职场上的契约精神.doc

职场上的契约精神何为契约精神？契约精神其实是一种特殊的信仰，它是西方文明的重要基石，也是世界上最富有的民族犹太民族的生存和经商之道，同样也是中国儒家思想的三纲五常“礼义仁智信”中“信”的核心观点。契约是一种带有严格约束力的约定，它代表着信用、担当、责任和承诺，而契约精神则上升到了世界观及价值观层面。 有个朋友讲过他在德国遇到的一件事情，当时是当地晚上12点多钟，路上几乎没有什么车辆，他们开车经过一个十字路口时，看到一个人在人行道上静静的等待信号灯。整个十字路口只有这一位行人，几分钟之后也没有第二辆车经过，更没有交警执勤，这个人即使闯红灯经过马路也不会被人发现、不会被罚款，但他依然遵守规则，静静的等待。这就是一种契约精神。 契约精神的最基本的逻辑就是自由和平等，如果自己不具备契约精神，就不可能要求别人也具备，我们可以从自己跟自己定一个契约开始，来看看自己是否具备契约精神，这种自己跟自己的契约是最基本的契约，只有对自己负责，才能承担对他人、对公司、对社会的责任。事实上，自己跟自己的契约是最容易定的，也是最难实现的，这是因为你不清楚自己能拿出什么或者愿意拿出什么，也不知道会有什么条件也不知道自己能创造什么条件，更不清楚想换取什么或者能换取什么。而自己跟自己所订立的契约由于没有监督和执法者而得以实现才是最难能可贵的，俗话说“举头三尺有神明”，任何自己跟自己的契约在某种意义上说可称为“神明契约”、“上帝契约”，也可称之为“心灵契约”，因为也许别人不知道，但神明或上帝知道，神或上帝是否帮你，取决于你是否完成了跟他们的契约，你有没有获得你想要的结果，取决于你是否完成了心灵的契约。从个人职场发展来看，每个人的成功收获、成长台阶、飞跃的跳板都是完成心灵契约的结果，用专业的术语叫“职场修炼”，因为在职场上，竞争关系（优胜劣汰）永远都是主旋律，空缺的职位永远都比适合这个职位的优秀人才要少很多。因此，只有强制完成自我职场修炼、完成心灵契约，才有可能跑得比别人更快，更能获得更佳的职位。职场心灵契约的基础是要非常清楚自己有什么，能付出什么。我们有的是时间、精力、经验、知识、技能、基本的责任感和做人的道德准则，还有热情和积极的心态，同时我们还需要知道自己到底要什么？成功收获？台阶还是跳板？最后通过什么样的条件或途径获得，学习？培训？实战？分享？还是合作？等等，付出不一样，采用的条件和途径不一样，那么所得到的结果自然也不一样。职场契约精神的另一个重要逻辑是职场信用的建立。所谓信用，就是别人对你所说、所做事情的相信程度。我们经常听说，美国标准普尔公司将哪个国家的信用评级定为AAA，或者定为AA等，一旦这个国家的信用评级降低，很快这个国家的国债就会贬值，金融资本就会流出这个国家，这是因为信用等级代表着国家的偿还能力。对于个人来说，信用涵盖的内容很多，比如你在银行信用的高低决定了你是否能从银行获得贷款，你在朋友中的信用好坏决定你在困难时朋友会有多大可能来帮你，那职场信用呢？职场信用直接决定着你在职场中所获得的职场发展机会多少、职位前景等等，最好的职场信用是永远不要找工作，而是让工作找你。职场信用包括能力、态度、责任、担当等等多种因素，建立职场信用是一个漫长而又艰苦的过程，任何一个初入职场的人员都不可能有较高的职场信用，都是一点点建立起来的，这就像银行不可能一开始就给你一个100万的信用贷款，而会先要从几千、1万、2万、5万、10万等等一点点增加，其实职场信用也是如此，它是通过不断的积累建立起来的，不同的是，银行贷款是通过你多次的借款、还款等情况增加的，而职场是通过不断的成功事件和人为口碑传播来积累的，这个过程是一个不断兑现自己承诺的过程，这个承诺包括共同的职场规则的遵守、表现出特殊的能力、达成或超越职位预期、完成岗位绩效考核等等。那么如何建立职场信用呢？概括起来就是你首先要具有一定的能力基础，再加上积极的态度、高度的责任感和担当精神，在遵守职场规则的前提下，达成或超越职位预期或者完成相关的绩效，这样，职场信用自然形成，这些要素构成了职场信用的建立：1、能力是指实际解决问题的能力。这个问题有很多种，有大有小，有难有易，也许是技术问题，也许是管理问题，也许是市场问题，也许是财务问题等等，这种能力并不特指某种专业能力，而是一种综合能力，它是职场信用的基石，能力的大小决定着你能承担责任的大小，同时也代表着你获得重用的程度。我们很多时候说一个人的能力很强，并不是说他啥都能做得很好，而是他能找到解决各种问题的办法，同时还能整合各种资源来解决问题。如果领导希望你能做到1，你只做到0.8，这是基本合格；你做到1，这是满意；如果做到1.2，这就是优秀，如果做到1.5，那就是杰出；如果事事都能做到1.2或1.5，你就很快成为管理人员，而且很快成为一个优秀的管理人员。只有能把解决问题的能力从1提升到1.2或1.5的员工才是具备解决问题的真正能力。2、态度是指面对职场具体要求时的心态表现。人在职场上每时每刻都面临着心态问题，心态的好坏决定了对待事情的态度是积极还是消极，积极的态度是一种正能量，能影响事情往更好的结果上走，让坏事变好，让好事更好；消极的态度是一种负能量，让好事变坏，让坏事更坏。有一个命题叫“办法总比困难多”，的确，解决问题的能力取决于你用了多少心思、花了多少精力、学习了多少知识、积累了多少经验，任何问题一定会有很多种解决办法的，只是如何找到最优的解决办法才是真正的核心。在一个团队中，有人总是将问题直接传递给领导或其他成员，而没有主动去解决或者主动去想办法解决，这个人在团队中就没有了价值，自然会被淘汰，从团队的角度看，“办法总比困难多”是每个团队成员必须具备的基本意识，也是一个基本态度，这样才能为团队来带自身的价值，同时也能维持团队的正能量不被衰减。3、责任就是你必须需要去做的事情，也就是你的本职，岗位职责就是一个职场最基本的责任要求，只有每个人都完成了相应的岗位职责，整个团队才能正常运转，公司才能有发展。尽到责任是职场信用的前提，不能尽到责任就根本谈不上任何职场信用。职场有个最基本的逻辑，就是每个人的价值是在一个流程中、一个团队中、一家公司中体现出来的，所以职场中的问题大部分都是因为相应的岗位和流程所产生的，而解决问题的责任者就是处在相应岗位上的人，就是我们共同打造这个正能量平台的所有参与者，一个团队中出现的任何问题都是跟我们每个人休戚相关的，都需要我们每一个参与者去解决的，这才是我们的责任体现。4、担当就是指对自己做事的结果负责，也就是承担责任的后果。不管你具备什么样的能力、多积极的态度、尽到自己的责任，但如果不能对结果负责，不具备担当的意识和精神，同样建立不了自己的职场信用。在职场上，大家都是通过共同合作来完成事情的，任何参与者如果不能承担自己所产生的后果，都将给其他合作者带来巨大的风险。事实上，大家也知道没有人能对自己所做的所有事情承担所有的后果的，那大家是不是都没办法担当呢？其实不是，担当的精神并不是一定表