如何当好基层干部.ppt

如何当好基层干部 主讲 政治路线确定之后 干部就是决定的因素 毛泽东1938 党的干部不同于一般党员 是党的骨干 基层干部是基层工作的关键 上联组织 下系百姓 它关系到如何能将上级精神完全贯彻到基层群众中去 并将群众意愿 心声反馈到上级组织的重要环节 因此 新型团场建设 三化建设推进 职工持续增收的关键是团场是否拥有一批懂经营 会管理 善沟通 愿拼搏的基层干部 他们是团场长远目标 战略决策 组织方案的有力执行者和组织实践者 新型团场建设需要四大资源 人才 干部 资源 物质资源财力资源信息资源 干部资源就是干部队伍是最重要 最为活跃的 迅速转变为 速度较慢 干扰因素较多 有时甚至无法转变 干部 是组织的战略性资源 钢铁大王 卡耐基中国商界传奇人物史玉柱 把我的厂房 机器都拿走 只要留下我的 管理人员 干部 几年以后我又是一个传奇 毛泽东主席周恩来总理 只要把 干部 留下 我就能再造一次辉煌 面对新形势 科学发展观以人为本构建和谐社会兵团在西北地区率先实现小康奋斗目标 挑战 产业结构调整三化建设职工增收 基层干部如何应对 工作能力工作方法工作作风 行政命令 简单粗暴 独断专行 民主协调 制度管人管事 情感管理 认清使命 熟知民 团 连 情 尊重群众 善于沟通 认知能力 执行能力 专业能力 创新能力 自律能力 职工群众的期望 常思己任诚实守信 言必行 行必果一身正气 说话 办事公正谦和豁达 谦虚 和善 容人之过善做 小事 百姓生活无小事 你可以弯一下腰 耶酥带着他的门徒彼得 Peter 远行 途中发现一块破烂的马蹄铁 耶酥就让彼得把它捡起来 不料彼得懒得弯腰假装没听见 耶酥没说什么 就自己弯腰捡起马蹄铁 用它从铁匠那儿换来了三文钱 并用这些钱买了十八颗樱桃 出了城 二人继续前行 经过的全是茫茫的荒野 耶酥猜到彼得肯定渴的够呛 就把藏于袖中的樱桃悄悄地掉出一颗 彼得一见 赶紧捡起来吃 耶酥边走边丢 彼得也就狼狈地弯了十八次腰 于是耶酥笑笑对他说 要是你刚才弯一次腰 就不会在后面没完没了地弯腰 小事不干 就将在大事上操劳 其实 不会弯腰或疏于弯腰 是糊涂 而耻于弯腰者 肯定是傻子 弯腰的确有点累 但如果农民不弯腰 他能开镰收割吗 善做小事 不以事小而不为 不以恶小而为之 若是小事不做 大事又不能 则是不可重用之人 每日提醒 机会常会符合在小事上卡耐基的母亲与店员人生顿悟 从不放弃小事 古人云 学习能力创新能力协调能力沟通能力 如何获取领导者应具备的基本能力 1 学基本知识 2 学基本能力 1 学什么 学马克思主义 毛泽东思想 邓小平理论 三个代表 重要思想 学现代经济知识学科学技术知识学历史知识学法律知识学微机学外语 学习和掌握一切对我们有用的科学管理知识和管理经验学好健康知识 三大根本能力 学习能力思维能力创新能力 三大枢纽能力 谋划能力交际能力说服能力 四大黄金能力 自知能力 自制能力 合作能力 组织能力 学习能力 2 怎样学 失败必有原因 成功必有方法 1 形成学习习惯 2 树立学习理念 3 掌握学习方法 肖伯纳说得好 倘若你有一个思想 我也有一个思想 而我们彼此不交流这些思想 那么 你和我仍然是各有一个思想 但是 倘若你有一种思想 我也有一种思想 而我们彼此交流这些思想 那么 我们每个人将各有两种思想 1 形成学习习惯 读万卷书行万里路交万人友 纸上得来终觉浅 百闻不如一见 诺贝尔奖获得者瓦勃格指出 一个年轻的科学家 一生中最重要的就是跟当代的科学巨人进行个人接触 终身学习是21世纪的生存概念 毛泽东 我决心学习 至死方休 一天不读报是缺点 三天不读报是错误 2 树立学习理念 责任学习 素质学习 自主学习 科学学习 实践学习 创新学习 在学习过程中真正按照科学的学习方式 程序 步骤 习惯 方法进行学习 因而具有事半功倍的学习效果 责任学习 观念是学习者学习活动的强大的内在源泉和根本动力 把知识内化为自身的素质和能力 从 要我学 向 我要学 的转变 学习的创新性是实践的创新性的前提和基础 终身学习 工欲善其事 必先利其器 学习方法是抵达学习目标的通道和桥梁 不能不察 3 掌握学习方法 学习可以在任何时间 任何地点发生 只是困难在于 并非所有的学习都是有效的和最优化的 讨论法 的最大功效在于能够极好地训练思维能力 思维是智慧的核心 人有善 虽千里吾求之 独学而无友 则孤陋而寡闻 思写法 讨论法 师友法 调查法 总结法 开门求学 读 无字之书 不动笔墨不读书 毛泽东说 我是靠总结经验吃饭的 具体方法 最近30年产生的知识总量等于过去2000年产生的知识量的总和 到2020年 知识的总量是现在的3 4倍 到2050年 目前的知识只占届时知识总量的1 农业经济时代 只要7 14岁接受教育 就足以应付往后40年工作生涯之所需 工业经济时代 求学时间延伸为5 22岁 在信息技术高度发达的知识经济时代 由于科技急速发展 因此每个人一辈子的工作生涯中 必须随时接受最新的教育 学习在当今社会的重要性 毛泽东 我们要振作精神 下苦功学习 下苦功 三个字 