毕业论文：电力公司物流成本控制研究.doc

盐城工学院本科生毕业论文 2012 毕 业 论 文伊顿电力公司物流成本控制研究专 业 物 流 管 理 学生姓名 陈 丹 班 级 B物管071 学 号 0710408101 指导教师 左 元 斌 完成日期 二零一一年六月 I伊顿电力公司物流成本控制研究摘 要：物流已成为企业的第三利润源，企业要取得成功，必须加强物流的管理，而物流管理的核心是物流成本的控制；而且，要改变目前企业对于物流重要性的认识，必须要有一套完善的理论分析，详细的数据对比。其次，因为维持或赢得更多客户的青睐对于企业非常重要，但是各竞争对手间对于技术，服务的差异已越来越小，所以在客户的考核指标中，物流成本必然是很重要的一个方面。本文以伊顿电力公司的成本控制为研究对象，以专业物流知识为基础，从公司的物流成本构成、现状、控制的意义、存在的问题以及控制的途径和方法等角度对其进行分析并加以总结。分析表明公司物流成本控制方面存在着诸多问题，如缺乏物流成本控制的战略意识、伊顿公司缺乏规模效应、物流设施设备不够完善、信息技术落后等。结合自身的实践，提出了伊顿电力公司物流成本控制优化原则和思路，并从加强企业员工的成本管理意识、加强物流基础设施建设、建立现代化的信息管理系统等方面进行了思考。旨在达到降低伊顿电力公司物流成本，增加企业利润的作用。关键词：伊顿公司；物流成本；成本控制；研究现状Eaton power company logistics cost control studyAbstract：Logistics has become the third profit source, enterprise,enterprise to succeed, we must strengthen the logistics management, and logistics management of the core is the logistics cost of control;And, to change recently for recognition of the importance of logistics management, must have a perfect theoretical analysis, the detailed data contrast, etc.Secondly, because maintain or win more favored customers for modern electronics manufacturing enterprise is very important, but each competitor for technology, service between the difference and brand fame already more and more small, so the evaluation indexes in the customer, logistics and the logistics cost is necessarily a very important aspect.Logistics cost of discretion, and reflected the stand or fall of logistics processes and efficiency in some time is to decide whether the company could get an important aspect of the order.This paper to control the cost of the electricity company Eaton as research object, by professional logistics knowledge as the foundation, from our companys logistics cost structure, present situation, the