第六章 思维和想象.doc

第六章思维和想象本章要点：思维的概念、种类、过程和形式想象的概念、种类以及认知加工方式问题解决的概念、策略及其影响因素创造思维的概念、特点、过程及其培养思维规律在教学中的应用思维和想象是人区别于其他动物的“灵性”所在，是个体的高级认知活动，是人类特有的心理现象。良好的思维力和丰富的想象力是人们正确把握事物的本质规律、解决实际问题、进行创造性活动的重要前提。第一节思维的概述一、什么是思维（一）思维的定义思维是人脑对客观事物的概括的、间接的反映。自古以来，思维一直是人类所关心的对象。在日常生活中，人们常常所说的 “思考”、“考虑”、“想一想”、“推理判断”等等，都是思维活动。认知心理学认为，思维是在感知觉、记忆的基础上，对输入信息进行深层次的加工，揭示事物与事物之间关系并形成概念，利用概念进行推理和判断，并运用已有的知识经验，解决人们面临的各种问题。心理学家研究认为，思维具有概括性、间接性、逻辑性、层次性、问题性、元认知性种特性，其中概括性和间接性是思维最基本的、也是最重要的特征。概括性概括性是思维过程最显著的特性，它是指在大量感性材料的基础上，把一类事物的共同的本质特征和规律抽取出来加以概括。因此，思维的概括性强调人们在思维的时候能够找出一类事物的共同的本质属性，同时能够反映事物运动的内在规律。例如，在日常生活中，我们看到水开时就会冒出蒸汽，冬天许多地方屋外的水会结成冰。通过思维，我们就可以了解，液态的水、蒸汽和冰都是水的形态，这是由水的温度决定的。间接性间接性是指人们借助于已有的知识经烟火一定的媒介，理解或把握那些没有直接感知过的、或根本不可感知到的事物，以推测事物过去的进程，认识事物现实的本质，推知事物未来的发展。也就是说，思维的间接性强调通过已有的知识经验或其他事物的媒介（主要是语言符号）来认识事物。例如：高明的医生如果不通过借助适当的工具和中介手段，那么很难直接看到病人体内器官的病变。通常情况下，医生可以借助光片，或根据病人表现出来的症状、主诉等，来推断病人身体内部器官的病因。（二）思维与语言人的思维是以感觉和知觉为基础的一种更复杂、更高级的认识过程，主要是借助于语言来进行的。然而，思维与语言的关系是心理学、语言学界长期争论的一个问题。不同的观点的争论，表明思维与语言关系的复杂性，也有助于我们正确理解思维与语言的辩证关系。一般来说，思维与语言的关系既有联系也有区别。思维与语言的联系思维和语言有密切的联系。主要表现在：（）思维与语言都是社会的产物。离开了社会，也就无法产生语言和思维。（）语言是思维的工具。思维是人脑对客观事物的间接的、概括的反映，之所以能进行这种反映，主要是语言具有间接性、概括性、社会性等功能，没有语言就不可能有人类的抽象逻辑思维。当然，语言并不是思维唯一的工具，人们还可以利用其他符号系统和表象进行非语言的思维，如颜色、声音、手势等。（）对于个体而言，随着语言的逐步掌握和语言的发展，推动思维的内容日益丰富，思维活动逐步完善，促进思维能力不断提高。思维与语言的区别思维和语言是两个相对独立的概念和现象。主要表现在：（）生理机制不同。思维活动与语言活动都体现大脑和感官的整合效应，但思维器官主要是大脑，语言器官主要是眼、耳、舌、喉、口腔等感官。（）本质特征不同。语言是人们进行交流思想、情感的工具，而思维本身并不具备这一特点。（）构成要素不同。思维的基本要素是概念，而语言的基本要素是词。语言中的词与思维中的概念并不完全等同。概念可以用词来表达，但是同一个词可以表达不同的思想。（）规律规则不同。思维具有全人类性，不论任何民族的思维规律都是从感性到理性再到感性的实践活动；而语言的规则则因民族而异，具有很强的民族性与个性色彩。二、思维的种类根据不同的分类标准，当代心理学家把思维分为以下种类：（一）动作思维、形象思维和抽象思维根据思维的内容不同，可将思维分为动作思维、形象思维和抽象思维。动作思维动作思维是依据实际行动来解决具体问题的思维过程，也叫操作思维或实践思维。这种思维具有明显的外部特征，通常以直观的具体的实际动作表现出来。岁前幼儿的思维就属于动作思维。他们不能在动作之前思考，也不会计划行动、预见后果，只是结合游戏或动作而思维，动作停止，思维即停止。成人有时也会出现动作思维，往往是伴随动作操作进行的。例如，体操运动员一边进行运动操作，一边进行思维，就属于动作思维。但是，成人的动作思维比幼儿的动作思维更复杂，往往是与其他形式的思维结合进行的。形象思维形象思维是依据头脑中的直观的具体的形象或表象来解决问题的思维活动。学龄前儿童的思维主要是形象思维，他们可以脱离直接刺激物或实际动作，借助具体实物或表象进行思考。例如，他们在计算时，可以想象个橘子和个橘子相加的表象，而不是一定要看见具体直观的实物再计算出结果。同样，形象思维在某些成人身上可能获得高度的发展。例如，艺术家、文学家、设计师更多地运用形象思维进行创作和解决问题。抽象思维抽象思维是以概念、判断、推理等形式进行的思维，也叫逻辑思维。这种思维是运用概念，以判断、推理的方式来反映事物的规律，它是人类思维活动的核心形态，是人类特有的复杂而高级的思维形式。