电子商务流管理练习题.doc

一、 单项选择题（20分）1、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映【 B 】A）形式效用 B）空间效用 C）时间效用 D）占有效用2、行驶速度最快的运输工具是【 D 】A）汽车 B）火车 C）船舶 D）飞机3、以下哪项物流活动是生产制造的延伸【 D 】A）仓储 B）运输和配送 C）包装 D）流通加工4、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是【 B 】。 A）EOS系统 B）POS系统 C）专家系统 D）EDI系统5、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是【 C 】A）仓储 B）包装 C）配送 D）运输6、最具灵活性的运输方式是【 A 】A）公路运输 B）铁路运输 C）航空运输 D）远洋运输7、无线射频识别技术的英文缩写是【 C 】A）EDI B）POS C）RFID D）GPS8、下列【 C 】不属于生产厂商的物流。A）供应物流 B）制造物流或生产物流 C）销售物流 D）回收物流9、库存的订货点是【 C 】A）订货时间 B）订货地点 C）货物的库存量 D）货物的存放位置10、库存货物的先进先出原则是指【 A 】A）先到库的货物先出库 B）早到订单早发货 C）先付款的订单先发货 D）紧急的订单先发货11、体现公开、公平、竞争性的采购方式是【 B 】A）议价采购 B）招标采购 C）集中采购 D）一次性采购12、使用范围最广泛的托盘是【 D 】A）箱式托盘 B）轮式托盘 C）柱式托盘 D）平托盘13、对于进口贸易，保税货物是指【 C 】A）提前征收海关关税的货物 B）免征关税的货物 C）缓征海关关税的货物 D）退税的货物14、为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是【 A 】A）叉车 B）吊车 C）铲车 D）分拣机15、将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是【 C 】A）最低库存采购 B）安全库存采购 C）零库存采购 D）极限库存采购16、运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使【 B 】A）包装速度最快 B）包装费用最低 C）包装强度最大 D）包装技术最高17、仓库中物料搬运的基本原则是【 C 】A）成本最小化 B）效率最高 C）成本与效率平衡 D）成本与效率背反18、不适合航空运输货物的是【 D 】A）高附加值产品 B）紧急救援物资 C）生鲜食品 D）大宗低值物品19、仓库的基本操作是【 B 】A）搬运和拣选 B）搬运和储存 C）理货和储存 D）理货和拣货20、与集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是【 B 】A）装卸成本高 B）对货物的保护性差 C）装卸作业困难 D）无法实现标准化1、ERP英文缩写的含义是【 C 】A）物料需求计划 B）制造资源计划 C）企业资源计划 D）配送需求计划2、以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的【 D 】A）财务状况 B）信誉状况 C）市场环境 D）物流需求3、有助于决定采用自营仓储形式或利用第三方仓储服务的信息属于【 A 】A）战略层信息 B）战术层信息 C）操作层信息 D）环境层信息4、企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是【 C 】A）只有正面效应，促进企业发展 B）只有负面效应，受第三方制约 C）既有正面效应，又有负面效应 D）无法评估，不应外包5、能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是【 D 】A）大型运输公司 B）外资仓储企业 C）国际货代企业 D）第三方物流企业6、以下不构成物流总成本的部分是 C A）仓储成本 B）运输成本 C）生产作业成本 D）订单处理成本7、地理信息系统技术的英文缩写是【 D 】A）EDI B）POS C）REID D）GIS8、下列【 C 】不属于生产厂商的物流。