电脑故障诊断之启动故障诊断.doc

电脑故障诊断之启动故障诊断经常使用电脑，碰到的问题也就越经常。如果一些简单问题我们可以自行解决的话，会省去很多麻烦，同时也节省了时间和金钱。下面我从几个方面来讲一下电脑故障诊断和排除方法。这里主要介绍启动故障。并且前提是我们认为计算机没有病毒的情况下。故障现象：无法进入桌面故障机率：高排除难度：低故障分析：此故障虽然看起来简单，但产生的原因和故障点却很多。从大方向上来说一共是两个方向，一是显示器故障，二是主机故障。先易后难，谈显示器故障。显示器故障又分为两类，一、 一类是无电不显示。这个故障相对简单一些。显示器电源灯不亮，检查显示器电源接口是否松动，检查电线与插排接触是否正常，并且替换电源线和插排测试。如果仍然不亮，将显示器送修。二、 另一类有电不显示，显示器有电，但屏幕无显示或显示无信号输入。先检查计算机是否启动正常，方法是看键盘上的NumLock键上面的第一个灯是否为常亮状态。并且接下NumLock键，看灯是否会熄灭。再接是否还亮。如果灯亮的正常的话，说明机器已启动，有数据输出给显示器。这时检查显示器的数据接口是否有松动。如果没有。则可能是显示卡接触不良。拆开机箱，拨出显示卡，擦灰后重新插入再进行测试。如果仍不能解决，需要更换一台正常的显示器来确定故障点。接下来谈主机故障：主机故障时显示器也有不显示的。但这里很容易判断，按上面的方法使用NunLock键进行判断即可知道是显示器问题还是主机问题。显然我们这里判断是主机问题。由于主机问题造成显示器无法显示的故障按顺序区分有如下二种：一、 按下电源按钮机器无响应。第一检查电源线和插排。或者把显示器的电源线进行调换，并且插排也进行调换。如果仍然不能解决，打开机箱，检查主板、电源等是否有烧损的痕迹。如果没有，清除BIOS缓存。如仍不能解决则送修。主板和电源损坏的可能性比较大。二、 按下电源按钮机器有响应。但键盘的NunLock灯仍然不亮。打开机箱。拆下显卡和内存，清灰后重新插上。如果有多条内存的话先使用单条内存。并且来回更换插槽。直到全部交叉测试完成。如果仍不能解决则送修。三、 无论何时打开机箱。一定要检查CPU风扇的灰是否过多。如果过多会造成散热片散热不良。从而影响计算机正常工作。最后则是显示器有显示，但不能进入系统的故障。主要故障分为以下几种，我按顺序来说：一、 计算机器显示提示floppy disk fail （40）。这是一种比较常见的故障。应该说只出现在比较老的机器上，现在的新机器已经没有这种问题了。它是由于BIOS里面有默认的软驱设置，而多数机器已经没有这个设备了。所以计算机没有找到它。因此而报错。这个错误可以按F1键来跳过。也可以根据提示进入CMOS进行设置，关闭软驱即可解决。二、 没有检测到键盘。这种故障也是比较老的机型才有。插上键盘即可解决。三、 还有一些由于其它原因的都是停在这个介面上。但问题都不大，按F1即可跳过检测。四、 磁盘启动失败，请插入系统盘并且按回车键。这个问题相对简单些，一般可能是磁盘的电源线或者数据线松了。检查接口。如果接触正常的话可能就磁盘坏了。更换。虽然这里还有一些其它可能的原因，比如CMOS设置错误，但对于新手来讲这不可能会对它进行设置，所以可以忽略不记。五、 前面这四部分系统是由主板来控制的，接下来系统将被硬盘接管。也就是说下面应该是开始启动windows的时候了。接下来的故障并不多，通常来说只有两个。一个是进入系统前自动重启。这里面一般又分为两种原因。一前面讲的灰尘太大了，散热不好。处理方法是清灰。二是系统坏掉了（比如新换了个主板等原因）。解决方法是重做系统。六、 进入系统前，进度条停止或者始终无法进入系统。这类原因一般是操作系统的问题。比如新装了硬件驱动。或者死机后再也无法进入系统。比如中毒了等等。重做系统一般都可