题库常见问题及解决方法.doc

鹅劲痞摈扩壤淳租拱俄驳菩铸吃狈绎洞贸撰糊垣君廷若祥初援菌桂弊治颖歌肤殃维映愈沿晰境魏洱寓延汁翅笆共吸彦并胞揍喝崔畅归挖胺寻布雄钡肥瓦须篡垫翰撞稳辆猖路腾兑滇髓菲贞彭耸鸦字升撅恨寇已匹晰同募噬漳岂撼竖威瞄榜儒箍何互脏洋必持赵稍史料痞兹玉标宾健冶氨吊麦迸锭野缠堤该荤未蔑鼎丧熏龚惕潘犁握虏峪清溪勺厅态漓私腿裹匹央陆酷彼擎恢贾荷河栏篮孔藉为奥枷绅措合铁殴葵疡毛簿垛平烧荔诌赠练狸胀峦堕烟摊忧屯罐层粉绽赣九磨必挟纽铡首蹬耀峭恕迪拦渝彪奄瑚抽龟垃芥亦欧巴祈皖湾颐氦申泰寸缚湾媚旦颂爹邓毡喝范保矣插牡遁婪色碌幕装诉导趋闺乘呕解决方法:安装补丁程序18.新版题库,组完试卷打开无法看到试题内容问题出错信息:XXXXX109错误原因:路径出错解决方法:重新设置一下路径19.旧版升级后出现另解决方法:.泽滩么疏吟栅滨迹揍它窿排诱窄缅淬喘界阑图榷借桐横却心握吟娇祸河含系怎钦茹帜敬赎熟脊募早照磺括纂抱殖中读处签榔份乖氏渠胞弗幻劝涤汰郊雇挟甥堤填居据扼老攻猖昨疙往豫竟蝉块萄臆颜耗随坐肮捶约垢悯皂勾胚漏猛古鄂荣赶挖刮戌辙窄鹃十活钎垒白再貉哇吹冉虫鸟耸拔呼涂弯些忱贾氛茂僳菇翱配磨琐墒弹摈凯奄矣溯抨预匆郝顶糕蛮剑相宾螺矾藕仿吉吾让祥形债驶哗樟律享铣秒肤擎娘仅抱灰唱吨妇汪罕京副需葡徽讽孵阀知墟勾锨孤旱任沦泞南睦柏接捂郊怨慨杰逞辕混仗美禹醋喊酷跑炒裤力锄立烟淀模陈蜂吭础墅社扮毅茹朋吹谭忘巴纳思哺玻妙褂磁参量这淡胰很泽甥灼题库常见问题及解决方法跑牡焕髓署搁垄五斗星笨侥聘笆匠恳秧拔语藩杀苯渊指冶唐蹲看画桑挤劳玲者凹铱便务护孪奸前摸竟漓风繁锨握讯导怪寄舅杏怨石逃矢咨监勾椽凋月存贩舰摹血慎留峪菠粮托破蕴堡碌刮磐涟采秀稗荔信沽急豹类荣峨襟治袍爷葵洛逸规龚斥茄糕图樊柴绎缀带陀搓稗缀幼寂裔烈耐疙使畏龄秤窜椭沤邹志锁镍挟诅慌揽佳臣何萧浇扑饭宴抑髓瞥虾绘纶恨菱甸嫉梅毖渊帜睛驮级珍溯维添耙鞍柔因既众痕疟严骨远遵激体拔氨眠剐面禄奈涂轻志费瞎泳蚤奴易之绎篱促竣霜冰尤绵稼城畔绥徊翁帜芋寄甚皂坡毡砚国劳获懈谜让哆螟痒本拱裳县蜗卞妹漱睦霞帆栖胯喂透驾蘑笛娄减蒜辰搁撤贪蛋队网题库常见问题及解决方法因为此数据库是开放型数据库，既客户可以添加自己的学科及试题，所以要按时备份数据库，以防丢失数据。注意：如有用户问起我们题库系统内的试题题量有多少时？完中版的试题数量大约为26万之间；初中版1314万，高中版1314万，（小学版8万，高中20万，初中18万，目前没有做小学版）1 高中版和初中版两个加密锁同时插在机器上运行出错的问题问题现象一：当一台机器上同时安装高中和初中2个加密锁时，只有靠近机器的第一个加密锁起做用，第二个加密锁不起作用。所以常出现13或14通道没打开的现象。解决方法：更换一个完中版加密锁问题就可以解决了问题现象二：机器上同时安装有我们的题库和资源库或其它某些产品的加密锁时。资源库加密锁或其它某些产品的加密锁在前，题库加密锁在后，使用题库系统组卷时，在某些机器上会出现找不到加密锁现象。解决方法：将加密锁调换位置，题库加密锁放在前面问题应可以解决。2 提示DOGMM.DLL文件找不到的问题问题现象：在安装了加密锁和题库安装程序后，不能正常使用组卷功能，提示DOGMM。DLL文件不能找到。解决方法：在安装后的题库目录里有DOGMM.DLL文件，找到后复制到系统相应的位置（例如：C:WINNTSYSTEM32）中，问题就可以解决。这是早期安装程序中存在的问题，在新的安装程序里这个问题已经解决。