一个叫下 一个叫苦 一个叫功 一定要振作精神 下苦功 我们现在许多同志不下苦功 有些同志把工作以外的剩余精力主要放在打纸牌 打麻将 跳舞这些方面 我看不好 应当把工作以外的剩余精力主要放在学习上 养成学习的习惯 邓小平 学习是前进的基础 江泽民 创建学习型社会 创新能力 是进取 是淘汰旧观念 旧技术 旧体制 培育新观念 新技术 新体制 是不做复制者 创新的本质 丰厚的知识底蕴敏锐的洞察力用 心 看周围的变化 不是用眼睛与同事 与领导 与各种各样的人进行有效沟通富于冒险 创新的前提 创新思维 创新的来源 思维形式的反常性思维过程的辩证性思维空间的开放性思维成果的独创性思维主体的能动性 主要特点 对传统思维的突破 创新的路径 1 系统思维珍珠与项链创意 A B羊肠子肠衣线羊肠手编帽 飞不出瓶口的蜜蜂把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中 然后将瓶子平放 让瓶底朝着窗户 会发生什么情况 实战一 蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口 一直到它们力竭倒毙或饿死 而苍蝇则会在不到两分钟之内 穿过另一端的瓶颈逃逸一空 事实上 正是由于蜜蜂对光亮的喜爱 由于它们的智力 蜜蜂才灭亡了 蜜蜂以为 囚室的出口必然在光线最明亮的地方 它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动 对蜜蜂来说 玻璃是一种超自然的神秘之物 它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层 而它们的智力越高 这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解 那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意 全然不顾亮光的吸引 四下乱飞 结果误打误撞地碰上了好运气 这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救 因此 苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口 并因此获得自由和新生 只有努力创新 才会有前途 墨守成规或一味模仿他人 到最后一定会失败 突破传统思维 大禹治水的故事 2 逆向思维 西方的妓女注册制 禁止 规范 截堵 疏导 头脑风暴法出自 头脑风暴 一词 所谓头脑风暴 Brain storming 最早是精神病理学上的用语 指精神病患者的精神错乱状态而言的 现在转而为无限制的自由联想和讨论 其目的在于产生新观念或激发创新设想 头脑风暴法又称智力激励法 BS法 自由思考法 是由美国创造学家A F 奥斯本于1939年首次提出 1953年正式发表的一种激发性思维的方法 一般只用来产生方案 而不是进行决策 3 头脑风暴法 有一年 美国北方格外严寒 大雪纷飞 电线上积满冰雪 大跨度的电线常被积雪压断 严重影响通信 过去 许多人试图解决这一问题 但都未能如愿以偿 后来 电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法 尝试解决这一难题 他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会 参加会议的是不同专业的技术人员 要求他们必须遵守以下原则 第一 自由思考 即要求与会者尽可能解放思想 无拘无束地思考问题并畅所欲言 第二 延迟评判 即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足 不要发表 这主意好极了 这种想法太离谱了 之类的 捧杀句 或 扼杀句 至于对设想的评判 留在会后组织专人考虑 第三 以量求质 即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想 以大量的设想来保证质量较高的设想的存在 第四 结合改善 即鼓励与会者积极进行智力互补 在增加自己提出设想的同时 注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想 实战二 扫雪的直升机 会后 公司组织专家对设想进行分类论证 专家们认为设计专用清雪机 采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪 在技术上虽然可行 但研制费用大 周期长 一时难以见效 那种因 坐飞机扫雪 激发出来的几种设想 倒是一种大胆的新方案 如果可行 将是一种既简单又高效的好办法 经过现场试验 发现用直升机扇雪真能奏效 一个久悬未决的难题 终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决 天才是1 灵感加99 的汗水 但那1 的灵感比99 的汗水都重要 