江苏公考公共基础B类04-11材料处理.doc

江苏行测2011-2004 B六、材料处理题（本大题为主观题，共30分。）医务界流传着这样一个“四句话说死病人”的故事。一位农村患者好不容易借了钱，去他认为“水平高”的县医院挂了一个专家号。专家见面看了看检查报告，连续说了三句话：“你来晚了。”“没治了。”“回家吧!”这时病人的精神快受不了了，急忙央求医生：“大夫，你给看看还有没有其他办法，求求你了。”医生又说了第四句话：“你早干什么去了？”病人当即晕倒在地。再也没有醒来。这个案例或许比较极端。常见的情况往往是，患者看病时多问几句就会遭到医生的白眼，不少患者都受到过类似的“教训”：“你只要照我说的去做，问那么多干什么？”“我是医生还是你是医生？”有学者和医务工作者认为，一些医生的这种“知识傲慢”、“技术傲慢”是缺少人文关怀的表现。他们建议在对医务工作者的教育培训中，要加大伦理、法律、心理学、社会学等体现人文精神的内容，以引起医务工作者对医学人文的重视，并自觉地把这种人文关怀落实到行医的过程中。作为一个以救死扶伤为天职的特殊职业，医生几乎每天都要和死神打交道。因此，面对疾病、死亡，他们更多的会保持一种理性、冷静的姿态。这正如电视剧医者仁心里一位医生所说：“我们要保持绝对的冷静，因为还有下一个生命垂危的患者等着我们去救治。我们实在做不到这一分钟还痛哭流涕，下一分钟就站在手术台上，切开另一个人的胸膛。”也许这就是医生，但这种职业性冷静是有限度的。也就是说，作为一名医生，可以“冷面”，不可以“冷血”；可以外表冷静，不可以内心冷酷。医生对患者的同情，虽然不一定要用眼泪，但不能没有仁心。问题一：根据材料，什么是医生的“仁心”？（要求：100300字）（10分）问题二：作为一名行政执法人员应该如何在工作中体现“仁心”？（要求：200400字）（20分）六、材料处理题问题一：根据材料，什么是医生的“仁心”？【参考答案】医生的“仁心”就是在救死扶伤中体现出对病人的人文关怀，是一种发自内心的善意和关心。医生的“仁心”体现在多方面，一句温暖病人的话，对患者的同情之心，耐心地回答病人的疑问，细致地为病人服务医生被尊称为白衣天使，是人民群众生命安全的守护者。医生的“仁心”是病人战胜疾病的动力之一，是体现医院公益性质的特征之一，也是推动医患关系和谐的内在要求。医生怀有一颗“仁心”，抵制“只是傲慢”、“技术傲慢”，自觉的关心病人、同情病人。问题二：作为一名行政执法人员应该如何在工作中体现“仁心”？【参考答案】作为一名行政执法人员，一言一行都体现着党和政府的为人民服务的执政理念，代表着党和政府的形象，在工作中要努力向沈浩同志学习，在思想和行动上加深政府和群众的关系，充分体现出政府工作人员的“仁心”。首先，从思想上树立为人民服务的理念。“凡事预则立，不预则废”，思想是行动的指南，没有为人民服务的思想是不可能为人民服务的。要努力学习党和政府的最新执政理念，特别是科学发展观、依法治国、和谐社会等理论的学习，增强自身的理论素养。其次，从实践上深人群众，解决群众困难。任何思想观念必须落到实处才能起到应有的作用，因此，作为一名行政执法人员，必须深入群众，急群众之所急，想群众之所想，了解群众的困难，切实解决群众面临的棘手问题、关心的问题，特别是及时解决困难群众的问题。同时积极贯彻落实党和政府惠民政策，履行职责，维护群众利益。五、写作题（本题为主观题，请在主观题答题卡上作答，否则一律无效。共30分。）