例如，科学家利用实验材料进行科学推理和论证，数学家运用数学符号和概念进行数学运算和推导，学生学习科学文化知识，都需要抽象思维。（二）聚合思维和发散思维根据思维探索目标的方向不同，可将思维分为聚合思维和发散思维。聚合思维聚合思维是指思考者把问题所提供的信息聚合起来，思路朝着同一方向聚敛前进，得出一个正确的或最佳的答案的思维，也叫集中思维或求同思维。它的突出特点是求同与求优。这种思维是利用已有的知识经验和现成的方法来解决问题的一种有方向、有范围、有组织、有条理的思维形式。例如，小李比小王高，小李比小张矮，小张比小王高，小张比小刘矮，其结果必然是小王比小刘矮。发散思维发散思维是指从一个目标出发，沿着各种不同途径去思考，探求多种合乎条件的答案的思维，也叫分散思维或求异思维。它的突出特点是求异与创新。这种思维无一定的方向和范围，不墨守成规，由已知探索未知的开放式的思维形式。发散思维因其求异与创新的特点，使其成为创造性思维中的主要心理成分。因此，思维的流畅性（思维敏捷、反应迅速）、变通性（思维灵活、随机应变）、独特性（对问题能提出独特的、新颖的看法与建议）是发散思维的三个主要特点。（三）常规思维和创造性思维根据思维的创新程度及其结果的新颖性，可将思维分为常规思维和创造性思维。常规思维常规思维是指人们运用已有的知识经验，按照现成的方案和程序，用固定的模式来直接解决问题的思维，也叫再造性思维或再现性思维。这种思维的创造性水平很低，对原有的知识不需要进行明显的加工，也不需要有创新性的思维成果，往往缺乏创造性。例如，学生学习了阿基米德定律，就可以运用这一原理来直接解决现实中有关浮力的问题。创造性思维创造性思维是指以新颖、独特的方式来解决问题，并产生新的成果的思维。例如，小说家创造小说，剧作家创造一个新的剧目，发明家发明一个新的产品等，都属于创造性思维的范畴。其根本特点是新颖性和独创性。它是人类思维的高级过程，是一切创造性活动的必要心理条件。创造性思维是多种思维的综合表现，包括聚合思维、发散思维和直觉思维三种形式。小栏目 直觉思维所谓的直觉思维是指人们面临新的问题时，不经过一步步思考，而是依靠灵感或顿悟能迅速理解和作出判断的思维活动。这是一种直接的领悟性的思维，具有直接性、突发性、敏捷性、跳跃性等特点。直觉思维的发生常常与灵感有密切关系，科学家对某些突然出现的现象提出的猜想和假说都属于直觉思维。例如，牛顿看见苹果从树上掉下来突然发现万有引力，魏格纳在看地图时突然闪现出“大陆漂流”观念等，都是直觉思维的典型例证。三、思维的过程思维是一个复杂的心理过程。这个过程是通过分析、综合、比较、抽象、概括、系统化、具体化等心智操作活动来实现的。其中分析与综合是思维最基本的过程，它贯穿于整个的思维活动，其他思维过程都是在此基础上衍生出来的。（一）分析和综合分析与综合是思维活动最基本的认知加工方式。分析是指在头脑中把对象的整体分解为各个部分的过程，或把复杂的事物分解为简单的要素的过程。例如，把几何图形分解为点、线、面、体，把植物分解为根、茎、叶，这都属于分析过程。一般来说，思维过程是从分析开始的，分析是解决问题的出发点。通过分析，我们可以了解事物的细节，掌握事物各部分的特点，有助于找到解决问题的方法。综合是指在头脑中把事物或对象的各个部分、各个方面以及各种特征结合起来进行总体认识的过程。例如，把各个部件组成一个完整的仪器，把单个的字、词组成一个完整的句子，这都属于综合过程。通过综合，我们可以了解事物与事物之间的联系，有助于从整体上把握事物。总之，分析与综合是方向相反而又密切联系的过程，是同一思维过程中不可分割的两个方面。分析总是对整体的组成部分的分析，综合总是对分析出来的各个部分的综合，是分析基础上的综合。在思考问题的过程中，这两个方面总是交错进行、相互补充的。（二）比较和分类比较是指在头脑中把事物或对象加以对比，来确定它们之间的异同点的过程。比较是以分析为前提的，只有把事物或对象分解成各个部分、属性及特征，才能对这些部分、属性及特征进行比较；比较的目的是要确定事物或对象的异同点，因此比较也离不开综合。而且，比较在本质上是一种更复杂的分析与综合。例如，我们到商场买电脑，事先总要对电脑的品牌、性能、外形、价格等进行了解，这就是分析；然后将不同电脑的这些方面对比，并进行综合考察，最后作出选择，这就是比较。分类是指在头脑中根据事物或对象的共同点和不同点，把它们区分为不同种类的过程。也就是说，分类是以比较为基础的，通过比较，依据事物或对象的特点，把它们分门别类。因此，分类必须依据一定的标准，即根据事物或对象的某种属性和关系进行分类。例如，生物学的分类，由低到高的类别层次分别为种、属、科、目、纲、门。（三）抽象和概括抽象与概括是更高级的分析与综合活动。抽象是指在头脑中把各种事物或对象之间的共同的、本质的属性抽取出来的过程。因此，抽象强调抽取出事物与事物之间的本质属性，舍弃事物的非本质属性。例如，对“鸟”的抽象，“羽毛”、“动物”是共同的、本质的属性，而“飞”则是非本质的属性。