直营店员工奖罚制度.doc

直营店奖惩措施奖励标准一、全勤奖：30元/月考核标准:每个月无迟到、早退、调班、请假及以下各级过失行为者给予全勤奖。二、工龄奖：20元/月 考核标准：在KEC工作时间满一年以上者每个月额外给予工龄奖。三、销售奖：100元/月 考核标准：当月销售业绩同比上月递增35%以上，全店员工给予每人奖励100元。过失处理一、以下情节按一级过失处理（处理标准为10元20元视情节而定）1、考勤：a.迟到、早退、擅离岗位4 3n10分钟x. B m+ an：表示时间. 3 9 r1 i2、0 C; e; q0 u1 z* X8 _2 O R: t. $ ) # x, l1 K/ i3 k- |5 t8 S J上班签到后立即上岗,提早签退、代签和被代人签者 8 3、导购员未经店长同意私自站立收银台或动用电脑者(聊天,流览网站等) 4、员工在上班时间不得在店堂里会客,超过五分钟起罚款5、上班时间不化淡妆,不配带工号牌 6、员工不得带外人随便进出仓库 7、每月的盘点必须全体人员在场,如有早退或未到者 8、上班时间在店铺内吃零食、看书报、杂志，睡觉，化妆、用餐、喝水、玩手机等类似行为 9、上班时间未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置10、遗失与损坏工作牌，要立即上报主管补办，交工本费20元11、不遵守个人卫生与仪表仪容规定（不得穿拖鞋、短裤短裙、衣领不得敞开不扣、未穿工作服、未化装等类似行为）12、货品摆放不整齐，顾客挑走后的货品杂乱，不及时整理整齐 13、缺货、断货不及时汇报. 8 Y/ R( j2 U) W& , O14、清洁卫生不到位，未按工作要求执行（货柜、桌面、产品包装等）6 h# S( , y K) a % U; I7 c15、私人物品没有放到指定的摆放位置16、5 k1 l: Q, 6 A( b# a: u, 2223、仓库标识不清，帐卡不齐17、商品标识不清、不全或有错18、库存* ( D, d6 f/ R# F% 4 aG2226、 库存库存 未进行周盘存19、在店铺内兜售、寄卖私人物品20、工作时间外出或聊私人电话21、拒绝公司授权人员检查有关证件22、拒绝执行上级授权范围内的工作指令23、未经批准或办理手续、私自动用、外借公司财物24、对偷窃聚赌等违纪违法行为不规劝，知情不报25、员工不得电话请假或临时请假26、工作时间不得扎堆聊天、打闹、打扑克27、当班店员保持店铺的地面清洁，无痰迹、烟头、纸屑等杂物，垃圾桶内杂物不得高于2/3。二、以下情节按二级过失处理（处理标准为20元100元视情节而定）1. 对顾客不礼貌，引起顾客服务投诉，对我公司形象有较严重影响2. 旷工（迟到30分钟以上给予旷工一天处理，矿工一天罚两天工资）3. 利用工作之便，低价买进、以次充好，调换正品4. 私自开取红票，以顾客名义退调商品5. 私配店面的钥匙6. 不服从正常的工作调动，对抗正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常的工作秩序7. 违反安全操作规程，造成设施损坏或财物损失8. 私藏顾客遗忘的物品，私自收受顾客的钱物不如数上交9. 员工将所售商品私自携带出卖场10. 违反财务制度，给公司造成经济损失11. 未经批准擅自以公司名义对外进行交往，提供有关文件及资料12. 拒签罚单的追加二级过失一次13. 泄漏公司数据，玩忽职守、违反规章、造成公司经济损失14. 考勤：a.迟到、早退、擅离岗位4 x. 10n30分钟 B m+ an：表示时间三、以下情节按三级过失处理，如有发现立即给予开除处理1.偷窃或故意损坏公司或顾客的财物2.服务态度恶劣，漫骂侮辱，非法搜身搜包等3.煽动员工无理取闹，聚众闹事，严重影响工作秩序4.利用病事假在外赚取额外收入5.伪造学历、病历、病假单等6.私自收集顾客购物凭证兑换赠品（赠券）或私扣赠品7.连续旷工三天或一年内累计旷工十天，经教育无效8.店内人员私自转借或挪用营业款9.态度恶劣，蓄意侮辱殴打同事10.道德败坏，腐化堕落11.将犯罪分子带入店内作案12.利用工作之便要求或收受不正当财物和利益13.被依法追究刑事责任或触犯国家任何刑事法律14.其他严重违反公司劳动纪律和规章制度的行为15. 偷窃店铺或同事财物注：1、导购违反以上规章制度，店长（店助）没有监督好负有连带责任