A）供应物流 B）制造物流或生产物流 C）销售物流 D）回收物流9、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映【 B 】A）形式效用 B）空间效用 C）时间效用 D）占有效用10、体现公开、公平、竞争性的采购方式是【 B 】A）议价采购 B）招标采购 C）集中采购 D）一次性采购11、库存货物的先进先出原则是指【 A 】A）先到库的货物先出库 B）早到订单早发货 C）先付款的订单先发货 D）紧急的订单先发货12、仓库中物料搬运的基本原则是【 C 】A）成本最小化 B）效率最高 C）成本与效率平衡 D）成本与效率背反13、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是【 C 】A）仓储 B）包装 C）配送 D）运输14、为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是【 A 】A）叉车 B）吊车 C）铲车 D）分拣机15、将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是【 C 】A）最低库存采购 B）安全库存采购 C）零库存采购 D）极限库存采购16、运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使【 B 】A）包装速度最快 B）包装费用最低 C）包装强度最大 D）包装技术最高17、使用范围最广泛的托盘是【 D 】A）箱式托盘 B）轮式托盘 C）柱式托盘 D）平托盘18、不适合航空运输货物的是【 D 】A）高附加值产品 B）紧急救援物资 C）生鲜食品 D）大宗低值物品19、仓库的基本操作是【 B 】A）搬运和拣选 B）搬运和储存 C）理货和储存 D）理货和拣货20、最具灵活性的运输方式是【 A 】A）公路运输 B）铁路运输 C）航空运输 D）远洋运输二、 多项选择题（20分）1、客户服务的过程要素包括【 BD 】A）交易前的要素 B）时间要素 C）交易中的要素 D）可靠性要素 E）交易后的要素2、物流信息的特征是【 ABC 】A）信息量大 B）更新快 C）来源多样化 D）保密性强 E）精度高3、EDI的特点【 ABCE 】。A）单证格式化 B）报文标准化 C）处理自动化D）软件多样化 E）使用普及化4、二维条码与一维条码相比较【 BC 】。A）尺寸大 B）存储信息多 C）纠错能力强 D）识读困难 E）印制成本高5、物流质量的衡量因素是【 BCD 】A）物流人员 B）物流时间 C）物流成本 D）物流效率 E）物流技术6、物流信息包括【 ABCDEF 】A）客户信息 B）需求信息 C）库存信息 D）运输信息 F）品种信息 E）配送信息。7、仓储规划包括以下内容【 ABCD 】A）仓库保管区划分 B）库房、料棚、料场分配C）楼库各层分配 D）确定存入同一库房物资品种8、物流的基本功能有【 ABC 】。A）运输 B）包装 C）仓储 D）单据传递 E）货物跟踪9、库存包括【 ABCD 】A）仓库中的物资 B）在途物资 C）零售商店的存货 D）在制品物资10、拣货作业的组成元素包括【 ADE 】A）拣货方式 B）拣货策略 C）拣货单位 D） 拣货信息 E）拣货设备1、仓储规划包括以下内容【 ABCD 】A）仓库保管区划分 B）库房、料棚、料场分配C）楼库各层分配 D）确定存入同一库房物资品种2、物流信息包括【 ABCDEF 】A）客户信息 B）需求信息 C）库存信息 D）运输信息 F）品种信息 E）配送信息3、拣货作业的组成元素包括【 ADE 】A）拣货方式 B）拣货策略 C）拣货单位 D） 拣货信息 E）拣货设备4、库存包括【 ABCD 】A）仓库中的物资 B）在途物资 C）零售商店的存货 D）在制品物资 E）加工中的物资5、物流质量的衡量因素是【 BCD 】A）物流人员 B）物流时间 C）物流成本 D）物流效率 E）物流技术6、物流信息的特征是【 ABC 】A）信息量大 B）更新快 C）来源多样化 D）保密性强 E）精度高7、二维条码与一维条码相比较【 BC 】。A）尺寸大 B）存储信息多 C）纠错能力强 D）识读困难 E）印制成本高8、物流的基本功能有【 ABC 】。A）运输 B）包装 C）仓储 D）单据传递 E）货物跟踪9、客户服务的过程要素包括【 BD 】A）交易前的要素 B）时间要素 C）交易中的要素 D）可靠性要素 E）交易后的要素10、EDI的特点【 ABCE 】。A）单证格式化 B）报文标准化 C）处理自动化D）软件多样化 E）使用普及化三、判断题（10分）1、物资流通简称物流。【 错 】2、流通加工可提高原料的利用率。【 对 】。3、物品储存是为了保证其使用价值在时间上得到延续。【 对 】4、一维条码与堆积式二维条码没什么不同。