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文档简介
服务行业员工奖惩管理办法目的:1、为了维护公司正常的工作秩序,明确员工的工作纪律,充分调动员工积极主动性,树立长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,提高公司经济效益,同时加大对优秀人才的引进力度,根据有关法律、法规,结合公司实际情况,制定本管理办法。内容:对员工的奖励依据以员工日常的业绩考核和素质考核结果为主,其他因素为辅。对员工的处罚,要坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。一、奖励部分(一)普通奖励办法有下列表现之一者,可视情况予以嘉奖、记功、记大功并颁发荣誉证书,同时予以嘉奖获得者50300元奖励:予以记功获得者300500元奖励:予以记大功获得者5001000元奖励,有特殊贡献者经公司领导特批可酌情提高奖金。能予以奖励的具体行为如下:1、品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。 2、拾物不昧(价值300元以上)者。 3、热心服务,有具体事实者。 4、有显著的善行佳话,足为公司荣誉者。 5、忍受勉为困难,肮脏难受的工作足为楷模者。 6、对生产技术或管理制度建议改进,经采纳施行,著有成效者。 7、节约物料或对废料利用,著有成效者。 8、遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。 9、检举违规或损害公司利益者。 10、发现本职工作范围外故障,能迅速报告并采取措施防止损害发生者。 11、遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。 12、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。 13、维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。 14、能使成本降低,利润增加者。 16、对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。 17、服务每满1年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。 18、其他制度规定的其他情形。(二)年度奖励办法公司年度奖励包含年终奖、评优奖等。年终奖:根据公司生产效益、部门奖金系数、岗位奖金系数、个人业绩考核系数及个人服务年限等予以发放,具体办法于每年十二月中旬制订方案并报公司领导审批确定,但以下人员不享受该项奖励:1、当年12月31日前离职的人员;2、当年10月1日后进入公司的人员;3、当年病假或产假超过60天的人员。评优奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽职尽责和业绩良好的行为,次年元月中旬制订方案并报公司领导审批确定,评选公司优秀员工,并颁发荣誉证和奖金,参选须同时具备以下基本条件:1、当年绩效考核平均成绩在B等(含)以上,并不出现D等(含)以下。2、当年度综合考核评定等级为B等以上者。3、当年功过抵消。4、当年所有请假天数在12天(含)以内,入职时间在7月1日前。二、处罚办法(一)有下列情形之一者,可视情况予以通报批评、警告、记过、记大过处理。通报批评不予罚款,予以被警告者20100元罚款:予以被记过者100200元罚款:予以记大过者200500元罚款。连续两次出现相同处罚级别时,在第二次处罚时予以递进升级。予以处罚的具体情形如下:1、未经许可,擅自在厂内推销物品者。 2、上班时间,躲卧休息,擅离岗位,工作懈怠者。 3、因个人过失致发生工作错误,情节轻微者。 4、妨害生产工作或团体秩序,情节轻微者。 5、不服从主管人员合理指导,情节轻微者。 6、不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。 7、对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,致影响公司权益者。 8、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。 9、对同仁恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者。 10、工作期间饮酒致影响自己或他人工作者。 11、未办理好交接班且未经领导同意而先行下班者。12、因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。13、未经许可携带外人入厂参观者。 14、在禁烟区内吸烟者。15、擅离职守,致公司蒙受重大损失者。 16、在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产、业务、事务等团体秩序者。 17、损毁涂改重要文件或公物者。 18、怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。 19、不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。 20、轮班制员工拒不接受轮班者。 21、工作时间内,作其他与工作无关事情,严重影响公司形象者。 22、一个月内累计旷工达3日者。 (二)辞退办法: 1、根据公司绩效考核制度达到辞退条件的。2、不能胜任原聘用的工作经培训或调整岗位后,仍不胜任工作的。3、因病或非因工负伤,治愈后不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的工作。4、公司与员工因客观性情况发生重大变化,致使双方无法履行已签定的劳动合同,经双方协商又不能就变更合同内容达成一致的。(三)有下列情形之一者,属于严重违规,予以开除,并根据情节轻重予以扣罚工资直至追求刑事责任: 1、对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。 2、殴打同仁,或相互殴打者。 3、参与赌博者。 4、偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。 5、无故损毁公司财务,损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。 6、未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。 7、在公司服务期间,受刑事处分者。 8、一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。 9、无故连续旷工3日或全月累计旷工5日或一年旷工达10日者。10、工作经常消极怠慢、失误不断且不进行工作改进者。11、拒不服从部门或公司正常工作调动和指挥者。12、贪污、受贿或向合作方索要财物者。13、无故刁难合作方或属下,甚至打击报复他人者。14、煽动怠工或罢工者。 15、吸食毒品者。 16、散播有害公司的谣言者或挑拨劳资双方感情者。 17、伪造、变造或盗用公司印章、信笺者。 18、携带管制刀具、枪或其他违禁品或危险品入厂(公司)者。 19、在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。 20、故意泄漏公司技术、经营上的机密致公司蒙受重大损害者。 21、利用公司名誉在外
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