2019年分行爱岗敬业比赛演讲稿范文.doc

分行爱岗敬业比赛演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位来宾： 大家好！我叫*，在xx县支行副行长职务。很荣幸能参加这次以“言善信、行善规”合规文化为主题的演讲活动。今天我演讲的题目是“言信行规”，辉煌的起点！ 中国，自古以来就是礼仪之邦，更是言必践、行必果的诚信之邦。一诺千金的豪爽，壮士断腕的惨烈，宁为玉碎、不为瓦全的决绝，都彰显着“信”的价值、做人的准则和立身天下的风骨。而今天，我行提出的“言善信行善规”合规文化理念，更彰显了一种勇气，一种责任。中华民族的优良传统薪火相传，一直延续到今天，又添注了多少时代的元素、现代的气息。如今，“言善信、行善规”不仅成为一种精神支柱、个人品质和社会时尚，更成为一种民族的精魂、团队的核心、集体的承诺、公众的行为。无信则不立，无信则不通，无信则无义。在建设社会主义和谐金融的征途上，言善信、行善规成为我们最优秀的企业文化！ “言善信、行善规”！道家始祖老子在两千年前便提出这一理论，指出说话说得恰到好处就会赢得信誉；做事要做得恰到好处，从而符合标准与法度！辗转千年，这一言论在保留原意的基础上，又多了言语诚实、坚定无伪的深意！我不是哲人，无法深究“言善信、行善规”究竟有怎样的哲学深义！但是我相信，对于一个现代金融企业而言，如果每个员工都能在工作中，在与客户交流时，话说得恰到好处，事情处理得恰到好处，言语诚信，行为合规，就一定不断提升客户满意度，从而为企业创造更多的利益，赢得更多的信誉！ “言语诚信，行为合规！”这就是我对于“言善信、行善规”的理解，也是我行上下的工作风貌与氛围！自从我于*年前加入我们*行的大家庭，就对它有了深刻的认识。-打造一个国际化一流金融企业，打造先进的企业文化，我们就要以言信、行规为基础，以真诚面对客户，同时在真诚的服务中融入爱心。 古人说，为人须守诚与信，做事谨持勤与廉！做为一个有着*年金融工作经历的银行管理者，我深刻地理解到，对于银行人而言，“言善信、行善规”有其更独特的内涵。我们要与客户面对面直接打交道。每天要面对形形色色的顾客，诚信对我们而言，不仅仅是面带微笑、不仅是文明有礼，还要捧出五颗心：热心、细心、耐心、专心，有爱心。去年春季，我公司一位客户因为*项目要投入扩大再生产，而急需100万元资金。这位客户向我行发出了求援信号。我行领导研究后果断施以援手，帮助他实现了项目规划。目前，这位客户已成为我所铁杆优质客户，其企业更是利税大户！这位客户说：“患难之中见真情，当初没有*行的雪中送炭，就没有我今天的辉煌，不管市场怎样变幻莫测，*行将永远是我们最佳金融合作伙伴。”可以说，我们所正是通过“言善信、行善规”的服务，通过在与客户交往过程中一诺千金，在关键时刻做得做到好处，因而赢得了更多的客户，赢得了更大的发展！ 银行是当今社会一个特殊的服务行业，人们将她比喻为“前有天使引路，后有魔鬼诱惑”，对于身处其间的每一名金融工作者来说，以“淡泊明志，宁静至远”的境界，在工作中我们要严格执行每一项规章；遵守每一条制度认真严谨对待每一份单据；处理每一个客户的需要！20XX年5月，我所接待了这样一位顾客。这位顾客的母亲已八十高龄，五万元存款去年5月到期，但老人因年事已高，记不清密码；同时，因老人离家到另一个儿女家居住，从异地支取。所以其家人非常着急。我所接待这个客户后，首先考虑到要完善挂失手续，但老人百岁高龄且远在异地，给挂失工作带来难度，怀着对客户高度负责、诚信合规的精神，我行领导决定登门为老人办理挂失业务。并派专人专程赶到异地老人的住处，为这位八旬老人现场办理了挂失手续！我所对储户高度负责，以诚信合规为原则为客户提供人性化服务的态度，令老人及其子女感激不已，道谢连声！ 俗话说，爱是心的路,爱是心的桥。当我们秉承“言善信、行善规”的合规文化，牢固树立诚信的观念，随时以规范为标尺，明确自己该做什么、不该做什么，自觉规范、约束自身，杜绝不合规的行为，就能够齐心协力，筑起一道坚不可摧的“长城”，