【 错 】5、服务改善是物流战略的基本目标之一。【 对 】6、供应链的范围比物流要宽。【 对 】7、在电子商务中，物流服务不包括传统物流服务的内容。【 错 】8、电子商务中的物流服务是增值性物流服务。【 对 】9、商业包装可以起到促销的作用。【 对 】10、物品运输产生了物资生产与消费的空间效用。【 对 】1、电子商务企业物流是社会物流的一部分。【 对 】2、物流要素是由物流的节点要素和线路要素组成的。【 错 】。3、物流成本是物流活动中所消耗的活劳动的货币表现。【 错 】4、货代属于第三方物流。【 对 】5、运费节省是评价合理运输的标准之一。【 对 】6、流通加工完善了物品的使用价值。【 对 】7、包装物流回收属于回收物流。【 对 】8、仓库建筑物必须满足物资保管的基本要求。【 对 】9、供应链的范围与物流的范围相同。【 错 】10、回收物流和废弃物流的对象是相同的。【 错 】四、简答题（20分）1、什么是物流？如何理解这一定义？物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施地有机结合。（1）物流的对象不仅仅是物品（2）物流是一个过程和系统（3）物流过程需要一体化管理（4）物流的范围包括整个社会再生产过程（5）物流是效率和效果的统一2、请简述物流的“7R目标”理论。（包括中文名称和英文名称）物流系统目标概括地说就是以较低的成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动。具体可表现为7Rs，即适合的质量（Right Quality）、适合的数量（Right Quantity）、适合的时间（Right Time）、适合的地点（Right Place）、适合的成本（Right Cost）、适合的顾客（Right Customer）、适合的产品或服务（Right Product or Service）。3、简述物流的基本原理。（1）物流系统集成化原理（2）物流组织网络化原理（3）物流接口无缝化原理（4）物流反应快速化原理（5）物流信息电子化原理（6）物流运作规范化原理（7）物流经营市场化原理（8）物流服务系列化原理4、简述物流按不同的分类标准可以分成哪些类别。（1）按照作用分类a供应物流（Supply logistics）b销售物流(Distribution logistics )c生产物流（Production logistics）d回收物流（Returned logistics）e废弃物流（Waste material logistics）(2)按照物流活动的空间范围分类a地区物流b国内物流（National logistics）c国际物流（International logistics）(3)按照物流系统性质分类a社会物流（External logistics）b行业物流c企业物流（Internal logistics）1、运输有哪些基本原理？请简述，并举例。（1）规模经济：由于生产专业化水平的提高等原因,使企业的单位成本下降,从而形成企业的长期平均成本随着产量的增加而递减的经济。例如整车的每单位成本低于零担运输。（2）距离经济：是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。如800千米的一次装运成本要低于400千米的二次装运。2、请简述装卸作业合理化的内容。（1）不让等闲置时间为零（2）不让碰与物品接触为零（3）不让动缩短移动距离和次数（4）不让想操作简便（5）不让找整理整顿（6）不让写无纸化3、简述物流的基本原理。4、简述减弱“牛鞭效应”的方法。 (1)集中需求信息（2）减少变动性（3）缩短交货期（4）战略伙伴关系（5）规避短缺情况下的博弈行为五、论述题（30分）1. 试论述物流与电子商务之间的关系。物流是电子商务实现的基础1.1物流是电子商务实现1.2物流是电子商务发展的瓶颈1）社会上重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的建设2）适合电子商务发展的物流体系没有建立起来3）物流管理手段落后。4）第三方物流服务滞后。5）传统的储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大阻力。2试论述电子商务物流的发展环境、现状与趋势。电子商务物流的发展环境1）服务的要求越来越高2）经营风险不断增加3）市场竞争日趋激烈4）营销方式不断创新5）企业自身资源不足6）全球经济不断融合7）信息技术不断发展存在的问题1）观念 2）规模 3）网络 4）资源 5）费用 6）服务 7）