创新思维需要设置宽松的社会环境条件人生活在社会环境中 人的创新思维的训练与培养不仅牵涉着主观世界的重塑 而且关联着客观世界的改造 辩证唯物主义认为客观存在决定主观思维 恶劣的社会环境无情地窒息着人的创新思维 良好的社会环境则在无形中激扬 推进着全社会的创新思维 创新思维成果往往因开始不完善或触犯一些人的利益而遭到社会旧势力的讽刺 挖苦 攻击 当英国农业学家塔尔经过17年的研究 提出了一套新的作物栽培理论和方法时 他被骂得狗血喷头 他说 辱骂我是异教徒 傻子 精神病患者 疯子 蠢驴 猫头鹰 毒蛇 吹毛求疵的害人精 总之 他们把所有低级下流的脏话一股脑儿全扣在我的头上 因为爱因斯坦是犹太人 所以相对论就被荒谬地说成是 犹太人的物理学 希特勒上台后 报纸上宣布爱因斯坦是 犹太国际阴谋家 共产国际阴谋家 他的家被抄 当局说这是为了 搜查共产党藏在那里的武器 他的住房与存款被没收了 在缺席审判中他被判处了死刑 纳粹分子用两万马克的奖赏来征求他的脑袋 爱因斯坦被迫迁居美国后仍然受到麦卡锡主义者的迫害 面对着这些诽谤 爱因斯坦在生命的最后一年 愤怒地发表了如下声明 如果我重新是个青年人 并且要决定怎样去谋生 那么 我决不想做什么科学家 学者或教师 为了希望求得在目前环境下还可得到的那一点独立性 我宁愿做一个管子工 或者做一个沿街叫卖的小贩 伟大的科学家面对恶劣的环境尚且如此痛心疾首 一般民众的创新思维之火那就更难抵挡住恶风冷雨的攻击 组织在危难之时的决断能力 哈佛经典案例 海上求生 15人 手划橡皮艇 1500海里 附近没有明显可知的商业航线 打火机 火柴和香烟 15种物资 指南针 剃须镜 饮用水 蚊帐 压缩饼干 一箱 航海图 小收音机 救生圈 一箱 柴油 10升 驱鲨剂 一箱 20平方米雨布一块 15尺细缆绳 二锅头 一箱 巧克力2斤 钓鱼工具一套 根据资源制定逃生计划 战略规划金三角 资源 目标 手段 田忌赛马和坤赛马 战略规划 资源一定 目标变 手段随之变 基于目标制定战略基于资源制定战略 协调能力 协调能力 主要是指妥善处理与上级 同级和下级之间的人际关系的能力 工作中一个人需要同这三者各种各样的人打交道 而这些人的身份 地位 交往需求 心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的 把握好四个环节 尊重了解给予索取 尊重 每一个人都有被别人尊重的欲望 尊重是对一个人的品格 行为 能力的一种肯定和信任 尊重别人也是一个人优良品质的表现 包括尊重别人的人格 言论 举止 习惯等等 尊重是相互的 只有尊重别人 别人才会尊重你 相互尊重是疏通 协调各种人际关系最重要的一环 了解 应该尽可能周详地了解上级 同级和下级的长处和短处 并在工作中 扬其所长 避其所短 这是使对方避免感到 为难 并能更加有效地给予帮助和支持的重要一环 如果我能够知道他表达了什么 如果我能知道他表达的动机是什么 如果我能知道他表达了以后的感受如何 那么我就敢信心十足地果敢断言 我已经充分了解了他 并能够有足够的力量影响并改变他 卡特罗吉斯 给予 在工作中 按对方最希望的方式 给予对方所希望获得的支持 帮助 信任是很重要的 上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务 同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系 在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争 下级最希望获得的是上级的 信任 在困难时刻的有力支持 受到挫折时的热情鼓励 以及取得成绩后的及时奖励 索取 任何领导人才 也不可能单枪匹马去开拓新局面 他必须尽可能取得上级 同级和下级的支持 帮助和合作 这就是说需要 索取 信息 反馈 有效沟通的模型 沟通能力 沟通的三个行为 问 说 听 目前确实存在干部说不过职工的现象 美国心理学家艾伯特 梅拉比安 信息的全部表达 7 语言 38 声音 55 无声信号 无声信号 非言语语言 肢体语言 包括 动作表情眼神甚至我们声音的音调 音色 我没说他偷了客户的钱包 情景模拟 宾馆经理办公室 非言语语言的作用 加强言语语言 替代言语语言 否定言语语言 带着哭腔 鼓掌 举手 撇嘴 非言语语言的特点 离脸部越远的非言语语言越真实 动作越不自觉的非言语语言越真实 意义越不明确的非言语语言越真实 提高沟通的有效性可以提高人的 情商 情商 是指人的综合心理能力 包括 自我情绪的理解与控制能力判断和控制他人情绪的能力协调人际关系的能力自我激励和自我意识能力 价值回归 让职工把牢骚都发出来 释放 听听职工有什么高见 鼓励职工参政 把听到的要点都记下来 你认同的和你反对的 在职权范围内尽快解决你经手的问题 对组织充满希望 建立组织信任 不要吝啬真诚的赞美之辞 表扬 激励下属 职工 企业领导对于下级的关怀 哪怕是微不足道 但却是出自真诚的关心 对于下级都是无穷的激励 因此 被人们