高。4，您每个月购买化妆品的费用（ ）A、50元以下 B、50100元 C、100200元 D、200元以上分析：这要看具体的情况了，首先是年龄，然后是看有没有家庭经济负担。相对而言，一个大的知名的牌子在价格往往总是偏高，虽然会有人说这种大牌子只是在包装或广告上花费巨资宣传，但也不能否认这些化妆品的功效。爱美是人类的天性，很多人都愿意为美丽买单。当然，也不是说越贵越好，适合自己的才是最好的。5，您经常购买什么类型的化妆品（ ）A、护肤 B、彩妆 C、面膜 D、其他分析：护肤一个长期的过程，护肤是必须的，天然成分的比较好些，太多化学成分的话不好。首先，建议先要保证先完善自己的肤质，然后在这个基础上使用其他化妆品。6，您去买化妆品考虑的最主要的因素（ ）A、功效 B、价格 C、品牌 D、包装 E、其他分析：最重要的就是产品的质量和价格。 还有就是了解好化妆品，能有一个给客户最专业介绍和推荐适合他本身使用什么化妆品的美容师也不错的选择。7，您从什么时候开始使用化妆品（ ）A、20岁之前 B、2025岁 C、2530岁 D、30岁以后分析： 17-22岁左右的女孩子，这个阶段先是保湿补水控油，所以用一些轻薄的保湿霜就可以了；18岁后要用眼霜，啫喱的就好；25-30左右的女士，要注意初期抗衰老了，但也不是说要用非常厚重给妈妈级的那种产品，适当加一些抗氧化抗衰老的产品，面霜或者精华素都可以。眼霜可以适当加个眼部精华在前面。每周可以做2-3次眼膜；35以后皱纹开始形成，所以要用一些强力抗皱的产品了。加一些密集护理产品。8，您对您的皮肤状况满意吗？（ ）A、满意 B、不满意 C、还可以 D、很糟糕分析：每个人的皮肤状况都不一样，好的肤质要继续保持，有问题的肤质更应该有补救措施。如何爱护皮肤，到底怎么解决自己的皮肤状况才是目标，每个人都想让自己变得更美，关于美容的更多知识都可以详细咨询我们。9，您现在使用化妆品的主要功效是（ ）A、保湿 B、美白 C、祛斑 D、祛豆 E、其他分析：这要根据个人的肤质情况，针对不同的肤质问题，寻找适合自己的化妆品。16-25岁左右的这个年龄阶段先是保湿补水美白控油祛痘；25岁后除了保湿补水美白控油祛痘之外，还要祛斑抗衰老。10，您现在有什么皮肤问题（ ）A、皮肤干燥 B、皮肤暗淡无光 C、有眼袋和黑眼圈 D、有痘痘 E、有皱纹F、皮肤松弛 G、其他分析：皮肤干燥可以选择保湿霜；皮肤暗淡无光可以选择美白的化妆品；有眼袋和黑眼圈可以选择眼霜等等。首先要确认自身的皮肤问题，然后寻求适合自己的化妆品对症下药。11，您购买化妆品的渠道（ ）A、商场专柜 B、化妆品专卖店 C、网上订购 D、超市分析：当今社会的迅速发展，我们选择购买方法多种多样，可以根据自身情况购买，十分便利。消费者在选购化妆品时，无论是在产品专柜、指定加盟店、超市等渠道或是网上购买，都要同时注意索取并妥善保留购物发票（凭证），以便当自身消费权益受到损害时维权有据。网上购买化妆品要了解卖家的信誉程度、进货渠道、购买评价。12，您能接受的网上购物送贷时间是？（ ）A、当天 B、24小时之内 C、48小时之内 D、三天之内分析：网上购物这个平台是面对全国的顾客，范围广，所以送货时间一般都是3天左右。13，您个人认为国内品牌和国外品牌，哪种您更认可（ ）A、中国 B、欧美 C、日韩 D、其他分析：适合的就是好的，化妆品就是化学用品的添加混合的过程，国内国外差不多，不过要是价格差距过大的就不好说了，技术肯定是欧美的先进但是国内主流是日韩，说不好建议还是因肤而议。14、您觉得网上购物安全吗？（ ）A、安全 B、不太安全 C、不安全分析：没有绝对安全的网上购物。我们在网上购买物品，要保存交易记录。保存所有交易记录,如发生退货或需要查询某项交易时,这些记录会非常有用。应保存或打印一份网上订单的副本,这些记录与百货商场的购物收据具有同样的意义。15，您认为现