measure index, control significance, existing problems and control the way and method of analysis of its aspects and summarized.Analysis shows that the company logistics cost control in there exist many problems, such as lack of logistics cost control of strategic consciousness, Eaton company lacks scale effect, logistics facilities are not perfect, information technology lag behind, etc.Combined with their own practice, puts forward Eaton power company logistics cost the optimum control principle and thinking, and from strengthening enterprise staffs cost management consciousness, enhancing logistics infrastructure construction, establish modern information management system and other aspects of the thinking.Hope that through this study, can decrease Eaton power company logistics costs, increase the role of corporate profits.Key words:Company Eaton；Logistics cost; Cost control; Research status目 录摘要() Abstract() 一、引言( 1 )二、物流成本构成的理论研究( 1 )三、国内外物流成本控制现状( 1 )四、企业物流成本控制现状( 2 ) （一）物流运输成本偏高( 2 )（二）物流库存成本偏高( 3 )（三）信息不对称造成物流成本增加( 3 ) （四）信息技术水平落后( 3 )五、伊顿公司物流成本控制存在的问题分析( 3 )（一）伊顿电力公司简介( 3 ) （二）伊顿电力公司物流成本控制存在的问题( 3 )六、伊顿电力公司物流成本优化途径( 6 )（一）加强员工的成本管理意识( 6 )（二）降低企业库存( 7 )（三）正确有效的衡量物流绩效( 7 ) （四）加强物流基础设施建设( 8 )（五）建立现代化的信息管理系统( 8 )七、结论( 9 )参考文献( 10 )致谢 ( 11 )11盐城工学院本科生毕业论文 2011伊顿电力公司物流成本控制研究一、引言21世纪，伴随着我国经济的起飞，企业的速度与规模的超常发展，产品研发、生产种类与生产能力的不断增强，企业供应链的内涵和外延得不到延伸拉长，工序之间、工艺之间、物流点之间协调、控制、需求日益复杂，物流体系日益扩张，物流费用也日趋增加，成本的增加使企业的生产经营逐步进入微利时代。因此研究物流费用构成，合理控制企业物流费用，挖掘企业第三利润源成为现代企业经营发展需要面对的新问题。物流成本降低的同时，可大幅度降低企业的生产成本，从而提高企业利润。加强物流成本控制，可以降低物流环节的损耗，为社会节约大量的物质财富，符合节约型社会建设标准。二、物流成本构成的理论研究 （一）物流成本控制的概念 物流成本是指企业物流活动和运作过程中发生的各种费用的总和，现代物流成本主要由三部分构成，伴随着物资的物理性活动发生的费用以及从事这些活动所必须的设备、设施的费用；物流信息的传递和处理活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施的费用；对上述活动进行综合管理的费用。 （二） 物流成本的构成 通过对物流成本的构成进行过具体的分析，我认为物流成本包括：物资流通费、信息流通费以及物流经营管理费。 1、物资流通费包括运输费、保管费、装卸费、包装费、流通加工费等。 2、信息流通费指处理和传送物流相关信息发生的费用，包括库存管理、订单管理、顾客服务等相关费用。 3、物流经营管理费用是指物流的计划、协调、控制等管理活动方面发生的费用，不仅包括现场物流经营管理费用，而且包括本部的物流经营管理费。 （三） 物流成本控制的意义1、有利于增加国家收入，降低物质消耗。物流成本降低的同时，可大幅度降低企业的生产成本，从而提高企业利润和利税水平，增加国家收入。加强物流成本控制，可以降低物流环节的损耗，为社会节约大量的物质财富，符合节约型社会建设标准。2、有利于调整和稳定商品价格。物流成本的高低，对商品价格具体的影响。降低物流成本，使商品价格中产生的成本比例降低，从而使商品价格下降，进而减轻消费者的经济负担，又可增加产品销售，活跃市场。3、有利于改进企业的综合管理水平，提高企业的竞争力。企业物流管理水平的高低，将直接影响物流成本水平，进而影响产品成本。从另一个角度讲又体现了企业的管理水平，物流管理水平的提高，降低了物流成本，提高了企业的管理水平，增强了企业的综合竞争力。三、国内外物流成本控制研究现状(一) 国外物流成本控制研究现状近年来，外国的物流是飞速发展，发达的物流基础设施和设备，给外国物流的发展奠定了坚定的基础，还拥有了发达的信息技术基础，物流服务的社会化程度在不断地提高。可见，国外物流成本控制的重要性得到社会各界的重视。从全球成本控制的总体取向看，日本等发达国家能够有效地将物流成本控制在较小的范围。根据德国Deutsche银行的统计，从全行业物流成本占价值比重来看，日本平均物流成本为6.0%，欧洲为9.1%，加拿大为9.5%，美国为10.0%，而中国为27%。从这些数据可以看出，日本，欧美国家在物流成本控制上已经获得了良好的绩效，之所以如此，不仅在于国外已经形成了全面的物流管理体系和运作流程，而且还实施了物流成本监控和管理。（二） 国内物流成本控制研究现状目前，物流成本管理应用的研究工作在我国尚处于起步阶段，还没有建立专门的物流成本核算体系，缺乏规范的核算，但近几年有不少企业己在探讨和摸索，取得了一些积极的成果。理论界也在积极探讨关于建立统一的物流成本计算标准的问题。通过对物流成本的管理来改善物流流程，降低成本，提高效益，己经成为我国物流理论研究的一个核心问题。 中国的物流成本控制系统虽然有了很大的发展，但模式还是比较落后。我国企业物流运营成本的现状可以归结为以下三点：物流运输成本高；物流库存成本高；管理水平低。运输在整个物流中占有重要地位，其成本要占物流总成本的35%-50%，占商品价格的4%-10%，所以运输费用的减少对物流总成本的节约具有举足轻重的作用。库存成本过高已成为我国经济快速发展的一道障碍，它直接导致了经济节奏缓慢，运行质量变差、流通效率低下等种种恶果。 四、我国中小企业物流成本控制现状 （一）物流运输成本偏高运输这在整个物流中占有重要地位，其成本要占物流总成本的35%-50%，占商品价格的4%-10%，所以运输费用的减少对物流总成本的节约具有举足轻重的作用。我国物流行业因为起步晚，企业物流水平有限，不能达到运输的合理化，出现不合理运输。在实际运输过程中，返程或起程空驶、迂回运输、重复运输和运力选择不当等不合理运输都会导致额外费用和消耗，大大增加物流运输的费用。不合理运输尽管类型多样，但均产生两个严重后果，一是引起多余的运行路程，浪费运力，增加运费。二是延长了运输时间，积压了在途物资，从而延缓了资金的流动。这些现象都直接或间接的造成了企业物流的运输成本过高。同时，我国的运输业也现存很多问题，其中公路运输的低效率已成为物流业整体运营水平低下的关键原因，低效率的公路运输也抬高了物流成本。 （二）物流库存成本偏高 我国工业产品库存历年积累的数万亿元巨额存量难以消化，同时新生库存增量没有得到根本遏制。企业要进行正常的生产活动，就必须保证生产原料的及时供应，这样就形成了库存。