材料一：2009年公安部在关于严格依法办理侮辱诽谤案件的通知中明确指出：“近年来，少数地方公安机关在办理侮辱、诽谤案件过程中，不能严格、准确依法办案，引起了新闻媒体和社会各界的广泛关注，产生了不良的社会影响，损害了公安机关形象和执法公信力。”“群众从不同角度提出批评、建议，是行使民主权利的表现。如果把群众的批评、牢骚以及一些偏激言论视作侮辱、诽谤，使用刑罚或治安处罚的方式解决，不仅于法无据，而且可能激化矛盾。”材料二：2010年3月5日，温家宝总理在政府工作报告中强调指出：要深入推进政务公开，完善各类公开办事制度和行政复议制度，创造条件让人民批评政府，监督政府，同时充分发挥新闻舆论的监督作用，让权力在阳光下运行。材料三：不久前，某县公民陈某在网上连续发帖，质疑当地政府与“奸商”勾结，斥巨资搞形象工程并向中纪委举报：县警方以陈某“侮辱诽谤他人为由对其作出行政拘留8日的决定。2010年8月9日，市公安局在其官方网站上发出通告称经复核，撤销对陈某的拘留决定，责令县警方向陈某赔礼道歉并给予国家赔偿，同时追究相关负责人的责任。”假如你是一名行政执法人员，将去参加当地媒体就陈某事件举行的专题座谈会，请你结合上述公安部的通知内容和温总理的报告精神，写一个人发言稿，谈谈你对这一事件的看法与感想。要求：1自拟题目，篇幅不少于600字；2符合发言稿写作要求，发言稿中的署名一律用“”代替，不得出现考生的真名或化名，否则成绩作废。 五、写作题陈某事件专题座谈会发言稿依法保障公民的监督批评权大家好：随着网络技术的飞速发展，公民对政府进行的批评和监督问题异军突起，这已经是当前社会比较关注的问题。但是官员打击报复批评者的案件也在不断发生，例如陈某事件。这类事件反映了以下几方面的问题：一是有些官员官本位思想严重，习惯高高在上，公众一批评，就受不了，这就产生了与公众对峙心理。他们往往利用其掌握的公权力，将公民的批评行为归入“严重危害社会秩序和国家利益”之列，以打击“诽谤罪”的名义来控制和消除对其不利言论的扩散；二是政府的政务公开工作存在很多不足，例如未能主动将政务信息向公民公开，造成群众对政府工作的质疑。这是陈某事件发生的起因，也是目前我们部门亟待解决的问题。三是制度法制还不完善不健全，缺乏使公民安全监督和批评政府及官员的应有保障。作为一名行政执法人员，首先，我认为公民批评和监督政府，是宪法赋予的正当权利，政府就应该积极创造条件让人民批评政府、监督政府，不断完善相关制度，例如政务公开制度等，从制度上保障负责任的公民能够安全地监督、批评政府及官员；其次，公务人员应该树立为民服务、依法行政的理念，以人民公仆的身份紧密联系群众，为群众谋福利。特别是行政执法人员在执法过程中，要严格依法办事；最后，我认为应加快公民监督和批评政府的法制建设，从法律上保证公民的合法权益不受侵害，避免某些官员乱用私权打击报复批评者的案件发生。另外，由于在现代社会中，公民与政府掌握的信息很难完全对等，因此在相关法律的设计上应容忍公民对政府错误的、不公平的批评，以保障公民的监督权和批评权充分行使。谢谢。五、材料处理题（本题为主观题，请在主观题答题卡上作答，在试卷上作答或在答题纸上作答一律无效。本题第l题10分，第2题20分，共30分。）科学发展观的核心是以人为本。但从近期发生的几起安全事故和突发事件不难发现，一些干部仍然把“以人为本”理念放在一边，对人民群众的生命财产极端不负责任。在急功近利思想的主导下，一些干部对明明需要纠正的事，却视而不见；明明按规定不能做的事，却照做不误；把人命关天的大事当成小事。结果是，本来可以解决的问题却小事拖大，本来可以化解在萌芽状态的矛盾却拖成了复杂事件，本来可以立即纠正的错误却延误了时机。