1固话、宽带装维技术操作规范.doc

固话、宽带装维技术操作规范第一章 总则第一条 为规范固话及宽带装维技术操作，为固话及宽带业务发展提供有力保障，根据内蒙古联通有关规定制定本办法。第二条 固话及宽带装维业务代理公司的工作中若发生本办法中列举的以下问题，应该扣罚一定金额的委托代理费作为违约金。第三条 本办法适用于所有从事本公司固话及宽带装维业务的业务代理公司。第二章 固话装拆移修规范第四条 双绞下户线施工维护标准1、支撑件牢固，墙铁、吊线拉板使用合理，墙担间距小于10米；电缆卡钉、终结、绑扎规范，终端绑扎禁止采用自缠法；墙角拐弯护套保护合理，两边1025CM处应用卡钉固定，无拖磨现象；沿建筑物敷设应横平竖直； 2、双绞下户线与其他线缆之间无缠绕；3、布放墙壁双绞下户线位置的高度应尽量一致，住宅楼与办公楼以2.5m3.5m为宜，厂房、车间外墙以3.5m5.5m为宜。路由选择合理，不影响房屋建筑美观、住户日常生活或生产、不妨碍建筑物的门窗启闭，双绞下户线接头的位置不应选在门窗部位； 4、避免路由选择在陈旧的、非永久性的、经常需修理的墙壁。5、与电力线、避雷线、暖气管、锅炉及油机的排气管等平行交越应符合有关隔距规范，应尽量避免与电缆受损害的管线设备交叉与接近，不得有强电侵入危险。（隔距：无法避开的交越、平行需加保护套管等进行保护：材料管线中心提供）应避开高压、高温、潮湿、易腐蚀和有强烈振动的地区，如无法避免，应采取保护措施。 6、废弃引入线及不再使用的支持物必须拆除。7、电杆绑扎固定间隔40CM；架空线缆挂绑间隔50CM；同一方向敷设两条以上双绞下户线，须分设卡钉，间隔0.5CM，卡钉之间互相错开1CM；竖向、横向走线卡钉距离分别为1米或0.5米；室内线卡钉至墙角5CM。8、线缆从高位引入分线箱、墙壁箱、入户时，应在入线处向下留以510CM余弯，防止雨水顺电缆滴入； 9、 接头锈蚀严重的应改接，接头处理规范；10、双绞下户线下杆飞跨跨度不超过50米；11、凡双绞下户线绝缘龟裂、老化、脱胶、腐蚀不能起到绝缘作用时，均应更换； 12、室外下户线禁止用室内线代替；13、引入线（非户线的）在入户前应在多沟瓷头上做回头终结，入户后应根据客户要求的话机指定位置进行布线，布线应符合规范。在杆路上所有皮线必须绑扎在多沟瓷头上，且绑扎牢固、不伤线、同一杆路上用户皮线最多不准超过六条，凡超过六条及以上的必须更换成电缆；在墙壁上布放的皮线必须在一定间距上加装尖板、瓷头绑扎牢固。第五条 分线箱施工维护标准1、分线箱完好，不锈蚀进雨，分线箱帽子盖合紧密，箱体固定牢固，有问题及时反馈；2、进箱线缆余弯底部至分线设备出线口20CM，预留弯度、长度一致,线缆整齐；3、进箱电缆距分线箱底座4.5厘米开始分线；每组线的间隔为1.5厘米；线把的全长为34厘米；线绳绑把要紧、要直，每组分线从上到下要一直；芯线必须放在两垫片中间，顺时针缠绕3/4圈后拧紧；4、分线箱线位满，进箱1CM左右开剥护套，界线编扎,整齐固定；分线箱内皮线、双绞下户线与线位满没有做线的分线箱电缆理顺、绑扎整齐；接点用接线子或胶带处理规范。5、分线箱内无接线柱时,有线号、无线号芯线需分开绑扎；6、盒体完整封闭好，固定牢固；7、模块完整固定牢固，接线牢固无严重氧化现象；所有线缆由进线口进线，使用后盒盖关、扣紧密；8、进线电缆弯度、长度一致，电缆开剥长度50cm，编扎全长30cm，用自粘带封堵分线盒洞口；端子板压线排列顺序正确，盒内线缆缠扎整洁美观，不存在开启门挤伤隐患； 9、出线合理，弯曲符合规程要求，固定牢靠； 10、对因线位满未做线的电缆界线、整理，线、双绞下户线与线位满没有做线的电缆连接需绑扎整齐,有线号、无线号芯线需分开绑扎。 