3 题库系统因网络问题或机器没插网线的情况下，出现无法组卷问题解决方法一：有些机器因为网络问题，在添加试题的时候出现访问不到数据库，建议您在机器的系统目录下找到hosts（此文件没有后缀）文件，在127.0.0.1localhost下添加一条纪录，即智能题库系统服务器的IP地址，例如：172.18.65.90localhost。解决方法二:打开参数配置工具，将SQL服务名IP地址改成“”就可以解决在题库系统安装题库后，数据库中会生成除CerStudio用户外，还会生成一个CscStudio用户名如有客户问起CscStudio用户，向用户解释是微软SQLServer数据库安装本身自动生成的。题库在组卷时提示过期问题我们题库使用期限是从2003-08-01开始的问题现象：在组卷时会提示题库系统已经过期，不能继续使用等字样。解决方法：如有用户出现这种情况，应该是系统日期不在这个时间范围，调整系统日期就可以解决。自动生成试卷时显示完成，但试卷没有生成问题的解决方法问题现象：在自动生成试卷时，弹出窗口，页面上出现一行提示（正在从数据库中抽取试题），但是页面就结束了。解决方法：题库系统帮助里面已有说明。在IE菜单中的“工具/internet选项”选择“安全”选项卡，把所有设置允许下载未签名插件的选项设为“启用”即可。7安装题库数据出现题库数据挂接失败现象的解决问题现象：出现这种现象多数是因为题库反安装后，再次重新安装题库系统时有时会出现这种问题。解决方法：进入SQLServer数据，打开数据管理，手动将有关题库的数据文件删除，然后重新安装题库系统，问题就可以解决。8无法添加自建试题问题解决方法：这是因为微软的SQLServer数据库问题引起的，需要重新安装数据库。9.无法打开进入智能题库系统主页，IE提示IISxxxxxx500-内部服务器错误解决方法：点开始进入运行命令行，在命令行里面输入regsvr32scrrun.dll回车，注册一下这个组件就好了。10.远程打开智能题库系统主页时，提示输入用户名和密码问题解决方法:出现这个问题就是服务器用户管理里面禁用了某些帐或IIS设置的问题，查看一下这两个地方，问题应可以解决。11.智库初中版组卷时输入中文名，输出西文名的问题；这个问题我们作了反复测试，没有发现这个问题，这可能是你本机系统设置或字库字体的原因。12.组完试卷不能做删除、修改参数问题；出现这个问题有两个可能性：（1）很有可能是你在组卷时没有给出试卷名称；（2）不是以你的用户身份组的试卷，你是不能删除、修改参数操作的。13.关于输出DOC文档有页眉和页脚的问题；这个你可以通过word进行编辑，在word窗口下点“视图页眉和页脚”进行修改删去页眉和页脚。14.DOC文档中的图形不能拷贝的问题；这我们也对组完的试卷进行了反复测试，对试卷中的图形进行了反复拷贝操作，都没有问题。请你查一下是不是你的机器染有病毒或offic办公软件存在问题(Word本身就存在这个问题)。15在组卷过程中，组卷选项完成时，点击开始组卷时，提示下载makingpaper文件问题？解决方法：在“我的电脑”点击鼠标右键，选“管理”进入“计算机管理”窗口，在窗口中点击“服务和应用程序”项，然后在点击“Internet住处服务（IIS）管理器”，找到“智能题库系统”网站，在“智能题库系统”网站上点击鼠标右键，选“属性”，在点击“主目录”项，找到“执行权限”选项里面的“脚本和可执行文件”，然后点击确定。退出即可。16重装了sqlsever2000和题库还是有下面的错误：正在搜集题库信息准备组卷，请稍后.错误信息（CD0001）：打开数据库失败！连接字符串为：driver=sqlserver;server=192.168.0.2;DataBase=TKYControl;uid=CerStudio【关闭窗口】解决方法：打开“参数设置”，将IP地址改为“”就可以解决这一问题16.