尽管2003年以来领导干部问责制逐步建立，但少数干部的责任意识还没有完全树立起来，对人民群众的冷暖安危还没有真正放在心上，享乐主义、拜金主义、个人主义仍然在一些干部的身上存在。在这种精神状态下，少数干部难以履行执政为民的职责，难以兑现“对人民负责”的承诺，难以切实保护人民群众的根本利益。这些事故的发生一再表明，少数干部不想负责、不能负责、不会负责的态度一天不除，重大事故的风险就一天不会减少，科学发展的理念就难以在一些干部的心中生根。1请你结合材料，从执法者的角度，简述应如何预防和应对突发事件。2假如你是市政府的一名秘书，请你就上述材料中反映出来的问题，代市政府拟定一份下发至各下属单位贯彻执行的意见。要求：符合意见的格式要求；现象陈述要简练，问题分析要中肯，措施办法要具体。篇幅为350400字。篇末不得署代拟者的真实姓名或化名。署名者，整卷无效。五、材料处理题 1(1)加快建立突发事件应急机制，提高政府应对公共危机的能力，努力建设服务型政府。 (2)做好宣传教育工作，进一步提高基层群众参与应急的意识和能力，完善基层应急组织体系和预案体系。 (3)加强基础工作，完善网络建设，增强预警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防和应急处理有机结合起来。 (4)突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面；发生特别重大或者重大的突发公共事件后要立即报告，及时、有效地进行处置，控制事态。 2. 市政府关于预防和应对突发事件的意见 为了贯彻和落实科学发展观，树立“以人为本”的服务理“，现提出改进、预防和应对突发公共事件工作的意见如下： 一、树立“以人为本”理念，加“建立突发事件应急机制 各单位应树立“以人为本”的理念，“立责任意识，把人们群众的安危冷暖真正放在心上；加快建立突发事件应急机制，提高政府应对公共危机的能力，努力建设服务型政府。 要特别重视宣传教育工作，广泛宣传和普及公共安全知识、应急管理知识、灾害知识、预防、避险、自救等常识。必须进一步提高基层群众参与应急的意识和能力。 三、完善预案，做好演练 把应对突发事件的各项管理工作与日常管理相结合，加强基层工作，增强预警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防和应急处置有机结合，做到早发现、早报告、早解决，将突发公共事件造成的损失降到最低。 四、信息公开，及时上报 突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面；发生特别重大或者重大的突发公共事件后要立即报告，及时、有效地进行处置，控制事态。 市人民政府 年月日五、材料处理题（本题为主观题。请在主现题答题卡上作答，在试卷上作答或在答题纸上作答一律无效。本题第1题15分，第2题25分，共40分。) 阅读下面的文章，按要求回答问题并作文。 2007年3月4日17时左右，刘明明等7人乘坐五菱微型面包车行驶到市县村加油站门前时，被后面一辆“依维柯”撞出了10多米远。刘明明的双腿和一只胳膊多处骨折，但神志还很清醒。大家顾不得自己身体上的伤，立即去救护刘明明。 同伴高波回忆当时的情景时说：“危难之时，我们不断地向当地的120、110求救。120回答雪太大，车出不去，110回答已告知巡警，便没了下文。情急之下，我们只好开动遍体鳞伤的五菱面包往前挪，刘明明呆在车里冻得不停地打颤。