汉城乐天购物中心考察报告.doc

汉城乐天购物中心考察报告NEW MALL商业管理有限公司杨宝民年月日一、 项目总体概况项目 地理位置项目模型 位于汉城的乐天世界占地面积250003.3多平方米，内设乐天宾馆和乐天百货、乐天免税店，连接地铁2号线蚕室站，交通便利。并且，如果使用夜间券，将可以用低廉的价格使用全部的游乐设施、健身中心、民俗博物馆。拥有室内“乐天世界探险”和室外的“魔术岛”，还有四季皆宜的“乐天滑冰场”以及体会韩国文化和生活的“乐天世界民俗博物馆”、“乐天影院”等，是世界上最大的室内游乐场。神秘华丽的乐天世界拥有世界上最大的室内主题公园并已载入吉尼斯世界记录，在美国和日本被称作“韩国的迪斯尼乐园”，在加拿大被称作“艾德门特MALL”。如果使用夜间券，将可以用低廉的价格使用全部的游乐设施、健身中心、民俗博物馆等。项目规划布局1. 乐天探险世界（Lotte world Adventure）2. 魔幻岛 （Magic Island）3. 乐天世界民俗博物馆（Lotte World Folk Museum）4. 乐天饭店 （Hotel Lotte World）5. 乐天百货公司 （Jamsil）（Lotte Department Store）6. 乐天世界百货公司（World）（Lotte Department Store）7. 乐天世界购物区（Lotte World Shopping Mall）8. 乐天世界体育中心（Lotte World Sports）9. 乐天世界室内游泳池（Lotte World Swimming）10. 乐天世界广场（Lotte World Plaza）二、 项目业态组成商业（购物直接相关业态）主力商店乐天百货乐天免税店层免税商店 主要为国外游客服务餐饮层全部设置餐饮娱乐大型娱乐场所滑冰场民俗博物馆乐天宾馆三、 项目购物业态及VMD乐天百货每层业态指南动线设计女性商品群玛莎品牌ESCADA品牌女装专卖店婚纱女装女装帽子珠宝化妆品整体分布在一层著名化妆品兰寇艺术品商场儿童业态儿童商品陈列儿童新品陈列游乐场游乐场入口游乐场地下空间利用与业态组织地铁空间的商场大型连接通道 两侧设置商店时裳中心的时装街有运动休闲服专卖店、装饰品、流行杂货等年轻人为对象的时装街和男士西装专卖店、A/V专卖店、休闲运动用品专卖店等，并且设有韩式餐厅和家庭餐馆、等。 设有江南最大的书店的综合文具专卖店，为儿童的快乐音乐学习场所，能看到具有世界有名家具的，还有传统韩服、瓷器、宝石、钟表高级时装店等婚礼用品专卖店。年轻人的消遣、购物、恋爱的好场所的地下1楼，具备从中低档到高档时装、首饰店、杂货等多种商品的黎泰圆风格的，5个开封馆和年轻人为对象的最新流行商品为主的，能享受韩食、日餐、中餐等多种美食的，还有周围住民为对象的折价出售食生活用品的. 以溜冰场为 中心有快餐店、家庭餐馆，能够享受各式饮食的还有保龄球场、射击场、游戏厅等辅助设施，可以同时享受体育活动和美味佳肴。乐天世界购物中心3楼是民俗博物馆的传统工艺品店。这里有能品尝到韩国民俗固有味道的饮食街和能再现现场直接体验工匠们制作传统工艺品过程的传统工房街，街内有兴者可以同民俗唱戏者一起唱。 四、 乐天世界商业装饰及环境艺术设计五、 项目管理体系由于乐天世界规划巨大整个管理体系比较复杂，可以划分为如下部分：乐天百货有乐天百货公司直接管理，组织相关推广活动。游乐场单独组织运营租赁业务统一管理主要包括乐天世界餐饮、专门店、地下空间的租赁统一管理。购物中心整体管理娱乐导示系统 主力店管理乐天百货是一家优秀的百货公司，在韩国占据1/3的市场份额。营销推广通过流行文化活动吸引人气 韩国电视文化与商业互动频繁通过文化活动 能够提升知名度 而不是立刻达到促销的目的 。大长金的电视剧记者会在乐天百货举行，女星与流行时尚永远相伴。服务韩国乐天百货的大商场创办二十多年来一直长盛不衰，生意红火。这与他们设立的“家电用品退货窗口”有关。顾客对买到的家电等大件用品有不满意处，不必与柜台服务员交涉，直接到这个窗口就可以很快得到保修或退赔，加上其他各项服务工作也搞得比较好，该商场现已发展成为韩国最大的百货商场。韩国人很友好、热情。当我走过卖场时，服务员都会和你微笑。脚步停下就会有服务员热情走到面前，为你服务。一、化妆品服务 先美容后销售化妆品