传统的企业生产，库存是不可避免的，不合理的库存也随之产生，比如：库存物料过多、物料堆放位置不合理、物料保管不善成物料损失等。不合理的库存是影响物流成本的一个重要因素，良好的库存管理可以通过提高库存周转次数、加快资金回转、降低运营成本、改善客户服务水平等方法节约企业的成本支出，通过节流增加企业的利润。 （三）信息不对称造成物流成本增加所谓不对称信息是指在相互对应的经济主体之间不作对称分布的有关时间的知识或概率分布。不对称信息现象存在的根源一方面是由于与厂商或市场参与者所拥有的私人信息；另一方面是由于参与人基于不同的获取能力而获得不同的信息所致。这种信息的不对称不可避免的造成了物流成本的增加。 （四）物流管理成本偏高目前，我国物流业在管理上存在一些问题，也是企业物流成本偏高的原因。企业的物流管理成本存在的问题可以概括为以下几点： 1、我国物流企业的管理者，具有中专以上文化程度的仅占整个物流行业职工总数的7.5%，这也就造成我国多数物流企业的规模较小。2、信息技术落后。目前，大部分物流企业电子化水平低，信息加工和处理手段落后，信息处理水平只相当于世界平均水平的2.1%，这就造成了企业物流环节的成本居高不下，从而降低了企业的竞争能力。3、经济管理效率低。我国物流企业多数是由传统的仓储企业转变而来，服务方式和手段比较原始和单一，技术装备和管理手段仍比较落后，难以提供“门对门”的一站式服务，只能简单地提供运输（送货）和仓储服务。 库存成本和运输成本越高，物流管理成本也随之增高。我国物流业在管理方面存在的种种问题，无疑都会降低企业物流的运行质量，增加企业的物流成本。 五、伊顿公司物流成本控制存在的问题分析 （一）伊顿电力公司简介 美国伊顿(Eaton)公司成立于1911年，是一家多元化的工业产品制造商，提供可靠、高效和安全的动力管理。旗下有电气、工业两大业务部门，2009年全球销售额达119亿美元，位列美国财富500强。伊顿在中国有27家工厂，一万多名员工。伊顿电气集团源于美国西屋电气，目前主要生产、销售输配电产品、高品质电源产品、电能监测及工业控制产品，已在苏州、杭州、镇江、中山等地设立工厂。我们的主要品牌有：Cutler-Hammer（卡特拉汉姆）、Westinghouse（西屋电气）、Holec(霍力克)、Phoenixtec（飞瑞）、Moeller（穆勒）等。 伊顿2006年9月全资收购香港上市公司森源国际控股有限公司，并已正式更名为伊顿电力设备有限公司(伊顿常州工厂)。伊顿常州工厂专业生产高压真空断路器、中低压环网柜和中置式高压开关设备等工业产品，产品遍布全国30个省/市，用户涉及电力、冶金、化工、石油、房地产等多个行业。伊顿电力公司是一家多元化的工业制造公司，伊顿公司在许多工业领域都是全球领导者，包括电源品质、输配电及控制系统。其产品主要包括：开关、断路器、接触器和电动机起动器，各种变速驱动器、传感器、显示控制面板、应急电源系统和直流电系统、微处理器控制和保护装置，以及低中电压设备。伊顿公司的产品从变电站、接电装置和控制面板，到负载中心、变压器和安全开关，无处不在。本课题主要研究对象为伊顿常州工厂。 （二）伊顿电力公司物流成本控制存在的问题 1、缺乏物流成本控制的战略意识 目前,不少企业成本管理的指导思想仍停留在“成本节省”上,伊顿公司也脱离不了这种思想的束缚。其成本管理工作以节约为出发点,片面强调降低生产成本、节省费用开支。在市场经济条件下,这种单纯谋求成本降低与节约的思想颇显狭隘。因为现代企业的经营目标是要求最大的经济效益,而降低成本只是提高经济效益的手段,如果仅仅将节约作为成本管理工作的出发点,这显然是与企业的经营目标相矛盾的。这一落后的成本管观念 与市场经济的要求格格不入,在实践中是非常有害的。因为在计划经济条件下,企业可以只管生产,不问销售,埋头降低成本,降低的成本就是企业所增加的利润。而在市场经济条件下,企业必须面向市场,如果只埋头降低成本,但产品却滞销积压,对伊顿公司来说，这不仅不能增加利润,反而会造成亏损。 长期以来，伊顿公司由于对物流活动重视不够，其物流成本没有被列入公司的财务会计制度，物流成本的各个项目分散在企业成本核算的不同会计账户中。