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第一章 计划摘要1.1 公司简介CS汽车改装美容有限责任公司，拟建于上海，是一家以汽车改装为主营业务的公司，辅以汽车美容、修理、精品销售和其它增值业务。公司以客户的最大满意度为经营目标，锐意进取，求实创新，以高端的技术、卓越的经营理念、完善的服务和独特的企业文化，努力将CS打造成汽车改装美容行业的知名品牌，在行业中树立至高的商业信誉和无可替代的地位。1.2 产品服务我公司初期的汽车服务项目有：外观改装、内部改装、性能提升、汽车修理、汽车美容、精品销售、增值服务等。在公司发展中长期还将重点提供以下业务：赛车改装、房车改装、旅游车改装和能源车改装。特殊精品服务：“五步式核心服务模型”（图见附录1）。1.3 市场分析业界人士预测，中国再需35年的时间市场就能完全成熟。中国目前已经是世界第三大汽车生产国和第二大汽车消费国。2007年中国汽车产销量达到880万辆，轿车产销量将达到300万辆。到2007年底中国汽车保有量突破4500万辆，私家车将突破1522万辆。据国家信息中心分析，预计到2020年，中国国内汽车需求量有望超过2000万辆，从而超越美国成为世界第一大汽车市场。2010年中国汽车售后服务市场规模将达1900亿元，而汽车改装美容利润达1000亿元。1.4 营销策略市场定位：公司采用品牌营销策略，致力打造诚信、专业（改装）、特色（服务）、高贵（品味）、亲切的品牌形象。高贵营销：公司将塑造一个基于CS的子品牌法斯特（fast），实行高端营销。采取厚利薄销的反向销售策略。实行在细分市场或某个地区的限量生产改装，保证在某一地区的保有量，满足顾客的特殊心理。机遇营销：2010年上海世博会、国际改装高端峰会、国际上海F1赛事、“越野星期日”、影视营销。公司定价策略：市场需求导向法，厚利薄销。1.5 财务分析公司的注册资本为500万元人民币，CS创业团队投资100万元，占总资本的20%，准备吸引风险投资400万元。公司的加权平均资本成本是11.825%。资金的回收期大约是3.74年（按动态资本回收计算）。见表8-4。符合风险投资方关于资本回收期的要求。公司的净利润率由17.275%提高到34.290%，增长了98.495%。净利润从51.08万元增长到186.85万元，增长了265.799%。创业项目从盈利年度起，每年向投资者分红。2009-2010年期间的分红额为公司经营净利润的30%-40%，同时采用灵活的股利分配政策，稳定风险投资机构的信心。1.6 竞争分析目前汽车改装美容尚属于新事物，还没有任何一家公司能垄断该行业。缺乏专业基础由汽修、美容店“半路出家”的改装厂，在水平上和专业、成熟的汽车改装公司还有很大差距。而我们汽车改装公司却可以轻松扩展美容、修理等业务。优势明显：我们有自己独立的CS品牌;CS特色精品服务;先进而且完整的一体化运营管理体系;学生创业优惠;汽车城产业优惠;与同济大学汽车学院比邻;区域优势-上海国际汽车城。1.7 风险分析由于配套法规以及相关检测、鉴定体制的不健全，给改装市场的发展带来了一些阻碍，但这并不能阻挡汽车改装美容潮流的迅猛发展。改装已经流行的地区主要采取“双备案”（在车管部门和保险公司备案）改装的方式，这使得改装逐渐合法化。我国汽车美容改装行业确实在政策法规上还未真正得到认可，但是随着各地政策性松动和备案形式的形成，再加上市场需求的迅猛发展，相信健全的相关法律法规体系不久将会得到构建。公司从完善财务管理体制入手，通过建立有效的财务控制制度，强化对企业财务活动的监测、督导与控制，不断提高对财务资源配置与使用效率。严格控制质量安全性，保证每辆改装车的安全性。1.8 运营计划 厂址CS汽车改装美容有限责任公司位于上海市嘉定区安亭国际汽车城内，东临F1国际赛车场，向北接壤零部件生活配套区，南面是福耀集团，西面是上海汽车工业（集团）总公司巨大的仓储物流区。 物流随着公司的快速成长和壮大，我们将逐步、合理、适时的建立自己独立的物流配送体系。逐步在上海、郑州、北京、广州建立四个物流配送中心。 计划我们严格制定了项目计划进度表，具体详细见第十二章表12-1。 督导除详尽的项目进度表外，我们建立了监督计划落实的相关体制，并实行总经理负责制的原则，保证项目进度顺利进行。 认证我公司将与上海质量认证咨询中心合作，通过上海质量体系审核中心的ISO9000质量认证，并不断发展成为通过QS-9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证的优秀汽车改装企业。 管理我公司将适时与深圳市炬驰科技发展有限公司合作，引进合适的汽车业务管理系统。1.9 经营团队河南理工大学CS创业团队是一个：跨院系、跨专业，由高素质高激情成员优势互补组成的团队；有上海改装美容行业专业人士吕国文先生，河南理工大学万方科技学院、经济管理学院、能源科学与工程学院的老师组成的实力强大的顾问团的支撑；充满创业激情、肩负传播汽车改装文化使命的专业团队。团队在组建时