概括是指在头脑中把抽取出来的各种事物或对象之间的本质属性结合起来，推广到同一类事物或对象上去的过程。例如，“由三条线段组成的封闭图形”叫“三角形”，这就是概括的结果。因此，概括是一种特殊形式的综合，在概括的基础上形成各种概念、规则。总之，概括是在抽象的基础上进行的，没有抽象就没有概括。如果我们不能从千差万别的事物中抽取事物的共同的、本质的属性，就无法对这类事物进行概括；如果没有概括性的思维，就不可能抽象出这类事物本质属性。因而，它们之间是相互依存、相辅相成的关系。（四）具体化和系统化具体化是指在头脑中把抽象和概括出来的本质属性和规律运用到具体事物中去的过程。也就是说，具体化是与抽象、概括相反的思维过程，是抽象、概括的理性认识与具体的感性认识相结合的方法，是启发人们思考和发展认识的重要环节。例如，教师在讲授一个新概念时常常用例子、图解、具体事实来说明，这就是一种具体化的过程。系统化是指在头脑中把知识分门别类地按照一定的顺序、层次整理成具有层次结构的整体系统的过程。系统化是在复杂的分析、综合、比较、分类、抽象、概括和具体化的基础上实现的，有助于我们自觉深入、牢固地掌握科学知识体系，有利于我们全方位把握事物的本质和规律。在解决问题的思维活动过程中，上述各种思维过程是相互联系的，并利用概念、判断、推理等思维形式进行分析、综合、比较、分类、抽象、具体化以及系统化进行运演过程。借助这些思维过程的不同组合，人们才能更加正确地认识世界、改造社会。四、思维的形式思维的形式是指人思维活动中的静态结构。就思维的形式而言，是概念、判断、推理，无论任何内容的思维都要通过这三种形式表现出来。（一）概念概念的定义概念是人脑反映事物本质的一种思维形式。在抽象和概括的基础上，人脑形成各种不同的概念。概念是思维的最基本的单位，是思维的出发点和归宿，而且人们利用概念进行判断和推理，因此它是思维的最基本形式。概念与词紧密地联系着，词是概念的语言形式，概念是词的思想内容。因此，任何概念都是通过词来表达的。但是，概念与词也不是完全一一对应的关系。一个词可以代表不同的概念，如在英语中单词“process”表达了“加工”和“过程”等不同的概念。同样，相同的概念也可以用不同的词来表示，而有的词则不表示任何概念。概念的形成概念的形成泛指个体学习到某种概念的历程。概念是在人类社会历史发展过程中形成的，是人们长期积累和发展的结果。心理学家为了研究概念的形成和规律，用人工概念的方法研究此问题。所谓人工概念就是在实验条件下，为了模拟自然概念的形成过程而人为制作的一些概念。那么概念是如何形成的呢？实验研究证实，概念的形成是一种主动的形成假设和检验假设的过程。在概念形成过程中，人们往往采用四种不同的策略。第一，整体策略，即先假定概念是由多种属性组成的，然后在根据提供的样例，逐一进行检查，最后得到所需要的概念；第二，部分策略，即假定概念是由单一属性组成的，并保持这个假设一直到遇到了一个相反的例证，然后通过肯定正确的假设、否定错误的假设，最后得到所需要的概念；第三，聚焦策略，即先从众多的材料中拿出一个被肯定的例证，通过对其属性进行检验，最终得出所要的概念；第四，扫描策略，即从假设出发，保留有效的假设，改变无效的假设，进而选择与先前任何样例都不矛盾的假设，最后得到所需的概念。影响概念形成的因素概念形成要受到多种因素的影响，其中，最主要的有以下两个方面：（）过去经验。过去经验（特别是日常经验）对人们概念的形成既可能是积极的影响，也可能是消极的影响。当日常经验与概念的基本内涵一致时，日常经验就会促进概念的形成，例如，学生有了对称现象的生活经验，他对几何中“对称”的概念就比较容易理解与掌握；当日常经验与概念的基本内涵不一致时，日常经验就会对概念的形成产生消极作用。（）事物的变式。提供的事物的变式对概念的形成有显著影响。不充分或不正确的变式，则会扩大或缩小概念。要消除这种错误，比较有效的方法就是多提供具有本质特征或非本质特征的变式。（二）判断判断是指人脑反映事物之间联系和关系的思维形式，是在概括的基础上形成的对事物有所判定的思维形式之一。任何判断都是由概念所组成的，都是概念的展开。单一的概念是无法进行思维活动和表达思维，必须把多个概念联系起来，对事物有所肯定或者否定，这就构成了判断。判断主要有直接判断与间接判断、肯定判断与否定判断等类型。（三）推理推理是人脑从已知的判断出发推出新判断的思维形式。人们在思维时常经历着“由此及彼”的过程，如“月晕而风”、“础润而雨”。人们看见“月晕”与“础润”等自然现象，就能作出“风”、“雨”将要来临的结论，这个过程就是推理。在推理的过程中，把出发进行推理的已知判断叫做前提，把由已知判断推出的新判断叫做结论。因此，要保证推理结论的正确性，推理必须具备两个条件：一是前提要真实；二是前提与结论之间的关系有一定的必然联系。推理的种类很多，主要有归纳推理和演绎推理两种。归纳推理是从个别的、特殊的事例中推出一般结论的过程。例如，从金、银、铜、铁等金属中知道它们能够传热，从而推出“金属可以传热”的结论。演绎推理是从一般的知识、原理中推出关于个别事物的结论的过程。