第六条 墙壁箱施工维护标准一、 墙壁箱有接线模块的：1、 模块完整固定牢固，接线牢固无严重氧化现象；2、所有线缆由进线口进线（暗管无法穿线需走明线的，设法冲开箱侧板，开口处尽量处理整齐，做好清洁、填补，因线多，进线处建议安装一段走线槽板，新穿线缆注意做好上线孔洞封堵），使用后箱门关、扣紧密；3、对箱内线缆进行整理，下户线走向调整为同向，预留长度合理，绑扎固定，贴好楼号、房间标签，不存在开启门挤伤隐患；4、主线绑把做箱，线绳绑把要紧、要直，端子板压线排列顺序正确；箱内下户电缆、下户皮线、双绞下户线等取一固定点作为共同分线点，整齐跳接端子； 5、未用线对界线顺直捆扎。二、 墙壁箱没有接线模块的：1、所有线缆由进线口进线（暗管无法穿线需走明线的，设法冲开箱侧板，开口处尽量处理整齐，做好清洁、填补，因线多，进线处建议安装一段走线槽板，新穿线缆注意做好上线孔洞封堵），使用后箱门关、扣紧密；2、对箱内线缆进行整理，走向中间调整为同向，共同朝向侧面，预留长度合理，绑扎固定，贴好楼号、房间标签，不存在开启门挤伤隐患；线缆芯线开剥界线，主、配线并接，各接点长度一致，接点用接线子或胶带处理规范； 3、未用线对界线顺直捆扎。第七条 交接箱施工维护标准1、按跳线环走向规范跳线，跳线应松紧适度不紧绷；2、合理使用跳线环，交接箱无跳线环时，及时通知维护经理，同时建议临时用扎线合理走线，便于以后整理；3、因交接箱容量满没有做线上箱的电缆需要跳线时，电缆右侧固定整齐，剥除外护套30CM左右，跳线沿跳线环走线，从右侧跳线环底部出线，与没有做线上箱的电缆芯线并接，有跳线的与无跳线的芯线分别绑把（禁止出现跳线在上侧直接对接）；4、禁止从交接箱拉双绞下户线，因配线区无电缆需要通知社区、支局维护经理，提交零星电缆施工流程；跳线穿入旋转柱内，禁止暴露在外面，跳线不得有任何方式接头现象存在； 5、 模块使用完整固定牢固，无严重老化现象；6、使用合适的螺丝刀卡接工具卡线，禁止使用斜口钳、尖嘴钳等非专用工具卡线；7、及时撤除交接箱废旧跳线；8、爱护交接箱门锁，严禁用螺丝刀起锁；发现门锁损坏等箱体问题及时反馈；9、交接箱使用后及时关门，关交接箱门时，上下门锁需同时锁上，避免空隙大进水或老鼠；固话（宽带）装移修需认真核对线对是否占用，落实是否有小灵通、专线等，禁止随意撤跳线； 10、交接箱内卫生整洁，没有线头等杂物，资料、标识齐全。第八条 配线架端口及语音端口资源使用标准按照所配资源进行施工，如变更及时通知资源管理部门。第九条 配线架施工维护标准1、按跳线环走向规范跳线，跳线应松紧适度不紧绷；2、跳线不得有任何方式接头现象存在 ；3、装拆移机需及时撤除废旧跳线；4、配线架保安单元、过压保护盒必须安装，避免强电入侵；5、损坏保安单元、过压保护盒及时反馈、更换；6、使用专用的卡接工具卡线，禁止使用螺丝刀、刀片等非专用工具卡线； 7、模块使用松动后，适时固定牢固，同时模块无严重老化现象；8、换保安单元前用试电笔或万用表测试有无外电；9、端子板跳线或外线占用各自的金属卡片端子，禁止并接；10、固话（宽带）装移修需认真核对线对是否占用，落实是否有小灵通、专线等，禁止随意撤跳线； 11、资料、标识齐全。