新员工辅导员管理办法.doc

新员工辅导员管理办法（试行）一,目的:为了进一步落实培训管理制度，坚持以“传、帮、带”为核心的新员工培训制度，确保培训的可操作性和执行力度，通过实施新员工辅导员负责制，使新员工培训工作有序开展，特制订本实施细则，对新员工辅导员的选拔、职责、考评与激励做说明，便于规划新员工的培训体系。二,适用范围:适用于太阳鸟游艇股份有限公司新员工辅导员三,辅导员的选拔1.新员工的直接上级或胜任本岗位工作一年以上的资深员工；2.与被辅导新员工在同一工作地点工作；2.认同公司文化、热情，乐于助人；3.熟悉岗位业务操作程序和相关技术知识，且有较好的沟通能力；4或由各部门经理或负责人指定；具体要求见员工辅导员任职资格评定表（见附表）。四,相关部门及其职责(一)、人力资源部：1.组织辅导员TTT培训，讲解公司的新员工发展指导计划，提供员工指导与辅导的技能；2.组织针对培训效果的调查，并根据反馈结果，实施相应奖惩措施。3.不定期向辅导员了解新员工动态,发现存在问题及时得到沟通解决。4收集各部门新员工辅导员指导计划，定期或不定期随机抽查新员工辅导员执行情况。（二）、用人部门负责人：1.各直接上级负责落实辅导员及其具体指导行为，及新员工辅导员的指定、更换和考察，并监督填写员工辅导员推荐表（见附表）；2.负责新员工入职转正时的评价、定岗、定级；为新员工发展提供支持。3.监督指导新员工辅导员制定指导计划并审核通过。(三)、辅导员：1.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，帮助新员工顺利完成文化融入、业务融入和团队融入，尽快进入工作角色；2.保证与被辅导人日常工作、生活中实时沟通，以及在公司价值观、行为准则方面的言传身教,并随时了解新员工工作心态并上报相关部门及人力资源部培训模块；3.负责对新员工进行业务指导，培养其独立工作能力； 4.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据；5.认真登记员工辅导员登记及考核表（见附表）；6.制定新员工指导计划。五,新员工指导的主要步骤： 时间行为责任人考查依据监督人新员工入职前人力资源部在决定录用新员工后，向用人部门发出通知，辅导员进行初次会面，告知新进人员辅导员的相关信息及其职责。招聘专员培训专员新员工培训签到表新员工入职试卷培训专员新员工直接上级新员工入职第三天新员工到人力资源部报到，按照新员工入职办理入职手续，参加由HR组织的入职培训并与辅导员见面。1、 与新员工见面，初步交谈，了解对方的一些基本情况；2、 介绍新员工与本部门相关人员认识；3、 初步介绍本部门的主要情况、主要任务；4、 协助安排新员工的办公环境、办公用品。辅导员 新员工心理访谈表备注：可采用非正式谈话，了解新员工的工作与生活当中的困难，并有效的解决培训专员入职一周内与新员工进行入职沟通，制定新员工试用期发展计划目标：（描述新员工的职位定义，列出工作任务和设定目标，旨在帮助新员工清楚地了解自己的工作任务，获取新工作需要的技能培训，从而顺利度过试用期。）跟进新员工入职培训的内容辅导员新员工座谈会记录人资部经理用人部门经理入职第二周至转正1、帮助新员工完成熟悉工作环境，了解公司常用流程制度；2、引导新员工熟悉现岗位公司内外部客户关系；3、帮助新员工联系相关业务专家进行答疑。4、在工作规范及问题处理方面，达到本岗位上岗基本要求5.引导其进行相关技能的培训学习.6.两周内，由辅导人申请新员工技能考核，人资部将对新员工技能进行考核，考核通过发放上岗证辅导员培训专员新员工技能考核表上岗证传、帮、带计划培训“三有”HR经理工段段长用人部门负责人入职满试用期转正评估1、新员工工作满试用期时，由人力资源部安排进行转正评估。2、新员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接上级和辅导员对其进行评估。评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。辅导员转正考核评估表工段段长1、与新员工一起完成转正所需提交的各类表格。2、转正结束后，对于转正审批的情况（转正、延期、停止适用）与新员工进行一次谈话，以此作为试用期培养工作的结束，建议谈话内容包括： .对新员工的工作进行总结.对新员工在工作上的建议和意见.听取新员工对辅导员在指导上的意见和建议.后续工作任务的安排组织新进人员访谈，访谈以各部门派代表集中访谈形式展开。薪酬专员相关转正考核表单转正转正面谈面谈人资部经理随时监督指导计划执行情况，更替不适合的辅导员。培训专员相关表单人资部经理六,辅导员注意事项：辅导员以“传、帮、带”的形式，将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。辅导员以新员工职位定义的岗位职责为基础，根据企业实际工作情况灵活多样的设计培养方法，指导新员工在工作中边干边学，快速熟悉公司产品、工作流程、内外部工作及客户关系，并迅速培养新员工独自开展本职工作的能力。1.辅导员首先要做新员工的朋友，建立信任感，明确新员工的真实需求、困难所在，有针对性的提供帮助和指导，让他感受到公司大家庭的温暖，并定期将有异动的新员工及时向人力资源部门反映。2.在与新员工的交流中，要注意指出他今后的发展方向，善于描绘美好的愿景，激励出成功的欲望，并指出一些学习榜样，告诉他在公司怎样做才能成功。3.若辅导员或新员工的工作有变动，或辅导员出差超过一个月，原辅导员应及时报请更换辅导员，同时与新任的辅导员交接有关新员工培养工作的相关资料，尽量不要影响对新员工的指导和培养。4.辅导员在制定指导计划时，应根据本部门人员安排及业务需要，以及新员工的工作背景，与新员工一起讨论并制定。特别要注意新员工的工作背景，对于刚从学校毕业的应届毕业生，可以在文档和制度的学习上多安排一些时间，而对于从事过相关开发工作的社会招聘人员，则应该多在工作流程和方法、经验等方面加以引导。5.辅导员在填写所指导的新员工转正审批表时，要本着实事求是，为企业、为员工负责的态度，认真填写新员工试用期的工作表现及转正意见。6.人力资源部将在每月月底对新员工辅导员进行月度考核，连续三个月员工辅导员月度&季度考核不合格者将更被淘汰（见附表）。七,辅导员的考核与激励(一)、绩效考核及综合评估： 1. 部门辅导员作为从非管理层晋升管理层岗位的必备条件；2.在年度评优当中(优秀员工、优秀干部、十佳标兵)作为一项参评重要依据。 (二)、薪酬调整及职位晋升：作为部门辅导员，在每年薪资调整所参考的时间内，所辅导新员工有6人满半年或12人满试用期的，在规定薪资调整的范围内原有比例上另增加10%，（例如，某辅导员一年前工资1000元，在该次薪资调整截止日有辅导新员工有7人在职，此次调整范围是10%50%，经部门评定获得20%的调整比例的基础上另增