例如，从“所有的哺乳动物都是以乳哺育幼体的”，“鲸鱼是哺乳动物”这两个前提出发，推出“鲸鱼是以乳哺育幼体的”结论。当然，归纳推理与演绎推理既有联系又有区别。它们的区别在于归纳推理即使前提正确、真实，其结论也不一定正确；而演绎推理则遵循逻辑规律，只要前提正确，结论必定正确。因此，在进行归纳推理时，应预先提出假设，再对假设进行验证，得出一般的结论。第二节想象的概述一、什么是想象想象是人脑对已有表象进行加工改造形成新形象的心理过程。例如，作家创造人物形象，工程师根据建筑方面的知识经验设计出建筑物的形象，都是运用已有表象建立新形象的过程，都是通过想象来实现的。任何想象都不是凭空产生的，无论想象多么新颖、离奇、特别，其内容都是来源于客观现实，都是人脑对已储存的表象进行加工改造的结果。例如，当我们在读毛泽东的沁园春长沙时，就会在头脑中出现一幅岳麓山、湘江、橘子洲的秋天景色的形象。同样，人脑所形成的新形象也可能是现实生活中根本不存在的形象。例如，人们头脑中所产生的有关“猪八戒”、“狐狸精”、“美人鱼”、“千手观音”等的形象。总之，形象性是想象最核心的特征。二、想象的种类根据产生想象时有无目的，可以把想象划分为无意想象和有意想象两大类。（一）无意想象无意想象是没有预定的目的、不由自主的无意识想象。它是最简单、最初级形式的想象。例如，当人们仰看天空的白云时，头脑中就会不由自主想到棉花、羊群、各种飞禽走兽等等。梦是人们在睡眠状态下无意识进行的想象活动，是无意想象的极端形式。梦的内容具有生动形象性，这些形象往往又不是感知过事物的再现，而是一种在头脑中对已有的表象进行加工而创造新形象的想象活动。现代科学研究表明，做梦是大脑正常功能的表现，不仅可以维持大脑的正常功能，而且可以发展人们的创造力。（二）有意想象有意想象是有目的的、自觉产生的想象。根据有意想象的新颖性和创造性不同，可以分为再造想象和创造想象。再造想象再造想象是根据他人的描述在头脑中产生新形象的心理过程。当读到马致远的天净沙秋思时，头脑中就会出现一幅充满悲凉气氛的“秋暮羁旅图”；根据白居易忆江南的描述，在头脑中就浮现出祖国江南秀丽的景色；根据工程师设计的图纸在头脑中出现建筑物的形象等等，这些都属于再造想象。再造想象在人们的学习、工作、生活中具有重要作用，它使人们能够摆脱时空的限制，更广泛、更深入地认识世界。创造想象创造想象是根据一定的目的和任务，在头脑中独立地产生新形象的心理过程。创造想象是一切创造性活动的重要组成部分。例如，文学创作、艺术创作、科学发明、技术革新等活动中的想象，大多是人类历史上前所未有的，这些都是创造想象。因此，创造想象具有独立性、新颖性和首创性的特点。创造想象在人类实践活动中具有重要作用，特别是在创造发明中更具有现实的意义。例如，发明家在新发现的事物未成模型之前，要事先在头脑中把所要发明的事物的形象创造出来；科学家在提出新的假说、猜想时，也要充分地运用创造想象。幻想是创造想象的一种特殊形式，是与人们的生活愿望相联系并指向未来的想象。它具有两个明显的特点：（）幻想总是指向未来的活动。例如，有的人幻想能当一名宇航员，乘宇宙飞船遨游太空。（）幻想总是体现想象者的愿望。幻想是人们所追求、期望、向往的新东西的形象。人们对未来生活的期望，都体现出人们对美好事物的向往和追求，成为人们学习、工作、生活的推动力。当然，幻想也有积极和消极之区别：凡是符合发展规律的积极的幻想，亦称为理想，能够激发人们向往未来，克服前进道路上的困难。例如，嫦娥奔月、龙宫探宝等幻想通过人们的努力，今天已经变为现实。凡是脱离客观现实发展规律的消极幻想，亦称为空想。空想是消极的，如果完全的陷入空想的境地，只能使人脱离现实生活，导致挫折、失败，甚至误入歧途。三、想象的认知加工方式想象是一种高级的认知活动。想象对已储存的表象进行认知加工，是一种复杂的分析与综合活动。那么，我们的大脑是如何对已有表象进行认知加工的呢？这主要借助于粘合、夸张、人格化、典型化等方式来实现的。（一）粘合粘合就是把从没有结合的事物或对象的属性或部分巧妙地结合在一起，在头脑中产生新的形象。例如，前面所讲的“猪八戒”、“美人鱼”等的形象就是通过粘合方式而形成的。同样，在科技发明和文艺创作中，人们常运用这种认知加工方式。（二）夸张夸张就是通过改变事物或对象的正常特点或突出某些特点，在头脑中创造出新的形象。例如，李白的诗句“蜀道之难，难于上青天”，以及千手观音、九头鸟等形象，都是运用夸张的方式而形成的。（三）人格化人格化就是对客观事物赋予人的形象和特征，从而产生新的形象。人们在现实生活中经常运用这种人格化的方式形成新的形象。例如，玉帝、龙王、雷公以及聊斋、西游记中的许多形象，都是运用人格化的方式创造出来的。（四）典型化典型化就是根据一类事物的共同特征来创造新形象的过程。典型化在文艺作品、雕塑、绘画中被广泛运用。例如，鲁迅笔下的典型人物阿，就是通过这种方式创造出来的。正如鲁迅所说，人物模特儿也没有专门用过一个人，往往嘴在浙江、脸在北京、衣服在山西，是一个拼凑起来的角色。第三节问题解决一、问题解决的概念（一）问题人们每天都要解决许多的问题。