第三章 宽带装拆移修规范第十条 配线架端口及LAN端口资源使用标准 按照所配资源进行施工，如变更及时通知资源管理部门。第十一条 LAN宽带维护质量要求：1、箱门整洁，标志清晰（符合公司统一业务宣传要求），无胡乱张贴的小广告；2、锁具完好，箱门能正常开启、锁闭；3、MODEM、交换机设备用箱内螺丝固定，尾纤、数据线布放规范，用户网线标志齐全，并在中央卡槽内固定，要求捆扎有序，整齐美观；4、电源插座固定在箱右下侧；电源线沿箱侧壁布放，不得与网线、信号线缠绕；电源线接保险后入插座，严禁不接保险直接与插座相连；电源线各接头用绝缘胶带包裹严密，严禁用塑料胶带代替绝缘胶带；5、室外走线、槽板位置合理美观，室内走线按照入户服务规范做好防尘、孔洞恢复等工作；6、在综合布线到位的楼宇进行宽带装机时，首次启用的装机人负责将网线按单元或楼层分开捆扎，做好网线标签，并将网线界好。第十二条 ONU箱安装维护要求1、ONU楼道宽带网箱示意图壁挂式ONU宽带箱宽带箱规格为680mm*640mm*150mm。2、宽带网箱功能区箱内中间左侧为ONU设备安装区、中间右上侧为电缆配线区、中间右下侧为光缆配线区、下方左侧为配电区，上方、右方及下方右侧为电缆固定区。3、宽带网箱初始配置宽带箱出厂配置包含50对配线模块一块（横向固定）、多功能交流电插排、ONU固定槽、光缆固定卡、线缆固定槽、光纤熔接盘；预留防雷器、第二个ONU、第二块50对配线模块安装位置。4、ONU硬件配置ONU与50对配线端子配套使用。每个宽带网箱开通时放置一台ONU、一个50对配线端子。每台ONU为16个用户提供业务接入。当用户数目达到16户的上限，则必须增加第二楼道ONU及配套的配线模块、宽窄带配线线把。5、ONU端口使用ONU前面板图PON口：优先使用号PON卡，号PON卡作为备用。窄带业务：根据标准线序顺序使用。宽带业务：宽带端口先使用号主控交换板端口再使用号百兆以太网板。宽带端口编号：按从左至右原则，号主控交换板端口序号为1-8、号百兆以太网板端口序号为9-16。6、入户网线线对使用要求入户网线上同时承载宽、窄带业务。其中白桔、桔、白绿、绿两对线作为宽带接入线对，白蓝、蓝作为窄带接入线对，白棕、棕预留。7、配线模块使用（1）配线模块端子与ONU端口对应关系每个ONU配一个50对配线模块，其中前32对供宽带接入使用，每用户2对；35-50对供窄带接入使用。具体端子对使用规则见下图：说明：1-32对为宽带接入端子、33-34对为预留端子、35-50对为窄带接入端子，内侧端子与ONU端口对应关系如图所示。（2）配线模块端子与用户侧对应关系宽带：入户网线的“白橙、橙、白绿、绿”按顺序对应每个宽带端口的4个端子。窄带：入户网线的“白蓝、蓝” 按顺序对应每个窄带端口的2个端子。8、线缆进箱及标识方式上方电缆自左侧进箱，线缆走线如上图，线缆在右侧上方第一个线缆固定卡下方2cm处剥皮；自下方进箱的线缆走线如上图，线缆在右侧下方第二个线缆固定卡上方2cm处剥皮。网线剥皮后预留长度为40cm。光缆进箱后的固定、接续、盘纤等按相关操作规范执行。线缆标签要标明用户名称和门牌号。网线标签粘贴于网线未剥开处；多对数电缆按用户进行标识。未使用线缆芯线捆扎整齐，固定于箱内右侧走线卡内（如上图）。9、配线线把使用配线线把固定及使用如下图所示：配线模块与交换机之间的线把用全色谱芯线连接，芯线共32对（一个基本单位25对+白蓝、白桔、白绿、白棕、白灰、红蓝、红桔）。芯线做在端子板内侧。配线线把的芯线在交换