我见路边有一处小红房子亮着灯，一位打更老汉从窗户玻璃上露出了脸。我立即跪在门外连声喊：快救命啊!但老汉就是不开门，我们只好又把车开回到加油站。加油站业主坚决不让伤者进屋。我扑通一声跪到地上，五菱和依维柯两车的司机孙荣飞、李杰也跪下再三恳求，可是，业主还是不让伤者进屋避寒。我们只好再次开动面包车往前方路上闯。不幸，又在小红房子边抛锚了。” 孙荣飞说：“这时一辆丰田霸道车开过来，车里坐着两个身穿警服的人，他们同意我们上了车为了日后感谢，我和高波记下了这台车的车牌号。被抬到车上的刘明明这时还很清醒，还能喊叫。但这台丰田车开到离收费站约200米时，司机却突然停下车说：这儿有个诊所，你们得下车!我们要去接领导。高波一听傻丁眼，抱着伤者一条腿跪在车上袁求：行行好，救人救到底，把我们送到医院，哪怕拉到前面的收费站再下车吧!司机不耐烦地说：我们把你们拉出了这么远，还不是行好?快点下车!再不下车，我就揍你们!这时，坐在副驾驶位置上的那位穿警服的人拉开车门，硬是把伤者拖下了车。” 同伴王大鹏说：“这时候，雪下得更大了，风刮得更狂了。看着躺在雪地里的刘明明，我们焦急万分。正发愁时，一辆亮着警灯的警车开了过来。高波当即跪在马路中央，用劲挥舞双手，嘴里拼命地呼喊：救命啊!救命啊!可是警车开到离我们两三米远的地方，绕开我们开走了。警车刚开走，一台120出现在马路上。我和高波赶忙跑过去拦车，双双跪在车门前求救。120司机竟然冷冰冰地回答说：我车后边有人。使劲一关车门，把车开走了。刘明明这时还能睁一睁眼睛，但喊他已不能答应了。” 高波说：“见找车无望，我们只好把刘明明送往马路边亮着灯的那家小诊所。我和王大鹏跪在门外雪地上苦苦哀求了好几分钟，诊所里那个女人才勉强开了门。我们想把伤者抬到病床上能暖和些，那个女的说啥也不同意，于是只得把刘明明放到了小诊所的水泥地上。放下后我拔腿就往离这儿200米处的收费站跑，想尽快找车救人。我到收费站没找到车，再跑回诊所一看，刘明明已被拖到了诊所门外的雪地里。” 高波继续回忆说：“当我搂着刘明明一点一点地蹭到了诊所旁边的小卖店门前时，我已无法下跪，但见到老板娘我还是哭诉着说：我给你跪下啦，求你帮忙救救他!，这位老板娘是我遇到的第一个好人，她马上借给我们一辆倒骑驴，还让店里一个男伙计帮着把伤者送到了收费站。一到收费站，我就累得晕倒了。我们遇到的另一个好人是派出所教导员付红军。正是他驾驶着派出所的小松花江车，花了3个半小时终于在深夜23时把刘明明和我们送到了县的一家骨科医院。医生护士上车给伤者做检查时还有血压，但等抬进医院大厅，就发现他已停止了呼吸。县公安局法医作出的尸检报告结论是：死者系交通肇事所致多发骨折死亡。为救刘明明我们12次下跪。人间还是有慈爱，但来得太迟了!” 1读了这篇文章后，结合公务员的职业性质，谈一谈执法者应具备的职业道德素养。 (200300字) 2假如上面这篇文章所反映的事实，是你在刘明明车祸事故过程调查会上获得的信息，请根据这些信息加上必要的补充，整理出一份会议纪要。 要求：符合会议纪要的行文格式；篇幅不少于400字。五、1公务员的权利是人民赋予的,权利来自于人民,服务于人民,以人民的利益为重,是公务员的职业要求。而执法者是公务员队伍当中直接面对广大人民群众的工作人员,作为一名执法者,要面对广大人民群众,做到急人民群众所急,想人民群众所想,就需要执法者具备最起码的职业道德素质。第一要坚持全心全意为人民服务的宗旨;第二要把人民群众的利益放在首位,人民群众的事情无小事;第三要有一颗公仆心,牢