物流成本不能够充分体现出来，使得伊顿公司较难对各种物流费用做出明确、全面的计算与分析。在实践中发现，伊顿公司把降低物流成本的努力停留在某一项活动上，而忽视了对物流活动的整合，没有树立起全员成本管理与控制意识，这样不利于物流成本的整体控制。2、伊顿公司库存成本过高伊顿公司仓库资源丰富，所以形成了一些过量储存的传统方法，仓库利用率极低。据统计，伊顿公司仓库的平均吞吐次数仅为 34 次 / 月，企业产品的周转周期为 3545 天，而国外一些企业的产品库存时间不超过 10 天。在伊顿公司，企业中一些背离流通规律的陈旧做法仍然没有得到彻底废除，致使产品在非生产流程中迟滞耽搁的次数过多，时间过长，在总体上集中表现为处于各种库存状态的产成品或产前储备所占比重极高。也因此造成了不必要的库存，如呆滞库存、过量生产产生的库存、提前到货产生的库存、生产线上多余的在制品库存、多余的安全库存、无效库存等。这些库存耗损而引起的成本，再加上库存占压资金的利息，都成为伊顿公司难以承受的负荷。近几年来，伊顿公司产品库存历年积累的数万亿元巨额存量难以消化，而新生库存增量却仍然没有得到根本遏制。 调查结果显示，伊顿公司物流总成本与库存水平有很大的关联。库存过多会占用企业更多的流动资金，利息费用大幅上升，同时造成仓储费、管理费的直接上升，库存期过长还会造成商品贬值、报废等损失。库存成本过高已成为我国经济快速发展的一道障碍，它直接导致了经济节奏缓慢，运行质量变差、流通效率低下等种种恶果。 3、伊顿公司成本核算不规范伊顿公司成本核算不规范，未能及时收集原始成本数据，统计表格也不够合理。伊顿公司不是由班长直接将原始数据输入系统，仍然采用填写报表，再由专业人员将报表数据统一汇总或输入微机。有的操作工和班组长不认真填报工时、材料消耗等表格，造成漏报数据和数据失真；有的未能及时随班填报，而是事后补填，由于时过境迁，单凭记忆凑数，很难保证信息准确；还有的字迹模糊，致使辨认困难。企业在印制统一表格时，要么名目繁多，要么容易产生歧义，不能适应企业不同产品的特点，填报费力，汇总困难，严重者能引起生产人员厌烦甚至反感，产生应付心里，自然影响填报质量。 （1) 成本概念不明确。目前伊顿公司现行的会计制度中，没有单独的科目核算物流企业成本，一般物流成本的各个项目分散在物流企业成本核算的不同会计账户中，较难对伊顿公司发生的各种费用做出明确、全面的计算与分析。而现行成本核算制度使伊顿公司提供的物流成本很不准确，无法为企业经营决策提供真实可靠的数据支持。在这种计算方式下，伊顿公司连自己的物流总成本都无法说清，所以无论采用什么先进的物流管理模式和技术，都不可能真正实现伊顿公司物流系统的合理化。 （2) 物流公司成本核算标准不统一，对物流成本的计算和控制，是根据自己的理解和认识来把握物流成本的，缺乏统一的统计口径，仅仅是伊顿公司根据自己对成本概念的理解，运用传统的成本计算方法计算成本。成本计算的随意性加上传统成本计算方法的局限性使伊顿公司所计算出来的成本数据缺乏科学性和权威性。这不利于会计信息使用者对物流企业的经营业绩、管理效率和发展前景进行评估，从而不利于伊顿公司的融资和投资活动。 4、物流设施设备不够完善 物流业作为新兴的复合型服务产业，经过长期的沉寂后在较短的时间内得到了迅速的发展。对于伊顿电力公司来说，仍处于数量扩张的粗放式经营阶段，行业进入门槛低，监管分散，科技含量低下，“小、散、差、弱”的主体格局制约了公司整体竞争力的提升。靠自身累积式扩张难以快速形成综合物流实力，缺乏规模效应，物流设施设备不够完善，许多先进的物流系统未被真正引入和使用，因而，无法较好的降低物流成本。 伊顿公司就设施设备使用方面，还处于人工化，与国外的机械化、自动化差距比较大。伊顿公司大部分货物的装卸还是靠人工，即使有物流设备，也是以叉车为主，有一个很明显的事情很说明问题，在伊顿电力公司仓库内，如果要查询一件货，工作人员要拿着数据到处找货，而国外却是工作人员坐在电脑旁，对着数据，键盘一敲，货物通过输送带自动到工作人员指定地方，由于设备的差距，导致的结果不一样，国内是人动，货不动，国外却是人不动，货在动。 