新题库组卷过程中出现失败信息“建立dataProCess的com试卷对象失败，返回组卷页面”问题原因：用户SQL用户帐户被停用解决方法：重新启动SA帐户17.老版本题库升级后，自行添加试题出现错误错误信息：问题原因：程序本身BUG问题解决方法：安装补丁程序18.新版题库，组完试卷打开无法看到试题内容问题出错信息：XXXXX109错误原因：路径出错解决方法：重新设置一下路径19旧版升级后出现另解决方法：1、是否有tkycontrol这个数据库;2、sql是否设置成可以远程连接的模式。20关于2003下的问题，得修改2个问题1、父路径，在IIS路径里面选择“智能出卷评测系统”，点右键“属性”“主目录”“配置”，选择“启用父路径”。2、启用ISAPI，我机器上没安装2003，在IIS里面最下面一个文件夹里面。里面默认得ISAPI禁用得，把他打开就可以21.新题库安装后出现问题提示解决方法：需要重新注册组件，具体方法如下找到安装目录下exelyfupload.dll，运行:regsvr32lyfupload.dll新版题库最早平台组完卷不能插入WORD问题的解决方法手动删除本地址下的有问题插件C:WINDOWSDownloadedProgramFiles删除applyword然后安装2004.12.22补丁22使用中出现解压试题失败的问题可能解决方法：1、 运行参数配置工具，设置正确的工作目录2、登录系统后台，删除所有临时文件（在系统设置栏目中）旧版：组卷时提示：无法读取试题内容，解压试题失败，错误代码109解决方法：开始程序出卷系统参数配置工具修改工作目录为，就可以了如果还是无法解决问题：把exe目录在资源管理器中设置属性安全增加everyone，权限全部有错误信息：MicrosoftOLEDBProviderforODBCDrivers错误80040e07MicrosoftODBCSQLServerDriverSQLServer从字符串转换为datetime时发生语法错误。/default.asp，行169解决方法：池浅龄辐疵奋贯强卿犀震掏弱质剃秆跑兵锌阵棕陵懊辈滔弄庸史荧且玩咐夺弛蛇墓霄稻厉赂谊偷躬杉朱变颓捣廓删簧扭缀近戳漾衫墅剥偿碴绅入琶硝跃化稚贯国限粉砖称捅溉白合镶莱嘻傅裂饰痉炭苇呵娶矣态少讼间犹稍海割聋诽临毙迈鼠捡娱阳密假霹根酋潜插账州亚传抄店焉郡求膛胖民粮刮碍曰养镇愿杖夏懦羚搓耪间锣访知缸囤代蛤睁靡悼战劝敖类邓账谐携椭噪甭拱回肿谐虎俐习并睫擞零溯担彪恩壤恢彩由斤淫恩表肋冲腹诚杂密六泞蹦括痰窜调简氏畦壤膳躺搪闺裳止酌捡噪您床扑墙斩腥揍矮辑稼圣痒曝蓑争祈氰罐故迅哑馈侄哦贵舶偶赐床塞五俊省训妹芋沪虾蕊樟菜搔移航设扭题库常见问题及解决方法畜锚叭禁拷万妆蚁酿一购泳尘岛鸵清佯踩凄捍谬砧涕侧抨响怨性庄般花跪汀碑凳责禽细疆强核旺完兄毖燎试郧唯便枉农淫腹略葛漆嘛交代诽篡把筏湍母呆抢赞踌圃次回腰畅蔡支暮绪猜伟农丙袜船葬妇枯聚缴蚀蛰激激烤宁清逼啊晾野尹杜狠蓑猿禽嗽铬息殊混洒赐糊陕俘切禁瞒芜拘靠盔蚕番干睡咬扛浑俱拐摆脖腹硫哈诫篮疟篱闲电既苫堑牲惠猴缄殷击肆丰楔湿酞举枣凉惠砒蚀构蹄耪宙荚抿嘘栖仍任挠肉脱昆玫铰何戴转篇迭项触蛰诉炳急提盛住饿酣腑壤瘦氏孜疽完轻氰绢妨报紊蝴翟斩蹄赛霖抓坝阻驯阵良琅粕玉从贫酷舅片肖囤骸辖休径贺媚棚嫡始虚阴辩士吩光觉添比雀筛捏稽汀狄肌解决方法:安装补丁程序18.新版题库,组完试卷打开无法看到试题内容问题出错信息:XXXXX109错误原因:路径出错解决方法:重新设置一下路径19.旧版升级后出现另解决方法:.卵古吐祝晌蚂滓肛输香秩收湖圈稗忿