人类的优点就在于能够利用已有的知识经验，处理新的情境，从而达到适应环境的目的。因此，能不能准确地了解和界定问题，关系到能否有效而迅速地解决问题。那么，什么是问题呢？问题就是不能直接用已有知识解决，但是可以间接用已有知识解决的情境。例如，斯芬克司出过这样一个谜语：什么东西早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，黄昏时用三条腿走路？（古希腊神话）这就是一个问题。当然，这里所讲的问题是指“疑难问题”，而不是指个人靠记忆即可应付的问题。一般来说，所有的问题都包含有三个基本成分：（）给定，即问题的最初状态，是指已知的关于问题的描述；（）目标，即问题的目标状态，是指关于结论的描述；（）障碍，即问题的中间状态，是指由最初状态转变为目标状态的一系列认知操作。例如，“三角形的内角之和等于多少度？”就是一个界定清晰的问题。它的最初状态是一个三角形，有三个内角，每个内角有一定大小。经过准确地证明，可以得到三角形内角之和等于180 度。（二）问题解决所谓的问题解决是指由一定的问题情境引起，按照一定的目标，经过一系列的认知操作而达到目的的心理过程。问题解决的过程可能不同，但问题解决都具有一些共同的特点。1980年，美国心理学家安德森（nderson）提出了关于问题解决的三个基本特点：（）目的指向性。问题解决具有明确的目的，问题解决的活动必须是指向目的的活动，它总是要达到某个特定的终极状态。（）操作序列性。问题解决必须包括心理活动过程的序列，而不是简单的心理操作。它需要运用高级规则，进行信息重组，而不是已有知识的简单再现。（）认知操作性。问题解决的活动必须有认知成分的参与，依赖于一系列的认知操作来进行。但有些活动（如喝水）虽也含有目的和一系列的操作，但基本上没有重要的认知操作的参与，因此这些活动也不能属于问题解决。 总之，一种活动必须满足上述三个条件（或特点）才能称为问题解决活动。也就是说，它必须具有目的指向性，并包含有一序列的操作，而且这些操作具有重要的认知成分。二、问题解决的阶段问题解决的过程是一个非常复杂的心理过程，它需要许多连续的步骤。因此，在划分问题解决的阶段时存在许多不同意见。我国心理学界一般把问题解决分为发现问题、分析问题、提出假设和检验假设四个阶段。（一）发现问题发现问题是问题解决的首要环节，问题只有在被发现的时候，才能引起人们解决问题的思维活动。正如爱因斯坦所说，发现一个问题比解决一个问题更重要，因为后者仅仅是方法和实验的过程，而发现问题则要找到问题的要害、关键。一个人能否敏锐地发现问题，往往决定着个体活动的效率与水平。心理学的研究表明，善于发现问题是人类思维发展水平的重要标志，但能否有效的发现问题主要取决于三个因素：一是主体活动的积极性、主动性；二是主体的兴趣和求知欲望；三是主体的知识经验。（二）分析问题分析问题是认识问题的关键环节，只有认清问题的关键，才能找到解决问题的方向。任何问题都包含要求与约束条件两个方面，因此，分析问题归根到底就是要分析问题的要求和约束条件，找出它们之间联系和关系，把握问题的本质，确定解决问题的方向。如果问题本身不明确，或者对要求和约束条件缺乏正确的理解分析，就有可能把问题解决的思维活动引向错误的方向。当然，分析问题的方式是多种多样的，其基本方式有符号、表格、图形、意象四种，这些方式有助于人们发现各种要求与约束条件之间的关系、问题时空的大小，进而促进问题的解决。小栏目和尚爬山问题一天早晨，就在日出的时候，一个和尚开始爬一座高山。一条狭窄的山路，不超过一英尺宽，环绕着山盘旋，一直通向山顶灿烂生辉的寺庙。和尚爬山的速度时快时慢。一路上，他多次休息、吃带去的干果。快日落的时候他到达了山顶的寺庙。经过几天的斋戒、打坐之后，他又沿着同一山路下山，仍然是日出起程，路上也多次休息，速度也时快时慢，当然他的平均的下山速度要大于上山的速度。当它下山时，也已是日落黄昏了。现在问，和尚在往返的路上是否可能在同一天的同一时刻在同一地点通过。（Matlin,1989） 对于这个问题初看起来使人困惑，不知怎样来解决。但如果解题者能用想象意象来代替语言描述，就可以使人较快地找到问题的答案。（三）提出假设问题解决的关键就是要找到解决问题的方案，而问题解决的方案则常常是先以假设的方式出现，经过实践验证逐步完善的。提出假设是具有创造性的阶段，也是解决问题的关键步骤。没有假设，问题就无法解决。要有效地提出问题解决的假设，就必须利用人们自己的思维、想象以及知识经验等进行反复的斟酌、酝酿，并且最终找到比较合乎问题实质的有效可行的解决方案。因此，思路开阔、经验丰富、能提出多种假设的人，一般都是善于解决问题的。（四）检验假设检验假设，这是问题解决的最后一步思维过程。所谓检验假设就是通过一定的实践性方法来确定假设是否符合实际，是否符合科学规律。检验假设主要有两种方式：一是直接检验，即通过实践活动来检验。实践是检验真理的唯一标准，这也是检验假设正确与否的最有效的方式。二是间接检验，即通过推论来检验。