5、信息技术落后 从目前看，伊顿电力公司信息技术管理水平和手段还比较落后，应用不普及，企业物流缺乏相应的信息交换平台，不重视企业内部的信息化改造，也不重视物流信息的搜集、处理和发布,物流管理还停留在手工操作水平，信息加工和处理手段落后。虽然伊顿公司的电脑形成了网络，但是对电子数据交换、人工智能 / 专家系统、条形码等先进信息技术的应用。一方面，企业主要考虑到对原有的管理模式的转换，对设备，人员培训的再投入，所花费的支出昂贵而产生被动的应用计算机管理物资，变成了人工管理的翻版；另一方面，在解决库存管理问题的过程中，伊顿公司尽管已开发了不少先进的物流管理系统，甚至一步到位开发ERP信息管理系统，而由于对内部物流管理结构掌握不准确，业务流程不够优化，物流效益难以得到体现，项目成功率低。信息技术落后成为了伊顿公司的物流及物流成本管理现代化的障碍，造成了企业物流环节的成本偏高。六、伊顿电力公司物流成本优化途径 （一）加强企业员工的成本管理意识 伊顿电力公司要进行物流成本控制首要是转变观念，提高本企业员工的物流成本意识，特别是企业领导的物流成本意识。目前应着力抓好“三转变”：一是从传统的物流观念向比较现代化的物流观念转变，只有从传统的物流观念中束缚中解脱出来，克服传统观念带来的惯性影响，企业才能成功的向现代化的物流管理企业转型并且与市场更亲密的接轨；二是由市场垄断分割观念向市场一体化观念转变。伊顿公司要解放思想，树立变市场条块分割为全国市场一体化，变生产资料与生活资料分割为商品市场一体化的新观念；三是在企业管理观念上，要在企业的思想观念、经营战略、内部管理、服务水平、公司文化等方面进行根本改变，使现代物流成本理念深入人心。现代物流的显著特征就是追求物流总成本的最小化，把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门，做到深入人心，使企业员工具有长期的战略成本意识。伊顿公司成本管理的指导思想不能只停留在“成本节省”上，要去除这种单纯谋求成本降低与节约的狭隘思想，在计划经济条件下,企业不可以只管生产,不问销售,埋头降低物流成本，企业必须面向市场，加强对整个物流活动的整合。 （二） 降低企业库存伊顿公司首先要意识到库存对企业的影响，在运输成本明显降低、并趋于稳定的基础上，要将节能降耗的重点转向库存控制。降低库存成本，首先伊顿公司要对加快资本周转、消除库存积压、优化产品流程等提出指导性意见和具体要求。国内一些企业根据自身的特点，也找到了一些能够削减库存费用的方法。比如，中国石化的供应部门，利用供应商的物资先生产后付款，减少了本企业库存物资；还有的企业对物资实时监控，充分掌握物资供需量，在保证供应的前提下，尽量减少本企业库存，减少支出。其次，伊顿公司要促进企业采购、销售和储运业务以及流程的“外包”，推动社会化“第三方物流”的发展，改变企业“家家有仓库、户户有车队”的落后低效局面，提高企业物流的社会化、专业化、集约化水平。实际上，外包的利益不仅局限于降低物流成本上，伊顿公司也能在服务和效率上得到许多改进，如可以增强战略行动的一致性、提高顾客反应能力、降低投资需求、带来创新的物流管理技术和有效的渠道管理信息系统等。第三，伊顿公司要努力扩大销售，为降低物流成本留出更多的空间。销售增长速度缓慢，势必造成存货的积压，致使存货成本、仓储成本难以控制；相反，如果伊顿公司能够不断地增加销售量、加快存货周转速度、减少流动资金积压，那么伊顿公司既可节省利息费用、存货成本，又可降低仓储与管理费用，同时也可减少仓储与管理的压力。销售量的增长必然带来利润的增长，二者之间不是一个简单的线性关系。由于规模效应，利润的增长往往超过销售量的增长，物流成本的节约带来的利润就包含在其中。因此，企业在寻求降低物流成本的同时应尽量扩大销售，销售量扩大了，伊顿公司产品周转期自然而然就缩小了，同时库存成本也就下降了。 （三） 正确有效的衡量物流绩效 在我国现行的会计制度下，物流成本不是在物流活动的基础上计算各项费用，不实行单独核算，而是混合在“材料采购”、“管理费用”、“销售费用”及“财务费用”等项目之中。正如伊顿电力公司，其弊端是企业管理人员不能确认和分配每一项物流活动的费用，无法获取企业物流成本的真实数据，无法准确评价物流绩效，自然也就无法对物流成本进行有效控制。