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文档简介

如何制订公司的质量方针 ISO9001对质量方针的要求 高阶管理者应确保其质量方针适合于公司目的 包括符合质量管理体系需求及持续改善体系有效性的承诺 提供一个建立及评审质量目标的体制 于公司中被沟通及了解 评审其持续的适切性 制订 核准 沟通理解 实施 修订 评审 n y 企业经营宗旨 客户需求期望 持续改善承诺 公司质量体系的发展与实行 在于规划及控制技术 管理与人性因素以减少 消除与最重要地 预防不合格事项 以达到公司在质量方针中所设定的目标 而质量方针的制订则涵盖了公司本身的目标与客户的期望 那什么是客户所期望的 又什么是公司所关心的 公司的管理阶层 在考虑公司本身的目标与客户的期望后 制订公司本身的质量方针 以宣示公司整体质量的意图及方针 作为公司成员行为及决策的依据 至于质量方针的内容要如何叙述 以下有几则范例可供参考 但无论如何
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