通过推论，保留正确、合理的假设，选择最佳的假设，这是人们在解决问题过程中最常用的检验方式。例如，桥梁设计、医生拔牙等问题都只能靠间接思维检验。当然，间接检验的结果正确与否，最终还是要由直接检验的结果来证明。问题解决的上述四个阶段，不是简单地、直线式地进行的，而是反复的、交错的并可能会出现多次循环，最后才能找到解决问题的正确答案。三、问题解决的策略采用什么样的策略去解决问题，是影响问题解决效率的一个重要的心理因素。所谓的问题解决的策略是指提出和选择解决问题新方案的原则、程序和方法。认知心理学把问题解决的策略概括为两大类，即算法式策略和启发式策略。（一）算法式策略算法式策略是依照正规的、机械的途径去解决问题的方法。具体的办法就是把问题的一切可能达到目标的方案一一列举出来，然后再逐一尝试，最后找出一个最佳的方案。这种方法的特点是只要一个问题有解题规则，那么只要按照其规则进行认知操作，问题就能够达到解决。但是，运用算法式策略解决问题时有时也会碰到困难与挫折，其原因主要有两个方面：一是不能肯定所有问题都有自己的解题规则，有些问题很难找到其规则；二是有些问题过于繁琐，过于费事费力，以至在实践活动中无法真正运用这种策略来解决问题。因此，当问题比较复杂，空间也比较大时，人们很难用算法式的策略来解决问题。例如，在字谜游戏中，已知七个英文字母、，要求把它们组合成一个单词。人们可以一一列出每一种组合，如Eghilns、Gehilns、Hilnseg等，直到找到正确的组合English为止。如果用这种策略来解决问题，列出的可能性就有!，即5040种可能组合。但如果字母变为10个，那么就有几百万种的可能性。所以，人们在现实生活中常用启发式的策略。（二）启发式策略启发式策略是人们依据一定的知识经验，在问题空间范围内进行较少的探索，以达到问题解决的一种方法。例如，在解算术题100？时，人们可以根据其特点，转换成加乘除法（1100）（1002）进行简便计算。这种策略的特点是一种基于知识经验而进行的有选择的启发，它虽不能完全的保证解决问题，但是可以缩小问题空间以及省时、省力而且效率较高。下面介绍几种启发式问题解决的策略：手段目的分析法手段目的分析法就是要把达到的目标分成许多的子目标，将问题划分为许多子问题，通过实现一系列的子目标或子问题最终达到总目标。这里所说的目的就是问题的目标状态，而手段则是达到目标状态的途径与方法。它的操作步骤是：一是认清问题的最初状态与目标状态；二是分解问题的总目标为许多小目标；三是选择手段将最初状态向第一个小目标推进；四是实现一个小目标后，在选择手段向第二个小目标推进，依次类推；五是如果某一手段行不通，就退回原来状态，重新选择手段，直至最终达到问题解决的总目标。在日常生活中，手段目的分析法是人们常用的一种解决问题的策略。1972年，纽厄尔和西蒙（Newell & Simon）描述了一个典型的例子：我想带我的儿子到幼儿园。在我的现状与我需要的东西之间有什么差异？地理差异。什么能改变距离？汽车。但是，我的车现在坏了，怎么办？需要一个新电池。哪里买新电池？汽车修理店。我想去修理店换一个新电池，但修理站并不知道我需要电池。怎么办？用电话等等。这里所运用的就是手段目的分析法。逆向推理法逆向推理法就是从目标状态出发向最初状态反推，直至达到最初状态为止，然后再由最初状态沿着反推路线逐步达到问题解决的策略。例如，人们在“玩迷宫”的游戏时，由于问题的最初状态有许多条道路，人们难以发现或找到通向目标状态的正确道路。在这种情况下，人们往往采取逆向推理法特别有效。同样，在求解几何证明题时，逆向推理法是特别有效的探索方法。例如，已知长方形ABCD，求证对角线ADBC。在证明时，大家一般这样思考：要证明ADBC，就必须证明ACDBDC；要证明这两个三角形为全等三角形，就必须证明ACD=BDC、线段AC与线段BD相等、线段CD与线段CD相等，即两边一夹角相等。已知ACD与BDC均是长方形的直角，线段AC与线段BD是长方形的两对边，线段CD是公共边。经过这样的分析，问题就很容易解决了。当然，是否采用逆向推理法，要视具体问题的情况而定。爬山法爬山法是一种类似于手段目的分析法的问题解决策略，它采用一定的方法逐步降低最初状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种策略。这也就与人们爬山类同，为了达到顶峰，有时不得不先爬上矮山顶，然后再下来，这样翻越一个一个的小的山顶，最后达到山的顶峰。当然，用此方法来解决问题并不可能完全有效。爬山法只能保证爬到眼前山上的最高点，而不一定是真正的最高点。因此，爬山法是一种“以退为进”的方法，往往具有“退一步进两步”的作用，取得意想不到的效果，最后达到问题的解决。计划法计划法也被称为简化计划法，是指人们在解决问题时常常可以抛开已知问题的某些细节，将抽象问题转变为简单的形式，找出问题的主要结构，先解决这个简单的问题，然后利用这个答案来解决整个复杂的、抽象的问题。