为克服现行会计制度在物流成本核算方面的弊端，客观地评价企业的物流绩效，对物流绩效进行正确有效的衡量。伊顿电力公司要在物流成本核算方面做到以下几点：第一，建立科学合理的宏观物流成本分析框架和数据库，并由权威机构定期发布物流成本评估报告。第二，尽快统一微观物流成本的核算规则和方法。即建立协调机制，确定物流成本指标，统一核算方法，加紧数据搜寻，切实强化物流信息管理，充分发挥行业中介组织的作用。第三，加强对现行国民经济统计体系中的物流管理数据的接口研究，同时改革企业会计准则，推进物流成本科目的试点。第四，开展对物流成本进行分行业、分地区、分类别的细化考察，以领先企业为基础确定标准化数据。第五，在具备科学可比性的前提下，加强物流成本实际状况的国际比较和国际交流，加强国内物流成本实际状况变动的实时跟踪监测。 （四） 加强物流基础设施建设物流装备、物流工具等是企业物流运作的硬件基础,会占用企业大量的资金,购置这些设备时就必须考虑是否能满足并适合企业的物流需要,评价其成本效益。同时，企业的物流运作与企业的经营业务密切相关,且物流战略必须服从企业的发展战略。因此,在购置物流基础设施之前就必须根据企业的最高效益目标来制定物流战略计划,确定企业的物流需求。然后再根据物流的运作要求在不影响物流质量的前提下选择物流成本最低的物流基础设施。在物流作业的各个环节使用各种先进的物流专用设备和技术，是制造业物流提高作业效率和节约服务成本的一个主要手段。据国外提供的资料表明，采用EDI（电子数据交换）后，商业文件传递速度可提高81%，文件成本降低 44%。由于错漏造成的商业损失减少40%，文件处理成本降低38%。对于伊顿公司来说，应该采用这些先进的物流专用设备和技术，建立物流信息系统，伊顿公司就可以在开展各项经营活动过程中，对从接受订货到发货的各种物流职能进行控制，由人动货不动变为人不动货动，使之实现高效率，并且能够增加物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度，可以减少库存，节约成本。因此，伊顿公司应加快物流专业设施设备技术的投入和使用，采取积极措施，促进物流设施设备的发展，加快物流标准化的进程。 （五） 建立现代化的信息管理系统 现代技术，尤其是高速发展的现代通信技术和网络技术应用于商业领域改变了传统物流的运作模式。现代信息技术缩短了企业之间的距离，企业通过与供应商、客户信息共享可以迅速获取资源的调配信息。与传统方式相比，一方面可以大大缩短反应时间，减少货物在物流各环节上的时间滞留；另一方面，现代信息技术在信息获取的广度与准确性方面所具有的无与伦比的优越性，使企业物流在时间、空间以及量上的决策有了更加可靠的依据。现代信息系统应用于仓库管理和运输管理对于提高仓储和运输效率、减少货损和货差有十分明显的效果。现代信息系统通过将企业定购的意向、数量、价格等信息在网络上进行传输，从而使生产、流通全过程的企业或部门分享由此带来的利益，充分应对可能发生的各种需求，进而调整不同企业间的经营行为和计划，使企业从整体上控制物流成本发生的可能性。伊顿电力公司要想真正做到以现代化的手段去控制物流成本，那么利用现代化的电子、网络、通讯技术来构建现代化的物流信息系统是很有必要。 只有这样才能从全局上把握企业的物流活动运作，从而达到降低物流成本和保持企业持续稳定发展的目的。采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确、迅速地进行；另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本发生的可能性。 计算机迅速及时的信息传递和分析，通过配送中心的高效率作业、及时配送，并将信息反馈给供货商和企业，可以形成一个高效率、高能量的商品流通网络，为企业管理决策提供重要依据，同时，还能够大大加快商品流通的速度，降低商品的零售价格，提高消费者的购买欲望。根据物流成本效益背反理念，企业物流成本得以降低的关键在于从物流的整体来考虑，而不是片面的强调某一环节。 也就是说，伊顿电力公司要把物流的