例如，有这样一个问题：在一张桌前从左到右依次并排坐着甲、乙、丙、丁四人，根据下述信息，请指出谁拥有小轿车：甲穿蓝衬衫；穿红衬衫的人拥有自行车；丁拥有摩托车；丙靠着穿绿衬衫的人；乙靠着拥有小轿车的人；穿白衬衫的人靠着拥有摩托车的人；拥有三轮车的人距拥有摩托车的人最远。这一问题似乎头绪混乱，但若采用简化计划法，不考虑各人与衬衫颜色的联系，而抓住他们的座位次序及其与车子的联系，问题就较容易解决了。总之，解决问题的思维过程是非常复杂的，人们可以寻求各种不同的策略。但是，人们一般不会去寻求最佳的途径而要求找到满意的途径，即西蒙的满意原则。这是因为即使人们在解决最简单的问题时，要求得到次数最少，效率最高的解决途径也是相当难的。当然，人们可以通过调节自己的抱负水平来调节问题解决的满意度。四、影响问题解决的因素问题解决的思维过程受多种因素的影响，既有主观因素，又有客观因素。当然，有些因素能促进思维活动对问题的解决，有些因素则会阻碍思维活动对问题的解决。（一）问题情境问题情境是指人们所要解决的问题的客观情境或刺激模式，也称为问题条件。一般来说，如果呈现的客观情境或刺激模式的方式直接提供适合于解决问题的线索那就有助于找到解决问题的途径和方法；反之，如果呈现的方式干扰或遮掩了解决问题的线索，那么就会增加解决问题的难度，不利于问题的解决。当然，这种客观情境或刺激模式与个体的认知结构越接近，就越有助于问题的解决。例如，已知一个圆的半径是厘米，求圆的外切正方形的面积，用A、B两种方式呈现图形(见图6-1)，图中不容易看出圆的半径与正方形的关系，问题解决就要困难些，而图中，人们很容易看出圆的半径与正方形的关系，问题较易解决。因此，在日常的生活中，经常出现本来是比较简单的问题，由于问题情境呈现的方式发生改变，而干扰了问题的解决。图问题情境对问题解决的影响（二）定势与功能固着定势又称心向，是指由于受到过去知识经验的影响而使心理活动处于一种准备状态，从而使心理活动带有一定的倾向性。定势对问题的解决既有积极的作用，也有消极的影响。例如，1942 年，卢钦斯（Luchins）做过一个实验，告诉被试有三个大小不同的杯子，要求他们利用这三个杯子量出一定量的水，用数字进行计算。本实验共有个问题，每题限时30秒钟（见表）。 表卢钦斯定势实验实验序列三个杯的容量要求量出水的容量 21 127 3 100 14 163 25 99 18 43 10 5 9 42 6 21 20 59 4 31 23 49 3 20 15 39 3 18 28 59 3 25 卢钦斯的实验把被试分为实验组和控制组两个组。实验组从第题连续做到第题，而控制组只做、三道题。结果发现，实验组被试用的方法解决了题，接着又有81的被试用的方法解决了、题，同样用这种方法去解决第8题时则遇到了较大的困难；而控制组被试全部直接采用和的简便方法很顺利地解决了、题。实验表明，实验组大多数学生在解、题时之所以没能采用最简便的方法，是由于他们受到在解题时形成的思维定势的影响。同样，功能固着是一种特殊类型的定势。它是指人们在解决问题时只看到某种事物的惯常功能，而看不到其他方面的功能。例如，衣架是用来晾衣服的，盒子是用来装东西的等等。实质上，所谓的功能固着就是一种心理上的阻塞，它可以通过抑制以前同其他一些用途相联系的物体的新功能的知觉，对问题解决所产生的不良影响。在解决问题的过程中，人们能否改变事物固有的功能以适应新问题情境的需要，常常成为解决问题的关键，直接影响到人们是否能够快速有效地解决问题。1945年，德国心理学家邓克（Duncker.K）在实验中证实了功能固着对问题解决的影响。实验把被试分为实验组和控制组两个组，要求被试使用同样五种工具解决五个新的问题。实验组在解决问题前，先对工具的习惯用法进行大量的练习，以增强功能固着倾向；而控制组直接解决问题。实验结果表明，控制组的成绩大大超过了实验组。（见表）显然，两组的差异与实验组的先前的练习活动有密切关系，说明工具一经使用形成习惯后，就可能会产生功能固着现象，从而影响问题的解决。表功能固着对问题解决的影响组别工具练习工作解决新问题人数成绩实验组钻子钻洞支撑绳索14 71箱子盛物做垫脚台 7 43钳子打开铁丝结支撑木版 9 44秤砣称重量击钉入木 12 75回形针夹纸做挂钩用 7 57控制组同实验组同实验组 10 100 7 100 15 100 12 100 7 86总之，定势和功能固着都是思维的刻板现象，表现了过去经验在问题解决中的作用。一般而言，经验丰富有助于发现问题和解决问题，但是如果一个人沉溺于固有经验，那么经验就可能对解决问题产生不利的影响。因此，在破除定势和功能固着的消极影响时要具体情况具体分析，一旦发现用习惯的方法解决问题发生困难时，不要钻“牛角尖”，而应该换一种思路，寻求新的策略。（三）问题的表征问题解决的关键就在于理解问题空间，包括问题提供了什么（初始状态）以及要求是什么（目标状态）。解决者根据所提供的信息，形成一个问题的内部表征，称之为“问题表征”。国内外的研究发现，正确的问题表征是解决问题的必要前提，在错误的或不完整的问题空间中进行搜索不可能求得问题的正确解决。例如，“点问题”（如图），要求解决者用铅笔在不离开纸面情况下最多画条直线穿过这个点。如果解决者把探索空间局限于个点所围成的范围内，这种不充分的表征不能使问题获得解决。实际上，对这问题的正确表征应该是突破这个点的边界，把直线延伸到这些点的范围外，并且直线可以两两相交而不必要求同时相交于一点。图九点问题当然，有时问题的呈现方式是隐含的而不利于问题的解决，问题解决者为了便于问题的解决，常常用另外一种方式去描述问题或重新组织问题，从而有效快速地解决问题。（四）知识经验任何问题的解决都离不开一定的知识、技能。知识经验的积累越丰富，储存在大脑中的信息越多，就越有助于问题的有效解决。例如，有这样一个问题：一只熊从点出发，向南跑公里，然后转向东跑公里，再转向北跑公里便回到了出发地点。请问这只熊是什么颜色？如果人们没有这些知识（比如：地球是圆的；在北极的顶点上向南、再向东、再向北各跑公里便可以回到出发地；北极熊是白色的），那么这个问题将很难解决。当然，有些问题的解决更需要专业方面的知识经验，这对于解决问题至关重要。这方面的研究主要体现在专家与新手的差异上，而这种差异又主要体现在他们的知识结构、解题方式、解题策略等方面的不同。1976年，西蒙（Simon）等人做过这样的实验：把具有25个棋子的国际象棋棋盘以秒钟的时间向国际象棋大师和新手呈现。结果发现，对于棋盘的布局，象棋大师能正确恢复23个棋子，而新手只能恢复个左右。根据他们对国际象棋大师的研究，认为一个专家所具有的知识差不多是由20万个组块组成，而要获得这些知识不得少于10年。由于专家储存大量的知识经验，因此，他们在解决问题时只需要在头脑中检索相关的知识，而不需要逐步地搜索、推理就能迅速、有效地解决问题。（五）情绪与动机状态情绪对问题解决具有一定的影响。一般来说，积极、乐观、兴奋的情绪状态可以使人的思维活跃、思路开阔，有助于问题的解决；但是，紧张、恐惧、悲哀、抑郁等消极的情绪，也会抑制人的思维活动，使人的思路狭窄，就会阻碍问题解决的速度。例如，学生考试时，由于情绪过分紧张、会使其注意的范围缩小，使其思路阻塞甚至出现“记忆空白”，不利于考试水平的正常发挥；如果学生能够以轻松、愉快等积极的心情迎接考试，就有利于思考，打开思路，正常地发挥水平或超水平发挥。动机对问题解决的作用也特别明显。心理学的研究表明：适度的动机有助于问题的解决，过分强烈或微弱的动机都不利于问题的解决，甚至降低解决问题的效率。因为动机过强会造成很大的心理压力，易出现情绪紧张，思维紊乱，反而抑制思维活动，降低问题解决的效率。适中的动机强度会随解决的问题的难度而发生变化。但是，动机强度与问题解决的思维活动效率之间并不总是呈直线关系。心理学家的研究表明，动机强弱与问题解决的关系，可以描绘成一条“倒转的U形曲线”。也就是说，在一定范围内问题解决的效率会随动机的增强而提高，但是如果动机过强，问题解决的效率反而降低。（六）个性差异人的个性差异对问题解决有着直接的影响。一个有远大理想、意志坚强、有创造精神、勤奋、乐观、勇敢、果断、自信、勇于进取和探索的人，能克服困难去解决许多疑难问题；而一个眼光短浅、畏缩、懒惰、自负、自卑、遇事动摇不定的人，往往会使问题解决半途而废。研究表明，绝大多数有重大贡献的发明家、科学家和艺术家，都有强烈的事业心、责任心和积极的进取心。他们善于独立思考，勤于钻研，勇于创新，有胆有识，敢于坚持真理和捍卫真理等。此外，人的能力、气质类型也会影响人们对问题的解决。总之，影响问题解决的因素是多方面的，除了上述的几个方面以外，还有受到问题解决的策略、原型启发、酝酿效应等因素的影响。这些因素并不是孤立地起作用，而是相互联系、相互影响，综合地影响着人们解决问题的效能。第四节创造思维一、创造思维的概念创造思维是相对于常规思维而言的，它是一种具有新颖性和独创性的思维方式。但是，创造思维这一概念却是当前最模糊、最混乱的术语之一。精神分析学派认为，创造思维的本质在于暂时放弃阻塞思路、妨碍形成新的问题解决办法的逻辑的理性思维；格式塔心理学派则认为，创造思维就是重新组织问题，使其形成新的完形；而人本主义心理学派则认为，创造思维与个性因素密切相关，特别是与“对经验的敏感性”和“不轻信原理和概念”的品质有关。综合上述观点，我们认为创造思维是指以新颖的、独特的方式来解决问题的高级的思维过程。它不仅能够揭示客观事物的本质及其内在联系，而且能够在此基础上产生新颖的、前所未有的思维成果，即创造出新事物、新产品、新规律、新理论等。二、创造思维的特点创造思维是创造活动中的一种思维过程，它的特点主要是指个体在创造思维活动中智力特征上的差异，是衡量一个人创造思维发展水平的重要标准。创造思维的特点主要包括以下三个方面：（一）思维的流畅性思维的流畅性是指在限定时间内产生观念数量的多少。在短时间内产生的观念越多，思维流畅性就越大；反之，思维就缺乏流畅性。1954年，吉尔福特（Guiford）研究认为思维流畅性可以分为四种形式：（1）用词的流畅性；（2）联想的流畅性；（3）表达的流畅性，；（4）观念的流畅性。前三种流畅必须依靠语言，后一种既可借助语言也可借助动作来实现。（二